商品电子防盗系统ftze.docx

“依特佳”用户手册之一 商品电子子防盗系系统上海联百百商业设设备有限限公司贴签人员员的操作作方法一、标签签的放置置： 标签的的放置一一定要在在商品上上架前进进，这样样便于掌掌握放置置标签的的比率，防防止重复复放置除除此之外外，在商商品上安安装硬标标签的比比率或粘粘贴软标标签，还还应遵循循以下基基本原则则： 标签的的使用原原则：（1） 收银员容容易找到到，便于于解码／／取签操操作（2） 不损坏商商品（3） 不影响美美观（4） 不适盖商商品或包包装上的的重要信信息（5） 不折曲标标签 为了避避免收银银员在收收款时忘忘记处理理标基本本公司建建议把感感应标签签放在比比较显著著的位置置，并尽尽量统一一并缩小小标签在在商品上上放置的的范围二、硬标标签放置置按以下下顺序放放置：1． 先在商品品上确定定放标签签的位置置将标标签钉从从商品内内侧向外外穿出2． 将标签的的眼儿对对准标签签钉3． 用两个拇拇指按压压标签钉钉的人宣宣至钉全全部插迸迸标签眼眼儿屯在在插钉的的同时您您会听到到“咯咯”的声音音三、 硬硬标签主主要适应应范围和和放置方方法：硬标签主主要适应应于软性性商品，如如纺织品品、箱包包、鞋帽帽等。

1． 纺织类商商品，应应尽可能能将标签签的钉眼眼穿过服服装的缝缝线处或或扣眼、裤裤撵儿，这这样标签签既醒目目又不影影响顾客客试衣2． 对皮货类类商品，标标签钉应应尽量从从扣眼穿穿过，以以免损坏坏皮革对对没有扣扣眼的皮皮货，可可用专门门的绳扣扣套在皮皮货的环环状物上上，再钉钉上硬标标签3． 对鞋类商商品可将将标签钉钉穿过扣扣眼如如果没有有扣眼，可可选择专专门的硬硬标签4． 对一些特特定商品品，如皮皮鞋、瓶瓶装酒类类、眼镜镜等，可可使用专专用的标标签或用用绳扣加加上硬标标签进行行保护关关于专用用标签，可可向厂商商进行了了解5． 硬标签在在商品上上的放置置部位应应保持一一致，以以便商品品放在货货架上显显得整齐齐美观，同同时也方方便收银银员取签签操作四、硬标标签放置置参照表表商品放置位置置商品放置位置置夹克/上上衣衣领处帽子针穿过帽帽子边衬衫（带带包装）扣眼处皮带皮带眼裤子腰带处皮包皮包带或或拉链处处针织品针穿衣领领商标处处围巾针穿过衣衣领商标标处游泳衣//T恤衫衫针穿过接接缝处鞋针穿过扣扣眼皮衣/裘裘皮大衣衣扣眼或接接缝处垫子针从角落落处穿过过女性内衣衣针穿过接接缝处或或花边工具类工具把柄柄处注意事项项：硬标标答应放放置在标标签钉不不会破坏坏商品且且便于收收银员发发现和取取签操作作的地方方。

五、软标标签的贴贴放1．软标标签的外外置贴放放（1） 软标签应应贴在商商品或商商品包装装曲、平平滑于净净的表面面的表面面上，同同时保持持标签的的平直，注注意美观观2） 不要把软软标签贴贴在商品品或包装装上印有有重要说说明文字字的地方方，如商商品成份份、使用用方法、警警告语名名、尺寸寸和条形形码、生生产日期期等3） 弧型表面面的商品品，如瓶瓶装化妆妆品、酒酒类、洗洗涤用用用品等，可可在弧面面上直接接粘贴软软标签要要注意平平整4） 为防止非非法撕去去标签，标标签采用用了粘用用了粘性性很强的的不干胶胶注意意不要贴贴在皮革革商品上上，因为为如果强强行撕去去标签，商商品的表表面可能能会受到到损坏5） 对于有锡锡箔保护护的商品品，不能能直接用用软标签签粘贴在在上面，可可以配合合手持检检测器找找到合理理的部位位，否则则会浪费费软标签签2．软标标签的隐隐蔽放置置为了更好好地发挥挥防盗效效果，商商店可根根据商品品的特点点将标签签放置在在商品或或商品包包装盒内内，但使使用此种种办法一一定要注注意以下下几个原原则：（1） 隐蔽软标标签的贴贴放位置置首先先要有一一个共同同的参照照标志，如如条码等等然后后将软标标签隐蔽蔽地放置置在参照照标志四四周6CCM的范范围内。

