人力复习指导PPT课件.ppt

人力资源管理人力资源管理复复习指指导曾爱波曾爱波2012年年11月月24日日业大业大4.1 人力资源管理概述人力资源管理概述l【本章概要】【本章概要】l第一章介绍人力资源及其人力资源管理的涵义；分析传统人事管理与人力资源管理的关系l【学习目的】【学习目的】l掌握人力资源及其人力资源管理的涵义、特点；人力资源对经济活动的作用；人力资源的职能工作和基本功能；掌握传统人事管理与人力资源管理的关系l【学习指导】【学习指导】l重点：人力资源及其人力资源管理的涵义、特点；人力资源的职能工作和基本功能l难点：传统人事管理与人力资源管理的关系l【教学内容】【教学内容】l第一节 人力资源的概念l第二节 人力资源管理概述l第三节 以人为本的管理l第四节 传统人事管理与现代人力资源管理4.2 人力资源战略及规划人力资源战略及规划l【本章概要】【本章概要】l第二章介绍人力资源战略及其规划的基本知识和原理l【学习目的】【学习目的】l掌握人力资源战略与规划的涵义；人力资源规划及其程序；人力资源战略和企业战略的关系l【学习指导】【学习指导】l重点：人力资源战略与规划的涵义；人力资源规划及其程序l难点：人力资源战略和企业战略的关系。

l【教学内容】【教学内容】l第一节 企业经营战略概述l第二节 企业人力资源战略分析l第三节 人力资源战略与企业总体经营战略的整合l第四节 人力资源预测l第五节 人力资源规划的运用和控制4.3 职务分析与职务描述职务分析与职务描述l【本章概要】【本章概要】l第三章介绍职务分析的涵义、方法、基本程序及职务描述书的编写l【学习目的】【学习目的】l掌握职务分析的基本知识和原理，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：职务分析的涵义、职务分析的基本程序l难点：职务描述书的编写l【教学内容】【教学内容】l第一讲 职务分析的概念l第二节 职务分析的方法l第三节 职务分析的基本程序l第四节 职务描述书的编写4.4 员工招聘与甑选员工招聘与甑选l【本章概要】【本章概要】l介绍员工招聘与甑选的涵义、人员测评与甑选的方法、招聘评估l【学习目的】【学习目的】l掌握员工招聘的基本知识和原理，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：职务分析的涵义、职务分析的基本程序；员工招聘的涵义、员工招聘的程序与渠道l难点：招聘广告的拟写l【教学内容】【教学内容】l第一节 员工招聘概述l第二节 人员测评与甑选的方法l第三节 招聘评估4.5 员工培训与发展员工培训与发展l【本章概要】【本章概要】l第五章介绍员工培训与发展的涵义；培训中的学习方式和方法；企业员工培训系统模型；员工导向活动；员工职业发展。

l【学习目的】【学习目的】l掌握员工培训与发展的基本知识和理论，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：培训与发展的涵义、企业员工培训系统模型l难点：各种培训方式的比较；个人职业发展道路的选择l【教学内容】【教学内容】l第一节 员工培训与发展概述l第二节 培训中的学习方式与方法l第三节 企业员工培训系统模型l第四节 员工导向活动l第五节 员工职业发展4.6 员工绩效考评员工绩效考评l【本章概要】【本章概要】l第六章介绍绩效考评的涵义；绩效考评的内容与标准；绩效考评的方法；绩效考评的实施l【学习目的】【学习目的】l掌握员工绩效考评的基本知识和理论，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：绩效考评的涵义；绩效考评的程序；绩效考评的内容l难点：各绩效考评方法的比较l【教学内容】【教学内容】l第一节 绩效考评概述l第二节 绩效考评的内容与标准l第三节 绩效考评的方法l第四节 绩效考评的实施4.7 员工激励理论与实践员工激励理论与实践l【本章概要】【本章概要】l第七章介绍激励与绩效的关系；需要与激励的主要特点；激励理论的应用。

