小米手机在印度本土化经营策略研究.doc

北京外国语大学网络教育学隠工商管理毕业设计（论文）小米在印度本土化经营策略研究姓名： 王岩学 号： 171111010016专业： 工商管理指导老师： 郑展 论文提交日期：2018年11月30日北京外国语大学网络教育学院学士学位论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的学士学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究工作所取得的成果论文所涉及的项目为本人亲口负责或者参与实 施的项目除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集 体已经发表或撰写过的作品成果本人完全了解本声明的法律结果由本人 承担学士学位论文作者签名:王岩日期：2018年11月30日Abstract 第1章本土化经营理论 31.1跨国公司本土化成因分析 31.1.1消费者需求的压力 31. 1.2融入当地民族文化 31.2跨国公司本土化对策分析 31.2. 1市场本土化分析 31.2. 2经营方式本土化分析 3小米经营概况第3章小米在印度本土化经营的特点及优势3.1小米在印度本土化经营的特点 3.2小米在印度本土化经营的优势第4章 小米在印度本土化经营中存在的问题分析 54.1人力资源本土化存在的问题 54.2市场营销本土化函待夯实 54.3经营过程很难融入到当地的文化中 54.4对印度籍员工价值观认识程度不足 6第5章 小米在印度本土化经营中问题的解决对策分析 65.1人力资源的本土化发展 65.2不断夯实市场营销本土化 65.3实现经营过程与本土文化融合 75.4实现经营管理本土化 7第6章小米实施跨国本土化经营的借鉴建议分析 76.1跨国经营前的借鉴建议分析 76. 1. 1明确自身的核心竞争力 76.1.2积极获取国家对跨国经营的政策支持 86.1.3明确与东道国文化差距 86.1.4明确东道国的政策以及环境 86.2本土化经营的借鉴建议 9结论 10参考文献 11致谢 12中国与印度在文化信仰、文化习俗以及经济模式等方面存在着很大差异，因此，小米手 机作为我国的本土企业，如何建设以及经营好公司，保证其可以更好地融入到印度社会，成 为长期依靠的重要竞争优势，已经逐渐成为小米应对全球化浪潮的重要抉择，同时也是 卬度分公司的经营管理逐渐走向全球化的重要问题。

在这种背景下，本文即对小米在卬 度本土化经营进行了分析，研究了其营销的模式，分析了营销的特地以及优势，明确了小米 在印度本土化经营中存在的问题，并结合具体情况，制定了合理的问题解决对策关键词：小米；印度本土化经营；经营问题；经营策AbstractThere are great differences between China and India in terms of cultural beliefs, cultural customs and economic patterns・ Therefore, Xiaomirs mobile phone, as a native enterprise in China, how to build and manage a good company to ensure that it can better integrate into Indian society. As an important competitive advantage for a long time, it has become an important choice for Xiaomi mobile phone to cope with the wave of globalization, and it is also an important issue for the operation and management of the Indian branch to gradually go global. In this context, this paper analyzes the localization of Xiaomi mobile phone in India, studies its marketing model, analyzes the special location and advantages of the marketing, and clarifies the Xiaomi hand・ The problems existing in the local operation of the machine in India, and combining with the concrete situation, the reasonable countermeasures are made.Keywords:Xiaomi mobile phone; India localization management; management problem; management strategy第1章本土化经营理论所谓的“本土化”，其主要是指跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中 的过程。

实施本土化经营，不仅可以促进跨国公司降低海外派遣人员以及跨国经营的高额费用，有 利于与当地社会的合理融合，有效减少当地社会对外来资本的危打情绪，进一步增加就业机会，还 可以促进管理模式的革新，能够有效促进企业与国际化接轨的整体进程1.1跨国公司本土化成因分析对于跨国公司来说，实施本土化经营，其存在很多的因素，其主要的可以体现在以下儿个方面:1.1.1消费者需求的压力在实际的经营过程中，很多的经营领域都具有非常强的地域性，其一定要的最大程度的满足消 费者需求，制定一个能够适应当地发展的战略比如：微软公司的办公软件，其内容和功能是相同 的，然而，这一软件在推广到各个国家的时候，每个国家都会应用适合本土的文字，以保证可以最 大限度的满足消费者需求再比如：曾经美国有一家非常著名的公司，其在经营期间就沿用了美国 的成功经验，在日本推广制作糕点的原料，但是最终却损失了数百万美金而出现这种情况的主要 原因就是日本家庭与美国家庭存在很大的不同，在日本的家庭中，烤箱并没有得到普及由此可见, 这家公司失败的主要原因，就是没有考虑到消费者的真正需求1.1.2融入当地民族文化在实际的发展过程中，跨国公司要想更好地实现经营全球化，那么就一定会面临社会文化以及 企业文化等的差异，而这些文化上的差异，为跨国公司融入当地社会带来了很大的影响。

