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规划窗口服务岗位工作总结.doc

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  • 卖家[上传人]:自***
  • 文档编号:27714487
  • 上传时间:2018-01-12
  • 文档格式:DOC
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    • 规划窗口服务岗位工作总结2017年,在领导的亲切关怀和正确指导下,我敬业爱岗,兢兢业业,圆满地完成了各项工作任务,下面将本年度工作简要总结如下:一是服务至上,热情工作窗口工作是规划局工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题 二是认真审核,严格把关我所负责的岗位每天都有不少人来办理用地规划许可证、工程规划许可证等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重大,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎2017年全年,我认真负责的完成62件用地规划许可证业务办理,46件工程规划许可证业务办理,未出一次差错,广受好评 三是积极学习,提高进步学无止境,特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代,只有通过不断的学习,才能使自己在日新月异的时代游刃有余2017年,我充分利用业余时间学习进修通过学习,不仅大大提高了我的业务能力,提高了工作效率,还提升了自身能力素质,为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础 新的一年,我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神,继往开来,踏实进取,取得更好的成绩。

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