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    群众工作心得体会3800字    转变观念 创新方式切实做好新形势下的群众工作——县委理论学习中心组20xx年第一季度学习心得体会***乡党委书记 李**随着我国改革开放的不断深入，在社会经济平稳较快发展的同时，广大人民群众对公平与正义、民主与进步的关注显著增加，各种利益关系的调整不断深化，冲突和矛盾也日益增多，扎实做好新形势下群众工作也摆上了各级党委政府的重要议事日程根据我多年来的工作经历，结合近段时间的学习，现如何就做好新形势下群众工作谈几点认识和体会一、做好新形势下的群众工作，必须掌握新形势下群众工作的特点和规律当前，我国处于人民生活水平显著提高的黄金发展时期，但同时也是社会矛盾相对集中的凸显期从总体上来看，群众工作主要呈现以下三个方面的特点和规律：（一）群众工作趋向多元化一是工作对象多元化随着经济发展和社会进步，出现了个体劳动者、私营企业主、自由职业者等新的社会阶层，出现了下岗职工、失地农民、城乡贫困人口等弱势群体，群众工作的对象、类型呈现多元化二是反映问题多元化当前群众集中反映的热点、难点问题，既有土地征用、房屋拆迁、环境保护、涉法涉诉、企业改制、就业保障等问题，─1─也有安全生产、干部作风、分配不公、民族宗教、历史遗留等多层面、多领域的问题。

农村村务管理中引发的矛盾、公共突发性事件等也成为诱发群体性事件的新热点这些问题又往往是历史问题与现实问题相互渗透、相互交织的，复杂程度增加，处臵难度大，稍有不慎就会使小问题变成大问题，个别问题、局部问题变成影响全局的问题三是利益需求多元化因发展带来利益的调整，群众的利益需求从单一化趋向多样化、从普遍化趋向差异化，涵盖了经济、政治、文化和社会的各个方面，党委、政府需要针对不同的利益群体统筹群众工作二）矛盾纠纷趋向复杂化一是直接利益冲突和间接利益冲突并存一方面由于客观条件的限制，群众的要求无法及时得到满足；另一方面由于沟通、诉求机制还不健全，民意得不到充分有效表达和释放同时也存在大量无直接利益冲突的潜在参与者，往往是少数不法分子违法犯罪与少部分群众无目的参与相互交织，一旦产生诱因，往往会出现众多的围观、起哄甚至挑衅者，加大了解决问题的难度二是合理诉求和不合理诉求并存从实际情况看，群众反映的问题，有的是由于初次信访重视不够，该解决的没有及时解决但也有个别人，抱着“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心态，对于法律渠道、民间渠道能够正常解决的事情，动不动就越级访、重复访和集体访三是对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存。

当前许多矛盾以非对抗性的人民内部矛盾为主，但也出现了一些对抗性矛盾的苗头和倾向一些重大─2 ─群体性事件往往事先有策划，内部有组织，人员有分工，有行动方案和进退措施同时，一些别有用心人员利用人民内部矛盾，竭力挑拨离间党和群众的关系，危害极大三）矛盾形成原因趋向多样化一是决策失误有的地方在执行政策、制定决策的过程中，对可能出现的问题估计不足，措施、办法脱离实际二是干部失信群众生活没有得到改善，自身的利益没有得到体现少数领导干部对群众的生产生活、思想观念和思想动态不熟悉、不了解、不掌握，与群众的联系不紧密，对涉及群众利益的问题处臵不公正还有极少数干部政治敏感性不强，对一些不稳定的苗头性、倾向性问题缺乏事前的预见力，未能采取有效的防控措施，导致“小事拖大，大事拖炸”，难以做到小事不出村，矛盾不上交三是渠道失畅当前，群众表达自己的利益诉求、权利诉求和政治诉求，用各种方式反映自己的意见建议，不论在数量上、程度上，还是在深度上、广度上，都呈上升趋势尽管我们采取各种措施拓宽利益表达诉求渠道，但渠道狭窄乃至缺失的问题一定程度上仍然存在二、做好新形势下的群众工作，必须努力学习和掌握新形势下做好群众工作的本领随着改革开放的不断深入和民主政治的不断发展，广大人民群众的思想观念发生了很大变化，知识水平在明显提高，政策、效率、公平竞争观念和民主、参与、自主、维权意识在不断增强。