而实施本 土化经营，企业通过対当地人力资源的合理应用，可以更快速、更准确的适应环境，最大程度的防 治出现文化冲突的情况，最终达到与当地文化有效融合的效果和冃的，进而促进企业管理模式的改 革和创新1.2跨国公司本土化对策分析纵观国外的一些公司，尤其是一些跨国公司，其在当地的发展过程中，最为成功的就是本土化 战略，包扌心市场本土化以及经营方式本土化1.2.1市场本土化分析严格意义上来讲，所谓的跨国公司，其并只是简单地将国外一些先进产品一直到中国市场或者 外国市场，而是要不断侧重对产品的开发，保证可以有效满足本地消费者需求在具体的发展期间, 跨国公司实施市场本土化的营销策略，是在充分了解一个地方本土特征以及消费心理的基础上，将 保持国际品牌形象的原有特色作为基础，将品牌做“土”，应用合理的营销对策，尽可能的克服消费 文化存在的差异，拉近消费者之间的距离，从而提升服务水平1.2.2经营方式本土化分析在企业的发展过程中，其跨国经营的最大难题就是没有自身的产品营销渠道因此，在一些著 名的跨过公司发展中，其就建立了属于自己的营销渠道，如：东芝以及TBM等其中，TBM在发展 中，其认为要想在中国占领市场，就一定要保证营销模式和手段可以具有佼强的适地性，明确以及 了解中国市场的消费文化。

而在联想的发展中，其就充分了利用了这一模式，与IBM形成了战略合 作，这样不仅促进了 IBM与中国市场的有效融合，还进一步推动了联想走入国门的进程，节约了很 多的成本⑴第2章小米经营概况北京小米科技有限责任公司，是由雷军创办组建其本质上是一家拥有互联网基金的软硬件开 发公司，经营包括小米在内的多种产品2010年后，小米开始开发自己的操作系统，以更 好地满足中国客户的需求随即，小米MIUI正式版推向市场，受到了全国客户的喜爱和支持 从此以后，小米开始正式进军行业，宣布向外界推出智能2010年中，小米公司还开创了 纯网销售的模式，取得了良好的销售效果，充分证明了网络销售的可行性小米自上市以来， 不断研发新技术，优化系统，当前已成为国内黑马之一⑵小米的热销和普及使小米成为今天的热门话题一般來说，小米是一家互联网公司互联 网的文化是关于透明度和参与这也是史上的先例，让用户成为掌握和设计团队满足用户需求 的人设计一系列营销的诀窍是满足Mas的需求层次理论，以满足用户的合法需求小米是一个以 软件服务为中心的多元化发展小米获得的大数据价值全面，可以准确锁定每个用户的消费习惯小米是第一个敢于与Apple系列竞争的品牌，甚至曾经超越过。

2011年8月16 0, 200多 家媒体和400名粉丝齐聚北京798 D-PARK艺术区，见证了小米热销的发布首席执行官雷 军首先详细介绍了小米的各种参数，并展示了其优势在引起人们的兴趣之后，接近结束时， 它以极其庞大而引人注目的页面公布了它的价格：1999元此后至今，小米从未止步⑶第3章小米在印度本土化经营的特点及优势3.1小米在印度本土化经营的特点小米的跨国经营方式经历了出口代理、出口子公司、特许经营、建立海外合资企业和独资 企业的演变过程在向海外市场提供产品、服务之外，其在技术方面也进行了进一步创新在实际 的发展过程中，小米营销渠道还在源源不断地加入进来同时，在实际的经营中，与国内的一 些其他品牌不同，其树立了一套符合自身发展的海外人员培养流程和知识体系海外人员在选 拔前要经过严格选择，选出的人员经过英语、财务、生产和质量等方而的培训，同时海外的人员在 每年返冋时，还会让其加入到各项增长知识的培训中，不断地充实海外人员的素质以及水平，而这 一特点是国内企业所不具备的优势和特点⑷3. 2小米在印度本土化经营的优势中国公司从2014年开始陆续去印度开发布会、投广告、建工厂而小米董事长雷军更是说 过，在三到五年内做到印度第一。

印度人口今年已经达到13. 4亿，人口增长率是中国三倍，成为人 口第一大国指日可待因此，在智能化设备飞速进步的新时期下，印度的市场开发潜力是非常大的 作为普及率如此高的，在印度的广袤国土上，还没有得到最广泛的应用；印度目前的人均 数量大概相当于中国2012年的水平所以，小米作为国产中的佼佼者，其无论是在配置上, 还是在价格方面，都具有非常大的优势经过研究和调查得知，印度人均可支配收入为1808美元， 大约是中国的40%与此同时印度人正在变得更喜欢智能机，简而言之，喜欢便宜的智能机在经 济全球化不断进步的今天，卬度会逐渐超越美国成为世界第二大刖能机市场但是与美国不同，经 过分析可知，印度的智能机销量有一半集中在100美元以下的机型，而在中国，这个数字是20% 高端并不大受欢迎，苹果在印度还没有专卖店，三星销量也不佳故此，在这种情况下，小米 的优势逐渐凸显出来在具体的经营发展中，如果掌握了良好的经营模式，那么其一定会占领 印度职能机市场⑸第4章小米在印度本土化经营中存在的问题分析4.。