美容院如何培养出塑造一流的美容师.doc

美容院如何塑造一流的美容师之一：一流美容师的心灵塑造刘萍人才是企业最宝贵的资源美国钢铁大王卡耐基曾经说过：“将来我们的工厂.资金.设备.市场被全夺去,但是,只要保留我门的组织和人员,我们将仍是一个钢铁大王.”可口可乐的总裁也说过:如果可口可乐在一夜之间被大火烧掉,只要留下人才,可口可乐照样可以成为世界一流的企业.美容院同样如此,无论是今天还是未来,谁拥有的人才越多,谁就能在竞争中处于主动的有利的地位.人才将决定着美容院的盛衰存亡,美容师是美容院的事业支柱，,能否拥有一流的美容师，决定了美容院的财富一流的美容师应该具备什么样的条件呢？一流的美容师=积极的心态+良好的职业形象+丰富的专业知识+ 和谐的人际关系+有效的沟通技巧 +熟练的销售技巧 那么美容院经营者又该怎样去培养出一流的美容师呢？这不是只是想就可以达成的，这需要一个有序的过程一：一个优秀的美容人才，必须具备良好的心态良好的心态必须要有坚持不懈的进取心，遇事要有积极的心态拥有积极心态的人身上永远洋溢着自信成功学大师拿破伦.希尔说：积极的心态，就是心灵的健康和营养，这种的心灵能吸引财富.成功.快乐和身体的健康消极的心态却是心灵的疾病和垃圾。

这样的心灵不仅排斥财富.成功.快乐和健康甚至可以夺走生活中已有的一切有两个秀才一起去赶考，路上，他们遇到了一支出殡的队伍，看到那口黑乎乎的棺材，一个秀才心里立即 “咯噔 ”一下，凉了半截，心想：完了，活见鬼，赶考的日子居然碰到了这个倒霉的棺材于是，心情一落千丈，走进考场，那个 “黑乎乎的棺材 ”一直辉之不去，结果，文思枯竭，名落孙山另外一个秀才同时也看见了，一开始心里也 “咯噔 ”了一下，但是转念一想，棺材，棺材，哦，那不是有 “官 ”有 “财 ”吗？好！好兆头！看来今天我要鸿运当头了于是心里十分兴奋，情绪高涨，文思如泉涌，果然一举高中从这个故事可以看出，对事物的看法没有绝对的对错之分，但是有积极和消极之分，消极思维者，对事物永远会找到消极的解释，总能为自己找到抱怨的借口，最终得到消极的结果所以，一个好的心态决定了一个人的命运！二：一个优秀的人才，还必须具备很强的责任心一个优秀的人才做任何事情不仅会换位思考，还会有做主人的心态，并且抱之非常高的工作热情来做事一个一流的美容院由一流的美容师组成现实当中，只要你能够为你所服务的团队创造出很好的价值，你就会获得应有的金钱，不管你今天在什么样的美容院工作，不管这家美容院是什么样的性质，做为美容师都应该随时为美容院着想。

成功者常常换位思考，就是思考别人的利益点，也就是说，再想获得之前，先要去想付出如果你想要做一个优秀人才，那就先要具备做主人应该具备的心态：只要我在做，我就要全力以赴， ，我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个好的跟随者，如果只是随便做一做，混一混，将来也不会成为一个优秀人才，更不要说成为一个好的领导者了不管老板在不在，不管主管在不在，不管美容院遇到什么样的问题，做为一个优秀美容师，你都应该全力以赴，为美容院解决问题，创造财富，这就是做主人的心态有了主人的心态，还要有工作的热情人和人之间的影响和带动是非常重要的，就象我们做销售做销售的时候是包含着信息的传递和情绪的转移在内的，如果美容师把对产品，对美容院，对老板，对同事的热情全表现出来，既可以完全的感染给顾客，就能把自己对产品的及大的信心和热情复制给顾客，顾客就会采取购买行为，作为一个优秀的美容师，一定要对工作中，生活中的每一件事情充满热情去做，这样才会把你的热忱散发出来，进而影响到你周围的每一个人每一件事三：一个优秀的人才，还必须具备超强的自信心：与金钱，势力，出身，亲友相比，自信是更有力量的东西，是人们从事任何事业最可靠的资本自信心是成功的基石，万丈高楼从地基开始修建，一个人想要有成就，想在美容院当中发挥更重要的作用，做一个优秀的美容师，一个有影响的人，如果你没有超强的自信心，你有再大的能力，事业的大厦也很难建造起来。

