附件3-2-6挂职锻炼工作总结（李岚）. - 保险职业学院.doc

““知知””与与““行行””——挂职锻炼工作总结（李岚）挂职锻炼工作总结（李岚）一百八十天，在历史的长河里或许可以忽略不计，但在我的教育生涯中 却是难以忘怀在中国人寿湖南省分公司挂职的半年是对我教育教学管理理念 进行彻底洗礼的一段宝贵时光，我深切的感受到：“培训是最高的福利待遇，给 教师提供学习机会就是最优厚的奖赏 ”能够参加这次挂职锻炼培训，我感到莫 大的荣幸在挂职学习中，我深受挂职单位领导的悉心引领，深入到公司的各 职能部门，零距离地感受到了中国人寿做为三地同时上市的国内保险航母在公 司日常管理、机构改革等方方面面的成效与做法，开阔了我的视野，拓宽了我 的思路我深深地被公司严谨扎实的工作作风，以人为本、与时俱进的创新理 念，爱岗敬业、积极进取的工作精神和所取得的辉煌成就所感染，深受教育和 启迪一、公司机构设置情况一、公司机构设置情况财务管理中心的机构设置：本中心共有 60 多人，周明强总经理是第一责任 人，具体业务由张浩副总负责中心下设综合部、会计部、财管部、资金部、 收付费管理部和业绩信息部等二级部门，分布在公司办公大楼的 23、24 楼两层， 其中会计部（含税务）在 24 楼，主要是会计实务操作区，会计部共有 52 个编， 但只现在只有 50 人，在所有省公司财务中心中是人数最少的，员工来源大部分 是 2007 年（刚组建成立省财务中心）的湖南财专的毕业生，职级分为协办、经 办、主办和经理；其他部门都集中在 23 楼，主要负责财务管理方面的工作。

二、个人学习工作情况二、个人学习工作情况我们 3 月 25 日到中国人寿湖南省分公司报到，我被安排在财务管理中心 挂职锻炼，于 8 月 24 日结束回到保险学院，带着希望和憧憬，带着自豪和骄 傲度过了充实而富有收获的二十一个星期能到中国人寿湖南省分公司财务管 理中心接受锻炼是我人生中一次难得的机会，我尤感珍惜因此，我时时提醒 自己：一定要珍惜机会，抓住机会，用好机会，认真学习锻炼，切莫辜负了领 导的期望 （一）严格要求，注重形象 在挂职的半年中，我严格按照挂职锻炼单位的要求，无论是仪容仪表、职 业着装和工作环境三个方面的职业形象规范，还是行为举止、言辞交谈、接打 和接待宾客四个方面的基本行为规范，以及办公纪律规范等，我都自觉遵 守《中国人寿员工行为规范》 ，尽管一开始有些不适应，但为了维护学院的形象 和 500 强公司的形象，有意识地进行调整现在想来人的弹性是很大的，慢慢 地一切规范都成了习惯二）积极主动，虚心求教因为是挂职锻炼，公司并不会象正式员工那样安排我们的具体工作，尤其 我在他们看来还是所谓的“教授” ，更不敢随便派任务给我，所以全靠自己的积 极主动在与财务中心张浩副总、资金部陈建良经理、收付费管理部叶双武经 理、财管部赵菁经理、业绩信息部王群芳经理和会计核算部的杨萍经理等的交 谈中学到了不少公司财务会计的一些规章制度和处理技巧。

另外，我积极争取 到了参与“金大地税务师事务所”对公司组织的地税自查工作，真正地做到了 “知与行”的统一这半年可以说是我检验“知”的过程，也是通过“行”进 一步充实“知”的过程记得在会计部学习期间，有保院的一位毕业生（04 级） 在会计部，我就利用这个关系名为帮他做一些实务工作，实为锻炼自己，熟悉 费用会计核算业务，另外，积极与同事建立友好关系，比如王群芳经理原来听 过我的培训课，所以我们成了很好的朋友，她不仅为我解决了很多工作和生活 中的困难，还提供了一些所谓公司的机密资料，还有税务会计的李海华经理， 也是很好的朋友其实这些都是我在进入公司后应变而来的，原来想去挂职的 话，公司会安排我具体负责或做什么事，到了才知道不是这么回事，只有“蹭 事做” ，那就必须要有“空杯”心态三）爱岗敬业，绩效为王这半年我深刻体会了挂职涵义，更加强化了责任意识我深刻懂得了作为 一名基层的财务会计人员，必须树立严谨、细致、踏实的工作作风，要有原则 而又讲灵活的工作方法会计实务工作繁杂、琐碎，要想工作起来得心应手， 就要积极找寻工作规律，很多事情都是我们在学校里没有遇到过的，要有从理 论的圈子里走出来的能力和勇气；而且要学会超静，在会计部 30 多人的工作职 场，一天下来，几乎没有人走动，大家都是一坐就是半天，安静得接个都 只能压低声音，而且对他们来说加班是正常的，哪天正点下班反倒不正常了。

