内科护士长个人年终总结（3篇）.doc

内科护士长个人年终总结一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士长工作总结二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍内科护士长个人年终总结（二）我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动圆满的完成年初制定的任务目标现就____护理工作总结如下：一、____心内科护理管理目标完成情况如下：____到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。

年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室1、在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识但个别护理人员安全意识仍待提高三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步1、落实业务能力培训（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干2）认真落实了每月“三基”的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

3）坚持每月业务查房，有针对性的查坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实2、构建合理梯队，打造优秀团队1）今年培养专科护士3名根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士根据科室的需求培养了CCU护士1名采取送出去学习和院内学习的原则2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体科室氛围团结，人际关系好工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。

科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，随访无一例投诉的五）不断提高服务能力，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;（2）经桡动脉支架置入术;（3）开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理2、配合完成科研两项：（1）科室的一项，待鉴定2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。

平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识月份为56名学生提供了学习的氛围并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识4、论文，全年论文发表篇数5篇七）其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费加强仪器的维护，定时检查，保养降低消耗，不断提高经济效益加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生八）整改措施1、在护理人员培训方面（1）鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面同时科室要创建学习氛围，使其投身其中2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核3）加强每位护理人员的“三基”和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感2、在护理安全意识方面（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法4）培养敏锐的观察能力，及时发现隐患3、在服务方面（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力（3）把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈5）坚持出院病人随访，落实到班次内科护士长个人年终总结（三）时光如梭，转眼间____年即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，在呼吸内科的日子让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家。