精选标准化概述.ppt

第一篇标准化基础第一篇标准化基础第一章第一章 标准化概述标准化概述山东省企业标准化检查员培训2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况•第二节第二节 标准及分类标准及分类•第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级•第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用第一章第一章 标准化概述标准化概述2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一章第一章 标准化概述标准化概述标准化是一门学科，同时又是一项管理技术，其应用标准化是一门学科，同时又是一项管理技术，其应用范围几乎涵盖人类活动的一切领域标准化是人类实范围几乎涵盖人类活动的一切领域标准化是人类实践活动的产物，同时又是规范人类实践活动的有效工践活动的产物，同时又是规范人类实践活动的有效工具，他通过制定和实施标准，达到统一，以获得最佳具，他通过制定和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益秩序和社会效益2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况一、标准化发展阶段一、标准化发展阶段 1. 1.原始标准化阶段原始标准化阶段 为了生存的需要，在劳动中逐步形成了带有标准化为了生存的需要，在劳动中逐步形成了带有标准化 色彩的工具盒原始语言基础上的符号、记号。

这些色彩的工具盒原始语言基础上的符号、记号这些 无意识的标准化，虽然处于萌芽状态，但却是人类无意识的标准化，虽然处于萌芽状态，但却是人类 第一次伟大的标准化创举第一次伟大的标准化创举一、标准化发展阶段一、标准化发展阶段 1. 1.原始标准化阶段原始标准化阶段 为了生存的需要，在劳动中逐步形成了带有标准化为了生存的需要，在劳动中逐步形成了带有标准化 色彩的工具和原始语言基础上的符号、记号这些色彩的工具和原始语言基础上的符号、记号这些 无意识的标准化，虽然处于萌芽状态，但却是人类无意识的标准化，虽然处于萌芽状态，但却是人类 第一次伟大的标准化创举第一次伟大的标准化创举一、标准化发展阶段一、标准化发展阶段2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2.2.古代标准化古代标准化 人类有意识的制定普遍遵守的准则，是由社会分工所引起人类有意识的制定普遍遵守的准则，是由社会分工所引起的古代人类历史上进行了两次社会大分工，一次是农的古代人类历史上进行了两次社会大分工，一次是农业和畜牧业的分离，一次是手工业从农业中分离出来，业和畜牧业的分离，一次是手工业从农业中分离出来，大大推动了生产力的发展。

大大推动了生产力的发展第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎无以规矩无以规矩 不成方圆不成方圆 第一章第一章 标准化概述标准化概述孟子曰：孟子曰： “ “离娄之明，公输子离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不成方圆之巧，不以规矩，不成方圆2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎古代标准化主要表现为：古代标准化主要表现为： 1. 1.语言、文字和符号的标准化语言、文字和符号的标准化 2. 2.度量衡具的标准化，如：秦始皇统一中国后用政令统度量衡具的标准化，如：秦始皇统一中国后用政令统 一中国的度量衡一中国的度量衡 3. 3.石器和青铜器的标准化：兵器的铁器、铜器制造工艺、石器和青铜器的标准化：兵器的铁器、铜器制造工艺、 材料材料 4. 4.建筑标准化：如木制砖模生产砖坯建筑标准化：如木制砖模生产砖坯 5. 5.交通运输标准化：各种马车、战车制造工艺、材料交通运输标准化：各种马车、战车制造工艺、材料第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况古代标准化主要表现为：古代标准化主要表现为：2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎3.3.近代标准化近代标准化 纺织机和蒸汽机的发明和应用推动了工业革命，由此产生了纺织机和蒸汽机的发明和应用推动了工业革命，由此产生了近代标准化。

