金融同业部工作计划.docx

金融同业部工作计划公司金融部一、部门职责1 、根据总分行的业务发展战略和规划， 研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；2 、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度， 制订完善公司金融条线的管理规范， 强化各项监督检查机制， 保障业务合规稳健发展；3 、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务， 组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；4 、构建公司金融业务信息渠道网络， 衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；5 、建立分行公司业务的各类操作规范， 组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；6 、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；7 、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；8 、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；9 、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；10 、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；11 、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；12 、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作， 以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广；13 、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；14 、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

二）营销部门（团队）职责1 、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署， 拟定具体营销方案，并组织实施；2 、负责对目标客户的营销、 合作及客户关系管理， 落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；3 、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定， 合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；4 、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；5 、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢；6 、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；7 、按照总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长二、岗位职责（一）公司金融部门负责人1 、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划， 协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；2 、贯彻执行有关金融法规及政策制度， 落实分行公司金融业务工作的各类规章制度， 做好内控管理和风险防范， 加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；3 、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案， 组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；4 、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题， 并提出合理建议；5 、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业务的目标任务；6 、组织公司金融从业人员的岗位培训， 提高专业队伍的整体素质；7 、负责部门日常事务及人员的管理工作， 确保部门各项工作正常有序进行；8 、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

二）产品经理岗1 、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；2 、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售， 并跟踪业务进展， 及时提供专业服务；3 、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；4 、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；5 、针对分行的区域经济特性， 负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试， 实施产品立项开发， 进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；6 、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；7 、主动开展客户资源二次开发， 推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；8 、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理， 进行产品咨询与业务指导， 开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；9 、负责收集分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；10 、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；11 、完成行长室交办的其它任务。

银行管理部门工作职责公司银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新七、负责分行战略客户的营销管理工作八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作—1—十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作零售银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。

二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施七、负责授权内零售业务授信产品的开发与设计八、负责辖内零售授信调查及贷后管理工作九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度 , 负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常 —2—管理维护十一、负责组织对柜面服务的培训、监督、考评，优化完善业务流程、组织实施柜面营销工作十二、负责建立、完善零售银行客户关系管理系统，制定客户服务标准与流程十三、完成分行领导和上级行交办的其它工作国际业务部主要工作职责一、负责贯彻落实总行的相关国际业务各项制度和业务流程二、负责分行国际业务的发展、规划与管理，组织开展全行的国际业务市场营销工作，规范和推广国际。