管理学基础测试题.doc

《管理学基础》测试题一、填空题1. 管理就是通过 完成工作的艺术2. 管理就是在特定的 下，对组织所拥有的资源进行 、 、 和控制，以便有效率和有—地实现组织目标的过程3. 效率是关于做事的方式方法，指的是“ ”，即不浪费资源，以尽 可能少的投入获得尽可能多的—4•效果是关于活动的结果，指的是“ ”，即所从事的工作和活动有助于实现 o5•效率与效果之间是手段与目的的关系，对于一个组织来说，首先必须确切地知 道什么是“ ”，然后选择“ ”来完成它6. 管理的载体是 7. 管理二重性指的是管理的 和 8•管理的艺术性就是管理者运用管理学的理论知识解决管理实践中遇到的问题 时所形成的解决问题的方法，它强调管理的 9•传统的观点认为管理者是运用职权、权力，对人进行统驭和指挥的人，强调的 是组织的 、 和管理者必须有 10. 管理者是履行 ，对组织目标负有贡献责任的人11. 计划是管理者用以识别并选择适当 和 的过程12. 组织是管理者用以建立工作关系结构，从而使组织成员相互影响和协作，由此实现组织 的过程13•在领导过程中，管理者要运用 、影响力、愿景、说服、 和 的技巧，才能进行有效的领导，才能协调个人和群体的行为，才能确保 他们之间的行动和努力协调一致。

14. 管理者角色，指的是特定的 15. 管理工作是 和 的统一16. 泰勒认为，科学管理的根本目的是谋求提高 17. 泰勒认为，科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在 上和 上进行一场彻底的革命18. 为了对管理工作进行分工，泰勒主张在工厂管理中实行“ 19. 法约尔认为， 是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极性、举止和尊敬方面所达成的一种协议20. 统一指挥意味着一个人只接受 的命令21. 任何组织机构，必须有某种程度的集权与分权，提高下属重要性的做法就是 ，降低下属重要性的做法就是 22. 韦伯认为在“理想的”行政组织中应以“ ”的权力作为基础23. 以泰勒等人为代表的古典管理理论认为人是“ ”，认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力；而梅奥的人际关系学认为人是“ ”，认为社会和心理等方面的需求是影响人们积极性的主要因素24. 马斯洛认为，当一种较低层次的需要得到满足后，这个需要便不再是 —，失去了对行为的刺激作用，人们会进而追求下一个更高层次的需要25•爱尔德弗的ERG理论认为，当一个人高层次的需要不能得到满足时， 的需要强度会增加26. 赫茨伯格认为， 只能消除员工的不满、怠工和对抗，但不能激发他们的工作积极性；而只有 的改善，才能够激励员工的工作热情，提高劳动生产率。

27. 美国麻省理工学院教授彼得•圣吉在《 》中提出了 “学习型组织”理论28. 组织环境一般可以分为 和 29. 商业伦理规范指的是经济活动中那些涉及对或错的 或信念30. 功利主义伦理观是指完全按照 来制定组织的各项决策31. 权利主义伦理观是关注于尊重和保护 和 ，包括个人隐私、思想自由、言论自由、生命与安全及法律规定的各种权利32. 公正主义伦理观要求管理者 和 地贯彻伦理准则，并在此过程中遵循所有法律法规二、单项选择题1. 管理的核心是（ ）A.决策 B.处理人际关系 C.组织 D.控制2. 在人际关系方面，管理者扮演的角色有（ ）A.领导者 B.传播者 C.谈判者 D.监听者3. 管理的自然属性是与（ ）相联系A.生产关系 B.社会制度 C.生产力 D.指挥职能4. 管理的社会属性是与（ ）相联系A.生产关系 B.社会制度 C.生产力 D.指挥职能5. 在管理活动中发挥最主要作用的要素是（ ）A.时间 B.人 C.信息 D.资金6. 能有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距， 这一管理环节是（ ）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制7. 管理者识别并选择适当目标和行动方案的这一系列活动过程是在履行 （ ）。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制8. 人们常说“管理是一门艺术”，其强调的是（ ）A.管理的科学性 B.管理的实践性 C.管理的自然属性 D.管理的社会属性9. 管理人员一般要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等高层管理者对这些技能的需要，按迫切性排序是（ ）A.概念技能、技术技能、人际技能 B.概念技能、人际技能、技术技能 C.技术技能、人际技能、概念技能 D.概念技能、人际技能、概念技能10. 基层管理者要求具备的最主要的管理技能是（ ）A.概念技能和人际技能 B.技术技能和人际技能 C.技术技能和概念技能11. 在信息传递方面，管理者扮演的角色有（ ）A.挂名首脑 B.发言人 C.联络者 D.谈判者12. 被誉为“科学管理之父”的是（ ）A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.梅奥13. 被誉为“管理过程理论之父”的是（ ）A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥14. 被誉为“行政组织理论之父”的是（ ）A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥15. 麦格雷戈提出的著名管理理论是（ ）A.领导行为连续分布理论 B.X理论与Y理论 C.不成熟——成熟理论D.Z理论16. 学习型组织理论是（ ）提出来的。