近代标准化 在近代标准化发展过程中出现了几个具有代表性的事件：在近代标准化发展过程中出现了几个具有代表性的事件： （（1 1））19021902年英国纽瓦尔公司推出年英国纽瓦尔公司推出““极限表极限表””，最早的公差制最早的公差制 （（2 2））19111911年美国人泰勒发表《科学管理原理》，提出标准化管年美国人泰勒发表《科学管理原理》，提出标准化管 理原则 （（3 3）美国福特汽车公司创造汽车制造流水作业法美国福特汽车公司创造汽车制造流水作业法 （（4 4）国家标准化和国际标准化组织相继成立）国家标准化和国际标准化组织相继成立第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎4 4、现代标准化、现代标准化 随着生产力的发展和科学技术进步，二十世纪六十随着生产力的发展和科学技术进步，二十世纪六十年代以来，世界进入了现代管理的新阶段标准化年代以来，世界进入了现代管理的新阶段标准化也随着扩展到社会生活的各个领域，展现了新的特也随着扩展到社会生活的各个领域，展现了新的特点：点：–标准化领域不断扩大；标准化领域不断扩大；–系统理论成为现代标准化的基础；系统理论成为现代标准化的基础；–国际标准化迅速发展；国际标准化迅速发展；–新技术领域的标准化日益重要。

新技术领域的标准化日益重要第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、我国标准化法规发展历程二、我国标准化法规发展历程 1.1962 1.1962年，国务院颁布《工农业产品和工程建设技术标准管年，国务院颁布《工农业产品和工程建设技术标准管 理办法》理办法》 2.1979 2.1979年，国务院颁布《中华人民共和国标准化管理条例》年，国务院颁布《中华人民共和国标准化管理条例》 3.1988 3.1988年年1212月月2929日，颁布《中华人民共和国标准化法》日，颁布《中华人民共和国标准化法》 4.1990 4.1990年国务院颁布《中华人民共和国标准化法实施条例》年国务院颁布《中华人民共和国标准化法实施条例》第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎我国标准化法律法规体系：我国标准化法律法规体系：•标准化法律标准化法律: :《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国标准化法》•标准化行政法规标准化行政法规: :《中华人民共和国标准化法实施条例》《中华人民共和国标准化法实施条例》•标准化地方法规标准化地方法规: :《山东省实施〈标准化法〉办法》《山东省实施〈标准化法〉办法》•部门规章部门规章: :《国家标准管理办法》《国家标准管理办法》•政府规章政府规章: :《山东省人民政府关于实施标准化战略的意见《山东省人民政府关于实施标准化战略的意见》、《山东省人民政府关于用产品质量标准化和认证推动》、《山东省人民政府关于用产品质量标准化和认证推动产业优化升级的意见》产业优化升级的意见》•规范性文件规范性文件: : 《山东省企业标准备案管理办法》、《山东《山东省企业标准备案管理办法》、《山东省企业标准化良好行为创建工作细则》省企业标准化良好行为创建工作细则》第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、新中国标准化发展概况三、新中国标准化发展概况 1.1949 1.1949年年1010月成立中央技术管理局，下设标准规格处。

月成立中央技术管理局，下设标准规格处 2.1963 2.1963年年4 4月召开第一次全国标准化工作会议月召开第一次全国标准化工作会议 3.1978 3.1978年年5 5月成立国家标准总局月成立国家标准总局 4.1988 4.1988年年7 7月成立国家技术监督局月成立国家技术监督局 5.1988 5.1988年年1212月月2929日通过《中华人民共和国标准化法》日通过《中华人民共和国标准化法》 6.1998 6.1998年年更名为国家质量技术监督局年年更名为国家质量技术监督局 7.2001 7.2001年年4 4月组建国家质量监督检验检疫总局月组建国家质量监督检验检疫总局 第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎质量技术监督部门的标准化管理职责：质量技术监督部门的标准化管理职责： 1. 1.参与起草、修订标准化法律、法规的工作；拟定和贯参与起草、修订标准化法律、法规的工作；拟定和贯 彻执行标准化工作的方针、政策；组织实施标准化法彻执行标准化工作的方针、政策；组织实施标准化法 律、法规和规章、制度；律、法规和规章、制度； 2. 2.组织制定标准化工作的规划、计划；组织制定标准化工作的规划、计划； 3. 3.按分工权限，负责组织制定、修订标准；按分工权限，负责组织制定、修订标准； 4. 4.组织实施标准；组织实施标准； 5. 5.负责对标准实施进行监督；负责对标准实施进行监督； 6. 6.负责协调和管理标准化技术委员会有关工作负责协调和管理标准化技术委员会有关工作 7. 7.管理组织机构代码和商品条码工作。

