搅拌站gps终端故障处理文档.doc

中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档 开放文档2012/8/17 1 / 6中联重科搅拌站中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档终端故障处理文档1、中联重科搅拌站、中联重科搅拌站 GPS 终端终端 LED 灯灯1.1 中联重科搅拌站中联重科搅拌站 GPS 终端终端 LED 灯定义灯定义GPS 终端有三个 LED 指示灯，由左至右分别为：黄、绿、红，分别用来表示 GSM 网络情况、GPRS 上线情况和 GPS 定位情况，LED 灯可分闪烁、常亮和常灭三种方式，定义如表 1表 1 LED 灯亮灯方式定义定义描述闪烁以 2 秒为周期，亮一秒，灭一秒，一直重复常亮LED 灯保持一直亮常灭LED 灯保持一直不亮1.2 根据根据 LED 灯闪烁的情况，如何判断故障灯闪烁的情况，如何判断故障表 2 LED 灯故障指示与排查闪烁情况终端状态说明故障排除与处理步骤黄灯闪烁成功注册上 GSM 网络工作正常，不需处理黄灯常亮无法注册到 GSM 网络1.确认 8 段数码管是否显示数字 7，如果不显示，则表明是 LED 灯电路故障，需更换 GPS 终端确认。

2.若 8 段数码管显示数字 7，通过装有中国移动卡的（因目前 GPS 所用的 SIM 卡都是中国移动的），检查信号，有信号说明是 GSM 天线问题或者 GPS 终端问题；无信号说明塔机工作区域无基站信号覆盖，如果不时间达到 7 天以上，需尽快处理，防止锁机3.若中国移动 SIM 卡的有信号，则检查 GSM 天线是否有破损，是否有松动或者已经从 GPS 终端上断开如果有破损则更换 GSM 天线，如果天线松动或者已经断开连接，则连接拧紧 GSM天线4.若完成第 2 步后故障仍不能消除，则接上确认无问题的 GSM 天线，确认是否能消除故障，如不能消除故障，则更换GPS 终端黄灯长灭未插 SIM 卡或者 SIM 卡已损坏，或1.确认 8 段数码管是否显示数字 7，如果中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档 开放文档2012/8/17 2 / 6SIM 卡有未知 PIN 码不显示，则表明是 LED 灯电路故障，需更换 GPS 终端确认。

2.检查 SIM 卡是否插好3.若确认 SIM 卡插好之后，故障没消除，则把卡拔下装到上，看能否检测到 SIM 卡，看在有信号的环境下是否有移动信号，如果检测不到SIM 卡或者不能锁定移动信号，则可能 SIM 已损坏，需更换 SIM 卡4.若完成第 2 步仍然不能消除故障，则更换 GPS 终端绿灯闪烁GPS 终端与服务器建立连接工作正常，不需处理绿灯长灭（在黄灯不闪烁的情况下，可忽略此项内容处理）GPS 终端未与服务器建立连接1.确认 8 段数码管是否显示数字 7，如果不显示，则表明是 LED 灯电路故障，需更换 GPS 终端确认2.若 8 段数码管显示故障码 7，通过装有中国移动卡的（因目前 GPS所用的 SIM 卡都是中国移动的），检查信号，确认是否能通过访问GPRS 网络3.网络正常，且黄灯闪烁，请与呼叫中心联系 SIM 卡是否欠费，如果欠费则换卡或者给 SIM 卡充值4.如果没有 GPRS 网络信号，说明塔机工作区域无 GPRS 网络，如果不时间达到 7 天以上，需尽快处理，防止锁机5.如果网络正常且 SIM 卡不欠费，则检查 GSM 天线是否有破损，是否安装不对导致信号弱，是否有松动或者已经从 GPS 终端上断开。

如果有破损则更换 GSM 天线，如果天线松动或者已经断开连接，则连接拧紧 GSM 天线，并确认天线安装正确，不会因为天线安装问题导致信号弱6.若完成上述步骤后故障仍不能消除，则更换确认无故障的 GSM 天线，若故障还存在，则需更换 GPS 终端红灯闪烁GPS 已经定位工作正常，不需处理中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档 开放文档2012/8/17 3 / 6红灯常亮GPS 天线故障1.确定数码管是否显示 3，如果不是，则可能是 LED 电路的问题，可更换正常的GPS 终端确认2.检查 GPS 天线是否破损，破损则更换新的 GPS 天线3.检查 GPS 天线是否松动或断开，是则连接并拧紧 GPS 天线4.若完成上述处理故障仍然不能消除，则接上确认无问题的 GPS 天线，确认是否能消除故障，如不能消除故障，则更换GPS 终端红灯长灭GPS 当前没有定位1.结合 8 段数码管定位故障原因，若显示GPS 天线故障“3”则执行下一步，若显示 GPS 模块故障“4”，则更换 GPS 终端2.检查 GPS 天线是否损坏，损坏则更换新的 GPS 天线3.检查 GPS 天线是否松动或断开，是则连接并拧紧 GPS 天线4.若完成上述处理故障仍然不能消除，则更换确认无问题的 GPS 天线，如果故障仍然存在，则更换 GPS 终端所有灯都灭GPS 处于休眠关机状态或者终端已坏1.ACC ON 上电，确认 GPS 醒机后的指示灯状态，若仍然不亮，说明 GPS 终端有故障，需要更换 GPS 终端2.若 LED 灯都正常显示，则 GPS 终端工作正常，不需处理2、、8 段数码管故障码定义及故障排查段数码管故障码定义及故障排查表三 8 段数码管故障码定义与故障处理数字说明描述故障检查方法及步骤 8正常状态1.无其它故障时，数字 8 亮 1 秒灭 1 秒8 是报警循环序列的开始。

