
财务部商务助理职务说明书.docx
1页财务部商务助理职务说明书职务名称:商务助理职务编号:直属上级:结费组主管所属部门:财务部岗位目的:保证收费客户信息的准确性,并向其他部门提供及时有效的客户信息工作内容:1. 客户类(1) 协助公司内、外部查询线路或客户的信息;2. 内部管理类(1) 核对公司与客户签署的合同,负责合同存档和管理;(2) 根据合同通知系统助理开号,定期向有关部门和主管领导报告线路开通情况;(3) 负责所有己签合同客户的信息录入工作;(4) 定期查对和修正系统部提供的有关线路和客户关系管理信息;(5) 及时反馈和解决工作中发现的问题,提出合理化建议;(6) 完成上级交办的其他工作权限:(1) 核对签约客户信息的权利所受上级的指导:接受收费管理员指导同级沟通:与销售人员,客服人员,结费组主管和其他有关财务人员进行业务协调所予下级的指导:无岗位资格要求:l 教育背景:大专以上学历;l 经验:2年以上相关工作经验;l 岗前培训深入了解公司的产品和业务了解公司财务管理制度和会计核算流程岗位技能要求:l 专业知识:熟练操作计算机;l 素质与能力: 职业操守:坚持原则,依法办事,保守机密工作细致、踏实,有较强的责任心和较好的服务意识,有较强沟通能力和解决问题能力。
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