师科干洗店可行性报告.doc

干洗店可行性分析报告 2011年9月目录1.目标项目概述 12.市场分析 12.1 市场调查 12.2市场规模分析 22.3市场影响因素分析 32.4市场趋势预测 42.5国家政策分析 63.技术分析 73.1选择加盟店还是自主开店 73.2选址分析 83.3风险分析 103.4竞争分析 113.5内部管理模式分析 124.经济分析 134.1 定价 134.2启动资金来源 154.3投资及总成本估算 154.4收益分析 17 4.5风险性分析 185.最终结论 20心得体会干洗店可行性分析报告1.目标项目概述随着城市人群生活节奏的不断加快以及生活水平的不断提高，手工或者洗衣机洗衣已逐渐无法满足一定层次人群的需求，干洗店应运而生同时由于洗衣行业经营的稳定性和良好的投资回报率，我国洗涤业的国际化程度的不断提高以及消费者洗涤服务需求心理的日益提升根据市场调查，这些洗衣店经营的大多比较理想我们将依据市场调查的结果，从市场，技术以及经济等层面对这一项目进行评估分析，得出可行性结论2.市场分析2.1市场规模分析洗衣店主要是针对四川师范大学成龙校区周边的小区业主客户群，据观察四川师范大学成龙校区周边的小区有（恒大绿州 师大花园 龙城一号 等）高端楼盘，在这些小区里住的都是消费相对较高的业主，因此业主需要干洗的衣服也相对较多。

更具规划报告：恒大绿洲总建筑面积约60万平方米，总共62栋楼3497户师大现代花园总规划建筑面积 509951 平方米, 9 栋楼总共 364 户龙城一号总规划建筑面积 500000 平方米, 11 栋楼总共 362 户而且这些小区业主年龄大都集中在30岁左右，职业有老师 老板 商务人士 白领 学生等，随着事业的发展，家庭人口的增加，这部分人群会越来越倾向于放弃繁重的家务劳动，干洗店洗衣必将成为一种必需的选择（从年龄结构分析图及被调查者洗衣频率分析图，我们不难得到这样的结论）同时随着人们生活水平的提高，周边城中村居民同样可发展为潜在客户另外加之周边正在规划中的小区，如果营销得当，这将是一个巨大的潜在客户群2.2市场影响因素分析（1）生命周期 洗衣店项目生命周期长，是永不枯竭的不断发展的项目2）资金周转采用预先付款，不会产生赊账，呆账的困扰；一次投资，运营成本低3）管理管理简单，只要获取顾客信任，便可长期经营稳定增长；同时可采用电脑辅助化管理，方便对收衣，收银等的管理4）客户稳定 只要消费者需要穿衣，不管经济形势怎样发展，都会有稳定的客户资源5）洗衣质量 从市场调查的结果不难发现，客户注重洗衣的品质，这和我们的预期是相吻合的。

2.3市场趋势预测1 一方面，居民收入与居民消费水平上涨，居民消费根据数据，可以得出结论：城乡居民消费水平大幅度提高、城乡居民消费结构明显优化、城乡居民生活质量显著改善，人们对生活质量提高的认识，以及对生活效率的提高的追求，为洗衣业的发展创造了机会2 另一方面，洗衣业作为社会服务业的组成部分，只要经营合理，可以盈利通过对洗衣需求和洗衣业现状的分析，我们可以看出：目前国内洗衣业发展仍然落后于市场的需求减轻日常家务劳动，寻找专业洗衣服务，已成为多数人的洗衣选择需求的多样化决定了任何行业都必然会走向行业细分化，洗衣业正处于初步细分阶段，洗衣工厂虽然具有规模化优势，但随着运输费用和门市租金的提高，收衣点的经营成本不断增加，获利空间不断缩小，导致收衣点难以为继；加之取送时间较长、不能为顾客提供更多增值服务等，传统的洗衣业态势必会逐渐退出历史舞台 由市场需求的演变，我们可以预测行业的发展趋势：个体洗衣店通过添置、更新必要的设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可；2.4国家政策风险分析2007年7月1日，商务部、国家工商总局、国家环保总局联合发布的《洗染业管理办法》实施，我国第一部有关洗染行业的国家法规产生，引起了人们对洗染产业的关注。