管理组织机构代码和商品条码工作第一节第一节 标准化发展概况标准化发展概况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（一）（一） 标准标准 为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构的批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件机构的批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件 (GB/T20000.1-2002 (GB/T20000.1-2002 标准化工作指南标准化工作指南) ) 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的进最佳的共同效益为目的第二节第二节 标准及分类标准及分类一、标准及相关概念一、标准及相关概念2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎标准概念的标准概念的6 6项含义：项含义：•目的：获得最佳秩序、促进最大社会效益目的：获得最佳秩序、促进最大社会效益•本质属性：对标准对象的统一规定本质属性：对标准对象的统一规定•标准的对象具有重复性标准的对象具有重复性•标准是协商一致的产物标准是协商一致的产物。

•标准产生的基础是科技和经验的综合成果标准产生的基础是科技和经验的综合成果•标准有一套规定的格式和制定颁发程序标准有一套规定的格式和制定颁发程序第二节第二节 标准及分类标准及分类2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（二）规范性文件：（二）规范性文件： 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件 “ “规范性文件规范性文件””是诸如标准、技术规范、规程和法规等这是诸如标准、技术规范、规程和法规等这 类文件的通称类文件的通称三）条款（三）条款 规范性文件内容的表达方式，一般采用陈述、指示、推荐规范性文件内容的表达方式，一般采用陈述、指示、推荐 或要求的形式或要求的形式 用措辞加以区分，如用措辞加以区分，如““宜宜””、、““应应””第二节第二节 标准及分类标准及分类2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（四）技术规范：（四）技术规范： 规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件五）规程（五）规程 为设备、构件或产品设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例为设备、构件或产品设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例 或程序的文件。

或程序的文件六）法规（六）法规 由权力机构通过的有约束力的法律性文件由权力机构通过的有约束力的法律性文件七）技术法规（七）技术法规（八）协商一致：（八）协商一致： 普遍同意，表征为对于实质性问题，有关重要方面没有坚持反对普遍同意，表征为对于实质性问题，有关重要方面没有坚持反对 意见并按程序对有关各方的观点进行了研究和争议经过了协调意见并按程序对有关各方的观点进行了研究和争议经过了协调 注：协商一致并不意味着没有异议注：协商一致并不意味着没有异议第二节第二节 标准及分类标准及分类2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、标准分类二、标准分类 通常有三种分类方法：通常有三种分类方法： · ·层级分类法层级分类法 · ·对象分类法对象分类法 · ·属性分类法属性分类法第二节第二节 标准及分类标准及分类2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准及分类标准及分类层级分类法：企业标准地方标准行业标准国家标准区域标准国际标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准及分类标准及分类对象分类法：环保标准卫生标准安全标准方法标准产品标准基础标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准及分类标准及分类属性分类法：工作标准管理标准技术标准产品标准技术基础标准方法标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎一、标准的性质一、标准的性质 · ·强制性标准强制性标准 条文强制和全文强制条文强制和全文强制 · ·推荐性标准推荐性标准 · ·指导性技术文件指导性技术文件第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎1.1.强制性标准：具有法律属性，在一定范围内通强制性标准：具有法律属性，在一定范围内通 过法律、法规等强制手段加以实施的标准。

