管理学常考名词解释.doc

管理学常考名词解释管理：是管理者为有效地达到组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不断地进行的协调活动     2、行为科学：广义的行为科学是指涉及类似运用自然科学的实验和观测措施，研究在自然和社会环境中人的行为的科学狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科  3、公司文化：是指一定历史条件下，公司在生产经营和管理活动中所发明的具有本公司特色的精神财富及其物质形态4、战略管理：就是根据对公司经营条件和外部环境的分析，拟定公司总的经营宗旨和经营目的，并且制定一种或几种有效的战略，使公司达到经营宗旨和经营目的所采用的一系列管理决策和行动5、筹划工作：有广义和狭义之分广义的筹划工作，是指制定筹划、执行筹划和检查筹划三个阶段的工作过程狭义的筹划工作，是指制定筹划，即根据组织内外部的实际状况，权衡客观的需要和主观的也许，通过科学的预测，提出在将来一定期期内组织所需达到的具体目的以及实现目的的措施6、公司目的：是在分析公司外部环境和内部条件的基本上拟定的公司各项经济活动的发展方向和奋斗目的，是公司经营思想的具体化   7、目的管理：是一种全面的管理系统它用系统的措施，使许多核心管理活动结合起来，高效率地实现个人目的和公司目的。

具体而言，它是一种通过科学地制定目的、实行目的，根据目的进行考核评价来实行管理任务的管理措施8、决策：就是指为了达到一定的目的，从两个以上的可行方案中选择一种合理方案的分析判断过程 9、公司组织构造：是公司全体职工为实现公司目的，在管理工作中进行分工协作，在职务范畴、责任、权利方面所形成的构造体系  10、人员配备：是组织根据目的和任务对的选择、合理使用、科学考核和培训人员，以合适的人员去完毕组织构造中规定的各项任务，从而保证整个组织目的和各项任务完毕的职能活动    11、管理层次与管理幅度：管理层次是指一种组织设立的行政级别的数目管理幅度是指一种主管可以直接有效地指挥下属成员的数目    12、集权与分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定限度的集中分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定限度的分散13、领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目的，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目的的过程14、领导班子：在一种最高领导统帅下具有一定构造，一定层次的领导集体，即领导班子15、鼓励：是指人类活动的一种内心状态它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目的的作用。

一般觉得，一切内心要争取的条件：欲望、需要、但愿、动力等都构成了对人的鼓励16、控制：是组织在动态变化的环境中，为了保证明现既定的组织目的而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称17、现场控制：是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为予以必要的指引、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和规定进行的管理活动   18、预算：是指以数字形式表达的筹划预算多数是指财务预算，即用财务数字表白的组织将来经济活动的成本费用和总收入、净收益等19、集中控制：是指在组织中建立一种相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的多种信息进行统一的加工解决，发现问题并提出问题的解决方案   20、成本控制：就是指以成本作为控制的手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品成本减少率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实行有效控制的目的的一系列管理活动与过程21、分层控制：是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目的的基本上，相对独立地开展控制活动      22、分散控制：是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一种子系统独立地实行内部直接控制   23、协调：就是对的解决组织内外多种关系，为组织正常运转发明良好的条件和环境，增进组织目的的实现。

  24、冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目的不一致、或见解不相似或意见分歧而产生的互相矛盾、排斥、对抗的一种态势25、控制系统：是指由控制主体、控制客体和控制媒体构成的具有自身目的和功能的管理系统     26、前馈控制：是指通过观测状况、收集整顿信息、掌握规律、预测趋势，对的估计将来也许浮现的问题，提前采用措施，将也许发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在将来不同发展阶段也许浮现的问题而事先采用的措施  27、全面质量管理：就是指公司内部的全体员工都参与到公司产品质量和工作质量工作过程中，把公司的经营管理理念、专业操作和开发技术、多种记录与会计手段措施等结合起来，在公司中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿公司生产经营活动全过程的质量管理体系    28、正式沟通：是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文献传达、定期召开的会议、上下级之间的定期报告以及组织间的公函来往等29、信息沟通：就是信息的传递和理解30、非正式沟通：是指正式途径以外的、不受组织层级构造限制的沟通方式31、目的：是盼望的成果这些成果也许是个人的、部门的或整个组织的努力方向。

   32、预测：就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物将来的发展趋势，从而协助管理者掌握状况，选择对策  33、决策目的：是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基本上所预测达到的成果34、组织：管理学中，组织的含义可以从静态与动态两方面来理解静态方面，是指组织构造，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络动态方面，是指维持与变革组织构造，以完毕组织目的的过程    35、授权：是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相称的自主权和行动权  36、部门：是指组织中主管人员为完毕规定的任务有权管辖的一种特殊的领域  37、领导者素质：是指在先天禀赋的生理素质基本上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中常常起作用的诸内在因素的总和38、反馈控制：管理人员分析此前的工作的执行成果，将它与控制原则相比较，发现偏差所在并找出因素，拟定纠正措施以避免偏差发展或继续存在，就是反馈控制39、工作质量控制：是指公司为了保证和提供产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制40、外部环境：对组织多种活动具有直接或间接作用的多种条件和因素的总和41、正式组织：一般是指公司中体现公司目的所规定的成员之间职责的组织体系。

公司的正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完毕公司目的为行动的出发点和归宿点 42、职务轮换：即让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务43、组织的效率：是指组织活动达到组织目的的有效性决定一种组织经济效益大小和资源效率高下的首要条件是资源的最优配备和最优运用44、案例教学：是通过度析、比较，研究多种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论的教学措施45、政策：是指在决策或解决问题时指引及沟通思想活动的方针和一般规定它指明了组织活动的方向和范畴，鼓励什么和限制什么，以保证行动同目的一致，并有助于目的的实现46、方略：是指确立组织的基本长期目的，合理分派必需的资源以实现组织目的47、公司经营思想：是公司开展经营活动的指引思想和经营理念经营思想是看不见摸不着的，公司管理者必须将其具体化为公司目的，才也许使其成为公司的共同追求 。