2022护理部工作总结精编.docx

2022护理部工作总结2022护理部工作总结1 在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关切支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总结如下： 一、主动开展优质护理服务 为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者供应平安、优质、满足的护理服务 1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动服务为主动服务，削减病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低 2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发觉患者的生活或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决基本到位通过实施优质护理服务，使患者满足度得到提高 3、提倡护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。

护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通护士长带领科室护士每日两次查房，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务， 4、贴心舒适护理，细微环节体现关爱，护理实现价值优质护理的特点就是注意细微环节护理，能让人感动的也是细微环节每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深化骨髓 二、完善护理接着教化 护理接着教化是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的发展和要求依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及接着教化工作安排，实施了多形式、多层次、多渠道的接着教化方法 1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理学问、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等， 2、激励护理人员参与多种形式的在职教化，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式主动激励护理人员参与自学考试、电大和函授学习，对参与学历教化的护理人员在时间和排班上赐予倾斜。

3、坚持加强接着教化培训 三、坚持规范管理，注意内涵建设 1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核 2、护士是人类健康的爱护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响护理部为规范护士行为，出台了《运用规定》，对护士接打的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离 3、为保持治疗室环境整齐，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减差错，规范了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对使工作效率和服务质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合 四、娴熟驾驭临床药物学问 药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作看法，科学的执行力度以及对医药学问的了解和驾驭程度，为了使护士了解驾驭药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。

使本科室护士娴熟驾驭，保障临床工作中用药有效、合理、科学、平安 五、相识不足，不断完善 1、加强细微环节管理，如科室药品的管理 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整齐 3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好 4、个别护士基础理论学问驾驭不牢，急救学问欠缺 5、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位 6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不刚好，有些近记录过于流于形式等缺陷 7、从思想上，行动上作到真正的主动服务 在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务在新的一年里，我们要不断探讨护理工作中出现的新问题、新状况，总结阅历，改进不足，不断提高护理质量 2022护理部工作总结2 20__年是医院工作具有重要意义的一年，护理工作也不例外，在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作安排，同时主动投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理服务”活动中，比照《二级综合医院评审标准实施细则》，逐条逐项抓好各项工作，进一步制完善规章制度改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，加强护理质量限制，加大护理督查力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化“三基、三严”训练，我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理，护理质量稳步提高，现将一年工作总结如下： 一、护理人员基本状况 全院护士总数__x人，其中正式在编__人，合同护士__人;执业资质结构：注册护士__人，未注册护士__人(含今年护士执业考试合格人员，但未进行护士注册);归属护理部业务管理的护理人员x人，分布在临床一线x人，其他护理岗位x人;学历结构：大专以上学历x人，中专学历x人;职称结构：副主任护师x人，主管护师__人，护师__人，护士__人，未定职x人;按定编床位__张计算，床位与病房护士比为x∕x即x：x，按实际开放床位__张计算，床位与病房护士比为x∕x即x：x。

二、严格落实护理核心制度，护士依法执业，保证护理平安 1、严格护理核心制度的落实今年以来，护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交费制度、不良事务上报制度、分级护理制度等核心制度的落实，深化科室严格考核，现场抽查科室医嘱查对和护理交费，驾驭制度落实状况，通过抽查护士对核心制度的驾驭状况，使护理人员真正了解护理核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作仔细落实护理不良事务上报制度，激励护理人员刚好、主动上报护理不良事务，护理部依据科室上报不良事务典型案例，紧密联系工作实际，组织进行探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施 2、严格执行护士依法执业行为 严格根据《护士条例》相关要求，在聘请护士的过程中，对具有护士执业证书的应聘者，优先录用;在护士执业准入上，严格要求护士长，对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士，在排班要求上，不能独立值班签字，必需在有证的护士的带教下，执行相关护理操作组织护理人员学习《护士条例》，使护理人员进一步了解自己的权力和义务，为更好地履行职责、依法行医供应了依据，做到知法遵守法律，更好地应用法律武器维护自身及他人的利益 三、强化管理，提升护理质量 1、加强护士队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，激励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室管理有特色，各科依据自己的特色，制定适合于科室的护理管理模式。

2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长每月一次的护理质量考核反馈制度，将年安排、季重点、月支配有条不紊的有效执行加强了各科室高峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量限制督促力度，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安 3、加强护理人力资源管理，护理部对护理人力资源管理实行全院一盘棋，要求各科室主动协作，工作上严要求，生活上细照看，实施人性化管理，指导科室实行弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作，相互学习，兼顾人员素养和水平凹凸的护理安排，发挥其互补性，充分调动了护士的主动性和主观能动性，创建了和谐的工作氛围，增加了管理效能，有效提高了护理群体质量面对今年我院病人居高不下，护理人员紧缺的现状，护理部统筹调配护理人员x余次，使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工作须要，确保了护理平安 四、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案》、《内科护理常规》、《外科护理常规》等，下发了卫生部“十大平安目标”，组织全院护理人员学习相关制度及流程，保证了护理人员的有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒、坠床制度及各类导管防脱落制度，危重病人风险评估制度，压疮评估制度及上报流程 2、强化了医嘱执行制度及查对制度，有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏，严格执行护理查对制度，护理部不定期进行检查落实，强化环节质量 3、完善了各环节交接质量，建立了急诊科与病房、手术室与病房之间的病人转接登记本，病人转运途中加强病情视察与急救援理，精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重病人转运过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到刚好有效的救治 4、完善了护理睬诊制度，充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决护理过程中的疑难问题，提高了护理质量 5、建立了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平 6、加强护理文书书写，护理部每月开展护理文书质量限制，组织护士长、质控员，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评，在仔细总结的基础上，梳理共性、特性问题，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高 7、规范了各类药品的管理，统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。

8、进一步强化了患者身份识别制度的管理，统一、规范了床头卡的管理，并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识 五、落实人才培育安排，提高护理人员整体素养 1、20__年内共聘请专科护理人员x人，中专学历护理人员x人，让队伍建设更趋于合理，并对其进行了岗前培训 2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的须要，有安排地选派业务实力强，仔细负责的护理骨干外出进修学习，今年共选派x名护士赴市人民医院进修学习;有x人次参与了省内外护理业务和管理培训为医院注入了新的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新 3、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过抽调部分年轻护士进行全院护理操作带教，科室支配护士长赐予这部分护士参加科室质控及科内护士的临床带教任务，培育她们视察问题和带教的实力，激励其发扬团队精神 六、推广优质护理服务工作，实施责任制整体护理 1、为实行卫生部、省卫生厅《20__年推广优质护理服务工作方案》，深化开展优质护理服务工作，促进全院护理工作持续健康发展，坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量;充分调动护士队伍的主动性，建立推动优质护理服务的长效机制。

结合二级乙等医院评审要求，为使我院优质护理病房覆盖率达到x%，我院于20__年x月增加外科、妇。