过法律、法规等强制手段加以实施的标准··强制性标准是国家技术法规的重要组成，它符合世强制性标准是国家技术法规的重要组成，它符合世界贸易组织贸易技术壁垒协定关于界贸易组织贸易技术壁垒协定关于““技术法规技术法规””的的定义，即：强制执行的规定产品特性或相应加工方定义，即：强制执行的规定产品特性或相应加工方法的、包括可适用的行政管理规定在内的文件法的、包括可适用的行政管理规定在内的文件第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎强制性标准的范围：强制性标准的范围：1.1.有关国家安全的技术要求；有关国家安全的技术要求；2.2.保护人体健康和人身财产安全的要求；保护人体健康和人身财产安全的要求；3.3.产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护 等技术要求；等技术要求；4.4.工程建设的质量、安全、卫生、环境保护以及国家需要控工程建设的质量、安全、卫生、环境保护以及国家需要控 制的工程建设的其他要求；制的工程建设的其他要求；5.5.污染物排放限值和环境质量要求；污染物排放限值和环境质量要求；6.6.保护动植物生命安全和健康的要求；保护动植物生命安全和健康的要求；7.7.防止欺骗、保护消费者利益的要求；防止欺骗、保护消费者利益的要求；8.8.维护国家经济秩序的重要产品的技术要求。

维护国家经济秩序的重要产品的技术要求第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2.2.推荐性标准：又称自愿性标准或非强制性标准，用于生产、推荐性标准：又称自愿性标准或非强制性标准，用于生产、 交换、使用等方面，是通过经济手段调节而自愿采用的一类交换、使用等方面，是通过经济手段调节而自愿采用的一类 标准 · ·在我国，推荐性标准不具有法律约束力，但是一旦被强制在我国，推荐性标准不具有法律约束力，但是一旦被强制 性标准引用，或纳入指令性文件便具有了约束力性标准引用，或纳入指令性文件便具有了约束力 · ·企业明示执行的推荐性标准，在企业内部具有强制性或约企业明示执行的推荐性标准，在企业内部具有强制性或约 束力，并应承担相应的质量责任束力，并应承担相应的质量责任 第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎3.3.指导性技术文件：指导性技术文件：··是为仍处于技术发展过程中的标准化工作提供指南或信息，是为仍处于技术发展过程中的标准化工作提供指南或信息，供科研、设计、生产、使用和管理等有关人员参考使用而供科研、设计、生产、使用和管理等有关人员参考使用而制定的标准文件。

制定的标准文件··指导性技术文件不宜由标准引用使其具有强制性或行政约指导性技术文件不宜由标准引用使其具有强制性或行政约束力··指导性技术文件三年复审，以决定是否继续有效，转化为指导性技术文件三年复审，以决定是否继续有效，转化为国家标准或撤消国家标准或撤消第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、标准的分级二、标准的分级 根据《中华人民共和国标准化法》根据《中华人民共和国标准化法》规定分为：规定分为：–国家标准国家标准–行业标准行业标准–地方标准地方标准–企业标准企业标准 第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 1. 1.国家标准国家标准–国家标准由国务院标准化行政主管部门（国家标准国家标准由国务院标准化行政主管部门（国家标准化管理委员会）统一计划、统一审定、统一编号和化管理委员会）统一计划、统一审定、统一编号和统一批准发布统一批准发布–国家标准编号由国家标准代号（国家标准编号由国家标准代号（GBGB、、 GB/T GB/T）、发）、发布顺序号（布顺序号（77187718）、发布年代号（）、发布年代号（19941994）） 如：如：GB 7718-1994GB 7718-1994、、GB/T 1.1-2009GB/T 1.1-2009等。

等 第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级强制性国家标准编号规则强制性国家标准编号规则GB XXXX -XXXXGB XXXX -XXXX 年代号 顺序号 代号推荐性标准编号规则推荐性标准编号规则GB/T XXXX -XXXXGB/T XXXX -XXXX 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 2. 2.行业标准行业标准–没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可制定行业标准（含标准样品的制作）的技术要求，可制定行业标准（含标准样品的制作）。

