中海地产工程质量管理手册.doc

中海地产工程质量管理手册中海地产工程质量管理手册（第一版）中海地产集团发展管理部 3月目录一、 前言 1二、 手册编制原则 21. 目的 22. 合用范围 23. 取样总则 24. 规定 25. 地区公司实测小组单次检查各承建商总合格率t 56. 地区公司实测小组实测期内对各承建商的综合合格率T 57. 地区公司实测保障体系的建立 6三、 实测内容 71 混凝土结构工程 71.1 基本原则 71.2 截面尺寸偏差 71.3 表面平整度 81.4 垂直度 91.5 顶板水平度极差 101.6 楼板厚度偏差 112 砌筑工程 122.1 基本原则 122.2 外门窗洞口尺寸偏差 122.3 砌筑工序 133 机电工程 143.1. 基本原则 143.2. 座便预留排水管孔距偏差 143.3. 线盒、套管暗埋（设备安装） 153.4. 给水管口暗埋（设备安装） 163.5. 砼楼板和砼墙面给水管暗埋（设备安装） 173.6. 砌体墙面给水管暗埋（设备安装） 183.7. 砌体墙电线管暗埋（设备安装） 193.8. 管线洞口封堵 204 抹灰工程 214.1. 基本原则 214.2. 墙体表面平整度 214.3. 墙面垂直度 224.4. 阴阳角方正 234.5. 房间开间/进深偏差 244.6. 户内门洞尺寸偏差 254.7. 户内门洞/外墙窗内侧墙体厚度极差 264.8. 凸窗顶板水平度极差 284.9. 方正度 284.10. 裂缝/空鼓 304.11. 室内净高偏差（抹灰工程） 315 防水工程 325.1. 基本原则 325.2. 卫生间防水层厚度(柔性防水层) 325.3. 卫生间防水层高度 335.4. 屋面防水层厚度 335.5. 地下室防水卷材厚度 345.6. 卷材搭接长度 346 铝合金（或塑钢）门窗安装工程 356.1. 基本原则 356.2. 门窗框固定（铝合金－塑钢窗） 356.3. 边框收口与塞缝（铝合金－塑钢窗） 366.4. 铝合金门窗—铝型材壁厚 376.5. 铝合金门窗—玻璃类别 377 外墙砖或涂料 387.1. 阳台墙砖粘贴(平整度) 387.2. 外墙涂料基层(平整度) 397.3. 外墙涂料基层(方正度) 397.4. 外墙涂料面层(装饰线、分色线平直) 408 精装修(涂饰)工程 408.1. 基本原则 408.2. 墙面表面平整度（涂饰工程） 408.3. 墙面垂直度（涂饰工程） 418.4. 阴阳角方正（涂饰工程） 428.5. 顶棚（吊顶）水平度极差（涂饰工程） 438.6. 裂缝/空鼓（涂饰工程） 449 园建及绿化 459.1. 地面排水 459.2. 路面观感 469.3. 乔木 46四、 附件 461. 附件1. 工程质量实测实量检查报告(1.0模板) 462. 附件2. “三位一体”模式规定 463. 附件3. 中海地产实测实量数据登记表(1.0版) 46一、 前言（一）、本次推出的《中海地产工程质量管理手册》（以下简称手册）是在原中海质量管理基础上的实用性措施和办法，是对以往各类工程管理上的补充和改善，目的更加具有实用性、实操性、实战性；（二）、中海地产发展管理部将分不同版本、连续会推出质量管控手册，本次推出的是工程实际检查的实测实量的方法，对工程全过程、全面给出指引；其后的相关管控手册，我们将分别从策划角度的质量管控、精装修工程程序的相关规定推出指引；（三）、发展部推出的现版本的手册是在以各个区域充足沟通、反复推敲论证基础上，以最快方式发放各个地区公司，望各个地区公司在工作实践中贯彻。

