2022年实用的年度培训计划五篇.docx

2022年实用的年度培训计划五篇好用的年度培训安排五篇　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，不妨坐下来好好写写安排吧好的安排都具备一些什么特点呢？以下是我为大家整理的年度培训安排5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友年度培训安排 篇1　　活动主题与目的　　1、 主题　　创新提升质量，促进发展 ――中心与国家五部委　　扎实质量工作，奉献优质工程 ――广东火电工程总公司　　2、 目的　　响应国家一年一度的 “质量月”活动，从20xx年9月至11月份，在公司范围内开展“质量月”系列活动在9月份，把总公司质量月主题活动推向高潮，加强企业质量文化建设，营造全员关切质量、全员重视质量的良好环境，努力提升工程工艺质量和质量管理水平，健全质量管理体系工作，扎实做好质量限制工作，实现持续改进、创建一流电建公司，为社会奉献精神优质工程　　三、 总体时间支配　　1、 质量月活动动员大会　　8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部　　2、 质量学问及各种质量工艺标准培训　　1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部　　2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部　　3《20xx年版达标投产管理方法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部　　420xx年其次次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部　　5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部　　四、 质量月活动宣扬标语　　1. 创新提升质量，促进发展　　2. 质量赢得市场，诚信铸就品牌　　3. 质量在我手中，用户在我心中　　4. 扎实质量工作，奉献优质工程　　5. 以质量优良为荣，以质量低劣为耻　　6. 质量关系你我他，提高质量靠大家　　7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文　　8. 抓专项质量限制工作，促全面质量保证工作　　9. 科技创新提升质量水平，质量提升创建品牌年度培训安排 篇2　　一、培训目标　　１、全面进步保安员工综合服务素养，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　２、进步全体保安员工工作效力，服务质量，使酒店能为来宾供应高效、周到的服务　　３、进步全体保安员工自我学习、自我束缚的实力，识现企业愿景　　4、实现管辖区内无重大平安责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事务　　5、来宾、员工对保安服务满足率达95%以上，有效投诉处理率100%　　6、房屋及公共设施完好率达98%　　二、保安部任务　　保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防平安的重要协助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，刚好发觉和打击违法犯法份子的活动，爱护酒店设施及辖区内来宾的财产平安保安部必需坚决执行"谁主管，谁负责"和"群防群制"的原则，应履行以下职责：　　1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护酒店范围内治安秩序　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作　　3、严格消防管理，落实消防责任制，刚好消退火险隐患　　4、主动协作公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动　　5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣扬、指导和监视　　6、抓好保安队伍的业务培训　　三、岗位职责　　1、保安部工作管理制度　　2、保安领班岗位职责　　3、保安警用器材运用管理规定　　4、保安员工培训管理制度　　5、保安员工岗位职责　　6、大门口保安员工岗位职责　　7、大堂保安员工岗位职责　　8、当值保安主管岗位职责　　9、巡查保安员工岗位职责　　10、保安设备交接制度　　11、保安员工平常管理制度　　四、保安员工佩带运用规定　　（一）、警棍佩带运用规定　　为严格规范警棍运用，特制定以下规定：　　1、警棍是保安员工执行公务时佩带的防卫防暴器械，保安员工应严格保管和运用，不得将警棍转借他人。

　　2、当值保安员工应将警棍挂在腰带后侧　　3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍　　4、处理一般题目时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话　　5、非紧急状况或人身平安未受要挟的状况下，保安员工不得以任何借口或理由运用警棍他人　　6、当值保安员工要妥当保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿　　7、交***时要检查清晰后再交接，接收人发觉警棍被损坏而不报告，应负责赔偿　　（二）、对讲机运用规定　　对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安员工必需执行对讲机运用规定，熟习对讲机的性能，疼惜并娴熟地运用对讲机　　（一） 运用规定　　1、持机人负责保管和运用对讲机，制止转借他人或将天线拆下来运用　　2、发觉对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应马上向直属上司报告，由部分主管检查后交工程部修理，严禁自行拆修　　3、严格按规定频率运用，严禁乱按或乱调其他频率　　4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和运用效果　　5、交***时，交机人要讲明对讲机当班运用状态；接机者当场查验，发觉损坏或通讯失灵，马上报告当值主管或班长　　（二）对话要求　　1、呼喊对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最终讲"收到请回话"。

