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秀控视频问题反馈.docx

6页
  • 卖家[上传人]:206****923
  • 文档编号:42663582
  • 上传时间:2018-06-03
  • 文档格式:DOCX
  • 文档大小:364.20KB
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    • 第一步:在盒子主页上点击“影视欣赏”或者喊命令词“打开秀控视频”进入秀控视频第二步:在秀控视频首页上按“右键”,向右切换项目,切换到“关于”界面第三步:在“关于”界面,通过上下左右键,选中“问题反馈”并按“OK 键”进入第四步:进入“问题反馈”后,选中对应的问题类型第五步:选中问题类型后,点“OK 键”,出现如下界面第六步:通过上下左右键,选中“开始记录问题”后按“OK 键”,出现如下界面第七步:开始记录之后,就根据问题出现的步骤操作一遍,等问题出现(不能退出秀控视 频,退出后记录失效)第八步:问题出现后,长按“菜单键”,出现如下界面第九步:根据界面提示,选择上传日志、继续记录或者取消上传上传成功后,屏幕出现 如下界面,请记录下编号,并将编号反馈给相关人员 【每次上传日志之后都会提供一个日 志编号,如果希望能第一时间把问题反馈给秀控视频的工作人员,可以加入秀控视频的官 方 群:348522772,把日志编号反馈给工作人员】小贴士 1:有一些比较难以复现的问题该怎么反馈呢? 当这种比较难以复现的问题出现之后,可以马上进入到问题反馈界面,根据上面的操作步 骤进行反馈唯一不同的是不需要记录问题出现,而是在开始记录之后,马上长按菜单键 进行日志上传即可。

      小贴士 2:还有一些用户遇到的可能是应用崩溃的 BUG,那么此时该怎么做呢? 还是按照上面的步骤开始记录,复现这个崩溃的 BUG 之后,重新进入问题反馈功能,此 时会直接提示上传日志,进行上传就可以啦~扫描下面的二维码添加秀控视频官方服务号,通过将问题日志进行反馈,也欢迎 通过与我们互动,我们后续还会推出更好用的服务哦~。

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