航空公司《维修工作程序》aog保障工作程序.docx

1概述和适用范围1. 1本程序阐述在飞机发生AOG时以快速、有效、经济的途径恢复其适航性状态的流程和要 求1. 2木程序适用维修工程部各中心2依据文件无3术语和定义3. 1 AOG （Aircraft on the Ground飞机紧急停场）：一般是指飞机在止常运营状态下突然岀 现故障，导致后续航班无法执行，飞机需要停场进行紧急排除故障，恢复其适航性状态的情 况4要求4.1所需的人员岗位4. 1. 1维修资源管理员、外站管理员4.1.2维修控制员、生产准备员、技术支援工程师、维修技术员、工具设备工程师4. 1.3系统工程师、电子工程师、结构工程师、动力装置工程师、工卡工程师、构型工程师、 机型总工4. 1.4适航联络工程师4. 1.5航材控制员（AOG值班）4. 1. 6工程部人事行政管理员4. 2职责4. 2. 1维修控制中心1)建议启动或结束AOG保障；2)负责AOG保障的人力安排；3)负责AOG保障的信息通报；4)负责工具资源的调拨和借取；5)负责排故方案的制定；6)负责不正常事件的分析及跟踪;7)负责对外联络；8)负责技术支援4. 2.2生产计划中心：1） 负责评估并调整航班计划；2） 负责建立对外联络通道及对外联络；3） 负责相关限制区证件的办理；4） 负责工具的借取。

4. 2. 3技术服务中心：负责提供技术支援及维修方案4. 2.4质量中心：负责审核并批准临时授权4. 2.5航材中心:负责按要求向需求航站调拨航材4. 2.6车间及外站：负责实施排故工作；4.2.7工程部人事行政管理员负责现场支援人员国际证件的相关权限核实及紧急办理；5规定5. 1. 1在下述情况下，维修工程部需要启动AOG保障：1） 飞机因工程维修原因延误或预计延误达4小时，目前仍然不能确定故障原因或排故方案;2） 飞机因工程维修原因延误或预计延误，目前排故方案涉及到的人力、工具、航材保障情 况复杂，需要加强保障力度；3） 工程部01值班员或工程部总经理为减轻航班延误情况或概率，认为需要启动A0G保障的 情况5. 1. 2启动A0G保障后，维修工程部应在第一时间成立AOG保障小组，小组成员选择的原则 如下：1） 如涉及故障原因或排故原因无法确认，可选择总工程师、相关机型总工、技术服务中心 相关主管、技术组主管、技术服务中心经理担任组长；2） 如涉及人力、工具、航材保障比较复杂的情况，可根据具体情况选择各中心经理、车间 经理、维修控制中心经理或相关主管担任组长；3） 如A0G涉及重大安全，由总工程师担任保障小组组长；4） 担任AOG保障小组组长的人员必须具有工程部01值班员授权；5) AOG保障小组的组员名单由组长按照AOG保障的关键要素确认,AOG小组成员应相对固定, 对于需要固定的人员应在名单中列示；6) AOG保障小组成员因保障需要确需调整的，需进行详细的交接。

并发布邮件告知相关岗位 及工程部各领导AOG保障小组组长调整需报工程部总经理同意5. 1.3在AOG保障过程中，AOG保障小组组长有权调动部内一切资源用于AOG保障6程序6. 1 AOG保障工作流程MCC带班主任6. 1. 1如运行中出现5. 1. 1中1) 2)的情况，向当H工程部01值班员反馈FI前全面的排故情况，视情建议启动AOG保障；工程部01值班员6.1. 2根据目前的排故及生产情况，决断是否启动AOG保障；以下为启动AOG模式的流程6. 1. 3根据AOG关键要素确认AOG保障小组组长，并通知相关人员；AOG保障小组组长6. 1.4与各中心经理确定AOG保障小组名单，发送维修控制员，并在 第一时间赶赴MCC；维修控制员6. 1. 5核实现场支援人员的授权以及证件情况，并反馈AOG保障小组 组长以供参考，如需办理相关证件，通知外站管理员/维修资源管理 员/人事行政管理员进行办理；人事行政管理员6. 1. 6按保障方案要求办理国际证件；维修资源管理员/外站管理员6.1. 7按保障方案要求办理限制区相关权限，协调和解决外委支援事 宜及后勤保障；维修控制员6.1.8按照《维修信息通报工作程序》发布名单，并按照名单通知AOG保障小组至MCC集中；现场支援人员第一时间至现场。

AOG保障小组组长6.1.9分配各小组成员任务，牵头制定保障方案；各小组成员6. 1. 10第一时间与相关单位建立联系，按照所负责任务进行AOG保K咅人员资格评估工程师P早；6.1.11按照《外委单位维修人员授权管理程序》、《人员资格评估和 授权管理程序》核实人员的授权情况，根据需求对相关人员进行临 时授权；维修控制员6.1.12按照《维修信息通报工作程序》通报AOG保障进度；AOG保障小组组长6. 1. 13根据AOG保障的情况，视情调整保障小组成员，并将更新名维修控制员AOG保障小组组长维修控制员MCC带班主任7工作记录要求单发送维修控制员；如组长调整，应征得工程部总经理同意；6. 1. 14使用短信平台发布更新名单，并通知相关人员进场；6. 1. 15确认AOG保障结束后，宣布AOG保障结束，并将指令传达维 修控制员；6. 1. 16按照《维修信息通报工作程序》要求发布AOG保障结束信息 AOG小组就地解散；6.1.17按照《运行不正常事件分析工作程序》启动事件分析8流程图通抿理FF发一E罢更o 坐灵)ov E屈PH、X