装修员年终个人工作总结模板（4篇）.doc

装修员年终个人工作总结模板时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年____月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今年____月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了____，在没有来____工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这____个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对____的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这____个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，____公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！装修员年终个人工作总结模板（二）1.土建及水电改造。

a.首先进场的改建工人哪里需要拆的，哪里要改的都在第一步b.土建及水电工程材料进场的验收公司还应提供材料进场验收单前面预算里标明的所有的砖类，此时将全部进场，及水泥，沙子类，水电材料它们的型号，大小是否正确，业主都要看好，在没有征得自己同意的情况下，以防公司私自偷换c.在此同时业主要想好水电的走向，哪里需要什么笼头，热水器的位子，哪里需要冷热水;哪里需要灯开关，插座，都要和水电工人交待好，以免日后会给生活带来很多不便严格来说设计师在定方案时就要把水电施工图附上)d.再就是瓦工进场厨卫墙地砖，及各房间的地砖(各房间都铺砖的需要此时铺设，地板则是在各工程全部完工后铺设)如果是地板，在此时还需找地平也就是在需要铺地板的房间加一层水泥，加高地面，不至于铺上地板后比卫生间厨房地面低一般是地面至少要一般高，最好是卫生间稍低一点好在卫生间铺地砖之前，做防水一般新房都有，可做也可不做老房就必需做了e.水电土建的验收看好是否按照自己的要求安装的水电线路，强电是否分色线，低盒是否端正、低于或与墙面持平带电的裸线是否用绝缘胶带包好，电线是否用指定的品牌水线笼头是否按照要求安装，高度是否合适，是否用指定材料砖与砖的缝隙大小是否一致，是否做到横平竖直，砖的____个角是否平整不要翘起。

是否有缺角、损坏花片、腰线的位置是否合理，砖里面是否中空卫生间的下水道口应该低一点，其它地面是否高低不平是否用指定材料铺贴2.木工制作a.木工材料进场此时进场的主要是板材(中纤板、石膏板、细木工板等)，方木，胶类，以及造型需要的一些特别材料等仔细看好进场的各个材料是否与预算书上一致b.木工的制作此时业主需要注意的是，木工的裁料是否合理，是否浪费大造型是否正确，线条是否流畅石膏板最好发少量水，利于造型制作木龙骨是否用专用螺丝固定c.木制作的验收验收是需要看好尺寸大小与施工图是否一致，各个造型，是否正确，线条是否流畅门套线是否垂直、平行，吊顶的高度是否正确，造型吊顶是否预留灯管位置，厨卫吊顶是否有缝隙抽屉推拉是否灵活!各个地方的接合是否严密，接口处是否打胶3.油漆工制作a.油漆材料进场此时进场的是墙面处理的腻子粉及107胶一类及封闭底漆和乳胶漆等，如果是喷漆工艺，此时还将进场油漆类，此时业主要看好它的品牌型号，以及各油漆的颜色是否与前面给自己介绍的产品一致b.油漆工的制作一般油漆工进场后先要做的就是墙面处理，最初的刮腻子，将墙面刮平整，摩光一般老房子有底色的(白色)只需1-2遍就可以，毛胚房(水泥墙)需要3-4遍，为以后刷乳胶漆做好准备。

再就是喷漆，做好的门、门套、窗套，及制作的家具、造型等需要喷漆的都将进行喷漆处理(上色)此时业主还要配合工人调色，看好工人调出的颜色是否为自己定的颜色，如果要更改颜色，此时要及时提出喷好油漆，工人将做最后一步的乳胶漆工程了一般先要刷封闭底漆，再刷乳胶漆，墙面如有颜色的，此时业主也要配合工人(以免日后纠纷)调色，如果要更改颜色，此时要及时提出c.油漆类的验收油漆类：喷漆面是否光滑油亮，手感上是否滑润，不要有粗糙的颗粒感，是否有油漆的滴状物(油漆喷洒不匀往下滴所致)，油漆厚薄是否均匀等是否为自己定的颜色乳胶漆：墙面是否平整，特别是顶面;颜色是否均匀(底色为腻子粉的白色)，接缝，边角是否都衔接好是否为自己选定的颜色4、窗台及艺玻的安装此时一些需要安装艺术玻璃的造型及家具，就可按照要求安装及窗台设计有大理石台面的，都将按要求安装好，业主此时注意，它们的颜色造型及材质是否是设计好的，如需要变动，要在之前及时提出以免纠纷5、地板的安装如果选择地板的，这时地板就可以安装了一般地板由商家安装进场时业主验收地板的颜色、品牌、型号业主有什么特殊要求的，最好在安装前与工人提出安装完毕，业主看好是否按照自己的意愿安装，踢脚线是否处理好，接缝的边条不要有翘起及不平，地板之间不要有缝，不要鼓凸。