同时，由于会计工作提供的是全公司的是财务状况和经营情况的综合信息，来 不得半点虚假和差错，作为一名财会工作人员，必须加强自己的责任感，才能 提供真实可靠的财会信息自从公司 2009 年新上了 SAP 系统，2010 年采用费 用报销系统，业务费用进入系统，营业外支出和手续费等通过手工会计录入， 省级集中后各县公司综合部负责 EMS 传递票据，省公司每周接收两次邮包集中 处理，这样整个公司的信息处理就是一个大的链条，对于会计信息处理的时效 性就有了特别要求，哪个时间段要做好哪些账务处理，是全国一盘棋的，如果 因为某个会计人员的耽搁，直接会影响整个公司的信息填报所以，不仅是业 务工作要“绩效为王” ，财会工作同样如此三、挂职心得体会三、挂职心得体会（一）要尽心参与挂职锻炼，实践之中体会人生生活是人真正的老师， 学会与人融合、学会共事才能说明你的能力得到了发挥学历再高，如果不能 扎根基层工作，知识就没办法体现其应有的价值因此，到公司去挂职锻炼是 最有效的发现知识缺口、磨练自己的途径二）要尽快熟悉环境，适应环境首先要正确认识自己，评价自己，善 于吸取别人的优势和长处，以人之长补己之短其次要学会处理人际关系，始终保持谦虚、谨慎，积极能干的态度，凡事从小做起，从自我做起，不因事小 而不为。

三）要正确对待“知”和“行”的关系依“知”而“行” ，以“行”促 “知” ， “知” “行”合一，这是最高境界今后应加强学院与公司的联系，扩大 学院的影响，进一步完善实践教学与管理，丰富教学内容，在校企结合、产学 结合的办学道路上迈出创新的一步；同时力所能及地为公司提出一些解决问题 的思路和方法四、对公司和学院工作的建议四、对公司和学院工作的建议（一）对公司加强收付费环节资金管理的建议 按照保监会和总公司要求，要尽可能实现收付费环节“零现金”管理，这 是财务管理绩效考核的一个重要指标但在实施过程中有一定难度，可针对具 体情况做出一些调整，取消支公司收入、支出账户，全面实行零现金转账应解 决以下问题： 1、解决保险费交费、保险金给付账户扣小额账户管理费的问题 农村的银行网点较少，要业务员到各银行开存折是很难做到的，且银行扣 费会给客户造成不必要的损失，如邮政开户会强制开卡，造成客户每年要扣出 10 元卡费等其它各项费用而农村信用合作社在农村分布较广，普及面较大， 不收取任何相关费用，信誉度也较好，建议尽快解决与信合签定转帐协议事项， 实施与信合的代收代付，这样可解决很大一部分零现金实施带来的不便。

建工险中家庭私人建房、计生、妇联行代线，无法获取兼业代理资格，无 法按照保监局 53 号文件精神执行到位进行保费的转账处理 另外对于团险新型销售方式如 POS 销售的业务，通过 POS 机收款以后， 对于农村网点业务，资金如何及时划到公司财务，没有好的处理模式 对于农村网点客户，银行多以邮政储蓄为主，但是邮政往往搭售银行卡， 扣信息费和小额账户管理费另外工行对于长期闲置账户进行撤销，需要进一 步与合作银行沟通2、解决集团月交业务转年交，并实现年中转账的问题 3、开通农信社转账业务对于农村客户的付费业务建议公司开通信用社转帐 服务，因为农村银行网点较少，而信用社相对较多，而要满足客户需求，收付 费人员要手工转帐处理，还要支付每笔 5.5 元的费用，既增加了工作量、也增 加了费用以及客户拿到满期金或理赔金的时间二）对学院建立挂职锻炼制度常态化的建议 干部挂职锻炼已成为党培养干部的常态化制度，对青年教师全面素质的培 养具有重要意义，对学院工作起到了很好的促进作用，是拓宽选人视野、培养 后备干部的重要机制 作为专业教师，外出企业实习是非常有必要的可以了解本专业前沿动态， 及时掌握专业新知识、新技术和新规范，更新自身知识结构，加强与行业及企 业的沟通，及时掌握企业对专业人才的需求及其变化。

通过实践，教师们不仅 取得了丰富的教学资料，而且开阔了眼界，提高了自身的专业能力所以专业教师下企业锻炼是提升教师综合素质的重要举措，是以市场为导向，研究人才 培养模式、精品专业建设、课程开发与建设等工作的重要内容教师通过下企 业锻炼，了解企业生产、经营全过程，提高动手能力，为专业设置、构建与高 职培养目标、国家职业等级标准相适应的课程体系作好市场调研通过教师下 企业锻炼把原来的“双证”改为“双能” ，培养教师既有理论教学能力，又有实 践教学能力，成为符合高职教育需求的真正“双师”素质教师 半年的挂职时光短暂，让我受益颇多，是我人生中一堂精彩的课，我将永 远记住这一段经历给我带来的宝贵财富李岚2011-9-15。