运营管理基础答案.docx

篇一：《企业运营管理》第一次作业答案】txt>—、单项选择题本大题共30个小题，每小题2.0分，共60・0 分在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的1. 在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所 涵盖的范围大为扩展，这种扩展体现在生产系统的（ a ）a. 前伸和后延b. 上升和下降c. 分工和协作d. 投入和产出2. 生产系统的（ c ）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服 务方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成a. 转换b. 组合c. 后延d. 开发3. （ c ）是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标 后第一次生产出来的产品a. 改进新产品b. 换代新产品c. 仿制新产品d. 全新产品4. 企业新产品是指本地区已有生产，在本企业首次（a ）的产品a. 试制生产b. 模拟生产c. 虚拟生产d. 研制开发5. 新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和（c ）a. 拓展性b. 规范性c. 先进性d. 整体性a. 职能级b. 部门级c. 企业级d. 联合级7. 工作研究的原则之一是对工人操作的每个（a ）进行科学研究， 用以替代单凭经验的办法。

a. 动作b. 培训c. 协作d. 设计8. 工作研究是以（ ）为对象的一种科学方法a. 工作条件b. 作业系统c. 运营成本d. 资源9. 生产计划的层次包括（ ）a. 战略层次计划，战术层次计划和作业层次计划b. 线性计划，平面计划和立体计划c. 供应计划、管理计划和销售计划d. 年度计划、月度计划和日计划10. （ ）生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何 种竞争优势的决策a. 综合b. 短期c. 中期d. 长期11. 确定产品的（ ）是编制生产计划的首要问题a. 质量指标b. 品种指标c. 产量指标d. 产值指标12. 工程项目的（ ）是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和 服务水平a. 成本b. 质量c. 进度d. 计划13. （ ）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质 量a. 工程项目经营b. 工程项目财务c. 工程项目控制d. 工程项目计划14. 设置（ ）的根本目的是在在需要的时间、需要的地点、为需要的 物料提供需要的数量a. 保险b. 库存c. 仓库d. 检验15. （ ）的作用体现在：提高生产均衡性，调节季节性需求a. 运输库存b. 周转库存c. 预期库存d. 安全库存16. （ ）是对企业生产经营活动中所需要的各种物资供应、保管、合 理使用等各项管理工作的总称。

a. 资金周转b. 物资管理c. 物资储备d. 物资采购17. （ ）是科学地组织物资发放工作的重要基础a. 保险储备定额b. 经常储备定额c. 物资储备定额d. 物资消耗定额18. 全过程的质量管理必须体现两种思想即（ ），不断改进的思想和 为顾客服务的思想a. 事后检验b. 预防为主c. 规范管理d. 科学管理19. 全面质量管理的（ ）是企业建立质量体系，开展质量管理活动的 立定点和依据，也是质量 管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证a. 计划工作b. 基础工作c. 检验工作d. 技术工作20. “用数据说话”是（ ）的基本观点a. 工作质量统计分析b. 质量管理c. 数据收集d. 数据管理21. 为完成计划任务所作的管理工作叫做（ ）a. 生产准备和组织工作b. 生产计划工作c. 生产控制工作d. 生产服务工作22. （ ）就是适应变化的性能a. 自动化b. 均衡化c. 科学化d. 柔性化23. （ ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列 进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存a. 订货组装型生产b. 订货型生产c. 订货制造型生产d. 备货型生产24. （ ）是工作研究的指导思想。

a. 挖掘企业内部潜力b. 标准化c. 突破、创新d. 系统性25. 中期生产计划在（ ）企业中的作用是非常关键的a. 制造装配型b. 流程性c. 订货型d. 备货型26. （ ）的任务是直接依据用户的定订单，合理地安排生产活动的每 一个细节，使之紧密衔按， 以确保用户要求的质量，数量和交货期交货a. 销售作业计划b. 生产作业计划c. 中期生产计划d. 长期生产计划27. 修订滚动计划的（ ）时间称为滚动期a. 修改b. 计划c. 间隔d. 滚动28. （ ）是对新产品的设想a. 筛选b. 试制c. 鉴定d. 创意29. （ ）是开发新产品的出发点a. 市场需求b. 投产上市c. 方案选优d. 市场分析30. 库存的类型有安全库存、周转库存，预期库存和（ ）a. 运输库存b. 储备库存c. 重点库存d. 保险库存二、多项选择题本大题共 10 个小题，每小题 2.0 分，共 20.0 分 在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的1. 生产与作业管理的内容包括（ ）a. 生产准备和组织b. 生产计划c. 生产安全d. 生产指挥e. 生产控制2. （ ）是生产战略的特点a. 贡献性b. 规范性c. 一致性d. 操作性e. 边防性3. 效用生产可以分为（ ）效用。