–行业标准由国务院有关行业主管部门编制计划、组行业标准由国务院有关行业主管部门编制计划、组织草拟、统一审批、编号和发布织草拟、统一审批、编号和发布–行业标准在相应的国家标准发布实施后，即行作废行业标准在相应的国家标准发布实施后，即行作废–行业标准编号：行业标准代号、标准发布顺序号和行业标准编号：行业标准代号、标准发布顺序号和发布年代号发布年代号 如：如：HG 400.1-1999HG 400.1-1999，，HG/T 435-1997HG/T 435-1997第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级•行业标准分为强制性和推荐性标准行业标准分为强制性和推荐性标准•强制性标准代号：强制性标准代号： - - XXXX —XXXX 年代号年代号 顺序号顺序号 行业标准编号行业标准编号 推荐性标准代号推荐性标准代号 - - /T XXXX —XXXX 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 3. 3.地方标准地方标准–根据根据《标准化法《标准化法》》和《山东省实施〈中华人民共和国和《山东省实施〈中华人民共和国标准化法〉办法》标准化法〉办法》的规定，在没有国家标准和行业标的规定，在没有国家标准和行业标准而又需要在山东省范围内统一的技术要求，可制定准而又需要在山东省范围内统一的技术要求，可制定山东省地方标准。

市、地以下可制定农业地方规范）；山东省地方标准市、地以下可制定农业地方规范）；–地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门统一计划、组织制定、审批、编号和发布；统一计划、组织制定、审批、编号和发布；–地方标准在相应的国家标准或行业标准发布实施后、地方标准在相应的国家标准或行业标准发布实施后、即行废止；即行废止；–地方标准编号：地方标准编号： DB37 267-2000DB37 267-2000 DB37/T 234-2002 DB37/T 234-2002第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级•地方标准分为强制性和推荐性地方标准分为强制性和推荐性 强制性地方标准编号强制性地方标准编号 DB - -XXXX—XXXX 年代号年代号 顺序号顺序号 地方标准编号地方标准编号 推荐性地方标准编号推荐性地方标准编号 DB - -/T XXXX—XXXX 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 4. 4.企业标准企业标准–企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求制定的标准求、管理要求和工作要求制定的标准–企业标准由企业法人代表或法人代表授权的主管领企业标准由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布导批准、发布–企业标准的代号、编号方法如下：企业标准的代号、编号方法如下： Q/JHG 001-2002Q/JHG 001-2002 企业标准在企业内部均为强制性。

企业标准在企业内部均为强制性第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•企业标准代号编码规则：企业标准代号编码规则：•Q / XXX XXXX —XXXX 年代号年代号 顺序号顺序号 企业代号企业代号 企业标准代号企业标准代号 企业代号由大写汉语拼音加斜线企业代号由大写汉语拼音加斜线Q/加上大写汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼加上大写汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用组成用组成第三节第三节 我国标准性质与分级我国标准性质与分级2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（一）标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题（一）标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题 或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

　或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动　 1. 1.上述活动主要是包括编制、发布和实施标准的过程上述活动主要是包括编制、发布和实施标准的过程　　　　 2. 2.标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过 程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用一、概念一、概念2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎标准化定义的标准化定义的5 5个内涵：个内涵：1.1.标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程2.2.标准是标准化活动的成果，标准化的效能和目的都是通过制标准是标准化活动的成果，标准化的效能和目的都是通过制订和实施标准来体现订和实施标准来体现3.3.标准化的效果，只有当标准在实践中付诸实施后才能表现出标准化的效果，只有当标准在实践中付诸实施后才能表现出来，决不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再好的来，决不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再好的标准或标准体系，如果没有共同与重复利用，就不会产生标准或标准体系，如果没有共同与重复利用，就不会产生效果。

