欧普特供应链管理学院介绍1.pdf

欧普特供应链管理学院 欧普特供应链管理学院 Opportune Enterprise Supply Chain management Insititute 欧普特供应链管理学院 前言前言 欧普特供应链管理学院是国内第一家专业专注于供应链管理体系下企业中高级管理人员职业资格培训 认证、企业诊断咨询顾问的服务供应商拥有最全面系统的供应链体系课程、杰出的实战派授课团队， 坚持服务质量、创新做事精神，打造知脉－人脉－商脉－职脉的全方位交流平台，帮助个人和企业增强 竞争力，创造卓越价值 上个世纪九十年代是中国咨询业第一个“黄金时代”面对广阔的市场，大批咨询公司站在了同一起跑 线上潮起潮落，大浪淘沙十年过去，除少数几个笑傲江湖外，大多不知所踪我们在研究梳理成功 咨询企业竞争优势中发现，团队、实战、学习像三角形的三个支点，彼此影响，彼此交融，共同支撑起 成功咨询公司的核心竞争力欧普特自 05 年创立之初，就确定公司发展的核心——团队、实战和学习团队、实战和学习！ 关于欧普特 凭借实战派的师资团队、优秀的学习型管理队伍，以及国务院一级相关政府部门授权认定的江苏 区域培训考试管理中心的资格，欧普特定位于专业、专注的供应链管理体系企业中高端人才培养 教育培训服务商。

服务业务涵盖供应链、采购、物流、质量、人力资源、服务质量、项目数据分 析、零售等八大管理学科的职业培训、企业内训、企业咨询、人才服务、管理软件、贸易合作等 与华东地区 100 多家大中型企业签订了长期战略合作关系，与南京地区 60 余所高校建立学员培 训实习的合作，截至 2008 年 11 月已成功培训学员 5000 多人次 成长历程 ★2005 年 3 月，欧普特在南京创立 ★2006 年，欧普特开始打造专业师资团队由学院派和实战派专家联合组成强大的师资团队， 使学员从理论和实践上掌握专业知识，每次授课都精心安排设计，同时涵盖参观物流基地和码头 服务，使学员真正了解实际运作情况 ★2007 年，欧普特成立了企业中高级管理人士俱乐部，为广大学员提供高端的商务平台通过 学术研究和探讨，针对企业内部出现问题进行分析和提供解决方案，学员获得了高效的人脉关系 群，促进了行业、 职业间发展， 并促使公司间的贸易往来， 为企业和个人发展提供了源泉和动力 ★2008 年，欧普特推出新的培训项目，质量管理、服务质量、注册国际人力资源等高端人才培 训，为企业培养培训专业的中高级管理人士其中注册供应链管理师、质量总监职业资格、商业 服务质量管理师、注册国际人力资源管理师是江苏省唯一指定授权培训与考试管理中心。

★2009 年末 2010 年初，欧普特再推项目数据分析师、零售运营管理师等专业人才培训，实现 企业各职能一体化培训系统 发展大事记 2005.2 获得中国物流与采购联合会授权的全国物流师职业资格认证培训中心资格 2006.2 获得联合国 ITC 授权的采购与供应链管理国际资格认证培训中心资格 2006.2 获得中国物流与采购联合会授权的注册采购师培训中心资格 2006.2 获得中国物流与采购联合会授权的全国高级物流师培训中心资格 2006.6 获得美国供应链管理专业协会暨中国企业协会联合授权注册供应链管理师培训中心资格 2006.7 获得国际人力资源管理协会暨人力资源和社会保障部人力资源管理办公室联合授权注册 国际人力资源师培训中心资格 2008.3 获得商务部暨中国商业联合会联合授权的全国商业服务质量管理师培训中心资格 2008.7 获得中国质量认证中心和中国企业协会联合授权的全国质量总监职业资质培训中心资格 2009.11 获得中国商业联合会数据分析专业委员会授权的全国项目数据分析师培训中心资格 2010.3 获得中国国际商会和美国零售联合会联合授权的全国零售运营管理师培训中心资格 2 欧普特供应链管理学院 3 认证项目认证项目 ·美国供应链管理专业协会、中国企业联合会——注册供应链管理师职业资格认证 ·美国供应链管理专业协会、中国企业联合会——注册供应链管理师职业资格认证 90 年代以来， 随着各种自动化和信息技术在制造企业中不断应用， 制造生产率已被提高到了相当高的程 度，制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小，为了近一步挖掘降低成本和 满足客户需要的潜力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整 个供应链系统。