这这样收银银员便知知道标签签的大体体位置，从从而避免免操作过过程中可可能出的的解码遗遗漏现象象2） 贴软标签签方式多多样化软软标签的的贴放应应根据商商品丢失失情况和和季节来来安排丢丢失率较较高的商商品可以以经常变变换软标标签的粘粘贴方式式，或多多、或少少、或在在表面、或或隐蔽，这这样可以以更有效效地对商商品进行行保护但但无论采采取哪种种方式，都都要以能能使收银银员准确确进行解解码为原原则3） 隐蔽放置置的软标标签不要要放在影影响商品品的地方方，如食食品内或或洗涤用用品的液液体里六、软标标签贴放放参照表表商品贴放位置置化妆品（带带盒）表面或盒盒内侧化妆品（无无外包装装）平滑表面面洗发用品品（带盒盒）表面或盒盒内侧洗发用品品（无外外包装）平滑表面面袜子袋内或里里面、穿穿过袜口口（在袋袋内）内衣袋内或里里面、穿穿过衣服服（在袋袋内）剃须刀（带带包装）背面滋补保健健品* 盖内内侧或表表面小物品表面CD、DDVD* 盒背背面或专专用保护护盒录音、录录象带盒背面或或盒套内内或专用用保护盒盒电池（带带包装）* 背面面带有“**”符号的的商品贴贴标签的的位置，要要用设备备配合检检测，有有效果才才贴贴签率对丢失较较严重的的商品应应多贴软软标签，有有时甚至至可以复复贴；对对丢失较较低的商商品应少少贴或不不贴软标标签。

一一般来讲讲，商品品贴软标标签的比比率应在在上甲商商品的110-330%为为宜，但但商店可可根据管管理的情情况动态态掌握贴贴签的比比率收银员的的取签、解解码操作作商品电子子防盗系系统与收收银员的的工作有有着十分分至关重重要的关关系，如如果一个个附着防防盗标签签的商品品已经付付了款，而而不去把把防盗标标签解掉掉，顾客客通过检检测天线线时就会会触发报报警，被被保安拦拦下检查查，然而而会导致致顾客十十分不满满，有可可能会投投诉，甚甚至还会会走上法法庭所以作为为一个商商场的收收银员一一定要对对顾客负负责，所所以也要要求每个个收银员员做到：：买单后后的商品品必须1100%%的解码码，为此此收银员员按以下下的操作作规程去去做一、收银银员在每每天开业业之前、替替班或每每次上岗岗之前，必必须对软软标签解解码系统统进行正正常工作作的检查查1. 检查解码码器是否否正常工工作具体步骤骤：先打开解解码器电电源，有有红色指指示灯亮亮，即可可正常工工作；如如灯不亮亮请检查查变压器器插头连连线是否否有松动动，插头头是否插插好，插插座是否否有电在在排除前前面问题题后，灯灯还是不不亮，请请速报主主管，该该收银台台解码器器系统失失灵。