所以我们常说：自信心是成功的基石，你要先具备自信，然后才可以加进更多的能力，才可以对自己有很大的帮助著名发明家爱迪生曾说“自信是成功的第一秘诀”如何拥有超强的自信心？1：你认为自己行，你就行自信心是一种心理状态，它存在于你的生活当中，而且跟年龄是没有直接关系的，跟其他的因素也没有太多的关系，它是可以创造出来的2：建立良好的自我形象：闭上眼睛的时候，你想象你的形象是萎靡不振还是意气风发把过去的没有自信的形象彻底击碎，从新建立一个良好的自我形象在内心去翻寻你的历史当中辉煌的一面是什么，优秀的一面是什么，积极表现的一面是什么，在你经历过的人生历程当中，肯定会有些事情让你感觉很好，让你非常有信心，经常想这些事情，你会发现，你是个非常优秀的人3：永远注意自己的优点：你要有自己的优势，找到你独特的优点，然后，找优秀的人来补足你的缺点，也就是改正你的缺点，但是你要永远注意到自己优势，把你这种优势发挥到淋漓尽致4：积极的自我暗示和确定：给自己一个积极的自我暗示，暗示的力量非常大，在一些心理训练当中，都要进行多方面的确认，比如说：我是最好的，我是最棒的，我喜欢我自己，我爱我自己，我的人际关系非常好， 这些都是自信心方面的确认，重复不断的讲，就会对自己建立自信心有很大的帮助。

5：相信自己的潜能：人的潜能犹如一座有待开发的金矿，蕴藏无穷，价值无比，而每一个人都有一座潜能金矿，只是没有开发出来四：一个优秀的人才，还应该具备爱心：爱心就是关怀，分享，给于，牺牲，只有充满爱心，才能达到“心底无私天地宽”的境界，爱人者人爱，有爱心的人永远不会寂寞，无私的奉献必将结出丰硕的成果，因为你的关怀付出使人们更有价值，人们也将给于你丰厚的报答心中有多少爱，才能分享多少爱，分享的越多，得到的越多，当你对别人好的时候就是对自己最好的时候五：一个优秀的人才，还必须具备控制情绪的能力：一个优秀的美容师除了有以上的各种心境之外，还必须学会控制自己的情绪，这对自己的人生有着非常大的帮助和改变，如果你真想成为一个一流的美容师，就必须要有情绪调控的能力掌控情绪的方法：1：剧烈的肢体动作会创造出很好的情绪科学家发现，透过改变人外在的肢体动作，也可以改变人的情绪，象我们常说的身心互动，垂头丧气，扬眉吐气，这些都是肢体动作在前心理状态在后，所以我们可以做身体运动来调节自己的情绪2：转移注意力来调整情绪：把注意力放在问题的不同方面，常常得到不同的结果，让人产生不同的情绪看问题积极的方面，可以得到产生乐观的情绪，看问题消极的方面，就会产生悲观的情绪，但是，相当多的人不由自主的会选择悲观面，所以我们必须学会控制自己的情绪。

3：要学会如何进行良好的沟通：一个美容院里除了上下级和美容院内外部的沟通外，更多的是销售时的顾客沟通，所以学会进行良好的有效的沟通是非常重要的，多看书，可以激发促成自己的沟通语言表达能力多交朋友并与人交流都是改善自己沟通的好方法当你的心灵丰富起来的时候，心灵也会产生极大的力量，如果你处于心灵枯萎的状态，有再多的技巧再多的能力也是发挥不出来的美容师做为美的塑造者和传播者，必须具备外在和内在的多方面因素，一位美容师是否优秀往往取决于顾客的评定，内在的美比外在的美更能打动顾客更受人看重要想成为一个一流的美容师，心灵的塑造是第一步！也是最关键的一步2007-7-7 。