《办法》要求经营者制定有关安全生产、环境保护和卫生管理制度，明确禁止洗染企业从事虚假宣传、利用储值卡进行消费欺诈、以水洗、单烫冒充干洗等欺诈行为《办法》还从环保方面对洗染企业提出具体要求：规定新建或改建、扩建洗染店应当使用具有净化回收干洗溶剂功能的全封闭式干洗机，现有洗染店使用开启式干洗机的，必须进行改装不得使用不符合国家规定的干洗溶剂，鼓励水洗厂使用无磷、低磷洗涤用品污染物的排放应当达到国家或地方规定的污染物排放标准，不得将不符合排放标准的废水直接排放到河流、湖泊、雨水管线等这些都不会成为我们开设洗衣店的阻碍3自主开店风险分析3.1自主开店的优劣势分析我们不难看出，自主开店有其自身灵活、后期费用低等优势，但同样也存在技术支持ခ后期管理等方面的缺点成本费用不高，不需垫付保证金、加盟许可费、提成、相应的品牌宣传等费用营销方式灵活，可自行制定促销方式和方案，不受总店的制约根据自身特点制定相应的管理制度和激励制度，自主创新能力与竞争意识更强缺点：自身没有实际干洗经验，不能熟练掌握洗涤技术和熨烫技术，对衣服的面料没有比较专业的认识，包括根据面料来决定洗衣方法（干洗、水洗和洗前去渍处理）对设备不能熟练操作，需经过长期培训方可开张并步入正常运营，设备售后服务没有保障，技术问题不能完全自主解决。

品牌认知度、美誉度较低，树立自身品牌所需时间较长对没有开店经验的人来说，缺乏相关管理制度与经验，缺少技术指导，在对客户的服务方面较为薄弱3.2选址分析首先考虑在四川师范大学周边范围内选址的基本原则：（1）符合小区市场建设的布局和规划对于新建以店面的可能地点已经没有可能，而且考虑较大目前限制的房屋比较多，不能得到合理的利用，所以对于干洗店门面的选择，决定采取租房的方式2）有利于节约投资，降低成本 由于洗衣的销售存在季节性的显著差异，于是在在淡季时继续维持门面经营存在很大的资金资源的浪费，而且新建一个干洗店的初期投资太大，对于我们来说比较困难，所以相比较而言，租赁更适合，因此选择小区门面房有利于服务，方便小区内住户的生活3）尽量集中于人数较多的生活区域小区内门面房：这是在小区范围的最佳选择4）满足潜在客户需求 根据市场调查的结果，小区潜在客户大多倾向于小区门面房针对目前的小区住户状况及市场状况，将店址选择的指标共分为如下几个因素：Ａ.接近市场　　Ｂ.顾客消费能力　　Ｃ.水电资源　　Ｄ.店址的选择成本候选地址：四川师范大学校区内 师大花园小区门面房 对面恒大绿州小区门面房 通过具体分析，我们对上诉三个地址在各个指标下进行打分如下：干洗店地址评分表（四川师范大学成龙校区内）序号项目指标分级评分标准最优良好可用恶劣1接近市场★2顾客消费能力★3水电资源★4店址的选择成本★ 干洗店地址评分表（师大花园小区门面房）序号项目指标分级评分标准最优良好可用恶劣1接近市场★2顾客消费能力★3水电资源★4店址的选择成本★干洗店地址评分表（对面恒大绿州小区门面房 ）序号项目指标分级评分标准最优良好可用恶劣1接近市场★2顾客消费能力★3水电资源★4店址的选择成本★小区内繁华地段和小区门面房的得分相差不是很大，两个地点最大的差别是小区门面房选择成本要比小区内繁华地段的成本少的多。

