窗口单位工作总结（共5篇）.doc

窗口单位工作总结（共5篇） 第1篇：窗口单位人员工作总结,窗口单位人员工作总结窗口单位人员工作总结精选,窗口单位人员工作总结窗口单位人员工作总结精选为您推荐，希望您会喜欢哦窗口单位人员工作总结精选【一】20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各种工作任务，接下来将本年度工作简单总结如下： 上，积极性工作窗口工作是XXX(单位名称)工作的前沿阵地民的第一线，也是真正具体落实为重要岗位对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，积让他们真真切切感受到宾至如归即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题二是仔细审核，严格把关我所负责的岗位每天都有不少人来办理XX、XX等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎20xx年全年，我仔细负责的完成XX件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次错误，广受好评三是任劳任怨，加班加点窗口工作是民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少有时候一次办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的职责感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热，乐于奉献除了本职工作以外，我还积极参加单位组织的各种文体活动，作为单位工会XX，20xx年，我组织并参加了XXX活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，促进了友谊五是积极学习，提高了进步学无止境，特殊是在现现在知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过一直的学习，才干使自己在日新月异的时代游刃有余20xx年，我充分利用业余时间学习进修在周末，我加入XXX培训和xxx学习，并报考了XXX并取得了优异的成就通过学习，不仅大大提高了了我的业务能力，提高了了工作效率，还提高了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础玉兔辞岁去，祥猴迎春来新的一年，我将以更加丰满的工作积极性和更奋发有为的精神，继往开来，踏实主动，取得更好的成就 窗口单位人员工作总结精选【二】努力提高平 年次人年末总结 一年来，在市心党组和市卫生局、卫生监督局的正确带领和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚强依法行政、执法为民原则，牢记便民、规范、廉洁、高旨，以满腔的工作积极性和高度的敬业广大行政相对人在工作纪度、办事效率等方面均取得了一定成就,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下: 一、成就和作法(一)积极推动行政审批制度改革为贯彻落实省委、省政府关于深入推动行政审批制度改革的相关精神，依照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批三集中改革的通知》(鄂政办函[20xx]24号)等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一安排，积极推动我局卫生行政审批制度改革工作。

首先是行政许可实行一次窗口对外今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市心卫生局窗口，实现了统一受理、统一审核、统一送达，最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各种规章管理制度结合工作现实制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错职责追究等规章管理制度，规范和监督承办人的工作行为，认真保障了依法许可、规范许可、公平许可;再之是实行急办件制度为方便单位和次人办理工商营业执照、税务登记，特殊是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行急办件制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评据不完全统计，全年共受理办结卫生许可事项(新办、换证、变革、注销)330多件，医护人员执业注册等目5600多人次，顺利完成了我局依法承当的各种审作 (二)一直加强政治业务学习力度一是积极加入各种政治活动仔细学、、科学发展观等重要思要，进一步提高了次人政治素质，在政治上始终和党中央坚持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是仔细学习法律法规知识刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品保险法》、《公共场合卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好作奠定坚实的法律基础;三是注意工作水平磨练。

我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出着重有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高了，法律意识和法制观念得到了进一步提高三)努力提高事效率1、实行限时办结制度仔细贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的诺，对属于审批权限内的项目，依照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、资料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记今年办理的各类审项，均在许诺时限内办理结案，办结率达到100%2、积便民利民仔细落实市委、市政府相关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固确立执政为民的意识，把中心窗口当作扩大卫生局行政审能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供高质高效的完成每一个审批工作同时，坚强人不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，认真提高了了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉3、严把受理办结审检关依照卫生部八条禁令、廉政工作五项制度和心十不准作为自己行动准则，依照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，确立了秉公用权、廉洁从政政府形象。

4、严于律已，守纪守法严格遵守《市心行为规范》和各种工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人积极性大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我象满意地离去时，由衷地感到欣慰 二、问题和打算虽然取得了一点成就，但是和全市经济、社会发展相比，和人民群众健康需求相比，和确立和落实科学发展观的要求相比，和各级领导的期望相比还存在一定的差距主要表示在以下几次方面：1、缺乏大胆尝试作为中心的一次窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试2、窗口间交流欠缺和中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互辅助、相互宣传的目的在今后的工作中，将仔细查找欠缺，积极改善工作，锐意创新，以更大的积极性，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一次新台阶 窗口单位人员工作总结精选【三】自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心辅助下，依照审批提质、形象提高、让企业和群众满意度提高了的目标，努力把计生局窗口建优、效率更高、为民更便、形象更佳的窗口一、努力学习，全面提高了自身素质。

