物损定损.ppt

三三 者者 物物 损损 定定 损损 ————邓杨邓杨做人民满意的保险公司做人民满意的保险公司目录•三者物损概念•物损分类•物损定损难点•物损定损要求•物损核定标准物损概念物损：道路交通事故造成的车辆、车载物品、道路、地面附着物、各类设施及其他物品的直接损失三者物损的概念交强险保险责任：￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在赔偿限额内负责赔偿责任免除：￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失受害人定义：￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人三者险保险责任：￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，一发应当有被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。

责任免除： 1、被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失； 2、被保险机动车发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失； 3、因污染（含放射性污染）造成的损失；￿4、第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失； 5、精神损害赔偿物损分类物损分类根据损失物品所有权人划分根据损失物品受损近因划分根据保险责任划分根据损失物品性质划分物损定损难点我不要修我要新的我这个买的100你说的10买不到那我这个一年结几万斤水果机油把我鱼塘毁了不赔一万不行这是我哥哥的屋不是我的我和我‘乖乖’十几年感情了我这是陨石多少钱都买不来电线拉断把我家电器烧了我是三者！物损定损修理后贬值损失扩大精神损失间接损失标准模糊价格偏高物损定损难点1、可以解决的问题 价格偏高（偏低）、标准模糊这两个问题实际上也是一个问题，就是定损依据来源的问题2、违背理赔条款的问题 其他问题都是违背理赔条款，属于免责范围，需要提前与三者物损方、标的方沟通，做好解释说明，同时做好证据收集工作精神损失修理后贬值损失扩大标准模糊间接损失价格偏高物损定损要求物损定损的要求就是为了解决物损定损中的难点，解决问题。

•物损价格偏高￿￿￿￿定损确定具体损失项目类别、规格型号、受损数量、受损程度•标准模糊￿￿￿￿定损协商确定询价来源、标准、依据￿￿￿￿重置市场价？三方协商价？物损首次购置或修建等价格？￿￿￿￿参照《公路损失标准》？《电力损失标准》？或者其他？物损核损标准物损核损标准就是在定损要求之上，加入判断是否属于保险责任的信息1、物损是否清楚，能否辨别受损情况；2、提供依据是否合法合规；3、是否有证明保险责任的相关证据物损核损标准物损核损标准物损定损必须提供资料有四：能够反映物损损失照片、询价资料、权益人权益证明材料、权益人收款收据总结总的来说，要做好三者物损定损，必须把握住以下几点：•确认三者物损的保险责任；•确认三者物损的具体损失情况；•确认三者物损定价的标准依据；•充分做好协商沟通工作；•不要忘记折旧谢谢 谢谢 ！！。