保洁外包服务方案模板.docx

XX工程保洁效劳方案」、工程概况〔一〕 工程根本情况：名称：地址：类型：根底数据： 〔含户数及建筑面积〕〔二〕 效劳内容：所辖区域的保洁工作〔是否含垃圾清运及消杀等〕.派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作, 此开荒不单独计算费用,含在每月保洁效劳费内.〔三〕人员配置〔含治理人员〕序号区域建筑面积/楼栋数/单元数/层数人均效劳面积需求编制备注备注：〔包括工作时间及需解释说明的内容〕〔四〕人员要求〔可按实际情况调整〕1、 派遣的保洁人员要求 _-_岁的占 —％, _-_岁的占 —% 〔实际情况以甲方最终面试结果为准〕 所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗.招聘期内不支付缺勤人员保洁效劳费用,保洁费用根据 实际到岗人数进行结算；〔如有男女人数的要求,请注明〕2、 要求派遣人员须经招标方治理处面试,且最终的录用权归招标方治理处所有；3、 招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核,对于不合格保洁人员可要求乙方 天、治理人员 内予以更换并扣除相应佣金；4、 如遇突发事件,在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥,投标成功的派遣单位 应对所派遣人员的行为及造成的后果〔包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任 何不利后果〕负责.5、 派遣方人员具备相应岗位知识,到达上岗技能要求.6、 遇招标方政府等方面参观、检查工程时,派遣方能够增派人员进行工程的全面清洁.二、效劳方案〔一〕岗位工作流程〔根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程,包括但不限于以下内容〕1外围岗位作业流程作业时间清洁工程清洁程序备注2、楼层岗位流程作业时间清洁工程清洁程序备注3、商铺清洁流程作业时间清洁工程清洁程序备注4、垃圾清运流程作业时间清洁工程清洁程序备注5、停车场清洁流程作业时间清洁工程清洁程序备注〔二〕日常清洁标准〔包含但不限于以下内容〕1楼内公共区域的清洁保养效劳序号清洁工程日常清洁工作标准2、大堂日常保养序号清洁工程日常清洁工作标准3、室外公共区域序号清洁工程日常清洁工作标准〔三〕 定期作业〔各分公司根据实际情况填写,如石材养护、管道除尘等〕〔四〕 消杀治理〔包括但不限于以下内容〕1消杀标准及要求2、 消杀工作安排3、 消杀效果评估〔五〕 垃圾清运1垃圾清运标准及要求2、 垃圾清运工作安排3、 垃圾清运效果评估三、工具及物料清单序号设备/工具名称数量备注四、 现场监督考核明确考核的方式及周期,以及考核不合格的惩罚举措.附件：〔附考核表〕五、 培训治理需供方提供对保洁人员的培训方案.由招标所在工程进行监督考核.六、应急处理需供方提供给急响应举措.办公室卫生治理制度一、 主要内容与适用范围1 •本制度规定了办公室卫生治理的工作内容和要求及检查与考核.2 •此治理制度适用于本公司所有办公室卫生的治理二、 定义1 •公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫；2•个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫.1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角.2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 一_^__.3) 保持墙壁清洁,外表无灰尘、污迹. 4) 保持挂件、画框及其他装饰品外表干净整洁.5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方.6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整洁. 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象.2. 办公用品的卫生治理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉.2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整洁的摆放至办公桌左上角上. 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位.4 ) 电脑：电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机. 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊.6) 饮食水机、灯具、打印机、 机、文具柜等摆放要整洁,保持外表无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,标准,并用护钉固定不可乱搭接临时线. 7 )新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以去除. 3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰,不随地乱扔垃圾.2) 下班后要整理办公桌上的用品,放罢整洁.3) 禁止在办公区域抽烟. 4 ) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开.5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶.4 •总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角. 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明.3) 保持墙壁清洁,外表无灰尘、污迹. 4) 保持挂件、画框及其他装饰品外表干净整洁.三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚 10元/次.。