我坚强理论学习和现实工作相结合，一直提高了自己的政治素质和理论水平坚强以马克思、列宁主义，毛泽东思要，和重要思要为指导，自觉强化理论学习，使我在思要觉悟方面有了一定的进步作为窗口的工作人员，如果不了解业务知识，将很难适应窗口的工作要要把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事我作为计生局窗口工作人员，始终遵照相关法律法规，遵守中心各种规章，积极工作，始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去二、依法办事，把好行政许可关自己深感一线工作的难处，深受职责重大在办理行政许可的条件、程序、期限和收费尺度都严格依照法律、法规及规章规定执行，做到依法行政、按章办事、规明、程序完善，无违法违规行为 为方便群众办理，将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示，并将行政许可项目统一由窗口受理，统一送达，仔细履行政务公开和办事公开，程阳光对申请人申请的依法不属于我局职权范围的，我都即时的作出不予受理的决定，并告知申请人向哪一行政机关申请对属于我局职权范围且资料齐全的，即受理行政许可申请，对某些申请资料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

三、恪尽职守、提高心是谨代表政府的形象，而窗口是谨代表全局的行政许可职能尽量做到积极性、周到，做到业务娴熟，象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外象时，使用普通话应答象文化水平有限不会填写表格时，能主动指导或代象离开时，能做到主动起身告程中没有出现语的现象;接听时，能做到主动问好，未出现使用不文明或侮辱性话语等现象忠于职守、爱岗敬业，严谨务实;做到和单位内部团结协调共同推进工作;积极为群众要方设法解决疑难问题，工作作风扎实，一直以来没象争执和不愉快现象，没有履职不到位而受到投诉举报四、今后的努力方向通过一直来的学习和工作，虽然取得一点成就，但也存在一些欠缺，在今后的工作中要：强化学习，努力提高了自身素质深入学习科学发展观、，深刻了解了的精神实质，重新审阅自己的思要，确立改革观念创新观念把学习当作作人、修身、头等大事学习政治，增强政治敏锐性;学习上级政策，掌握好正确发展方向;学习业务知识，提高了决策水平;改变工作作风，端正窗口工作思要;把一直改善工作作风作为推进工作落实的重要手段一直确立职业道平我始终己任、方便群众、奉献社会作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。

把廉洁自律作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的政府办事员，为把打造和谐防城区贡献自己一份微薄的力量 我将把这次总结作为对我次人支持、监督和辅助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成就，克服欠缺，以更加丰满的工作积极性，开拓主动，克难奋进，为推动我区口工作和发展做出新的贡献但我觉悟水平有限，可能会有疏漏和恰当之处，恳请批评指正 第2篇：窗口单位工作总结2014年度次人工作总结“为民、务实、清廉”，这是2014年党的群众路线教育活动的主题，党中央高度重视此次活动，活动从学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三次阶段开展，每次阶段的学习都很充实、很深刻单位组织观看教育题材的影片，每每看完都深有所感，被老一辈党员的事迹感动我们现在的幸福生活，是前辈们用鲜血和生命换来的，我们应该格外珍惜我们应当继承老一辈刻苦耐劳、不怕艰险、一丝不苟、公私分明的精神，发扬共产党员舍己为人的精神，全心全意的为 经过这一年的学习，我深刻认识到，要做一名党员很不容易，要做一名好党员就更不容易了作为党员，要时时刻刻起到模范带头作用，为积极性恳切；同时要抵御形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的侵袭，时刻提高了警惕，坚持党员的纯洁性。

越是特殊期间，党员越是要严格要求自己，要有无私奉献的精神作为党员，我们的一言一行、一举一动、一颦一笑，群众都看在的眼里，不能给党抹黑，不能给前辈丢脸不能失信于人民，不能让人民失望 1 在窗口工作，时时刻刻都能接触到人民群众，可以第一时间获取群众是诉求要群众之所要、急群众之。