这种变化，对我们的工作方法和领导方法提出了新的要求不能─3─依靠过去那种单纯靠行政手段、搞强迫命令、拘留罚款的方式，必须不断改进群众工作的方式方法，变管制为服务，变上访为下访，变被动为主动，变堵防为疏导，变单向灌输为双向互动，变层层转办为层层解决问题，在一些行之有效的做法中不断提高做群众工作的本领一是要广泛开展调查研究调查研究是谋事之道、成事之基必须高度重视和加强调查研究工作，掌握科学方法，了解具体情况，克服“粗枝大叶、不求甚解、自以为是、主观主义、形式主义”的作风，特别是要认真落实领导干部挂钩联系和专题调研制度，驻村入户察民情解民忧二是积极抓好典型示范做好群众工作不能靠哄、压、骗，必须坚持科学分析的态度，采取解剖麻雀的方法，由个别概括出一般结论，了解了农村各方面的重要情况，弄清“三农工作”的基础概念善于发现和培育典型，通过典型引路、示范，把群众带动起来全县各级各部门和广大领导干部要采取结对扶贫、挂村包片等形式，建立联系点，加强指导帮助，使联系点成为示范点，充分发挥示范带头作用三是努力提高领导干部综合素质在新的形势下，做好群众工作必须具备“五心”、“四种能力”五心”，就是对群众要热心，对待处理的问题有责任心，对困难群众有同情心，对有阻力的问题有决心，对疑难问题的解决有恒心；“四种能力”，就是要有贴近群众的亲和力，让群众“坐得住”；有良好的语言表达能力，让群众“听得进”；有临场处臵问题的能力，让群众“看得起”；有驾驭复杂局面的能力，让群众“信得过”。

要通─4 ─过思想政治工作做好群众工作，向群众讲清党和政府的方针政策，对有合理要求而又暂时无法得到满足的群众，要说明原因，争取理解；对怨气大、对立情绪严重，可能酿成事端的少数群众，要及时疏导化解四是加大法律法规的贯彻落实力度要加强对群众的法律宣传教育，严格贯彻《信访条例》，引导群众通过合理合法的形式表达利益诉求，对极少数别有用心的人利用社会矛盾，进行非法串联，煽动群众堵门、堵路、破坏生产，严重影响公共秩序的违法行为，坚决果断地依法处臵三、做好新形势下的群众工作，必须切实维护好广大人民群众的根本利益一是必须紧紧抓住加快发展这个根本发展是解决一切问题的关键做好群众工作，一定要紧紧抓住发展这个第一要义，转方式、调结构，更好地推动农业产业化、新型工业化、特色集镇化、旅游生态化四化进程，调优一产，调强二产，调快三产，推动经济又好又快发展经济发展了、利益关系解决了，各种矛盾就会迎刃而解，各种矛盾纠纷将大幅下降二是必须突出改善民生和确保安全两个重点做好群众工作，一定要坚持以人为本这个核心，代表最广大人民群众的根本利益做好新形势下的群众工作，首先要把民生问题摆在第一位在涉及民生问题上，我们要积极争取项目资金，加大投入力度，着力解决群众交通、饮水、教育、医疗、社会保障、治安等关系民生的问题。

强化对残疾人、孤寡老人、五保户等特殊困难群体的生活保障，认真实施农村民─5─居地震安全工程，改善农村居民特别是困难群众的住房条件解决群众反映的热点、难点问题同时，统筹协调，抓好安全稳定工作，既要开发利用好矿产资源，又要杜绝安全事故的发生，并加大力气保证各行各业的安全，让人民群众有安全感三是必须坚持依靠群众、联系群众、服务群众三个理念人民群众是实践的主体，是历史的创造者我们做一切事情，特别是解决新形势下的各种矛盾和问题，必须紧紧依靠群众、密切联系群众、真诚服务群众随着经济社会的不断发展，特别是我乡在推进新型工业化、农业产业化和特色集镇化的过程中，各种矛盾和问题时有发生我们要坚持民主听证制度、“一事一议”制度、政务公开制度，让群众参与决策、监督和管理，真正做到依靠群众始终坚持以群众为师、向群众学习，党员干部带头深入基层调查研究，为群众排忧解难，真正做到联系群众坚持一切为了群众，尽心竭力把群众的事情办好办实，让群众多得实惠，真正做到服务群众四、做好新形势下的群众工作，必须畅通群众诉求渠道畅通信访渠道，解决热点、难点问题，是一种行政艺术，是党的执政本领和生存智慧对群众的诉求，必须做到热心接待群众，虚心听取意见，耐心讲解政策，诚心交流思想，实心解决问题，爱心帮助群众。

