医院工作日常总结模板（4篇）.doc

医院工作日常总结模板____年在市卫生局等有关部门的领导下，我院全体员工团结一心，深入开展医疗卫生诚信建设，努力提高医疗服务质量，优化医疗环境，取得一定的成绩在社会上树立了良好的服务形象具体情况总结如下：一、加强领导明确责任医院领导班子成员分工负责，对所分管的工作进行定期或不定期检查督促，发现问题及时解决处理确保医院工作高效、有序运转二、健全制度依法行医医院注重规章制度的建立，各部门都有相应的规章制度每位新员工上岗前，首先进行培训学习国家相关文件法律法规及有关政策，考试合格后方可上岗工作通过学习使员工提高法律意识，增强了行医的责任感，也进一步提升了医院的整体形象三、优质服务合理收费医院视病人为亲人，推行整体化系统治疗、护理服务制度病人一入院即知晓自己的主治医师、责任护士医护人员在对病人治疗的同时还对病人进行心里护理和健康教育，使病人了解自己的病情主动配合治疗在检查、用药方面严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不少，不合理的检查一项也不能查，既要保证医疗质量又要减轻病人的负担用药方面贯彻有效、质优、价廉“先一线后二线”及严禁滥用抗生素等原则，合理用药实行费用每日清单给病人，全年未发生任何医疗事故。

让老百姓放心看病，明白消费对出院病人进行回访，了解治疗效果及病人对医院的意见并对门诊、住院病人发放意见征集单，并设立举报箱及投诉对病人提出意见由分管院长或办公室给予解决和答复，这样也进一步融洽了医患关系总之，经过全体员工的不懈努力，我院____年工作取得了较好的成绩，医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力医院工作日常总结模板（二）一、主要指标完成情况医院现有职工68人，今年考过执业医师2名，共有副主任医师3名，主治医师2名，执业医师6名，执业助理医师2名，引进两位德高望重的前辈2名，医生5名，护士6名，后勤人员2名年全年门诊25219人次，比去年同比增加14%，（其中骨一科11959人次，骨二科____260人次）入院2615人次，比去年同比增加74%（其中骨一科17____人次，骨二科902人次）出院人次2069人次，比去年同比增加57%手术台数689台，比去年同比增加14%；医院业务收入17，338，____元（其中主营业务收入15793，____元，其它业务收入152，____元，其他收入22，____元），比去年同比增长73%今年购买及投放一台医疗设备：电解质分析仪医院全年发生两例医疗事故和意外，徐丹和高峰，共支付医疗赔偿金____万元。

核心指标方面：病床使用率：86.25%（骨一科：100%，骨二科：72.5%）入出院符合率：99.5%（骨一科：100%，骨二科：99%）诊断符合率：99.25%（骨一科：99%，骨二科：99.5%）治愈率：94%（骨一科：98%，骨二科：90%）感染率：____‰（骨一科：____‰，骨二科：0）病员调查满意率：97.15%（骨一科：96.8%，骨二科：97.5%）医保病人占总体病人比例：71.73%（全院医保病人：1876人）二、____年工作完成情况：（一）综合管理方面1、雨露助残计划得以顺利开展及实施今年共收治残疾儿童8人9例，在去年的基础上减少了1人次，并且聘请了重庆儿童医院最著名的儿科专家来我院进行手术使各个残疾患儿得到一定程度的好转2、骨二科业务技术开展上了一个新台阶，射频、臭氧技术在骨二科主任的带领下，取得了很大程度的提高，并为骨二科带来了很好的口碑和效益3、磁共振的入驻，为病人解决痛苦的同时，在去年的基础上为医院带来更高的收益4、农村营销工作的开展农村营销工作在以前的基础上，进一步加深层次的沟通和交流，使涪陵广大农民都知道李沧骨科医院是一所真正为民所想、急病人之所急的医院。

