链家地产学员管理制度.docx

北京链家房地产经纪有限公司学员管理制度二○一一年六月链家房地产经纪有限公司学员管理制度1、 培训新入职员工上岗前必须参加三天岗前培训，否则不能上岗2、 目的岗前培训是使新员工正确服务意识、 服从意识，熟悉公司各项管理规章制度及组织机构， 初步掌握本岗位服务技能 通过对培训学员的科学管理， 使与培训学员相关的各个工作环节处于受控状态，提高工作效率和服务质量；通过培训学习，提高培训学员的综合素质3、 培训内容经纪人培训内容主要是：新经纪人培训（三天） ；租赁培训（一天） ；经纪人衔接 1 培训(2天) ；经纪人衔接 2 培训（ 2 天）；在职经纪人培训（ X 天）店经理培训内容主要是：储备店经理培训（ 2 天）；新任店经理培训（ 4 天）；在职店经理培训（月）一、员工考勤及纪律要求：1) 上午 8： 50 准时点到， 9： 00 正试上课；下午 13： 00 准时点到， 13： 10 正试上课 （特殊情况由带班人员临时通知） ；2) 每迟到或早退一次（不超过 10 分钟） ，第一次人事罚款 20 元 , 以后每次 50 元；超过10 分钟按旷工半天计算，罚款 100 元；超过 45 分钟视为全天旷课 , 罚款 200 元，取消考试资格；3) 职前培训课程请假一般不批，如必须请假的，需隔级领导在请假单上签字确认，并 在下期培训补上方可参加考试，请假超过半天者取消考试资格；4) 服从教师统一安排、指导， 不得无故拒绝教师的正确决定 , 不提与课上内容无关的问题；5) 保持教室安静，不得低声私语、大声喧哗；6) 特别强调应静音， 课上不得接听 ; 不得做与课程无关的事， 如看小说、 报纸；睡觉、发短信等；7) 上课期间不得随意走动或未经允许离开教室，有问题应向教师举手示意；8) 保持正确的坐姿，不斜靠，不仰卧；9) 自备文具，认真做好笔记、练习；10) 主动配合回答讲师问题者；11) 积极配合班主任工作；12) 考试成绩不满 70 分不允许办理入职；二、员上课期间着装要求：学员应着正装上课。

一) 男士：1) 男士要深色或灰色西服、深色袜子，不可穿着 T 恤衫，无袖上衣，以及颜色过于鲜 艳的上衣，不可穿着任何形式的短裤及牛仔裤，下装颜色不能过于鲜艳，不可穿着任何裸露脚趾部分的鞋子；2) 如穿着衬衫，衬衫下部应放入西裤内，必须戴领带；3) 头发整齐前不过眉后不过肩，禁止染太浓的颜色如白色，黄色等，胡须干净，不化 妆，不戴耳环 二) 女士：1) 要求穿职业装，不可穿着 T 恤衫，无袖上衣，吊带装，以及颜色过于鲜艳的上衣， 不可穿着任何形式的短裤、休闲裙及牛仔裤，下装颜色不能过于鲜艳不可穿着任何形式的拖鞋；2) 如穿着西服裙，着裙装时须穿丝袜，丝袜不应有脱丝、破埙现象；3) 头发整齐禁止染太浓的颜色如白色，黄色等，建议化淡妆；4) 禁止使用味道浓烈的香水；5) 耳环、戒指尺码数量限一个；( 三) 着装不合格累计两次者取消考试资格；北京链家房地产经纪有限公司培训中心2011 年 6 月。