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有供应商客户的话术.pdf

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卖家[上传人]：飞***

文档编号：39592022

上传时间：2018-05-17

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常见问题

客服经理：谢桂珠Tel：13827191183有供应商客户的话术客服： XX总，上午好（下午好）客服：我是广东新绿源客服部的谢桂珠，您可以直接称呼我小谢客服： XX总，以后山东这边都是我负责了，请XX总多多指教噢客服： XX 总，您这边是生产什么肥料的吖？那有没有使用防结剂或者着色剂这些产品？是哪一家吖？客户：用 XX家的客服：那效果如何啊？有没有想过换一家呢？客户：不想换，麻烦死了而且我们合作很多年了，已经习惯了他们家的客服：呵呵，我可以理解 XX总这种想法，但是 XX总吖，如果给你一样质量，但是价钱却会便宜，服务又好的供应商，相信您不会拒绝吧既省钱又省事，一举两得呢，您说是不是阿？给我们机会的同时，也是给自己一个机会噢客服：您看嘛，在山东谷丰源，还有山东的农大，山东的金正大都是使用我们的防结剂，效果不错噢客服：而且我们好、坏，都必须用过才知道，是吧XX 总，想让自己企业多赚点钱，烦恼少一点，您可以尝试一下嘛或者把我们作为后备都行但我这人还是比较贪心点，我还是想做您首选的哈哈客服：别家能做到的，相信我们也可以期待XX总能给我一次合作客服经理：谢桂珠Tel：13827191183的机会。

客服：我可以先给你发一份我们公司的产品让你了解一下您的邮箱是多少阿？我记一下客户： XXXXXXXXX 客服：那我这边不打扰你工作了，XX 总吖，不管是工作上、或者是生活上有什么烦恼阿，随时给我来电做不了合作伙伴，我们可以做个朋友嘛呵呵客服：那再见咯。

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