浅浅谈大数据背后.doc

浅浅谈大数据背后日前，由阿里巴巴集团主办的〃2016商业服务生态峰会"在杭州召开会上，阿里正式对外发布大数据商家服务平台"聚星台”,这是一个基于阿里全网数据、商家跨渠道数 据、第三方数据，面向所有商家提供的客户运营平台将为品牌客户运营提供全链路解决方 案,全面升级品牌与消费者的关系毫无疑问,大数据已经成为新时代比石油还珍贵的"金矿"正如马云说的：〃未来所有的制造业都将会成为互联网和大数据的终端企业，未来的制造业最大的能源是数据精准化营销渐成对于大部分企业来说，不同系列的产品，受众可能完全不同如何能在茫茫人海中找准目标消费者，达到精准化营销的目的，就需要大数据的支持所谓的大数据精准营销”就是通过大数据”找到合适的人”给他一个合适的产品,然 后找到合适的沟通渠道，在一个合适的时间和场景下跟他沟通，同时创造岀合适于这个人的 创意内容,让他容易接受一个心动的促销,在这种情况下才可以做到最大程度上的转化这种通俗的描述”很容易就能对大数据精准营销有了初步的理解但是”具体是怎 么做的呢？有别于传统的家具企业,依托天猫成长起来的家具电商品牌，背靠互联网平台,其大 数据优势十分显著通过获取线上用户大数据，松堡王国从用户的性别、年龄、职业、消费 习惯等方面，准确的把握消费者的习惯和喜好，建立起用户画像，从而调整产品和推广策略, 定向、针对性的瞄准目标人群，以此带来最佳的营销效果。

例如通过收集用户数据，得知自己产品消费集中在25-34岁的消费人群，此类人群 一般为准备结婚、新婚夫妇的年轻人大数据时代下的精准化营销不仅改变传统家具市场营 销模式，还韶妾影响企业的商业模式，极大的降低了企业营销和管理成本，使企业实厮I」益 的最大化大数据思维的进化在体验馆的选址上，通过大数据平台,清楚掌握客户群体集中区域,和该区域的家具 市场情况、商业氛围等数据，再结合自身的020模式决定是否在当地开设线下体验馆另 外也会通过对该区域客户群体的偏好，适当调整体验馆内家具的风格比例，家具的整体搭配 方案在日常运营中,对体验馆的各种线下数据进行研究分析”如转化率、客单价、客流量等等，醉合线上数据及时找出体验馆存在的各种问题可以预见，进化后的大数据会更加 丰富、全面，将会进一步反哺到020模式上，实现线上线下互通与融合，为以后的发展找 到更加明确的方向大数据背后的野心毫无疑问，在家具大数据领域，大数据的优势在于，用户从搜索到浏览、支付，形成 深度的交易链条，这是最全面、最有商业价值的数据，是其他家具企业无法比拟的如果说电商第一阶段是拼信用、拼价格、拼服务”第二阶段拼的是数据化运营”那 么其大数据背后的野心显然不仅仅如此。

基于大数据,逐步构筑家具电商市场的新型商业 模式事实上，通过深入研究用户大数据,可以深知消费者的需求和痛点,从而推岀各种颠 覆行业传统的服务或产品,不得不让消费者理性分析其合理性,从而打破原有的惯性,融入 自己习惯的生活中这不仅改变了消费者原本的家具购买方式和习惯，而且从中探索岀自己 独特的商业模式,提高自身的核心竞争力维克托•迈尔•舍恩伯格在《大数据时代》中说：〃在大数据时代已经到来的时候，要 用大数据思维去发掘大数据的潜在价值"显然，这"潜在价值"已经不仅仅是销量上的价 值,还有更为宝贵的商业价值，关键在于企业如何挖掘和利用。