其中比较明显的特点是：比较简洁，操作性强，方便各个区域、地区公司将其融化于各类合约条款之中，可以自招标开始既提高质量意识，找到监控办法，明确质量目的，从而使招投标双方共同对质量高度重视，达成改善和提高质量的目的四）手册推出的实际意义：国家规范、规定规定，分户验收制度是现行验收制度的必要条件，实测实量工是在过程中对实体的分户测量工作，是对最终验收分户验收工作的一个补充，未占有更多的现场资源，是分户验收制度的一个更加具体的实行制度和方法；实测实量可以更好的提高管理意识，建立过程的管控意识实测实量作业可以在各个施工阶段更有效的体现主包（总包）和公司的质量管理意识，更能体现过程精品的规定，为施工过程的各个阶段，各个不同移交、接受分判单位增长一个更有力的量化的标准，更好的明确各家单位所应当承担的责任，同时减少甲方单位的合约责任；实测实量制度细化、同步了实体测量规定，使工程管理的有了一个量化的标准，方便统一不同地区的测量、检查标准，增长了一个可量化的质量标准，更加直观的在工程进度管理中加入了质量管理因素，使工程评判更加直接；实测实量的开展，可以在工序交接过程中提供明确的工序交接数据，对工程施工过程中回头、穿插有更多量化的依据，打消接受单位的顾虑，同时为后续更多的分判进场施工，提供可靠的使用数据，加快配合，减少磨合期，使各家分判在一个共同的检查、检查的环境下，更好的为项目服务。

在参考业界同行的类似做法后，计划建立中海地产系统内的实测操作体系，各区域请参照实行 3月自本手册发放之日为正式实行期，望各区域、地区公司严格执行二、 手册编制原则1. 目的1.1 规范工程质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据解决等具体环节和规定1.2 提供工程质量实测的操作方法，尽也许消除人为操作引起的偏差2. 合用范围2.1 本指引合用于中海地产所有在建工程（自开工至交付完毕）项目，涉及全资项目以及非全资但中海负责经营管理的项目3. 取样总则3.1 随机原则：各实测取样的楼栋、楼层、房间、测点等，必须结合当前各标段的施工进度，通过图纸或随机抽样事前拟定3.2 可追溯原则：对实测实量的各项目的段结构层或房间的具体楼栋号、房号做好书面记录并存档3.3 完整原则：同一分部工程内所有分项实测指标，根据现场情况具有条件的必须所有进行实测，不能有漏掉3.4 效率原则：在选取实测套房时，要充足考虑各分部分项的实测指标的可测性，使一套房涉及尽也许多的实测指标，以提高实测效率4. 规定4.1. 集团、区域公司、地区公司、项目部、承建商形成五级检查体系，集团负责制度制定、监督指导等，区域公司负责具体实测贯彻工作。

人员组成、检查比例等具体如表：级别组别检查人员检查比例检查频率对实测结果解决实测结果发挥的作用备注一级承建商实测小组承建商原则规定100%实测实量根据施工进度及时实测建立分户/分层实测档案并对问题部位整改，及时反馈实测结果给项目部实测小组发现问题并整改，规避类似问题属于平常自查二级项目部实测小组监理+项目部工程师各标段房间总套数的至少20%(每栋至少一层)根据施工进度及时或每半个月实测一次①及时将实测数据反馈到一线班组、督促整改②及时上报实测数据至地区公司发展部，以供地区公司监控各项目质量发现问题并督促承建商整改，规定承建商采用措施规避类似的问题①属于平常检查②具体的实测操作及数据的整理由监理负责，项目部指定技术负责人领导监理实测小组，具体负责监督、指导监理实测三级地区公司实测小组发展部成员+项目部工程师(或监理工程师)各标段房间总套数的1%(每栋至少一套)每月一次(当月区域公司有组织实测的，则地区公司可不组织)月度实测报告及每月25日前报至区域发展部实测结果反映到实测保障体系①属于地区公司检查②发展部经理/副经理任组长，负责协调③具体实行由质量专员负责四级区域公司实测小组区域定各标段2套房每季度一次实测结果抄报区域领导及集团，抄送地区公司。

