洗涤类产品流动促销队活动操作细则.doc

洗涤类产品流动促销队活动操作细则 【活动时间】：2007年10月26日——2008年01月31日【活动客户】：预计建立120个流动促销队，原则上要求以下客户参加：①、广东市场所有A类经销商客户，B、C类客户要求参加的可提出申请，三个直营办参加②、外省市场的样板客户流动促销队数量区域分配量如下表：区域华南华东西南华中华北东北西北终端一部终端二部合计数量5020141455354120注：原则上各区域市场部按照以上分配数量提报《流动促销队客户名单及数量提报表》，特殊情况可另议具体活动客户名单和流动促销队数量见签核后的《流动促销队客户名单及数量提报表》●活动的前期准备：一、流动促销队客户名单及数量提报：市场部经理/直营办经理接到《洗涤类产品流动促销队活动方案》后在3天内按照《流动促销队客户名单及数量提报表》提报参加的客户名单和建立的流动促销队数量二、活动的申请：1、市场部经理/直营办经理和经销商在接到《洗涤类产品流动促销队活动方案》后，开始根据方案中“活动场地需具备的条件”对所辖范围内的商场、肉菜市场进行筛选、洽谈，确定要参加此次活动的商场/场地名单2、公司业务人员一定要亲自参与活动场地的选择，亲自把关，确保活动产地选择的可靠性、可行性。

3、市场部经理应当督促经销商尽快确定的活动场地填写《流动促销队活动商场/场地申请表》向公司提出申请，经审核、批准后按照执行《流动促销队活动商场/场地申请表》同时由帐务处理科留档备案4、活动场地如有变更，应当在活动执行日期前3日报公司备案，并由帐务处理科留档备案三、活动场地的评估、选择与确定：1、目的：确保所选择的活动场地能积极配合促销活动的开展；2、活动场地需具备以下条件：①活动商场需具备以下条件：A、活动前必须保证商场已有洗洁精、洗衣粉产品上架且配备足够的库存，以保证活动期间不发生断货的现象；B、在菜场内必须有50-100平方米的空地利于活动开展C、在场内洗涤类区或主通道提供堆箱或端架陈列D、允许我方在商场入口处或店外安排1-2名促销人员进行产品宣传和试用装派发工作②肉菜市场需具备以下条件：A、此肉菜市场是我们样板肉菜市场B、在菜场内必须有50-100平方米的空地利于活动开展③注意事项：A、活动场地不要离主干道太近，以免来往车辆影响活动进行，也减少、避免城管干预B、活动商场选择在工业区内有广场的大型超市或城乡结合部人员密集的地方为宜C、农村乡镇的促销活动最好在白天赶集的时候进行，效果最佳。

3、场地的选择：根据以上场地要求条件，对辖区内的商场/肉菜市场进行筛选，选出符合条件的场地，再进行洽谈洽谈后能满足以上条件并确认执行此类促销活动没问题后，与场地管理方签订促销协议，规定双方的相关责任4、场地费用：所有活动场地均要求免费提供，要收费用的商场则不执行此活动因为我司花费大量的人力、物力、资金在商场做此类促销活动，就是为了帮助商场提高销量，赚取更多利润，商场应当欢迎此类活动四、人员安排:1、人员构成：每个流动促销队由以下人员构成：活动执行主管1名，由经销商业务主管担任；活动执行人员2名，由经销商业务人员组成；临时促销小姐1名，外部聘请如果经销商有内部人员可以安排，也可以不外部聘请2、人员职责：A、活动执行主管：全权负责活动的组织领导、管理和执行工作，包括活动场地的筛选，与卖场的沟通协调，促销队人员的分工和管理，促销活动执行现场突发事件的处理，促销物料和交通运输工具的安排等B、活动执行人员：在活动执行主管的带领下，负责促销活动的具体执行，包括促销物料的搬运，活动场地的布置，活动中产品售卖、收银、赠品的发放，抽奖活动的管理，奖品的发放登记，活动结束后盘点销售情况及赠品发放情况，并向活动执行主管汇报。