l【学习目的】【学习目的】l掌握员工激励的基本知识和理论，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：员工激励的涵义、马斯洛需要层析理论l难点：公平标准和分配理论；波特—劳勒综合激励模型l【教学内容】【教学内容】l第一节 激励与绩效l第二节 需要与激励的主要特点l第三节 激励理论的应用4.8 员工薪酬与福利员工薪酬与福利l【本章概要】【本章概要】l第八章介绍薪酬制度概述；工资制度的合理设置；可变薪酬制度；员工福利制度l【学习目的】【学习目的】l掌握薪酬设计与福利的基本知识和理论，培养一定的分析问题、解决问题的能力l【学习指导】【学习指导】l重点：薪酬、奖励与福利的涵义；工资制度合理设计的基本过程；奖励性可变薪酬制度的优点和缺点l难点：奖励性可变薪酬制度的设计与实施l【教学内容】【教学内容】l第一节 企业薪酬制度的基本理念l第二节 企业工资制度的合理设置l第三节 员工奖励——可变薪酬制度l第四节 员工福利制度4.9 劳动人事法规政策劳动人事法规政策l【本章概要】【本章概要】l第九章介绍劳动关系、劳动管理、社会保险、民主管理、劳动争议与处理l【学习目的】【学习目的】l了解劳动人事法规政策的基本知识。

l【学习指导】【学习指导】l重点：处理劳动关系的原则和改善劳动关系的途径；职工代表大会的任务和职权l【教学内容】【教学内容】l第一节 劳动关系l第二节 劳动管理l第三节 社会保险l第四节 民主管理l第五节 劳动争议与处理4.10 人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势l【本章概要】【本章概要】l第十章介绍当代人力资源管理发展的新的趋势l【教学内容】【教学内容】l一、人力资本管理与激励l二、员工协助计划l三、工作分享l四、电子化人力资源管理l五、人力资源会计与审计四、学习注意事项四、学习注意事项l（一）踏踏实实自学，掌握基本知识和原理（一）踏踏实实自学，掌握基本知识和原理l1．结合课程指南和教学课件，认真自学教材l2．认真进行练习l3．有兴趣者可以参看以下书目和网站l【参考书目】l（二）带着问题参加答疑，培养一定的分析问题、解决问题的能力（二）带着问题参加答疑，培养一定的分析问题、解决问题的能力l1．9月19日（周三）19：00-20：00，学习指导l2．10月17日（周三）19：00-21：00，重点问题讲解、讨论l3．11月21日（周三）19：00-21：00 ，重点问题讲解、讨论。

复习指导l（三）树立终身学习的理念，注意学以致用，理论联系实际（三）树立终身学习的理念，注意学以致用，理论联系实际l “一定要等到你的课本都丢了，笔记都烧了，为了准考试而记在心中的各种一定要等到你的课本都丢了，笔记都烧了，为了准考试而记在心中的各种细目全细目全 部都忘记时，剩下的东西，才是你所学习到的部都忘记时，剩下的东西，才是你所学习到的”五、考试注意事项五、考试注意事项--1l1．考核形式．考核形式l平时作业+期末考试 平时作业2次，占总评成绩40%； 期末考试占60%，闭卷考试；题型类似综合练习l大纲要求掌握的重点、难点，具体就是《综合练习题》中的内容 答案仅供参考，务必自己提前准备六、考试注意事项六、考试注意事项--2l名词解释名词解释 不仅要答名词的定义，还要回答关于此名词的特点、分类、要素之类的相关解释，一般一二百字否则，5分的名词解释最多只能得3、4分l例题例题人力资源管理（资源、人力资源）人力资源管理（资源、人力资源） P 1-9资源、人力资源的定义人力资源管理的定义、主要内容人力资源管理的特点人力资源管理的基本职能和功能六、考试注意事项六、考试注意事项--3l③③简答题和列举题简答题和列举题l先答定义，再问什么答什么，不需要展开论述。

