层级管理制度.docx

层级管理制度一、 目的为规范管理、提高工作效率，保证各岗位员工有效履行职责， 特制定本制度二、适用范围本制度适用于公司全体员工三、层级划分1 .公司管理层分为最高管理层、中级管理层、执行管理层和 基层实行纵向垂直领导，横向互相沟通、配合支援的管 理方式并贯彻统一指挥的原则， 每一员工只有一个直属 主管2 .公司高级管理层包括正、副总经理、总经理助理，主要职 能是根据公司的发展战略和政策制定具体工作目标，对公司实行统一指挥和综合管理.3 .中级管理层包括公司部门经理、副经理、经理助理等，其主要职能是为实现公司总体目标和 让圆L制定部门的具体 管理目标，拟定和选择计划的实施方案、步骤和程序协调与其它部门之间的关系、评估员工的工作表现和制订、 纠正偏离目标的措施等4 . 执行管理层包括公司各部门主管， 主要职能是按照制定的计划和具体落实、实施的各项工作5 . 基层是指各部门一般员工 主要职责是完成公司各项工作任务的具体操作者四、 层级管理1. 公司所有员工均实行下级向直属上级负责制 . 工作层层落实并逐级上报 上级负责督导及检查下级的工作， 并承担下属工作失误或失当的管理责任.非特殊情况下一般不得越级指示或汇报。

2. 公司所有员工应由上级管理人员向下一级主管人员进行委派和监督， 再由下一级主管人员把工作任务向属下员工进行分配和落实执行3. 当上层管理人员发现基层员工的工作方法或工作质量存在问题时， 应向相关下一级主管作出指示， 再由该级主管去纠正其下属和基层员工的不当做法4. 遇有问题需其它部门协助解决时， 应先由相同层级的主管或员工进行沟通解决，以提高工作效率如解决不了的，再呈交上一级主管解决，如此类推 .5. 任何层级的员工因工作需要提出申请时， 必须先经直属主管批准后，再递交上级请示.6. 一般性业务工作，由负有管理权的部门履行,其决策权归部门基层执行；7. 涉及特殊业务性工作， 由负有职权的基层书面请示部门负责人 ,部门负责人签署意见后，方可执行；8. 部门负责人无法确定决策的 ,或认为超越职权范围的 , 由部门负责人拟定申请， 根据隶属关系逐级上报， 批准后方可执行；9. 特大事项的决策 ,由公司领导班子研究决定，报总经理签批，方可执行.10.有以下情形之一者，可以越级指挥或汇报： (越级指挥者及下级要注意把有关的情况通知被越级者，避免造成工作监管的脱节. 同时任何越级汇报均须注意实是求是，以免对整体管理工作造成不良影响 )a) 紧急情况下,无法找到直接下级，不立即处理便会造成严重损失；b) 直属下级不听从指挥,拒绝服从上级指示；c) 下级无力完成公司所分配之任务，准备取缔其职务时；d) 必要时的整体指挥。

e) 直属上级出现贪污、盗窃、违法乱纪情况;f) 有重大损害企业利益的行为；g) 滥用职权 ,对下级打击报复；h) 向直属上级提出建议、申诉无回复或不作处理五、 罚则1. 各部门负责人（含员工）未履行公司赋予本部门的权限，或超于权限履行权力 ,依据月度考核予以扣分或罚款；2. 未有效履行职权，推诿、隐瞒、瞒报，一经发现处以 200元罚款；3. 下级违反层级管理， 越级上报， 一经发现处以 100 元罚款/次;4. 上级违反层级管理， 越级指挥下级， 一经发现处以 300 元罚款 / 次；5. 公司领导班子有权拒绝越级上报或超越权限的申请或事项的处理， 并可责成督导行政人事部予以查处， 对相关负责人予以处罚 .六、 实施时间 本制度自正式发布之日起执行。