逃生行为 直觉不是救命稻草.doc

逃生行为逃生行为 直觉不是救命稻草直觉不是救命稻草 2001 年发生的“9·11“事件，虽然对受害者来说是一场大灾难，但是另一方面，它也向科学家提供了研究人们逃生行为的机会科学家们希望借此帮助后来人吸取更多的教训：有时候人的本能并不能拯救他们在灾难中幸存，而成功逃生的关键就是为人们的大脑及时补充进“逃生数据“，否则的话，他们就有可能坐以待毙只有依靠平时的逃生演练才有可能获得这些“数据“快速行动让她幸免“9·11“当地一家飞机撞上世贸中心大楼时，埃拉·泽德诺只听到一声爆炸的巨响，然后感到大楼像被向南摔了出去一样泽德诺大叫：“发生了什么事？“你可能以为她接下来的反应是逃可事实完全相反我真正需要的是有人向我回叫：'一切都正常！不要担心，这只是幻觉！'“她周围的人也有同样的反应有一段时间，他们不敢相信发生的一切幸运的是，泽德诺的一个同事反应截然不同我听见有一个人尖叫：'离开这栋大楼！'“她最后花了一个多小时逃命将近四年过去了，泽德诺仍然会想起那个情景：“如果那个人什么也不说，我会做什么呢？“逃生者都浪费了时间美国国家标准和技术研究所(NIST)在纽约世贸中心大楼倒塌后，寻访了将近 900 名幸存者。

调查发现：在飞机和大楼相撞后，这些人平均花费了 6 分钟才决定从楼梯逃生而且他们做出决定的时间长度相差巨大为什么有的人马上就知道只有逃出大楼才能活下去，而有的人犹豫要半小时？根据 NIST 的调查，约 1000 人甚至没忘记关闭电脑最后成功逃出世贸中心的大约有 15410 人他们每下一层楼差不多要用 1 分钟的时间，这比救灾工程师设想的要慢上一倍面对危机直觉也会致命当灾难发生的时候，我们的直觉反而可能是致命的通过研究大脑处理信息的过程，科学家们认为那可能是因为缺少数据当我们冷静的时候，大脑尚且需要 8 到 10 秒钟的时间处理每一段新信息压力越大，所花费的时间就越长当灾难发生，外界信息如潮水般涌进大脑，可是它却来不及反应而如果想成功逃生，我们就必须快速行动为了解决这个矛盾，我们的大脑就采用一种“捷径“：如果面对的情况是它所陌生的，大脑就会采用最先固定在记忆中的行为---习惯：比如你感到不能呼吸的话，那就先把嘴里的东西去掉女人逃难比男人快这一发现可能部分解释了一句古话：生于忧患，死于安乐多数人终其一生都平安无事，“美国德克萨斯 A&M 大学危险减少和克服中心的教授迈克尔·林德尔说，“所以，当有灾难发生的时候，他们最理所当然的反应就是说：'这不可能发生在我的身上。

'“一份 2001 年的社会学研究显示，当人们被告知飓风、洪水即将来袭时，多数人会和 4 个或更多的消息来源核实这个消息，然后再作出决定：家庭、新闻和有关官员在这一点上，如果你和许多女同事一起工作的话，你逃生的机会可能增加，因为女人要比男人更快采取行动撤离陷入灾难的人可以分为三类：大约 10%到 15%的人能够保持冷静并且动作迅速有效；另有 15%或者不到的人会哭泣、尖叫、甚至阻碍逃生剩下占多数的人什么也不干，完全惊呆了，脑子一片空白英国的心理学家约翰·里奇在 2004 年发表的一篇文章中阐述上述结论坐以待毙很常见人们在灾难发生后会如何行动？没有人比航空工业的研究者更清楚这一点当然一架燃烧的飞机和充满熊熊烈火的摩天大楼不是一码事但是人在这些情况下的行为却有明显的相似之处1977 年 3 月 27 日，两家客机在西班牙的一家机场地面上相撞一架飞机上的乘客立即全部身亡另外一家飞机上的乘客如果离开座位走出燃烧的飞机，他们中的许多人也是有可能活下来的可惜很多人没有这样做他们不是死于撞击，而是被随后的大火夺去了生命我们常常以为在飞机坠毁和其他灾难中，只有两个结果：不是生就是死然而在大火席卷飞机机舱之际，当时的乘客都有至少 60 秒的时间逃生，可是结果机上 396 名乘客中遇难的有326 人。

事后调查发现，遇难的乘客都是死于无所作为演习真能救你一命虽然普通人面临灾难时都会表现得手足无措，但是通过训练和演习，往他们的大脑补充进正确应对灾难的数据，他们灾难的反应行为就能获得大大提高尽管如此，愿意接受训练的人少之又少在纽约世贸中心遭受袭击时，只有一半不到的幸存者曾经进入过世贸中心的楼梯走道数千人并不知道，他们不得不绕过迷宫一样的大厅走廊往下走一直到去年，纽约市仍然禁止人们在高层大楼中演习疏散这当然很荒诞只有让人们每两年进行一次完全或者部分疏散演习，才能保证大楼中的大多数人至少一次进过楼梯走道大楼逃生要点 1 做一个“书呆子“：记得遵守消防演习的流程，乘飞机的时候仔细阅读安全说明这样你就为自己的大脑设定了一套“逃生程序“2 垂直地思考：很多人并不能用直觉来理解摩天大楼告诉你：如果你在 60 楼工作，救援人员至少要花上一个半小时才能到达你的位置3 轻装简从：人们总会在逃生前带上随身物品千万不要这么做！如果你在摩天大楼里工作，一定在身边准备双平底鞋，不会被迫光着脚跟下楼梯4 谋划逃生：即使当灾难来临，办公室文化和阶层仍然得到保留人们指望老板能给出指示在世贸中心，一群人甚至聚集在会议室里面评估他们的选择。