正确把握信访工作规律，坚持公开、民主、群众利益至上、客观公正和依法依政、合理合情、可能可行的原则，开展领导干部大下访、大接访制度，完善信访工作体制机制，实现矛盾排查由集中向经常化、制度化、规范化转变，信访工作─6 ─由人治向法治转变，由办案为主向源头治理转变，由单一依靠行政手段向综合法律、经济、思想教育等多种手段转变，由单一依靠信访部门向优化配臵各种社会资源转变完善矛盾纠纷排查和预警机制，及时发现可能影响社会稳定，尤其是可能引发群众上访的苗头问题，做到早发现、早调解，努力达到息诉息访的目标，防止矛盾层层上交，群众层层上访，确保信访问题在基层得到及时妥善处理总之，参加此次县委理论学习中心组的集中学习，我受益匪浅，对新形势下如何加强社会管理创新，做好群众工作不了更深的理解我们要不断适应形势变化，研究方式方法，在实践中不断学习，不断总结，切实做好新形势下的群众工作，为实现经济社会跨越式发展作出新的更大贡献─7─第二篇：20xx年群众工作心得体会 1400字20xx年群众工作心得体会为深入贯彻落实中组部和省委组织部有关要求，11月29日以来，XXXX区组织部积极利用远程教育系统开展了大学生村官培训周活动，我作为大学生村官的一员，也接受了为期5天的培训活动，学习到了如何在广阔的农村展示自己，如何全心全意的为基层群众服务。

大学生村官，顾名思义就是到农村去为基层人民服务的，群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府工作的基础，我们只有解决了群众的问题，才是一名合格的大学生村官，只有完成了群众工作，才能对得起自己大学生村官的身份，才不会在以后回忆自己村官生涯的时候，留下的都是空白做好群众工作必须牢记党的宗旨全心全意为人民服务的宗旨意识，是我们解决群众实际问题的情感基础我们对老百姓的感情深不深，关键看我们的宗旨意识强不强当我们来到农村的时候，大部分群众都不能接受我，认为像我这样的孩子怎么能够解决农村的复杂问题呢，我开始的时候很是苦恼，但是只要记得自己是真心实意为群众着想的，就不会觉得自己很委屈，只要你认真做了，村民们会慢慢的接受你，认可你，并且愿意去相信你而且组织培养我走上村官岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我这么做是天经地义的我认为这也是做好新形势下群众工作的关键所在做好群众工作必须精通政策坚持群众路线，做好群众工作，是我们党的优良传统在解决群众生产生活困难中，必须做到讲政策，用政策教育群众，在政策固定的范围内解决问题对待工作中遇到的新情况，努力做到用发展的理念、改革的办法、创新的精神来解决问题。

对待国家和地方政府的法律、法规和各项规章制度，做到“以制度管人”、“按程序办事”，减少随意性近些年来，国家取消农业税，农民告别千年税赋，不少农村遗留问题得到逐步化解，农民心情变得更加舒畅不少农民还一五一十历数了新农村建设带来的路通、电通、水通、教育免费、新合作医疗等种种新变化我们要时刻不忘学习，多了解一些国际的惠民政策，与百姓多沟通，让他们了解这些政策，只有大家都明白我们需要做什么，才不会引起矛盾做好群众工作必须为民解忧作为一名村官，我们要将自己所在的村子当做自己的家，要多到村子里去了解情况，做到户户认识，人人叫得出名字只有你去接触村民，村民才能了解你，才能信任你，才会将自己的困难交给你去解决其实做群众工作并不难，一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”把群众工作做深做细，让群众动员对参与进来，各项工作就一定能落到实处做好群众工作必须关心。