随着全球经济一体化和信息技术的发展，企业之间的合作正日益加强，它们之间跨地区 甚至跨国合作制造的趋势日益明显一种重要的战略竞争资源，与世界经济一体化的发展同步，中国现 代供应链管理作为社会生产专业分工和高效运作的服务方式，能够为企业(包括各行业产品中涉及到的 制造商、仓储运输商、原材料供应商及分销商等)优化资源配置，降低产品成本，增加企业的竞争力， 供应链管理及物流管理已经成为全球，尤其是中国的商业领域中最为核心的问题面对市场的新兴需求 及企业对人才培训的需求，中国企业联合会和美国供应链管理专业协会（CSCMP）联合在全国开展“供 应链管理师（高级） ”的认证培训，设置专业培训课程并建立认证标准及认证体系该课程汲取国内外 前沿、实用的供应链管理研究成果，具备完整、科学、系统和实用的特点，学员经过培训，能快速的适 应企业的需要，并为企业的发展发挥重要作用 ·联合国 ITC 采购与供应链管理部、中国物流与采购联合会——全国注册采购师职业资格 认证 ·联合国 ITC 采购与供应链管理部、中国物流与采购联合会——全国注册采购师职业资格 认证 ITC（International Trade Center,简称 ITC） ，是联合国贸易与发展大会（UNCTAD）和世贸组织（WTO） 联合设置的机构。

ITC 采购与供应链管理国际资格认证，作为中国政府引进项目，经过四年的充分准备， 终于在中国市场面世中国物流与采购联合会推出的注册采购师认证同样采用 ITC 的教材，ITC 认证和 注册采购师认证在国内共同开展08 年底中国政府相应推出《国家采购从业人员职业资质》标准 ·全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会——全国物流师职业资格认证 ·全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会——全国物流师职业资格认证 中国物流与采购联合会（CFLP）是经国务院批准设立，代表国家物流行业的主管机构 《物流师国家职 业标准》由国家劳动与社会保障部委托中国物流与采购联合会编制，2005 年颁布实施的《物流企业分类 与评估指标》国家标准，指定由中国物流与采购联合会具体实施物流企业评级工作，中国物流与采购联 合会与全国物流标准化技术委员会，根据行业主管协会负责的国际惯例在全国推出全国物流师职业资格 认证，本行业组织的物流师资格证是唯一国家物流标准承认的物流资格证书，是劳动者具备从事物流相 关职业所必备的学识和技能的证明，是物流企业评级的重要指标和物流从业人员的必备资质 ·澳大利亚国家认证中心、中国质量认证中心(CQC)、中国企业联合会(CEC)——全国质量 总监职业资质认证 ·澳大利亚国家认证中心、中国质量认证中心(CQC)、中国企业联合会(CEC)——全国质量 总监职业资质认证 根据当前社会形势发展，特别是当前创建和谐社会的需求，全社会对于质量管理工作的重视程度不断提 高。

对企业而言，质量是企业的生命，是产品打入国际市场的前提条件；对社会而言，质量是构成社会 财富的物质内容，没有质量就没有经济价值最重要的一点，质量也是人民生活的保障为此，针对全 国企事业单位对质量管理人才培养的需求，中国企业联合会与中国质量认证中心与澳大利亚 SAI GLOBAL 进行合作， 在全国范围内开展质量总监的培养工作， 并由质量总监培养计划执行办公室负责项 目的具体实施工作该项目旨在提高企业质量管理人员的多项管理能力和水平，并为质量管理人员的后 欧普特供应链管理学院 4 续发展提供服务，为其持续提高和表明职业水平提供有效途径本培训已被纳入现代管理领域专业技术 人才知识更新工程（ “653”工程） 该工程作为推进人才强国战略的重要工作之一，被列入国民经济和 社会发展第十一个五年规划纲要 ·中国商业联合会、教育部相关研究管理部门——注册商业服务质量管理师资质培训项目 ·中国商业联合会、教育部相关研究管理部门——注册商业服务质量管理师资质培训项目 我国国内流通业发展迅猛，竞争日益加剧服务质量作为企业的生命线，毋容置疑已成为企业发展的核 心竞争力如今，流通业中的服务质量管理人才已经成为企业发展中一个稳定的管理群体，据调查，我 国从事服务质量管理人员约有 50 万人以上，其中具备专业素养和具有优质服务管理能力的服务质量管 理人员受到企业的普遍青睐，已成为企业追逐的新热点。