l简述人力资源及其管理的特点简述人力资源及其管理的特点 P6-7l人力资源及其管理的定义概念l人力资源的特点l人力资源管理的特点l④④论述题论述题l先答相关名词定义，再论述问题，要求议论三要素齐全：论点明确、论据充分、论证有力要有提出问题，分析问题和解决问题六、考试注意事项六、考试注意事项--4l实践题实践题l请解释名词绩效考核并介绍你所在单位（或部门）现行的绩效考核制度，分析其存在的不足，进而针对性地提出改进建议l绩效及绩效考核的涵义2分l本单位绩效考核现状介绍2分l本单位绩效考核问题及其原因分析4分l本单位绩效考核解决方案（包括考核指标体系、考核程序、考核周期、考核结果、考核反馈等内容）10l整体结构、思路2分考试范围考试范围1l一、填空题（考试时每空一、填空题（考试时每空1分，共分，共20分）分）l1．当今社会的基本资源可分为 等五类l2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为 l3．根据对高科技大公司管理人员的研究，按照管理性个性的类型划分，管理人员大约可以分为四类： 。

l4．舒伯和波恩提出职业发展过程包括 等六个阶段l5．影响工作绩效的主要因素有 等四个方面l6．马斯洛将人类的需要归纳为 等五个层次l7．人力资源管理的基本功能主要有 等五项l8．情商包括 等五方面的内容l9．人力资源培训模型包括 、总结评价等六个环节l10．改造行为的四种强化手段是 考试范围考试范围2l二、名词解释（考试时每小题二、名词解释（考试时每小题5分，共分，共20分）分） l答题要求：名词解释重点回答名词的定义，但还要对名词进行方方面面的解释。

否答题要求：名词解释重点回答名词的定义，但还要对名词进行方方面面的解释否则，则，5分的名词解释只能得分的名词解释只能得2-4分一般一个名词解释起码得要分一般一个名词解释起码得要100字左右，不是一句字左右，不是一句话能解释的话能解释的l1．职务分析．职务分析l2．情商．情商l3．弗隆模型．弗隆模型l4．民主管理．民主管理l5．职务描述书．职务描述书l6．员工职业发展．员工职业发展l7．亚当斯公平论．亚当斯公平论l8．员工协助计划．员工协助计划l9．工作分享制．工作分享制l10．麦肯齐．麦肯齐7S模型模型考试范围考试范围3l三、简答题（考试时每小题三、简答题（考试时每小题10分，共分，共40分）分）l简答题要求问什么，就回答什么，只答要点，不须展开论述，但要简答题要求问什么，就回答什么，只答要点，不须展开论述，但要求先回答关键名词的定义求先回答关键名词的定义l1．简述人力资源管理的基本功能l2．简述员工招聘的过程l3．简述工资制度合理设置的基本过程 l4．简述员工协助计划的服务内容l5．简述人力资源及其管理的特点l6．简述人员招聘的渠道l7．简述绩效考评的主要内容l8．简述改善劳动关系的途径。

l9．简述人力资源战略与企业战略的关系l10．请谈谈个人特点与职业发展的道路关系考试范围考试范围4l四、应用题（四、应用题（20分）分）l1．什么是绩效考评？请分析当前我国企事业单位在绩效考评中常．什么是绩效考评？请分析当前我国企事业单位在绩效考评中常见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）l2．什么是薪酬设计？请分析当前我国企事业单位在薪酬设计中常．什么是薪酬设计？请分析当前我国企事业单位在薪酬设计中常见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）l3．什么是员工培训？请分析当前我国企事业单位在员工培训中常．什么是员工培训？请分析当前我国企事业单位在员工培训中常见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己见的问题，并针对性地提出解决这些问题的方案若能联系自己所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）所在企事业单位实际分析问题、解决问题则更佳）答疑答疑 交流交流态度决定一切！态度决定一切！学习改变命运学习改变命运!。