效果4.4.标准化的对象和领域，是在随着时间的推移不断的扩展和深标准化的对象和领域，是在随着时间的推移不断的扩展和深化的5.5.标准化的目的和意义就在于改进活动过程和产品的适用性，标准化的目的和意义就在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除经济技术壁垒和协作，消除经济技术壁垒第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用（二）标准化层次（层级）（二）标准化层次（层级） 是指是指““标准化所涉及的地力、政治或经济区域的范围标准化所涉及的地力、政治或经济区域的范围”” 1. 1.国际标准化国际标准化 2. 2.区域标准化区域标准化 3. 3.国家标准化国家标准化 4. 4.行业标准化行业标准化 5. 5.地方标准化地方标准化 6. 6.企业标准化：是发生在企业一级的标准化，它包括各企业标准化：是发生在企业一级的标准化，它包括各 类企事业单位及其内部各部门、各车间乃至班组的标类企事业单位及其内部各部门、各车间乃至班组的标 准化，它是企业科学管理的重要基础，也是国际、区准化，它是企业科学管理的重要基础，也是国际、区 域、国家、行业和地方标准化的落脚点。

域、国家、行业和地方标准化的落脚点2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用三、标准化系统三、标准化系统 标准化系统是标准化事物按一定内在关系组成的整体标准化系统是标准化事物按一定内在关系组成的整体 与标准化有关的事物主要有：问题、活动、标准、人、与标准化有关的事物主要有：问题、活动、标准、人、 机构、法规或制度、资源等机构、法规或制度、资源等 标准化系统是为开展所需的课题、过程、组织、人、标准化系统是为开展所需的课题、过程、组织、人、 标准、法规制度及资源构成的有机整体标准、法规制度及资源构成的有机整体2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、二、 标准化的方法原理标准化的方法原理 标准化的方法原理主要有： 简化、统一、协调、优化简化、统一、协调、优化　　　　——李春田的标准系统管理原理　　　　　　　　　　《标准化概论》第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•简化是在一定范围内缩减对象简化是在一定范围内缩减对象( (事物事物) )的类型数目，使的类型数目，使之在一定时间内足以满足一般需要的标准化形式和方之在一定时间内足以满足一般需要的标准化形式和方法。

法•简化一般是事后进行的，也就是事物的多样化已经发简化一般是事后进行的，也就是事物的多样化已经发展到一定规模以后，才对事物的类型数目加以缩减展到一定规模以后，才对事物的类型数目加以缩减 1. 1.简化简化第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•案例：案例：• 某汽车集团公司在企业信息化建设过程中，通过网络某汽车集团公司在企业信息化建设过程中，通过网络开发，实施供应商远程服务系统，下达分时分线物料需求开发，实施供应商远程服务系统，下达分时分线物料需求计划，同时全面启动物料免包装技术，实现了物料供应流计划，同时全面启动物料免包装技术，实现了物料供应流程的简化，即：程的简化，即：•简化前：供方生产线简化前：供方生产线————下线检验下线检验————包装包装————装车装车————运输运输————卸货卸货————拆包装拆包装————上线检验上线检验————上工位器具上工位器具————需方生产线需方生产线•简化后：供方生产线简化后：供方生产线————下线检验下线检验————上工位器具上工位器具————运运输输————需方生产线。

需方生产线•2000年当年节约成本277万元，同时，由于直送工位（如后桥、座椅、变速器、轮胎、钢圈、板簧等）可大幅度降低双方库存，每月又可平均降低储备资金450万元2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化方法在一个范围内的标准化方法•统一的实质是使对象的形式、功能统一的实质是使对象的形式、功能( (效用效用) )或其他技术特征或其他技术特征具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下来因此，具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下来因此，统一的概念与简化的概念是有区别的前者着眼于取得一统一的概念与简化的概念是有区别的前者着眼于取得一致性，即从个性中提炼共性；后者则着眼于精炼，在简化致性，即从个性中提炼共性；后者则着眼于精炼，在简化过程中往往保存若干合理的品种，简化的目的并非简化为过程中往往保存若干合理的品种，简化的目的并非简化为只有一种只有一种•比如：统一我国铁路的轨距；统一民用电的电压和频率比如：统一我国铁路的轨距；统一民用电的电压和频率 2. 2.统一统一第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 是针对标准系统的，以系统的观点处理标准内部各要素的是针对标准系统的，以系统的观点处理标准内部各要素的相互关系；协调标准系统中各相关标准之间的相互关系；相互关系；协调标准系统中各相关标准之间的相互关系；以标准为接口协调各部门、各专业、各个环节之间的关系，以标准为接口协调各部门、各专业、各个环节之间的关系，解决各有关方连接和配合的科学性和合理性，使标准在一解决各有关方连接和配合的科学性和合理性，使标准在一定时间保持相对平衡和稳定。