然而，目前国内从事服务质量管理工作的从业 人员总体素质不尽人意除少部分人员受过一些培训外，大部分没有受过正规培训和系统训练，缺乏先 进的理论指导，管理能力有限因此，对目前的商业服务质量管理人员进行职业培训，以提高他们职业 能力和专业素养，是迫在眉睫中国商业联合会将秉承中央精神，勇于承担社会责任、努力实践国家使 命，依据《行政许可法》赋予的权利和义务，根据国家标准《商品经营服务质量管理规范》要求，为社 会和企业的服务质量建设培养多层面优秀的商业服务质量管理人才 ·国际人力资源管理协会、人力资源和社会保障部人力资源管理办公室——注册国际人力 资源师职业资格认证 ·国际人力资源管理协会、人力资源和社会保障部人力资源管理办公室——注册国际人力 资源师职业资格认证 针对中国大陆广大人力资源工作者事业发展的需要，借鉴国外人力资源职业化建设的先进经验，注册国 际人力资源师管理办公室和国际人力资源管理协会开发和推广了注册国际人力资源师职业资格认证项 目目前我国人力资源管理从业者已达 300 多万人，高级人力资源管理人才尚不足 9000 人高级人力 资源管理人才已经成为市场上的紧缺人才认证采取全国统一标准、统一命题、统一考务管理和统一证 书核发的模式进行认证质量控制，向成绩合格者颁发全球认可的《注册国际人力资源师证书》 ，注册国 际人力资源师考试合格者按照有关规定统一颁发《注册国际人力资源师证书》 ，证书颁发机构为国际人 力资源管理协会，国际人力资源师管理办公室，并实行统一编号登记和网上查询，全国通用，国际认可。

·中国商业联合会数据分析专业委员会——全国项目数据分析师职业资格认证 ·中国商业联合会数据分析专业委员会——全国项目数据分析师职业资格认证 项目数据分析师（英文简称 CPDA）是专业从事投资和运营项目数据分析的高级决策人，是目前国际上相 关领域非常权威和流行的职业，以专业的技能与高薪而闻名项目数据分析师通过掌握大量行业数据以 及科学的计算工具，将经济学原理用数学模型表示，科学合理的分析投资和运营项目未来的收益及风险 情况，为做出科学合理的决策提供依据由中国商业联合会数据分析专业委员会及工业和信息化部教育 与考试中心（原信息产业部）颁发的《项目数据分析师证书》及《项目数据分析师职业技术证书》是数 据分析行业内最权威证书，也是数据分析行业唯一经协会及政府所认可的证书，也是承接数据分析报告 唯一被市场及客户认可的资质证书 ·中国国际商会、美国零售联合会——全国零售运营管理师职业资格认证 ·中国国际商会、美国零售联合会——全国零售运营管理师职业资格认证 基于着力推进中国零售业发展的共识，中国国际商会和美国零售联合会两大零售行业最具权威的机构联 合推出“零售管理专业能力水平认证证书体系“认证。

通过借鉴美国的零售业培训认证标准，依托中国零 售业发展现状，美国零售行业专家、中国零售行业权威专家学者、企业界知名人士、具有丰富商科教学 管理经验的大专院校教授等专业人士经过深入的本土化研究、实践，开发出一整套适合中国零售业实际 情况的“零售运营管理师“课程体系、教学大纲、考试大纲、认证办法该体系旨在帮助企业经营者转化 观念，对他们实施市场。