5、新医院大楼的初设批复已经审批完毕6、医疗质量和文化建设在去年开展工作的基础上，本年试行临床路径的运用与管理这个举措不仅给病患者带来方便，他们亦清楚地知道治疗流程，可以监督医生的职责，从而加强医生的责任心7、取消李渡工业园区窗口合作二）、加强医院管理，促进医疗质量安全1、坚持院长办公议制度每周一的中干会一直坚持不懈地开展进行着，通过每次的会议提出问题、解决问题从而大大提高了医院中层干部、临床科室的执行力2、坚持门诊导医服务制度门诊病人的增加，时常会导致病人不知所从有导医引导，大大减少病人到处跑到处问的困惑，同时亦减少医疗纠纷的发生，医疗服务就上了一个新的台阶3、开展星级服务明星评选活动该项活动的开展促进医院职工的服务理念，把病人当作自己的亲人，从以前的不闻不问到现在的问寒问暖，增加了病患对医院的满意度与信任度4、医疗纠纷方面____年____月，患者吴佳蔚因伤口感染，唆使亲戚朋友在医院大吵大闹经调解此事得以解决后续，李发飞院长在原有院感管理的基础上，由专人负责，从各个环节加强院感执行力度从而有效的控制了院感的发生率年____月____日，患者陶庆元唆使他人对医务人员进行非法围攻，为了保护医院的利益，医护人的尊严，全院职工积极应对。

后来此事得以妥善解决从而体现出全院职工的团队精神5、举行5.12医护人员技能大赛三）、其他工作取得的成绩：1、坚持每周二文化学习，《道德经》这本书在今年底已学习完毕，同时还进行了两次较大的培训，一是请到了长江师范学院--王素梅教授，对我院医护人员进行医务礼仪的培训；二是著名国学应用大师--翟鸿燊讲述《沟通》的视频通过这些学习，一步一步扩大员工的知识面，同时提高全院职工的综合素质从而转变成医院的文化精神2、实行指纹考勤上、下班打卡制度，规范了迟到是、早退、请假制度，带动了员工工作积极性三、存在的不足：1、执业人员的明显缺少，医院发展受到阻滞，员工素质有待提高2、医疗环境受限制，清洁卫生差，建议____年护工与清洁工分工种开展工作，加强执行力度，提高医院整体面貌四、____年工作思路：1、继续搞好“医疗质量管理”活动；2、人事制度、职工薪酬制度改革，提供有竞争的薪酬制度；带动员工积极性，提高员工修养素质3、新医院已基本审批完成，进入动工阶段，后续就是人才的储备，在即将投入使用时合理配置人员年我们已经取得了令人骄傲的成绩，我们必将取得更大的成就只要我们全体医护人员团结一致，努力拼博，勇于创新，发扬我们十多年来艰苦创业的精神，就一定能够在竞争激烈的医疗市场中永远立于不败之地。

医院工作日常总结模板（三）一、领导重视，认识创建爱婴医院工作的重大意义自决定创建爱婴医院以来，院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程，全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中，根据创建要求，成立了创建爱婴医院的相关领导小组，且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程，使创建爱婴医院工作责任到人，各司其职，相互协调，密切合作，确保创建爱婴医院工作的顺利进行二、结合实际，不断完善创建爱婴医院工作目标（一）按照爱婴医院标准要求，对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善，建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容，使爱婴工作有章可循、有法可依，向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进二）在提供母婴系列服务的同时，将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责，责任到人，开放式的护理与服务对象融为一体，既增加了工作责任心，又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情，形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面，提高人口素质，维护了妇女儿童的合法权益三）不断优化门诊和病区的环境，使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求，进一步体现爱婴行动的宗旨，为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境，现在我院的爱婴区环境宜人，设备齐全；同时为孕产妇提供了人性化的服务条件，赢得了社会和服务对象的赞誉。

五）落实母乳喂养工作，使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中，从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教，一进病房负责护士就会发给相关宣教资料，随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教临产妇进入产房后，助产士以胎儿给妈妈一封信的形式，将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属，并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务；助产士严密观察产程，减少难产的发生，最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害；新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮；母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次，实行24小时母婴同室，鼓励按需哺乳；产科护士每1～2小时巡视母婴一次，进行母乳喂养知识的督导与评估六）加大产科基础护理质量管理，使病房整洁、美观、家庭化，确保为孕产妇做到方方面面的放心坚持落实产科查房制度，确保母婴安全；同时做好安全保卫工作；出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法，使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次三、寻找短板，积极推进妇幼保健工作的发展（二）将创建与发展相结合，在不断发展上下功夫，我们将常抓不懈，做到思想不松、目标不降、责任不变。

在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位，宣传指导到位，护理责任到位通过规范管理，加强监督考核，强化了护理人员的服务意识，提高了服务质量，体现了以病人为中心的服务宗旨，有效地促进爱婴工作的不断发展医院工作日常总结模板（四）____月，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效1、基础医疗质量ǜ据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高2、医疗文书质量《细癜凑招掳妗恫±书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。

今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验三、继续医学教育工作1、____。