20 xx年10月销售助理工作总结.docx

20xx年10月销售助理工作总结[模版仅供参考，切勿通篇使用]　　进入**县福满花园项目已有一年了20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年工作情况总结　　1、销售人员培训　　销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成　　2、客户来访统计　　xx年度到访客户共记850人次客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、等，为将来的客户鉴定做好基础工作前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善　　3、销售文件档案管理　　在20xx年x月xx日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种到20xx年xx月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。

所有的档案在书面文件和电子档案同步更新　　4、销控管理和统计　　销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况　　5、销售现场管理　　按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性　　6、xx年工作存在问题　　虽然xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在xx年要改正，学会自己去找事做。

对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场自身的写作能力也是需要提高的一个重点　　我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好希望XX年的销售成绩比XX年的成绩更上一个台阶　　　　。