物业管理员个人工作参考计划.doc

物业管理员个人工作参考计划　　作为一个物业治理员，为居民制造良好的小区环境，带着居民把本人的家园建立好是我的责任以往的工作中我带着全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效施行了各项业务工作:　　一、三个小区公共事务方面　　1、全面推行租赁运营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推行内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展　　2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议方式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习《各种费用追缴工作流程》　　3、以专题会议方式,组织三个小区治理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报治理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高治理效劳质量，这也是2020年工作打算中的重中之重　　4、制定《保安器材治理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻施行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象　　5、回忆三个小区从去年7月份以来各方面情况,以比照分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细措施　　二、xx华庭工程　　1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

　　2、催促治理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制造及安装;并催促治理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到治理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费执行前协调保安做好落实工作　　3、接着跟进26-29幢绿化种植工作　　4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作　　5、催促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等　　6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、治理处负责骨干到位等),确保工程工作正常运转　　7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创立"市优"工作打好根底　　三、xx居工程　　1、对第三期部分摩托车不配合治理工作进展加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作　　2、加强第四、五期摩托车租赁办理治理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常　　3、与财务协调,及时做好坏帐处理　　4、催促全面检测该工程红外报警系统情况,找出咨询题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运转　　5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除,以免妨碍整体观容　　6、催促完善该工程小区商铺的材料治理。

　　7、催促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好　　8、催促做好第五期共7幢对讲机毛病检修　　四、xx工程　　1、催促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案材料　　2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作　　3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,防止作业忽略　　4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的治理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等　　5、催促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善　　6、跟进做好小区健身器材的安装　　7、催促做好各种费用的追收　　8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装　　9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处马上枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)　　五、其它事项　　1、xx"士多"招商登记等工作配合　　2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作　　3、协调相关部门完成好各项工作任务。