物业小区人员配备(供参考).docx
2页物业小区人员配备方案(供参考) 物业小区人员配备方案(供参考) 一、管理服务人员 1、管理服务管理人员无论面积多少,均应设项目经理1人10万—30万平方米,可设副经理1人,服务中心主管1人,保安主管、工程主管、环境主管各1人对超大型社区,则可以分设管理服务中心,人员配备遵循上述标准 2、房屋管理员或称楼宇巡查人员:10万平方米以下不设楼宇巡查员;15万平方米设1人;20 万平方米设2人;30万平方米以上设3人 3、客户服务中心人员:5万平方米以下设客服人员1人,5—10 万平方米设2人,10—15万平方米设3人以后每增加10万平方米,增设1人如达到30万平方米以上,则按项目的实际情况,有可能增设新的服务中心,新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推 二、秩序维护人员 1、主管:30 万平方米以下配置主管1 人,保安班长3—4人 2、秩序维护员: ⑴全封闭小区(人车分流)门岗(每个出入口):3—6人(三班倒); ⑵巡逻岗:每2人一组可监护面积5万平方米左右(三班倒)。
⑶封闭停车场:出入口处应设置3人(三班倒) 物业小区人员配备方案(供参考) 一、管理服务人员 1、管理服务管理人员无论面积多少,均应设项目经理1人10万—30万平方米,可设副经理1人,服务中心主管1人,保安主管、工程主管、环境主管各1人对超大型社区,则可以分设管理服务中心,人员配备遵循上述标准 2、房屋管理员或称楼宇巡查人员:10万平方米以下不设楼宇巡查员;15万平方米设1人;20 万平方米设2人;30万平方米以上设3人 3、客户服务中心人员:5万平方米以下设客服人员1人,5—10 万平方米设2人,10—15万平方米设3人以后每增加10万平方米,增设1人如达到30万平方米以上,则按项目的实际情况,有可能增设新的服务中心,新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推 二、秩序维护人员 1、主管:30 万平方米以下配置主管1 人,保安班长3—4人 2、秩序维护员: ⑴全封闭小区(人车分流)门岗(每个出入口):3—6人(三班倒); ⑵巡逻岗:每2人一组可监护面积5万平方米左右(三班倒) ⑶封闭停车场:出入口处应设置3人(三班倒)。