C、临时促销小姐：主要负责在活动现场周边派发试用品，向消费者宣传推销我司产品，并引导顾客来到我们的现场售卖区，为现场销售聚集人气；还应完成活动执行主管和活动执行人员安排的其他工作3、费用及工资发放：“临时促销小姐”的工资费用由经销商承担4、培训：对流动促销队所有成员进行必要的产品知识、工作技能培训培训由我司片区业务主管或市场部经理负责A、产品知识：洗衣粉产品知识部分的培训内容按照《榄菊健康洗洗衣粉产品手册》中的内容进行，洗洁精产品知识按照《洗洁精导购员培训手册》中的内容培训B、工作要求：a、心态要求：要求流动促销队的每位成员在活动当中充满热情，工作积极有耐心b、形象要求：保持微笑，主动热情，彬彬有礼；仪表端庄，穿戴干净整洁c、熟练掌握产品知识和活动规则，耐心解答顾客问题d、纪律要求：☆工作时间禁止闲谈，不能因私事长时间打☆禁止与顾客、商场管理人员发生争持或冲突，有任何问题及时向活动执行主管汇报请示五、物料配备：1、促销物料配备：A、数量分配：每个流动促销队配备帐篷1顶、促销台1个、抽奖箱2个、陈列架2个、背景板1块详见《流动促销队物料分配明细表》，请物流配送科和仓库按照表中分配的数量将物料配送到经销商处B、物料费用：流动促销队物料由公司统一制作，发到客户处，费用由公司承担。

2、物料种类：抽奖箱帐篷促销台陈列架2、其他工具准备：A、交通工具：活动当天的交通工具由经销商安排，费用由经销商承担B、工作工具：每个流动促销队准备计算器2部、验钞机一台、封箱胶若干卷、购物袋、凳子若干、海报书写笔1支、数码相机1部、抽奖用的乒乓球、手提式扩音喇叭（促销宣传用）、电源线和灯泡（晚上照明用）等，此部分物料全部由经销商筹集，费用全部由经销商承担六、准备会议：活动执行前一天，活动执行主管应当召集所有工作人员开会，部署明天活动的安排和分工，具体内容如下：1、天气情况：关注第二天的天气情况，看是否会下雨、刮风等不利于户外活动的天气情况出现，如果出现下雨、刮风等天气的可能性很大，责可考虑将活动执行的时间延期如果活动时间延后，应当提前与商场负责人取得联系，并将活动改期执行的决定告知商场，并征得对方的同意2、场地再次确认：活动执行前一天，应当再次与活动场地的负责人再次确认活动按计划执行有无问题，确认无误后即可按计划准备3、物料准备：活动前一天，活动执行主管应当再次清点所有的促销物料、赠品、奖品、工作工具是否已经全部到位4、人员：活动前一天，活动执行主管应当再次确认工作人员是否都能出勤，如有变动应当尽快解决，同时通知所有工作人员活动现场的地址，到达活动现场的时间等。

5、交通工具：活动前一天，活动执行主管应当落实明天活动的运输车辆到位6、人员分工：活动前一天，活动执行主管应当再次明确各工作人员的现场分工，明晰工作职责，做到事事责任到人●活动执行中：一、现场布置：场地布置基本如效果图，同时活动执行主管可根据现场实际情况，对现场布置做出相应调整物料以实物为准，按照各个物料的摆放方式摆放注：本次流动促销队活动，洗洁精、洗衣粉均参加，现场物料以洗衣粉为主，配备的2个陈列架可以一个陈列洗衣粉，一个陈列洗洁精二、现场售卖：1、备货：活动开始前，活动执行主管应当确与活动商场商谈现场售卖产品的备货事宜，一般可以从商场借货，即现场售卖的产品从活动商场借出，并开具相应的借货票据活动结束后将所售出货物的货款和剩余未售出货物一并返还商场注：不同意借货，就不开展活动！！）2、售卖：场售卖人员由2名活动执行人员中的1人负责，场售卖人员主要负责向顾客推销我司的产品，售卖现场价格标识明显易见3、收银：现场售卖的收银工作也由售卖人员负责，活动开始前应当准备相当数量的零钱以便在售卖当中找零如有可能验钞机也是应当准备的4、其他：现场售卖人员负责货物的管理，货物领取应当在活动执行主管处登记数量，活动结束后对售卖货物盘点，所售货款/单价+剩余货物＝领取货物数量，出现数据不平衡时，应当由售卖人员负责承担。

