增值业务类(语音类).docx

增值业务务类(语语音类))第一节节 彩铃铃第二二节 无无线音乐乐俱乐部部第三三节 音音乐随身身听业务务第四四节 歌歌曲下载载业务第五五节 来来电显示示第六六节 短短信呼第七七节 呼呼叫转移移第八八节 呼呼叫等待待第九九节 多多方通话话第十十节 语语音短信信第一节 彩铃一、业务务描述彩铃业务务是指被被叫客户户自行设设定个性性化回铃铃音，在在其做被被叫时，为为主叫客客户播放放其设定定的一段段音乐或或录音，来来代替普普通回铃铃音的业业务二、开放放范围全省所有有移动客客户 20044年6月月29日日起，南南京和苏苏北地区区的VPPMN客客户已经经可使用用彩铃业业务各各地市执执行情况况请以当当地规定定为准 注：对于于主被叫叫范围在在国内（除除港澳台台）范围围内无限限制三、业务务功能按号码定定制回铃铃音：针针对不同同主叫号号码或号号码组播播放不同同的回铃铃音 提供缺省省回铃音音：如果果不进行行特别设设置，主主叫客户户听到系系统设定定的缺省省回铃音音（客户户可以修修改缺省省回铃音音） 铃音复制制：指复复制其他他人的彩彩铃回铃铃音四、资费费标准（一）月月功能费费及信息息费品牌月服务费费通信费信息费神州行大大众卡6元/月月月功能费费不区分分上下半半月，费费用按日日分摊扣扣取发送短信信至1000866申请开开通或关关闭彩铃铃免收短短信费下载SPP铃声信信息费上上限为33元/条条全球通5元/月月神州行金金卡金卡快捷捷通、快快捷通10元//月动感地带带3元/月月（二）拨拨打0XXYZ1125330通信信费 所处地地方拨叫地方方归属地省内漫游游省际漫游游拨打归属属地忙时0..30元元/分钟钟；闲时时0.115元//分钟音信互动动基本费费正常漫游游通话资资费拨打所在在地/音信互动动基本费费正常漫游游通话资资费拨打省内内音信互动动基本费费+国内内长途费费音信互动动基本费费正常漫游游通话资资费拨打省外外正常网内内通话资资费正常漫游游通话资资费正常漫游游通话资资费使用接入入号（如如179951）正常资费费标准（如如使用1179551、1125993方式式即按1179551、1125993资费费标准执执行）正常资费费标准（如如使用1179551、1125993方式式即按1179551、1125993资费费标准执执行）正常资费费标准（如如使用1179551、1125993方式式即按1179551、1125993资费费标准执执行）注：1225300视为网网内话，忙时时为每日日7：000—223：000；闲闲时为每每日233：000—次日日7：000 （三）彩彩铃信息息费彩铃分类类资费标准准铃音数量量扣费方式式是否有有有效期下载单条条铃音0-3元元/首，最最高不超超过3元元/按次扣取取（仅收收1次费费用）有（根据据铃音提提供商）下载彩铃铃音乐盒盒0-3元元/月2-8首首按月收取取无下载彩铃铃大礼包包0-5元元/包2-8首首按次收取取有（根据据铃音提提供商）（四）铃铃音复制制收费标标准：复复制方收收取正常常彩铃下下载费用用，被复复制方不不收费。

五、办理理方式（一）彩彩铃功能能开关方方法渠道 彩铃功能能开通关闭125880拨打1225800进行彩彩铃业务务开通与与关闭营业厅凭机主有有效证件件或六位位密码去去营业厅厅进行彩彩铃业务务开通与与关闭掌上营业业厅通过机登陆掌掌上营业业厅—业业务办理理—语音音类—彩彩铃进行行彩铃业业务开通通与关闭闭网上营业业厅通过电脑脑登陆网网上营业业厅—办办理业务务—机通话服服务—通通话设置置—彩铃铃进行业业务开通通与关闭闭短信发送“KKTCLL”或“开开彩铃”至10086进行彩铃业务开通发送“XCLL”或“关关彩铃”至10086进行彩铃业务关闭100886拨打1000866人工台台（路径径：业务务受理——常用增增值产品品—增值值业务——彩铃）进进行彩铃铃业务开开通与关关闭生效时间间· 开通：短短信、网网上营业业厅、掌掌上营业业厅方式式开通立立即生效效，营业业厅前台台、1000866、1225800方式开开通立即即或次月月生效· 关闭：立立即生效效（二）下下载铃音音方法渠道具体操作作相关功能能备注下载铃音音设置铃音音设置查询询信息维护护群组维护护浏览铃音音修改密码码125880拨打1225800√√√√√√×125330使用移动动在在省内拨拨打彩铃铃业务管管理号码码0XYYZ1225300√√√×√××暂无网站登录wwww.jjs.1100886.ccn→彩铃频频道进行行操作√√√×√√√暂无登录彩铃铃网站hhttpp:///m进行操操作√√√√√√√暂无WAP启动WAAP程序序，进入入wapp.moonteerneet.ccom→→“江苏风风采”→→掌上营营业厅→→点击“彩彩铃”进进行操作作×××××××可以进行行彩铃功功能开通通/关闭闭操作通过机登录m，即可可进入彩彩铃WAAP页操操作。