a. 生产要素b. 生产信息c. 形态d. 时间e. 地点4. 生产过程的基本要素包括（ ）a. 加工b. 搬运c. 储存d. 延误e. 检验5. 项目管理方法在现代企业中得到了越来越少广泛的应用，具体表 现在（ ）几个方面？a. 产品研发b. 软件系统开发c. 设备大修d. 企业流程再造e. 单件生产6. 大量大批生产的特点是（ ）a. 品种数少b. 产量大c. 设计上具有一次性d. 工作地专业化程度高e. 质量容易保证7. （ ）是质量保证体系的基本组成部分a. 设计试制的质量管理b. 生产制造的质量管理c. 辅助生产质量管理d. 使用过程的质量管理e. 销售过程的质量管理8. 新产品构思有（ ）几个主要的途径a. 需求构思b. 技术转移构思c. 专利构思d. 构思筛选e. 创意9. . 不管企业流程有多少种，但每种流程所需的运行要素都是一致的 主要包括了（ ）几大要素a. 实物和信息b. 活动c. 活动间逻辑关系d. 活动的承担者e. 活动的执行方式10. 在产品设计中应用了（ ）新技术a. 模块化设计b. 成组技术c. 计算机辅助设计d. 并行设计e. 外推式设计三、判断题本大题共10个小题，每小题 2.0分，共20.0分。

1.2.3.4.5.6.7.8.9. 生产与作业管理的基本内容包括生产准备和组织、生产计划和控 制 ） 企业生产战略的特点有贡献性、一致性、操作性、执行性 和决策性 ）数字移动相对于模拟移动属于全新产品 （ ） 工艺专业化可以大缩短产品在加工过程中的运输距离、节省运 输费用 ）工序是组成生产过程的最小单元 ）生产方式发展的主流是单件小批生产 工作研究的最终目的是提高生产率 企业流程再造就是用全新的信息技术对企业流程进行自动化 项目管理必须要有明确的目标、规定的工期、负责人有绝对的 权力篇二：运营管理考点及答案 1】的特点流程生产行业企业的特点是品种固定、批量大、生产设备投资高， 而且按照产品进行布置通常，流程生产行业企业设备是专用的， 很难改作其他用途另外，还有如管道式物料输送，生产连续性强 流程比较规范，工艺柔性比较小，产品比较单一，原料比较稳定等 特点 加工装配式生产：现将原材料分别制成各个零件，然后再把 零件装配成部件，最后把零，部件总装成产品可以以按单件产品 进行，也可以成批进行，也可以大量大批进行生产周期一般较长，月末通常有在产品，各月末在产品数量一般不稳定地理位置可以分散，零件加工和产品装配可以在不同的地区甚至不 同国家。

在离散型生产系统中, 物资订货批量、产品生产批量和销售批量的大 小是影响企业经济效益的重要因素.订货型生产主要有以下四个主要特征：1） 是具有一些可供选择的产品品种和规格； 2） 生产和存储这些产品 的费用较大,产品是为专门的用户而生产的；3） 市场需求允许在一段 时间后交货；4） 可以减少产品库存量甚至实现”零库存”； 订货生产型最重要的要求是保证订单的交货期备货型生产是按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目 的是为了补充库存通过成品库存随时满足用户需求，1、备货型生 产——产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，库存 水平高，难以满足顾客个性化要求3、制定企业战略要考虑哪些外部条件和内部条件？ 要从企业自身和所处行业以及外包环境等几个方面分别考虑1、就自身而言，企业首先必须明确自己的长远目标和近期目标分别 是什么，有了目标才能对自己将要成为以及应该成为什么样的企业 有清醒的认识，才会有一个比较明确的规划，这对制定战略十分重 要其次企业也要清楚自身的核心竞争优势是什么，这是企业可以利用 并进一步发掘以在市场竞争中获取优势的能力和资源当然企业也 要对自身的所有各方面的综合能力有清醒的认识，如财务能力、技 术能力、管理能力等等，所谓知己知彼，知己是首当其冲的。

2、企业所处的行业行业发展动态如何、前景如何对企业制定战略 十分关键企业制定战略，必须沿循所处行业的发展大势，必须遵 守行业规则，这样才能使自己取得更大的发展另外，企业要对行业内部的各个战略集团（竞争集团）进行分析， 以明确自身在行业内部的定位，从而采取最适宜的发展方式，制定I=J3、企业的外部环境 外部环境对企业的发展影响极大，因此企业制定战略必须考虑环境 因素，如经济环境、政治环境、法律环境、文化环境、技术环境等 等pest分析是企业制定战略时常用的外部环境分析工具，通过 pest 分析，可以对自己以及整个行业的外部环境进行细致的判断分 析，并能够预测未来发展趋势4、生产运作总体策略包括哪些内容？ 主要包括三个方面的内容；生产运作的总体战略；产品或服务的选 择、开发与设计策略；生产运作系统的设计策略1. 生产运作的总体策略a■自制或外购，这是首要要决定的问题如果决定制造某种产品或 本企业提供某种服务，则需要建造相应的设施，采购所需要的设备， 配备相应的工人、技术人员和管理人员自制或购买有不同的层次b■低成本和大批量，早期福特汽车公司就是采用这种策略釆用这 种策略需要标准化的产品或服务，而不是顾客化的产品和服务。

c. 多品种和小批量，对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生 产策略d・高质量，质量问题日益重要e■混合策略，将上述几种策略综合运用，实现多品种、低成本、高 质量，可以取得竞争优势2. 产品或服务的选择、开发与设计策略企业进行生产运作，先要确定向市场提供的产品或服务，这就是产 品或服务选择和决策问题产品或服务确定之后，就要对。