只有数 字 8 才会闪烁当看到数字闪烁， 而不是数字 8 的时候，说明数码管 故障故障的数码段，就是没有亮 的段 0无 M 输出1.监控中心下发“M 停止”指令（锁车）导致脉冲停止输出确认是否为脉冲控制型 PLC，如果 是，与呼叫中心联系，报告故障 若为总线控制型 PLC，则忽略此故中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档 开放文档2012/8/17 4 / 6障码 1无 X 输出1.监控中心下发“X 停止”指令导致心跳停止输出无心跳输出对塔机工作无影响，无 需处理 2无 D 输出1.监控中心下发“D 停止”指令导致 RS485 定时数据停止输出1.与呼叫中心联系，报告故障， 打开定时输出 2.在终端通讯正常情况下（没有 故障码“7”显示），打开定时 输出后，故障未消除，则更换 GPS 终端 3GPS 天线异常1.GPS 天线开路或短路 2.GPS 模块连续超过 10 分钟未能 定位1.检查天线是否被损坏，若是， 则更换天线。

2.检查天线接口是否松动或被断 开，若是，则重新安装天线 3.上述两项动作完成后，若数码 管仍显示 3，则首先更换确认 没有问题的 GPS 天线，如果故 障仍然存在，则与呼叫中心联 系，更换 GPS 终端 4GPS 模块异常1.终端内部的 GPS 模块损坏与呼叫中心联系，更换 GPS 终端主 机 5485 工况异常1.Acc On 后的 7 分钟内，未收到 PLC 上发的工况数据 备注： 1.Acc Off 或收到工况数据后，清 除该故障码 2.每次 Acc On 后都重新开始 7 分 钟工况数据的检测 3.该故障码产生后，同时向平台 发送“总线故障”报警，“总 线故障”标志位置 1 4.该故障码清除后，同时向平台 发送“总线故障”清除报警， “总线故障”标志位清 01.检查 485 通讯线的接口是否松 动，若是，则拧紧接口 2.检查 485 通讯线是否损坏，若 是，则更换 485 通讯线 3.若不是 485 通讯线故障，则用 485 检测工具（485 测试盒）按 照文中后面图中的连线方法连 接 485 测试盒，若 485 测试盒 的黄灯不闪，则联系呼叫中心， 跟换 GPS 终端 4.用 485 测试盒直接连接 PLC 总 线输出口，单独对 PLC 进行测 试，断电重启 PLC 终端，若 7 分钟内 485 测试盒绿灯不闪， 则联系呼叫中心，更换 PLC。

5.如果第 3 步中黄灯，绿灯都不 闪,则联系呼叫中心，更换 PLC 和 GPS 终端 6GPS 高电平检测输入异 常1.终端在 12 分钟内接收到至少两 包 485 总线数据，但 Acc 一直 是 Off 状态1.检查 8pin 线是否松动，若是， 则拧紧 8pin 线接口 2.若不是，更换 8pin 线 3.上述两项动作处理完后，数码 管仍显示 6，则联系呼叫中心，中联重科搅拌站 GPS 终端故障处理文档 开放文档2012/8/17 5 / 6更换 GPS 终端 7无移动网络信号1.SIM 卡损坏 2.终端无法注册移动网络 3.无法发出短信 4.登录不了 GPRS1.使用装有中国移动 SIM 卡的手 机查看移动网络信号是否正常， 是否可通过移动通过 GPRS 上网，排查当地网络情况。

2.如果网络正常，则判断 SIM 是 否插好，是否已损坏 3.与呼叫中心联系，确认 SIM 卡 是否欠费 4.如上述 2 步正常，检查 GSM 天 线是否完好，若 GSM 天线损坏， 与呼叫中心联系，更换 GSM 天 线 5.若故障仍未解决，则按照 LED 指示灯信息，参照 LED 指示灯 故障处理方法处理故障 9达到 H 计时自锁1.终端连续不上线超时指定时间 后，自动锁车与呼叫中心联系，更换终端主机或 将终端拆下移动到有信号区域自动 解锁后再安装终端灭1 休眠状态 2 终端已坏1.终端休眠状态时或者坏了，数 码管熄灭对终端 ACC ON 信号上电查看是否 有显示，有显示无需处理，没显示 更换终端注：混泥土搅拌站正常工作情况下，数码管显示“0”，“1”，“8”附录一：附录一。