√√√××××暂无按键复制制拨打对方方听听到心仪仪的铃音音时，在在对方接接前前，依次次按机上的“11”、“##”键即即可轻松松下载并并自动设设置为自自己的铃铃音√√×××××下载的彩彩铃资费费按对方方彩铃的的标准资资费取 短信发送相关关指令到到1066588830√√√××××此方法主主要用于于与某些些活动配配合使用用o 信息费：：铃音下下载信息息费同网网站下载载 o 通信费：：WAPP专区（m）免收收GPRRS通信信费；发发送短信信0.11元，接接收短信信不收费费（三）短短信操作作菜单短信功能能            短信内内容操作结果果下载铃音音DG铃音音短编号号发送到到1066588830下载成功功会收到到下载成成功的短短信提示示如客客户个人人铃音库库已满则则下载失失败，并并收到下下载失败败短信提提示 订购音乐乐盒dyyhh音乐盒盒编号发发送到11065588330下载铃音音并设置置为全天天默认铃铃音SZ铃音音编号发发送到11065588330操作成功功客户会会收到两两条短信信：一条条为客户户下载铃铃音成功功；一条条为设置置默认铃铃音成功功如客客户个人人铃音库库已满则则下载失失败，并并收到下下载失败败短信提提示。

下载音乐乐盒并设设置为全全天默认认铃音yyh音音乐盒编编号发送送到10065888300查询铃音音详细信信息cx+铃铃音名称称发送到到1066588830+铃音音编号发发送到11065588330  返回某客客户的可可复制铃铃音hc客户户号码发发送到11065588330赠送铃音音hz+铃铃音编号号+空格格+对方方号码发发送到11065588330  激活彩彩铃jh发送送到10065888300查看特别别推荐铃铃音信息息tbtjj发送到到1066588830查看最新新上载铃铃音信息息zxszz发送到到1066588830查询免费费的铃音音和业务务mf发送送到10065888300下载免费费铃音m+序号号（根据据查询到到的免费费铃音序序号）发发送到11065588330（四）它它网客户户拨打1125880验证证密码可可以为省省内移动动客户开开通、关关闭、下下载设置置彩铃六、注意意事项铃音大礼礼包下载载和设置置操作流流程彩铃功能能关闭后后,彩铃铃音乐库库里面的的歌曲、音音乐盒（音音乐盒包包括全网网铃音盒盒和江苏苏彩铃网网站下载载的铃音音盒）和和大礼包包会为用用户保留留72小小时彩铃功能能关闭后后，彩铃铃之家业业务不会会自动关关闭，需需客户自自行关闭闭。

彩铃下载载注意事事项个人铃音音库对于于容量有有限制，无无线音乐乐俱乐部部高级会会员可存存储500首，其其他客户户（包含含无线音音乐俱乐乐部普通通会员）为为40首首每客户每每月限下下载400首彩铃铃，包括括125580、1125330网站站、1225300IVRR、短信信等在内内的各种种渠道，以以扣费成成功为准准440首彩彩铃包括括铃音盒盒注::一个铃铃音盒按按照一首首铃音来来计算）每客户每每月限赠赠送400首彩铃铃，包括括所有渠渠道，以以扣费成成功为准准其中中赠送扣扣费不成成功的情情况包括括：受赠赠方铃音音库中已已有、受受赠方没没有开通通彩铃功功能、系系统繁忙忙而没有有操作成成功等等等每客户每每月下载载、赠送送彩铃总总量上限限为800首，包包括下载载、赠送送无线音乐乐俱乐部部高级会会员和普普通会员员下载00.5元元/首价价格以上上的歌曲曲可以享享受会员员折扣（高高级7折折，普通通9折），下下载0..5元//首价格格以下（含含0.55元/首首）的不不再享受受会员折折扣彩铃到期期的短信信提示功功能已上上线，此此功能只只针对主主动下载载彩铃的的客户开开放（会会在客户户彩铃到到期的当当月进行行提示），后后台批量量开通及及分公司司捆绑的的客户不不予开放放。

第二节 无线音音乐俱乐乐部一、业务务描述（一）无无线音乐乐俱乐部部介绍中国移动动无线音音乐俱乐乐部面向向移动客客户提供供一站式式音乐消消费及娱娱乐服务务，包括括音乐下下载、音音乐共享享、音乐乐传播、音音乐交流流、音乐乐演唱会会等服务务，满足足 客户户在音乐乐上的核核心需求求 （二）普普通会员员介绍客户定购购全网彩彩铃、本本地彩铃铃、下载载振铃、点点播歌曲曲等，信信息费享享受9折折服务享享受免费费会员音音乐杂志志、享受受中国移移动组织织的各类类音乐活活动和优优惠（折折扣直接接减免） （三）高高级会员员介绍客户定购购全网彩彩铃、本本地彩铃铃、下载载振铃、点点播歌曲曲等，信信息费享享受7折折服务享享受免费费会员音音乐杂志志、享受受中国移移动组织织的各类类音乐活活动和优优惠（折折扣直接接减免）二、开放放范围全国移动动客户三、资费费标准 （一）计计费原则则 无线音乐乐俱乐部部高级会会员功能能费：客客户注册册成为无无线音乐乐俱乐部部高级会会员需交交功能费费 全网彩铃铃、本地地彩铃定定购费用用：按条条收取，会会员享受受信息费费折扣 振铃下载载费用：：按条收收取，会会员享受受信息费费折扣 客户拨打打会员IIVR专专区，按按时长计计收基本本通话费费并收取取信息费费；会员员享受信信息费折折扣 客户进入入WAPP专区（m），免免收GPPRS通通信费 客户发送送短信//彩信正正常收取取短信//彩信通通信费（二）资资费标准准: 普通会员员功能费费为0元元/月，高高级会员员功能费费为5元元/月（月月初一次次性扣除除） 指定业务务的信息息费：普普通会员员享受99折优惠惠、高级级会员享享受7折折优惠 通信费 按照正常常资费收收取 发送短信信至1000866短。