现代项目管理概论(第3章)项目管理体系框架课件.pptx

现代项目管理概论现代项目管理概论第第3章章 项目管理项目管理体系框架体系框架现代项目管理概论现代项目管理概论引导案例塔里木油田一体化项目管理体系（见书）2现代项目管理概论现代项目管理概论引导案例问题：如何理解“一体化项目管理体系”“项目管理就是网络计划技术、项目管理就是PROJECT/P3软件”的说法正确否，为什么？在企业中实施项目管理，是否需要构建项目管理体系？如何构建企业项目管理体系？3现代项目管理概论现代项目管理概论本章主要内容项目管理知识体系项目管理标准体系项目管理的核心内容企业项目管理体系及其建设4现代项目管理概论现代项目管理概论3.1项目管理知识体系美国PMI的PMBOK英国CCTA的PRINCE 2中国PMRC的C-PMBOK5现代项目管理概论现代项目管理概论1.PMI的PMBOK项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI），1984年首先提出，1987年推出第一个原型版本，1996年正式发布了PMBOK 1.0，2000年PMBOK 2.0，2004年PMBOK 3.0，2008年PMBOK 4.0，2012年PMBOK 5.0。

6现代项目管理概论现代项目管理概论PMBOKPMBOK是项目管理职业的知识总和 PMBOK识别了项目管理知识体系普遍公认为良好做法的那一部分 PMBOK还是一个项目管理职业和实践中共同的术语汇编 PMBOK只讨论了公认的对单个项目进行管理的良好做法及其项目管理过程7现代项目管理概论现代项目管理概论PMBOK结构第1部分项目管理框架第2部分单个项目的项目管理标准第3部分项目管理知识领域8现代项目管理概论现代项目管理概论PMBOK 4.0知识领域9项目管理4 项目整合管理4.1 制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5 项目范围管理5.1 收集需求5.2 定义范围5.3 创建工作分解结构5.4 核实范围5.5 控制范围6 项目时间管理6.1 定义活动6.2 排列活动顺序6.3 估算活动资源6.4 估算活动持续时间6.5 制定进度计划6.6 控制进度7 项目成本管理7.1 估算成本7.2 制定预算7.3 控制成本8 项目质量管理8.1 规划质量8.2 实施质量保证8.3 实施质量控制9 项目人力资源管理9.1 制定人力资源计划9.2 组建项目团队9.3 建设项目团队9.4 管理项目团队10 项目沟通管理10.1 识别利益相关者10.2 规划沟通10.3 发布信息10.4 管理利益相关者期望10.5 报告绩效11 项目风险管理11.1 规划风险管理11.2 识别风险11.3 实施定性风险分析11.4 实施定量风险分析11.5 规划风险应对11.6 控制风险12 项目采购管理12.1 规划采购12.2 实施采购12.3 管理采购12.4 结束采购现代项目管理概论现代项目管理概论2.英国CCTA的PRINCE2PRINCE（Projects IN Controlled Environments，受控环境中的项目）是进行有效项目管理的结构化方法 由CCTA（Central Computer and Telecommunications Agency，中央计算机与电信局，现为政府商务办公室）于1989年在PROMPT（Project Resource Organization Management Planning Technique，项目资源组织管理计划技术）的基础上建立起来的 PROMPT是Simpact Systems公司1975年建立的项目管理方法 1979由CCTA接受为政府部门信息系统项目的标准，尤其是在公共部门的信息系统（IS）和信息技术（IT）项目中使用。