并做区域内部排名实测结果反映到实测保障体系属于区域公司抽查具体由质量专员负责五级集团指导小组负责实测制度的制定及指导、监督工作备注： 项目部实测小组组长需由项目经理或者工程经理担任，由其指定项目部技术负责人具体跟进实测工作地区公司实测组长需由地区公司发展部经理或者副经理担任，小组成员级别需项目工程师以上参与项目部实测小组可有针对性的选取工序交接的下家单位参与对上家单位的实测，如可选取精装修单位人员实测主包单位、机电单位的的质量合格率、选取门窗单位实测主包单位的相关分部工程等，以利土建移交、机电点位移交及主包与门窗单位之间的工作面移交等，通过施工单位之间的交接行为敦促整改和提高对于在建规模较大的公司或项目（如国际社区），二三级检查组可以酌情将实测量减半检查人员的数量地区公司根据检查情况、检查任务自行酌情拟定，检查人员需相对固定，避免流动性过大，以免因检查规则、检查仪器操作生疏带来的检查误差承建商实测小组人员名单需上报项目部备案项目部实测小组人员名单需上报地区公司发展管理部备案地区公司实测小组人员名单需由地区公司发展管理部上报区域发展管理部备案地区公司实测小组对项目实测检查前地区公司发展部需提前至少一周时间告知区域发展管理部，以便区域发展管理部酌情派员参与。

4.2. 检查记录结果的解决：（1）. 承建商实测小组的实测结果需及时上报项目部，项目部实测小组实测结果需及时上报地区公司发展管理部，地区公司实测小组实测结果需及时上报区域发展管理部2）. 地区公司发展管理部每月25日之前需报区域发展管理部备案的文献：附件1. 中海地产实测实量数据登记表(1.0版)；附件2. 工程质量实测实量报告（1.0模板）区域公司认为有必要检查地区公司的原始实测数据的，地区公司需积极配合4.3. 地区公司实测小组每次实测检查结果需由地区公司发展管理部在一定范围内通报区域发展管理部实测结果需在内网公布4.4. 实测基准合格率，集团发展管理部当前给定 地区公司实测小组单次检查各承建商总合格率t及对各承建商的综合合格率T均为80%(该基准合格率执行截止期限为： 30日，合格率会每年度做动态调整)对于跨年度的某一标段，其实测基准合格率t随区域发展管理部拟定的本年度基准合格率为准而动态调整4.5. 现场数据记录等要建立“三位一体”模式：实测登记表格要与实测平面专用图、现场实测数据统一标注形式三者相结合使用具体形式见附件3)4.6. 新老项目区别对待本制度生效之后签订协议的项目一律强制按本制度实行。

在相关协议中将本制度作为附件(并且注明以每年度更新版为准)对于 6月之后新开工项目，需严格按照本指引规定开展实测及拟定实测保障体系对于 6月之前已开工项目，亦需按本制度开展实测，地区公司可与承建商自行协商实测保障方式5. 地区公司实测小组单次检查各承建商总合格率t5.1 地区公司实测小组单次检查各承建商总合格率t：汇总抽取该承建商承建范围内各分部工程的检查结果最后得出该标段该承建商实测总合格率tt=该承建商承建范围内的各分部工程合格率的平均值该总合格率即为该承建商在本实测期内的评估成绩t：与月度进度款支付比例挂钩5.2 示例：某地区公司实测小组在某月检查某主包单位得出该主包单位的各分部工程合格率为：砼工程90%、砌筑工程86%、抹灰工程92%，则该主包单位本次检查的总合格率t=(90%+86%+92%)/3=89.33%6. 地区公司实测小组实测期内对各承建商的综合合格率T6.1. 涉及到某承建商的。