也比较接近顾客我们初步决定将地址的选择定于小区门面房3.3风险评估(1) 季节风险  干洗是一个季节性非常强的行业，往往呈现出“冬暖夏凉”的态势这个方面的风险控制我们要从服务入手,夏天人们穿衣比较单薄，需要进洗衣店洗衣的顾客也会少些这时候要主动出击，争取一些固定客源，利润可以看的少一点，就是做量还有就是推出一些优惠活动，吸引消费者只要能度过淡季就是胜利，全年算下来就是赢利的开业后营业额就会有很大的提高2) 价格风险这也就是市场中的价格战由于争夺市场份额，一些不规范的小店、黑店采取各种手段如湿洗代替干洗等来降低成本，借此用低廉的价格吸引顾客，这对正规干洗市场造成了一定的冲击针对但这方面裎险我们会采用价格适中,质量取胜3) 赔偿风险近年来，人们对干洗的要求越来越高，有关干洗店的纠纷投诉一直有增无减相关人士介绍，洗涤质量是受服装面料和制作工艺影响的，而部分消费者对干洗又缺乏准确的认评，因此一旦出现质量问题，一般都会直接找干洗店索赔针对这一问题，有关部门针对干洗行业也出台了相应的法律，我们会参照相关《洗衣洗涤消费争议解决办法》对经营者和消费者各自责任作出了明确的规定，并且列举了详细的赔偿标准我们则要在洗衣过程中把好干洗店质量关，对于部分衣物干洗后可能会出现的问题，要在干洗之前着重的跟消费者说清楚。

4) 成本控制风险由于新建的小区这个群体对市场容量有交大波动，对于消费量的多少会有较大的影响，从而影响我们预测成本： (5) 管理风险（设备维护、人员流动等）由于自主开店，所以圈维护设备方面和加盟店相比较具有一定劣势，但针对这一问题我们定期请相关技术人员进行维护由于干洗店的员工必须是专业人员，生手要经过几个月的培训，做这一行，需对衣服的面料有比较专业的认识，根据面料来决定洗衣方法所以决定自主开店最好自己要有熟练的专业技术人才，最好能培养熟练的洗涤技术和熨烫技术新员工3.4竞争分析(1) 有无其他干洗店形成市场垄断通过对选址附近的市场观察周边干洗店较少而且小区外的干洗店不会提供上门服务，我们完全可以认为小区周边的实体干洗店，并没有对选址附近小区这个市场形成市场垄断 (2) 公司产品竞争优势区位优势：我们的干洗店的选址要选择在小区必经的大门口，离我们的市场最近，这是我们区别于其他店的最大优势，同时易于提高我们在消费者心中的知名度！成本优势：我们在小区租门面，自己经营外加雇佣大学实习生，具有较小的固定成本及工资成本；我们可以靠较少的广告宣传费用获得较好的市场知名度；服务优势：我们要熟悉小区内部地形，对于提供上门服务有很大的优势；我们与客户建立长期合作，这也能更好的增加服务的可行性；我们了解客户的一些生活习惯，能够使我们提供客户更加易于接受的服务。

3.5内部管理模式分析洗衣店成立初期就应建立完善的管理体系，采用计算机辅助管理需要完成的管理程序包括：1安全操作守则；2洗衣设备操作规范；3收衣工作程序及注意事项；4收银及财务统计工作程序和衣物丢失损坏赔偿原则等通过完善管理体系，我们有信心将我们的优质服务持续提供给我们的客户4.经济分析4.1 定价（1） 定价原则及策略：a. 周边竞争对手服务价格分析(针对3家干洗店进行调查取平均值)品名价目药物湿洗西服1012西裤56夹克/休闲/衬衫/T恤衫/运动衫810羊毛(绒）上衣/大衣。