三、赠品兑换、抽奖：由1名活动执行人员专门负责赠品兑换和抽奖及奖品的发放，同时做好赠品、奖品的发放登记工作1、赠送规则：消费者凡购买了榄菊洗衣粉+洗洁精产品满12元可获得260G榄菊洗洁精一瓶，多卖多得2、赠品兑换标准用语：您好！欢迎光临榄菊“健康洗”洗衣粉赠品兑换区，请出示您的购物小票，…（在已发放赠品的小票上做赠品已发标志），这是您的赠品，请收好！谢谢您的购买，欢迎再次光临，谢谢！3、抽奖规则：消费者凡购买了榄菊洗衣粉+洗洁精产品满12元的消费者，除可以获得可获得260G榄菊洗洁精一瓶外，还有抽奖机会一次，奖品共分为一、二、三等奖及安慰奖一等奖野菊花洗洁精2KG装1瓶，二等奖野菊花洗洁精900G装1瓶，三等奖野菊花洗洁精500G装1瓶，安慰奖试用装2包（公司提供）4、抽奖设计：抽奖箱内放置标识好奖项的乒乓球40个，其中一等奖1个、二等奖3个、三等奖6个、剩余的球设为安慰奖，这样可控制各奖项的中奖率活动现场可根据抽出奖项的多少调整乒乓球的多少每场活动一等奖不超过2个、二等奖不超过6个、三等奖不超过12个、安慰奖不限同时每场活动的奖品、赠品（不含30G粉、10G精试用装）费用总额不超过250元。

5、抽奖标准用语：您好！欢迎光临榄菊“健康洗”洗衣粉现场促销抽奖区，请出示您的小票，…（在已发放赠品的小票上做已抽奖标志），请您抽奖，……恭喜您，您获得的是****，这是您的礼品，请收好！谢谢您的购买，欢迎再次光临，谢谢！6、赠品、奖品的发放登记：赠品的发放应当在《赠品发放登记表》上登记，奖品发放应当在《奖品发放登记表》上登记以便活动结束后盘点赠品、奖品数量7、赠品、奖品分摊原则：每场活动产生的赠品（不含30G粉、10G精试用装）、奖品费用由经销商承担50%，公司支持50%费用由经销商先垫付，活动完成后经销商按月向公司报销公司支持的50％赠品、样品费用8、赠品、奖品费用报销：经销商需用《流动促销队赠品、样品报销表》向公司提请报销赠品、样品费用，经签核后公司以同等价值的产品返还给经销商，返还的产品仅限洗洁精或洗衣粉，具体规格、香型不限，价格按结算价计算五、试用装派发：1、派发人员：派发员1名，由聘请的临时促销小姐担任，向消费者派发“榄菊健康洗”洗衣粉试用装，和洗洁精试用装介绍我们产品的优点、好处及促销活动内容，引导消费者走向活动区域购买我们公司的产品2、试用装派发标准用语：您好！请你免费试用榄菊“健康洗”洗衣粉，现我们还设有现场促销活动，有兴趣的您可以到商场内及促销现场了解具体情况，促销时间惊喜多多，切莫错过！3、派发对象：以20-55岁的女性为主，不得随意乱派发，造成试用装浪费。

4、临时促销小姐的穿着规范：临时促销员必须着装公司配备的促销服，并保持促销服的干净、整洁，展示良好的形象5、试用装数量分配：A、根据活动方案，洗衣粉30G、洗衣粉10G试用装按300包/箱为标准箱，每场促销活动计划分配粉、精两样合计试用装1000-1500包，请活动执行主管在计划范围内控制试用装派发量B、每个流动促销队首批一次性配洗洁精、洗衣粉试用装各50箱（按300包/箱），具体的分配数量详见《流动促销队物料分配明细表》中的试用装分配量C、此分配量要求在10月20日前一次性配送到客户，请生产管理部提前安排生产备货如因产能限制造成试用装紧缺，请生产管理部抓紧时间购买生产设备，同时请订单统筹科和仓库在发放试用装时优先保证“流动促销队促销活动”试用装的需求，有富余才分配给。