A.迈克尔•哈默 B.迈克尔•波特 C.威廉•大内 D.彼得•圣吉17. 提出战略管理思想的管理学家是（ ）A.迈克尔•哈默B.迈克尔•波特 C.威廉•大内 D.彼得•圣吉18. 下列哪个理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法 （）A.管理过程理论 B.权变理论 C.系统理论 D.行为科学理论19. 在“理想的”行政组织体系中应以（ ）作为组织建立秩序的权力基础A.传统的权力 B. “神授”的权力 C.合理-合法的权力 D.职位权力20. （ ）体现了泰勒分权化的管理思想A.职能工长制 B.计划职能与执行职能分开 C.管理控制上实行例外原则D.实行刺激性的计件工资报酬制度21. （ ）意味着，凡是具有同一目标的全部活动，只能在一个领导和一个计划下进行A.统一指挥 B.集权与分权 C.统一领导 D.秩序22. 在管理方格理论中，一个只注重任务完成而不重视下属的发展和下属士气的管理者，属于（ ）A.贫乏型领导 B.乡村俱乐部型领导 C.任务型领导 D.团队型领导23. （ ）认为管理者根据他们对人性的假设来实施管理的，由此提出了 X-Y 理论来阐述基于两种不同人性观点的管理方式。

A.弗雷德里克•赫茨伯格 B.马斯洛 C.克里斯•阿吉里斯 D.道格拉斯•麦格雷戈24. （ ）认为，管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程A.彼得•德鲁克 B.切斯特•巴纳德 C.赫伯特•西蒙 D.弗里蒙特•卡斯特25. 作为当代最重要管理学派之一的代表人物，（ ）在《管理的实践》、《有效的管理者》等著作中，阐述了包括管理一个组织、管理管理者和管理工作 及工人等三项基本任务A.弗雷德里克•泰勒 B.赫伯特•西蒙 C.彼得•德鲁克 D.亨利•法 约尔26. 作为当代最重要的战略管理学家，（ ）在《竞争战略》等著作中提出了“五种竞争力分析模型、构建竞争优势的三种基本战略及价值链分析”等战略理论，从而把战略管理理论的发展推向了顶峰A.彼得•德鲁克 B.迈克尔•波特 C.迈克尔•哈默 D.彼得•圣吉27. 一般管理的 14条原则是（ ）一生管理实践经验的结晶A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.梅奥28. 政治、经济、法律、科技、社会文化等因素属于组织的（ ）A.—般环境 B.特殊环境 C.内部环境 D.微观环境29. 包括供应商、顾客、竞争者、合作者、销售商等环境因素属于（ ）A.—般环境 B.任务环境 C.内部环境 D.宏观环境30. 如果一个企业在经济不景气的大环境下，决定临时裁减 20%的员工，以确保企业度过困难时期并能够继续经营，这种决策遵循的伦理观是（ ）。

A.综合社会契约伦理观 B.功利主义伦理观 C.公正主义伦理观 D.权利主义伦理观31. 大部分成年人的伦理发展处于（ ）阶段上A.通过履行你所赞同的义务来维护传统秩序 B.仅当符合其直接利益时才遵守规则 C.做你周围的人所期望的事情 D.遵循自己选择的伦理原则，即使它们违背了法律32. 某家电生产企业，其空调的生产具有明显的季节性变化，主要原因是市场需求呈现了明显的季节性波动如果仅仅考虑需求因素，我们可以把这个企业的环 境类型确认为（ ）A.简单环境 B.动态环境 C.复杂环境 D.稳定环境33. 根据一些报道，国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产牛奶如果报道 属实，那么这种商业决策违背了（ ）A.功利主义伦理观 B.权利主义伦理观 C.综合社会契约伦理观 D.公正主义伦理观三、多项选择题1. 按管理层次划分，管理人员一般可以分为（ ）A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.作业人员 E.综合管理者2. 管理的基本职能有（ ）A.计划 B.组织 C.领导 D.创新 E.控制3．计划工作的主要内容包括（ ）A.研究活动条件 B.确定目标 C.进行组织结构设计 D.编制行动计划E.配置组织资源以便实施行动计划4．管理者要使自己主管的工作达到一定的标准和要求，必须具备相应的管理技 能，这些管理技能主要包括（ ）。

A.领导技能 B.技术技能 C.计划技能 D.人际技能 E.概念技能5．传统的观点认为，某个人之所以被认为是管理者，是因为他（ ）A.履行了管理职能 B .对组织绩效负有贡献的责任 C.占据管理职位D.有下属供他使唤 E.手中握有职权6. 以下人员属于管理者的有（ ）A.公司经理 B.部门主管 C.作业组长D.工人 E.工程师 F.售货员7. 在人际关系方面，管理者扮演的角色有（ ）A.监听者 B.挂名首脑 C.联络者D.谈判者 E.领导者 F.传播者8. 在信息传递方面，管理者扮演的角色有（ ）A.监听者 B.挂名首脑 C.资源分配者D.谈判者 E.发言人 F.传播者9. 管理的自然属性是由“指挥劳动”表现出来的属性，是与生产力发展水平和社 会化大生产相联系，体现了（ ）A.管理的共性 B.管理的一般性 C.管理的必要性 D.管理的特殊性 E.管理的目的性10. 管理的社会属性是通过“监督劳动”表现出来的属性，是与生产关系、社会 制度相联系，体现了（ ）A.管理的共性 B.管理的一般性 C.管理的必要性 D.管理的特殊性 E.管理的目的性11. 古典管理理论的三个理论派别包括（ ）A.科学管理理论 B.—般管理理论 C.行政组织理论 D.系统管理理论12. 人际关系理论的观点有（ ）。

A.人是经济人 B.人是社会人 C.组织中存在非正式组织 D.员工的士气决定生产率水平 E.自我实现需要13. 秉承X理论的管理者一般会（ ）A.把员工看做社会人 B.把员工看做经济人 C.满足员工的安全需要 D.对员工不信任 E.采用惩罚等管理手段14 巴纳德认为，.正式组织必须具备的三个基本要素是（ ）E.A.共同目标 B.信息联系系统 C.协作意愿 D.系统思考能力心智模式15. 管理的三项基本任务是（ ）。