2. 检查解码码板是否否正常工工作具体步骤骤：打开解码码器电源源有红色色指示灯灯亮后，取取一个硬硬标签（防防盗扣钮钮）方在在收银台台上的解解码板上上面（在在20厘厘米以内内），这这时解码码板上的的绿灯发发光，同同时解码码器发出出连续不不断的声声音；如如果没有有反应，则则检查解解码板与与解码器器之间的的插头是是否有松松动或已已经脱落落，固定定好插头头连线以以后，请请再检查查解码板板是否能能正常工工作在在排除连连线问题题后，解解码板还还是不能能正常工工作，请请速报主主管，该该收银台台解码板板失灵另外，请请注意解解码器是是一拖二二的，它它要连接接二块解解码板二、软标标签的解解码操作作和要求求1． 先确定商商品上感感应标签签的位置置如果果为隐蔽蔽放置的的签，应应确定参参照标志志然后后将商品品带标签签或参照照标志的的一面尽尽可能贴贴近解码码板表面面划过，以以确保标标签能经经过有效效解码区区域一一般非接接触式解解码器解解码区域域在距离离解码器器表面110cmm以内）2． 软标签解解码一定定要水平平通过解解码板，而而且要求求六个面面（针对对大的六六面体商商品而言言）都水水平通过过解码板板，目的的是为了了避免解解码板与与软标签签存在一一个“死角”，待收收银员已已熟练掌掌握解码码角度后后，方可可减少通通过次数数。

3． 解码速度度控制在在每秒钟钟一件商商品，不不能过快快，否则则可能会会出现标标签解码码不彻底底现象4． 当有效的的软标签签通过解解码区域域时，解解码器会会发出“嘀”的短音音提示并并有指示示灯显示示，当解解码工作作完成，指指示灯熄熄灭5． 软标签通通过解码码板时，软软标签被被解码，与与此同时时解码板板上的绿绿灯会点点亮后又又灭，如如果灯亮亮后不灭灭则说明明，解码码没有成成功，这这时要同同保安人人员说明明，假如如这种情情况连续续出现时时，要通通报主管管，说明明该软标标签有质质量问题题6． 将商品再再次进入入解码区区域时，解解码器不不会再发发出“嘀”音，指指示灯也也没有反反应，侧侧说明解解码工作作正式完完成注意事项项：1． 在解码器器进行解解码操作作时，将将商品带带标签的的一面从从解码板板的一边边划到对对面的一一边，不不能从中中间开始始或离解解码板过过远（超超过有效效解码距距离）2． 切勿在有有效解码码区域内内放置任任何物品品，特别别是带有有金属或或锡箔纸纸的物品品，解码码工作时时造成解解码失败败3． 注意软标标签屏幕幕进入解解码区域域的角度度，最好好能水平平移动 软标签签 软标签签 解码码板 解码码板 软标签签 解解码板 通过方方向 通通过方向向 通通过方向向 最好好 可以 不可可以三、硬标标签的取取钉（开开锁）方方法：开锁器是是能打开开附在商商品上面面的硬标标签，它它在每个个收银台台（位于于解码板板处）的的侧面。

1． 用左手持持商品上上的标签签，正面面朝上、凸凸起部分分对准舞舞取钉器器中心部部位2． 让标签紧紧贴凸出出的部分分紧贴到到取钉器器（开锁锁器）的的凹坑里里，用右右用轻轻轻按一下下硬标签签上的钉钉，然后后连带商商品向外外拉出这这时商品品就可以以同硬标标签分开开钉就就取下了了3． 把标签从从取钉器器上拿开开，把标标签钉从从商品上上取下来来4． 取下的硬硬标签和和钉分别别放好，并并能妥善善地保管管好，千千万不要要随意乱乱放，以以免对设设备造成成干扰，发发生误报报警注意事项项：1． 在拔硬标标签钉、取取标签时时，切记记不要强强行操作作，以免免损坏设设备或商商品如如发现障障碍，应应先检查查一下操操作是否否正确，再再重新操操作2． 应将取下下的硬标标签和标标签钉集集中起来来，以便便再次使使用3． 应将取下下的硬标标签和标标签钉分分开，分分别放在在两个容容器里，以以便再次次使用因标签钉钉很小，应应妥善保保管，以以免丢失失保安(工工作)人员的的处理方方法一、系统统报警后后的处理理方法：： 系统发发出报警警时，商商店指定定的保安安人员或或工作人人员应尽尽快上前前进行处处理，但但务必注注意以下下凡点：：A、处理理原则1． 不能用手手去拉（拽拽）顾客客。

2． 面带笑容容，言语语简捷，让让。