10现代项目管理概论现代项目管理概论PRINCE2项目管理过程11现代项目管理概论现代项目管理概论PRINCE2过程活动内容12现代项目管理概论现代项目管理概论3.中国PMRC的C-PMBOK中国项目管理知识体系（Chinese-Project Management Body of Knowledge，C-PMBOK）是由中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）发起并组织实施的，2001年7月推出了第1版，2006年10月推出其第2版13现代项目管理概论现代项目管理概论C-PMBOK特点模块化的组合结构以生命周期为主线体现中国项目管理特色：加强了“项目前期论证”的相关内容；增加了“项目后评价”的内容；增加了“企业项目管理（EPM）”的内容14现代项目管理概论现代项目管理概论1.项目管理学科体系框架项目的管理2.基础 2.1 项目2.2 项目管理项目生命周期3.概念阶段4.开发阶段5.实施阶段6.结束阶段7.项目管理领域7.1 范围管理7.2 时间管理7.3 费用管理7.4质量管理7.5人力资源管理7.6信息管理7.7风险管理7.8 采购管理7.9综合管理7.1.1 启动(4.1)7.1.2 范围规划(4.2)7.1.3 范围定义(4.3)7.1.4 范围控制(5.9)7.1.5 范围确认(5.13)7.2.1 活动定义(4.4)7.2.2 活动排序(4.8)7.2.3 活动持续时间 估计(4.9)7.2.4 进度安排(4.10)7.2.5 进度控制(5.10)7.3.1 资源计划(4.11)7.3.2 费用估计(4.12)7.3.3 费用预算(4.13)7.3.4 用控制(5.11)7.4.1质量计划(5.5)7.4.2质量保证(5.4)7.4.3质量控制(5.5)7.4.4质量验收(5.6)7.5.1 组织规划(4.6)7.5.2 团队组建.7.5.3 团队建设7.5.4 团队管理7.5.5 项目经理7.6.1信息管理规划7.6.2信息分发7.6.3进展报告(5.8)7.6.4信息归档7.7.1风险管理规划7.7.2风险识别7.7.3风险评估7.7.4风险应对计划7.7.5风险监控7.7.6安全管理7.8.1采购规划(4.7)7.8.2采购招标(5.1)7.8.3合同管理(5.2)7.8.4合同收尾(5.3)7.8.9综合管理7.9.1项目计划集成(4.14)7.9.2生产要素管理(5.7)7.9.3综合变更控制(5.12)7.9.4冲突管理7.9.5项目监理7.9.6行政监督8.常用方法与工具8.1工作分解结构8.2网络计划技术8.3甘特图8.4里程碑图8.5项目融资8.6资源费用曲线8.7资源负荷图8.8质量控制方法8.9质量技术文件8.10标杆管理8.11责任矩阵8.12激励理论8.13沟通方式8.14模拟技术8.15挣值方法8.16并行工程8.17要素分层法 8.20资金时间价值 8.23项目国民经济评价 8.25项目环境影响评价8.18方案比较法 8.21评价指标体系 8.24不确定性分析 8.26有无比较法8.19 SWOT分析法 8.22项目财务评价9.项目化管理9.1项目化管理体系框架9.2项目化管理方法9.3项目化管理组织9.4项目化管理机制9.5项目化管理流程9.2.1大型计划管理9.2.2项目组合管理9.3.1项目化管理组织设计原则9.3.2项目化管理常见组织形式9.3.3项目化管理常见组织元素9.4.1项目选择与决策机制9.4.2资源配置与整合机制9.4.3绩效考评与激励机制9.4.4信息沟通与知识积累机制9.4.5项目管理能力持续改进机制9.5.1组织内部的单项目管理流程9.5.2组织内部的多项目管理流程9.5.3跨组织的项目管理流程3.1一般机会研究3.2项目机会研究3.3方案策划3.4初步可行性研究3.5详细可行性研究3.6项目评估与决策4.1启动4.2范围规划4.3范围定义4.14项目计划集成4.13费用预算4.7采购规划6.1项目资料验收6.2项目交接或清算6.3费用决算6.4项目审计6.5项目后评价5.6质量验收5.13范围确认5.12综合变更控制5.7生产要素管理5.8进展报告5.1 采购招标5.4 质量保证5.2 合同管理5.9 范围控制5.10 进度控制5.11 费用控制5.5 质量控制5.3 合同收尾4.4 活动定义4.5 质量计划4.6 组织规划4.10 进度安排4.12 费用估计4.8 活动排序4.11 资源计划4.9 活动持续时间估计C-PMBOK2006知识模块及其关系图知识模块及其关系图现代项目管理概论现代项目管理概论3.2项目管理标准体系ISO 10006IPMA的ICB 3.0IPMA的卓越项目管理模型IPMA的Delta美国PMI的OPM316现代项目管理概论现代项目管理概论1.ISO 10006质量管理项目管理质量指南（ISO 10006）是国际标准化组织（ISO）发布的关于项目质量管理的指导纲要。

它概要说明了质量管理原则和实务，阐述了项目管理过程中要交付高质量成果的关键要素ISO 10006在很大程度上是从PMI编写的PMBOK发展起来的17现代项目管理概论现代项目管理概论2.IPMA的ICB 3.0国际项目管理专业资质基准（IPMA Competence Baseline，ICB）是IPMA开发的一个通用的国际标准，其对项目管理资质认证所要求的能力标准进行了定义和评价ICB将项目管理能力定义为：知识+经验+个人素质，从技术范畴、行为范畴以及环境范畴三个大范畴中挑选出46个项目管理能力要素，来阐明在项目中从事计划和控制工作对项目管理专家的能力要求18现代项目管理概论现代项目管理概论ICB3.0的能力之眼在在ICBICB中，有三个包括相关能力要素的模块：中，有三个包括相关能力要素的模块：2020个技术能力要素，涉及专业人员从事项目管理所个技术能力要素，涉及专业人员从事项目管理所进行的工作内容进行的工作内容1515个行为能力要素，涉及管理项目、大型项目和项个行为能力要素，涉及管理项目、大型项目和项目组合中个人以及团体之间的人际关系目组合中个人以及团体之间的人际关系1111个环境能力要素，涉及项目管理与项目环境，尤个环境能力要素，涉及项目管理与项目环境，尤其是长期性组织间的交互作用其是长期性组织间的交互作用.现代项目管理概论现代项目管理概论20ICB3.0的46个要素现代项目管理概论现代项目管理概论3.IPMA的卓越项目管理模型IPMA的卓越项目管理模型是IPMA项目管理大奖的评审依据。

卓越项目管理模型是在著名的欧洲质量奖模型的基础上创建的卓越项目管理模型总共有9个评估标准21现代项目管理概论现代项目管理概论卓越项目管理模型22卓越项目（1000）领导力（80）人员（70）资源（70）项目目标（140）过程（140）项目管理（500）项目结果（500）客户结果（180）人员结果（80）利益相关方结果（60）主要成就和项目结果（180）创新和学习现代项目管理概论现代项目管理概论4.IPMA的DeltaIPMA的Delta是IPMA开发的一个组织项目管理能力评估认证模型IPMA在集成其已有的针对“人员”的国际项目管理专业资质认证体系和针对“项目”的国际项目管理大奖卓越项目管理模型的基础上，开发的面向组织（包括企业、事业单位和政府部门等）项目管理能力评估认证模型23现代项目管理概论现代项目管理概论Delta模型24面向“组织”(Organization)的O模型基于四个维度的24个要素和104个要点对组织的项目管理能力进行评估第三方评估面向“人员”(Individuals)的I模型基于ICB3.0对随机选择的部分项目经理、项目团队成员及其他利益相关者的项目管理能力进行评估面向“项目”(Projects)的P模型基于卓越项目管理模型对随机选择的部分项目和大型项目的项目管理能力及结果进行评估自我评估IPMA Delta现代项目管理概论现代项目管理概论Delta的能力等级等级等级等级表现特征等级表现特征5优化级组织全面定义了项目。