儿童乐园规章制度.doc

儿童乐园规章制度进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场请家长善尽监护的义务，家长必须为年满____周岁以上行动方便的成年人3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场4、儿童身上的硬物、尖物(如：玩具、发卡、饰物等)不可带入场内5、不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友9、请不要在场内吃零食、喝饮料;10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过;12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。

儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职：新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈经批准后，交回工作服，方可领取工资二、考勤管理：1、正常劳动时间按三班轮换2、上班换好工作服、整理好仪容3、事假要提前一天申请特殊原因也必须提前通知，违者按旷工论4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工吃饭时间：吃饭时间为____分钟，逾时未归者按迟到处理5、上班时间若要外出须得到管理人员同意三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资2、员工工资以现金形式按月支付发放时间为下个月____号至____号3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除四、安全制度：1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。

4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所五、财产负责制度：1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作六、奖惩制度：奖励：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金惩罚、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚____元;2、迟到：半小时以内一次罚____元，半小时以外、一小时以内罚____元，一小时以外、两小时以内罚____元，以此类推;3、工作时间干私事、玩、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚____元;4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚____元;5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

七、卫生制度：1、每日早上8：00到8：____分为打扫卫生时间;乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有准确的时间观念，每班必须提前____分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全仪态仪表1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人或办其他私事4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全工作标准：第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人或办其他私事第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。

第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交儿童乐园规章制度（二）一、糖果亲子乐园入园须知1、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场请家长善尽监护的义务，家长必须为年满____周岁以上行动方便的成年人;2、不得出现不安全游玩行为，严禁在糖果小镇围墙上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排;3、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打，乐园内的公共玩具都不得私自带出;4、家长不得在垃圾桶上给自家小孩大小便，必须要去洗手间;5、不得用力拽拉装扮的树叶和彩灯，以免发生危险;6、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友;7、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理;8、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;9、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故糖果亲子乐园概不负责。

10、糖果乐园不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责二、考勤管理1、上班穿好工作服、佩戴工作证、整理好仪容;2、事假要提前一天申请，特殊原因也必须提前通知;3、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到迟到____分钟以内者，罚款____元，____分钟以上____分钟以下，罚款____元以此类推4、上班时间若要外出或员工之间有私事需要调班的，须通知当天管理人员三、安全制度1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所四、财产负责制度1、每天的工作人员要维护区域内的机械设备，保证物品安全2、如有设备需维修时，负责人及时报告当天管理者，避免影响正常工作五、奖惩制度奖励：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工，乐园将给予奖励2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。

4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励惩罚、纪律处分：1、工作时间干私事、玩游戏、冷落客户、影响糖果乐园形象、仪容不整，发现一次各罚____元;2、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚____元;3、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资六、卫生制度1、每日早上9：00到9：____分为打扫卫生时间;乐园内的玩具，游乐设施、玩具位置、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生2、儿童易接触的塑料球、积木、碰碰车等设施设备要及时刷洗，各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁七、交接班制度1、有准确的时间观念，如公司有早班和晚班的工作安排，每班必须提前____分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。

并对游乐设施进行关灯、给予电板充电八、工作标准1、员工要做好个人卫生，衣服干净整齐，保持饱满的精神面貌，仪表整洁，仪容端庄2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食或办其他私事4、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作5、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角6、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好7、现场人员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求8、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交儿童乐园规章制度（三）学校实施素质教育以来，少年儿童有了更加充裕的时间，有了可供自己更加自由发展的空间，但是少年儿童尚未形成正确的世界观、人生观，而少年儿童是祖国的希望和未来，是____事业的建设者和接班人关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的社会环境，是开创国家和民族美好未来的战略工程，也是实现亿万家庭的最大希望和切身利益的民心工程，同时，加强未成人思想道德建设又是一项复杂而艰巨的教育工程山东头社区在加强和改进未成年人思想道德建设方面进行了一系列有益的尝试，特成立了“桃林镇山东头社区儿童俱乐部”，为流动家庭儿童、贫困儿童提供免费社区教育服务，开展丰富多彩、健康向上的学习、娱乐、社会活动，并努力将其打造成未成年人思想道德建设的基地。

一、开放对象:以社区儿童为中心、重点向外来务工儿童、孤儿、单亲家庭儿童等开放，为辖区儿童服务的俱乐部工作运作机制二、管理方式:实行会员制，辖区内所有儿童，只要愿意参加活动，都可以报名成为小会员三、开放时间:根据学校教学日程的特点，坚持寒暑假、双休日上午开放四、活动形式:采取自主式、参与式，所有会员都是“小主人”，每次日常活动都由小会员们自己推选出一名管理员，让外来务工家庭孩子与本地孩子一样有机会体验“管理员”、“服务者”等各类角色，并邀请附近中学的志愿者们辅助开展活动五、活动内容:坚持从儿童兴趣出发，广泛开展适合儿童特点的特色活动，如阅读、音乐、美术、棋类、球类、绘画、摄影、社会实践、讲故事。