6、最后搞完就是推拉门了，如果有推拉门的，此时安装业主看好推拉门的款式、颜色、及材料是否为定好的，工艺质量是否满意(边角处理等)推拉是否死板7、最后的扫尾工作，家政清理8、完后业主就可搬家了!提醒一下，最好家里多放点花草，比如吊兰、芦荟等有助于吸收因装修带来的有毒气体装修员年终个人工作总结模板（三）进入____公司已有____年的光阴，回想往事，若干好多重要、若干好多无奈，若干好多的欢畅在____公司我阅历了从业务代表到办公室到业务部司理的改变，感谢公司对我的培养和信任现将工作中呈现的环境及来岁的工作计算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义一、总结曩昔这一年来工作中的不够，现分析如下，以自勉：1、个人工作方面：(1)在____月我被任命为业务部司理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间和谐性工作量的加大，日常下小区的次数有所降低，对小区的实际真实环境没有认真了解，对小区的环境反馈没有控制真实性，导致回传信息失真2)另外一个体现便是在一些具体的个人业务养成方面，对新款待客户的回访深度分析和老客户的维护上面做得不敷精细对竞争对手的产品阐发不敷深入，对市场环境的了解不敷主动不敷认真2、业务部内部治理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

固然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点加鼎力度搭建专业人才培训、稽核2)业务信息渠道狭窄，市场拓展才能不够我们的业务量没有大的成长，体现我们业务拓展的不够：信息范围局限，渠道单一狭窄，短缺规范治理；信息甄别随意，跟踪手段简单，短缺系统谋划；市场拓展思路不宽广、手段不富厚，单兵作战才能不强，综合技能有待晋升3)工作细节节制不够，导致综合效益不高通过十多年的品牌沉淀，企业管理日益完善，企业文化继续积累然则本日的____人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，固然随处都是他们繁忙的身影，也拉来了客户，然则由于我们的工作精细度不敷高，细节节制尚有不够，导致综合效益不抱负比如：拉来业务票据，然则前期品牌导入意识和脱节的现场共同；交了定金等出图，然则图纸的理念和又打动不了客户；等等3、客服中心(1)前台款待对客户不敷认真，导致客户第一印象不深入，前台礼仪款待不敷专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不敷了解，没有品牌信任度和品牌附加值。

比如：对公司的成立光阴、公司所得到的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率降低，培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久成长的法宝，开拓一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的重复购买力和推介率而往往我们忽略了这一点，而导致客户的推介率大大的低落施工历程中严把着质量关，售后维修要积极妥善日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一光阴获得老客户样板房的提供4、我自身的缺陷(1)不细心斟酌问题太少不敷精细，该斟酌的问题没斟酌到，不该斟酌到的问题多斟酌了遇事没有系统的阐发，而盲目的来下定论这种性格会对个人威信的自我建立相当晦气，亟待改之！(2)脾气太暴躁不敷沉稳个人心理蒙受才能不是很好，对某些事情个人感看较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不敷平和做事的分寸控制的不敷完美这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！二、____的工作计划在____岁末____提出了____战略____套餐和____套餐，并通过和专业先生的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上依照王总的总体思路是可行的，在____应该全力以赴来做好这个套餐规划。

具体工作业务部计划如下：1、注重企业人才扶植，加强企业竞争力业务部拟树立健全绩效稽核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部鼓励机制，尽力形成公道公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制年公司共吸引各种人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用订定完善的公司品牌文化说辞，增强前台款待和业务部全体人员的学习，使公司品牌代价充分体现在日常的款待中首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培养客户的忠诚度2、合理应用经营资源，增强经营配套办事意识为了更好地办事客户，进步客户签单率，客服中心拟订定《客户治理制度》，针对新老客户的实际环境和工程的特点，和设计补塾不互助风设计师支配、设计规划、项目司理支配等方面给予专业的建讲和相应的办事，做好每一个。