　　2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将状况讲清晰，收接方收到状况或信号后，应回答"清晰"或"明白"　　3、用对讲机讲话时应运用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情　　五、紧急事务处理程序　　1、突发事务的处理程序　　（1）凡遇突发事务（指凶杀、抢劫、勒索、打架、***、伤亡或重大纠纷等），必需保持冷静，马上实行措施，并报告当值经理　　（2）扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值　　（3）遣散无关职员，爱护好现场，留意现场四周的状况　　（4）查看本部各类记录、出进登记、各电视录相，检查有没有可疑状况和职员　　（5）对勒索、打架事务，监控中心应亲密留意事发觉场的状况改变　　（6）对纠纷事务应刚好了解详细缘由，主动调和，劝阻争吵，停息局势　　（7）对伤亡事务应做好现场爱护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆　　（8）对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应马上报告公安机关并由保安部领班帮助调查处理　　（9）保安部经理、班长在接报突发事务后应马上赶到现场，做好疏通限制工作，避开局势扩大，并拍照留证　　（10）保安部领班组织职员除维护现场外，还需负责指挥调派职员做好布控切断，依据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

　　2、殴打暴力事务的处理程序　　（1）处理斗殴等暴力事务应保持客观、克制的看法，除非正值防卫，一般状况下应尽可能避开与客人发生武力冲突或争吵　　（2）巡查发觉或接报有斗殴等暴力事务，应立刻用对讲机、消防或其他最快的方式报告酒店保安领班，扼要说明现场的状况（地点、人数、斗殴程度、有没有运用武器等）如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安领班的指令　　（3）保安领班接报后应马上向常务总经理报告，并视状况派适当数目的保安员工马上到场制止，将肇事者带往保安部接受调查如场面没法限制，应尽快报派出所　　（4）斗殴事务中如酒店财产或职员遭到侵害，应拍照、爱护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿　　（5）如触及刑事责任，应交派出所立案处理　　（6）事务中如有职员受伤要刚好组织抢救，并尽快送往医院　　3、偷盗等破坏事务的处理程序　　（1）巡查发觉或接报酒店内有人偷盗，应立刻抓获现场嫌疑人如气力不够，用对讲机、消防或其他方式尽快报告保安领班，简洁说明现场状况，并监视现场等待保安领班的指令　　（2）保安领班接报后应马上向常务总经理报告，并应快速派适当数目的保安员工到场制止，想法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。

　　（3）事务中如有财产或职员遭到侵害，应拍照或录相，并爱护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿　　（4）如触及刑事责任，应交派出所立案处理　　4、电梯困人的.处理程序　　（1）消防中心接到电梯应急或巡查发觉困梯，马上报告当值班长和部分经理，组织保安员工到现场调和限制电梯和解救被困职员，同时将被困电梯的详细方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司　　（2）监控中心通过电视监控屏视察电梯内职员状况，运用电梯应急与被困者联系，做好说明劝慰工作　　（3）如遇特别状况没法消退故障或被困职员中有身体严峻不适时，应马上报消防部分或求助有关部分解决　　（4）保安领班填写重大事故报告表，详细记录故障状况及处理经过　　5、水浸处理程序　　（1）当值各岗保安员工如发觉酒店范围内水浸，应立行将失事地点和状况报告主管，同时尽快采纳就近的防水设施爱护好受浸楼层各电梯口，以避开电梯受损　　（2）当值班长接报后应马上赶到现场查看状况，组织抢险　　（3）想法查明浸水缘由，并实行有效的阻截措施如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出进口运用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当短暂将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外；如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先封闭限制有关故障部位的水掣或供水泵。

　　（4）组织当值职员依据水浸状况，协同工程部实行有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽量削减水浸而至的损失　　（5）水浸解除后，马上通知清洁员清除积水并清算现场环境，通知工程部查明故障缘由，修复受损的设施，尽快复原酒店的正常运作　　6、停电事故的处理程序　　（1）接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户工程部支配电梯工，提早将电梯停在酒店首层；管理部派***提早10分钟到达电梯厅维持秩序，禁止客人运用电梯，以避开停电期间有客人困梯　　（2）未预知的状况下酒店突然发生停电，马上联系工程部，尽快实行措施复原供电　　（3）运用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明　　（4）派保安员工到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序　　（5）监控中心和巡楼保安员工亲密凝视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安题目　　（五）消防报警信号处理程序　　1、消防监控中心当值保安员工收到消防报警信号或报警时：　　（1）用对讲机通知巡楼保安员工或***即时到现场核实；　　（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；　　（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将状况刚好向当值主管报告。

　　2．巡楼保安员工或***接到消防监控中心当值保安员工呼喊后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵守以下规则：　　（1）报警地点在公共地方，干脆进进报警地点检查　　（2）报警地点在客房内，应先按门铃，向来宾扼要说明理由后，进进报警地点检查　　（3）报警地点在商场内，与商场管理职员一起进进报警地点检查　　（4）报警地点在停车场内，马上进进报警地点检查　　（5）报警地点在商场独立商展内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场视察，等待当。