
浅析数字图书馆信息营销特点.doc
5页浅析数字图书馆信息营销特点论文关键词:数字信息组织消费者 论文摘要:从数字图书馆信息营销的主体、客体和内容几个方面分析了数字图书馆信息营销的特点,指出充分认识 数字图书馆信息营销的特点对数字图书馆发展有现实的意 义随着新技术的广泛应用和互联网的急剧发展,信息检索的 手段和方式都发生了性的变化,图书馆不再是人们获取信息 和知识的唯一途径,各种营利性或非营利性的信息服务机构 快速发展,图书馆面临前所未有的挑战面对这场变革,图 书馆只有适时地调整自身的发展策略,才能够巩固其已有的 地位也正是在这样的历史背景下,图书馆界引人了营销的 理念1信息营销与数字图书馆信息营销信息营销是市场营销中的一个概念和方法针对信息营销 有两种不同的解释,一种解释是“信息营销是指了解、激励和 创造特定的信息用户,并利用信息资源,向合适的用户提供 所需信息服务,从而获得利益回报的经营活动另一种解释 是“信息营销是指企业在经营活动中,以信息为重要资源,综合运用各种现代化信息技术,获取、处理、组织、利用各村 有效的信息来制定营销策略,并协调和营销工作,从而比竞 争对手更快、更准确地识别、预测并满足顾客需要的一种营 销方式”。
第一种解释是指信息服务业的产品(服务)营销策 略第二种是指信息化中企业的营销方式概而言之,所谓 信息营销,就是信息服务机构对其信息产品与服务进行分 析、调研、计划、组织、促销、分销,实现与信息用户的价 值交换,满足信息用户信息需要的一系列过程这一过程开 始于信息机构对潜在信息消费需求的市场调查、分析,终止 于最后满足于目标用户(现实用户)的具体信息需求,完成与 他们的价值交换这种价值交换过程,对于信息机构来说, 是充分实现信息资源的内在价值;对于信息接受者来说,是获 得信息资源的使用价值,即获得信息资源的有用性数字图书馆信息营销是在融合了信息营销学和图书馆学 的一些理论知识以及综合目前图书馆的工作实际而形成的 —个新概念,它是指图书馆对其信息产品与服务进行分析、 调研、计划、组织、促销、分销,实现与信息用户的价值交 换,满足信息用户需求的一系列过程其核心和本质就是发现信息用户,挖掘信息需求,它强调以信息用户为中心以及服务至上的工作理念数字图书馆信息营销内容包括信息产品的营销和信息服务的营销通过信息营销,缩短了图书馆、 信息用户与社会之间的距离,最大限度地发挥了图书馆信息资源的作用2数字图书馆信息营销的重要性数字图书馆实行信息营销,适应了时代环境的变化。
数字 图书馆是在信息技术高速发展的基础上发展起来的,市场已 经非常发达因此,数字图书馆从诞生之日起就一直按照市 场经济的竞争行为进行经营和发展,其市场行为性非常强在知识经济时代,数字图书馆应该成为整个国民的重要部 分,成为获取信息、加工信息、配置信息资源的重要部门数字图书馆产生和发展的社会环境,使数字图书馆发展的理 念也发生了变化,这就是要以增强市场竞争能力的理念来指 导自身的经营和发展数字图书馆实行信息营销,有利于自身生存与发展市场 经济条件下,知识经济兴起,信息产业蓬勃发展,数以万计 的信息咨询公司、服务中心、检索中心成立,彻底摧毁了“田 园式”的传统图书馆模式,图书馆的生存和发展面临严峻的挑 战,也出现新的发展契机我国已加人WTO,国外的信息服 务业也相继进人我国,各类信息机构纷纷登台,相互角逐, 传统的图书馆不改革创新主动出击,仍然故步自封,将丧失 竞争力,其生存空间必然受到挤压随着社会信息化程度的 加深,数字图书馆要想在信息社会和电子信息网络中生存并 发展,就必须强化信息职能因此数字图书馆必须对自身的 观念与管理策略做出相应的调整,特别是要适应市场化和信 息化,实行信息营销,增强造血功能。
数字图书馆实行信息营销,保障了用户的信息需求图书 馆学是强调服务的科学,服务观念成为图书馆学思想的重要 因素,离开了服务,图书馆事业就失去了存在的价值一方 面,在数字化网络化时代成长起来的数字图书馆仍然是信息 服务业,其目的是利用网络信息技术,方便快捷地为人们提 供知识与信息服务;另一方面,在商品经济的全面作用下,有 市场就有竞争,有竞争就要有营销,营销已成为各产业领域 组织发展的必要手段,对数字图书馆也是如此信息营销是 数字图书馆开展服务的重要手段和方式,其目的就是利用网 络信息技术及图书情报专业的技术方法,针对用户的信息需 求特点,开发信息产品并推向市场,提高用户的满意程度3数字图书馆信息营销的特点 3.1数字图书馆营销主体的特殊性数字图书馆营销主体的特殊性体现在其运作方式上经过 几十年的发展,我国数字图书馆的发展模式形成了以下两 类3.1.1国家与单位投入的运营模式为了推进信息产业的发展,国家对此投人了大量的和物 力,重要的几个国家支持项目如下:(1)中国试验型数字图书馆中国试验型数字图书馆(CPDL) 的是1997年度由原国家计委批准立项的国家重点科技项目,总体目标是建立相互协作、互为补充、联合一致的中国 试验型数字图书馆。
他的实施包括两大部分:首先是研制初步 成型的数字图书馆实现技术,其次是逐步建立一个规范化的 分布式数字式资源库目前,该系统已经建设了千家诗、北 京故宫、海洋世界、宇宙的结构和中国古代5个多媒体资源 库,信息量约5GBo(2)中国文献保障体系(CALIS )o中国高等教育文献保障体系是一个网络环境下的图书馆资源共享系统,是国务院批准 的我国高等教育“211工程”总体建设规划中两个服务体系之-,其总体目标是在“九五”期间建成以中国教育与科研网为依托的网上信共享系统/gonggong/20160622/6170034.html。
