百联又一城引领五角场商业新形象.doc

百联又一城引领五角场商业新形象● 上海又一城购物中心有限公司上海又一城购物中心有限公司（即百联又一城购物中心）坐落于五角场城市副中心的环岛中心地带，于 2007 年 1 月 26 日对外营业是集购物、餐饮、休闲、娱乐、健身等功能于一体的大型都市型购物中心,具有引领消费、畅享时尚、品牌品质、体验生活特征的新型商业业态建筑面积和形态特征百联又一城购物中心大楼总建筑面积 126072 平方米，占地面积 14741 平方米，整幢建筑共 12 层，其中地上 9 层，地下 3 层百联又一城大楼外形既如气势磅礴的城堡，又似扬帆远航的舰船，建筑形态极富特色建筑外立面 1 至 2 层采用透明橱窗玻璃，3 层以上采用 25600 多块 11777 种不同几何形折线纹理蓝灰两色的块面铝饰板，南主立面则是全透明玻璃圆柱体，顶端嵌装圆弧型特宽大型电子显示屏幕大楼外观虚实对比强烈，建筑体形整体简洁而谦逊，洗练而斯文，富丽而沉着，与周边环境和谐相融大楼内部气势恢宏、精致高雅,九层中庭空间宽广敞透，令人心旷神怡，环形购物长廊宽敞简明，品牌荟萃，具有很强的时代气息和豪华美感百联又一城大楼已经成为五角场商圈独具匠心、风格特异的标志性建筑和现代城市景观。

经营定位和功能布局百联又一城购物中心定位于迎合年轻时尚的消费需求，满足上海东北部及邻近省份追求高品质生活，崇尚新潮消费和具有较高消费能力的职场人士和时尚群体的消费需求，基本具备“购物环境一流、商品布局一流、服务品质一流”品位的购物中心在整体布局上，地下 2 层为拥有 214 个停车位的机动车库；地下 1 层至 9 层为十条购物长廊，集中了百货、电影院、真冰溜冰场、餐饮、健身会所等特色业态其中地下 1 层主要经营进口食品、药品、保健品、化妆品、西点快餐，1 层主要经营黄金珠宝、钟表、进口化妆品、名牌服装，2 层主要经营潮流皮具、职业女装，3 层主要经营少淑女装，4 层主要经营男装、男式皮鞋，5 层主要经营运动服装和器材、儿童服装、玩具，6 层主要经营家居用品，小家电和数码产品，7 至 9 层主要是中西餐饮、休闲娱乐、美容健身、业余教育商品品牌和服务功能百联又一城商品大类丰富，包括黄金珠宝、男女服装、钟表、皮具、运动服装、运动器材、儿童服装、玩具、小家电、数码产品、乐器、居家用品、字画、食品、保健品等系列各类商品则是名品荟萃，汇集了国内外知名品牌，包括周大福、老庙、迪奥、兰寇、雅诗兰黛、娇韵诗、安娜苏、欧珀莱、玛斯菲尔、雅莹、影儿、依恋、蓝豹、欧林浦、沙驰、爵士丹尼、卡尔丹顿、耐克、阿迪达斯、卡帕、丽婴房、芭比、劳力士、浪琴、天梭、英纳格、百丽、哈森、莱尔斯丹、梦洁、罗莱、福特、索尼、松下等 400 多个。

作为购物中心，百联又一城的商业服务功能比较齐全，除百货、品牌专卖、专业厅（柜）外，还包括中西餐饮、文化娱乐、业余教育、健身、美容美发等功能服务项目布局上尽显人性化体验式服务理念,采取不同服务功能的交错串连、合理搭配，最大限度地满足顾客劳逸适度、张弛相宜、轻松愉悦的购物过程享受，较好地消减了顾客购物时的疲劳感交错相融、层次分明的功能布局构成了独特的时尚生活新地带创新营销和体验消费百联又一城“聚焦百年五角场，创意生活又一城”的经营理念，融入了区域“百年大学文明” 、 “百年工业文明” 、 “百年市级文明”文化底蕴和“新年代、新地标、新品质、新时尚、新体验”的消费诉求从开业伊始便围绕独特的经营理念，组织了一波连一波的创新营销活动，其中颇具影响的有：与 SMG 联手的“明星大练冰” ，圣诞节期间推出的“魔幻世界”系列活动， “金鼠闹春大拜年、诚信和乐又一城”营销中迎春“鼠来宝”抽奖活动，“舞动奥运”———百联又一城杯上海财经大学首届校园舞蹈大赛、与上海电视台“今日印象·东拉西扯”联手拍摄大型主题营销活动、与“海宝”合影等活动、与公安系统联手举办“新人节”活动、 “岁末狂欢夜、新年倒计时” 、 “上海国际服装文化节与大师玩时尚”专场活动、 “粽香儿童节”等，缤纷多彩、层出不穷。

百联又一城在注重节假日、店庆等营销活动的同时，还倾力组织各类商品的系列化主题促销活动，如 JACK&JONES、VERO MODA、ONLY 品牌专场，运动品牌特卖，ECCO品牌文化巡回展等，吸引客流，促进销售又一城的营销活动，刻意创造商业、文化、人文相互交融的和谐氛围，经常采用品牌秀、新品展、文艺表演、竞技比赛、图景展览等多样形式，力推与顾客互动、与消费呼应的新颖、活泼的人性化活动，推广“热点” 、创出“亮点” 、形成“卖点” ，受到消费者热烈回应，积极参与，营造出又一城欢乐、温馨的消费氛围和体验环境积极营销促进了商场销售，使百联又一城人气、业绩、品位、能级不断提升环境优化和形象建设百联又一城拥有一流的商业设施，近期，在“迎世博”过程中，切实按照“迎世博”600 天行动计划的要求，对商场环境进行了进一步提升优化：重新设计并更新了商场导购系统，导购指示牌公共信息图形和文字使用简洁规范，信息容量适当，导向指示醒目准确，设计美观，透露出规范严谨的管理理念：无障碍设施齐备完好，总服务台、收银处增设了高低位，残疾人专用电梯按钮设有盲文，地下车库设有残疾人专用停车位，充分体现了细致入微的人性化服务理念；商场绿化、应景小品进行了升级换代，增添了艺术含量，提高了观赏性，与商场整体环境更加和谐，充分体现了超凡脱俗的审美情趣。

在完善经营、提升服务、优化环境的同时，百联又一城还热心社区事务，积极参与社区共建，于 2007 年 7 月发起了每月一次的“又一城党员义工服务日”活动，服务项目有理发、健康测试、保健咨询、钟表修理、日用小家电修理……在将近两年的时间里，热心参与社会公益事业的百联又一城企业形象逐渐深入人心与此同时，百联又一城还通过与社区联手举办“五角场社区（街道）第二届特殊奥林匹克运动会” 、五角场社区“百联又一城”杯卡拉 OK 大奖赛等健康文明的娱乐活动，助推社区精神文明建设；定期开展社区扶贫敬老、慰问驻地部队，组织青年和共青团员担当街区文明交通志愿者，在服务社区活动中展示百联又一城良好社会形象在不到三年的时间里，百联又一城的发展突飞猛进，取得了良好的经济效益和社会效益目前，百联又一城正在酝酿新一轮的发展规划，将隆重推出并精心打造“YOUNG 族”主题百货，加快商品结构和商场布局的调整，进一步完善内部管理，提高服务质量，优化商场环境，提升企业形象，抓住一切发展机遇，实现新的飞跃。