定时间保持相对平衡和稳定 协调是标准化活动的一项基本任务一个先进的技术标准，协调是标准化活动的一项基本任务一个先进的技术标准，应该是一个最佳协调的结果；一个好的产品、先进的工艺、应该是一个最佳协调的结果；一个好的产品、先进的工艺、合理的设计结构、最佳的参数、正确的管理方法等都应是合理的设计结构、最佳的参数、正确的管理方法等都应是经过系统内外协调的产物经过系统内外协调的产物 3. 3.协调：协调：第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•案例• 苏联在战后为发展内河航运，制定内河运输船舶的型式和基本参数标准时与相关因素的协调，就是一个多因素整体协调的典型他同时协调的重要技术参数有：•船舶水下限界尺寸与航道尺寸（航道的深度、宽度，河流的运河的弯曲半径、水闸门的界限尺寸）•船舶的水上限界与尺寸与桥孔的限界尺寸；•船舶的限界尺寸与码头停泊装置的相关尺寸；•船舶的限界尺寸与升船装置（船坞、船台、滑道）的限界尺寸；•船型与燃料、主机、船舱机械、甲板机械、管道附件、各类装置的协调•参考：彩色电视机的综合标准化2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 是指按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的是指按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其相互关系进行选择、设计或调整，使之达到构成因素及其相互关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果。

最理想的效果 ““在一定范围内获得最佳秩序在一定范围内获得最佳秩序””是标准化的目的是标准化的目的 4. 4.优化原理：优化原理：第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用三、标准化与技术性贸易壁垒三、标准化与技术性贸易壁垒20012001年年1212月，我国正式加入月，我国正式加入WTOWTO《《WTOWTO协议协议》》中有一项法律文件中有一项法律文件《《技术性贸易壁垒技术性贸易壁垒》》（（《《标准守则标准守则》》、、《《TBTTBT协议协议》》））2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用（一）（一）《《技术性贸易壁垒协议技术性贸易壁垒协议》》的主要内容的主要内容 1. 1.《《TBTTBT协议协议》》努力保证法规、标准、检验和认证不成为不必要的障碍努力保证法规、标准、检验和认证不成为不必要的障碍 2. 2.《《TBTTBT协议协议》》不禁止成员采取必要的措施保证满足标准不禁止成员采取必要的措施保证满足标准。

3. 3.《《TBTTBT协议协议》》为各国中央政府机构制定、采纳和是实施标准制定了为各国中央政府机构制定、采纳和是实施标准制定了《《标标 准良好行为规范准良好行为规范》》 4. 4.《《TBTTBT协议协议》》规定，用于判定产品是否符合国家标准的程序必须是公平规定，用于判定产品是否符合国家标准的程序必须是公平 公正的 5. 5.《《TBTTBT协议协议》》要求正确理解协议规定的术语，建立国家级咨询点通报最要求正确理解协议规定的术语，建立国家级咨询点通报最 新的标准、法规、程序等的信息新的标准、法规、程序等的信息2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用（二）（二）《《技术性贸易壁垒协议技术性贸易壁垒协议》》的主要术语、概念的主要术语、概念 1. 1.关税壁垒：指进口商品经过一国关界时，由政府设置的海关向进关税壁垒：指进口商品经过一国关界时，由政府设置的海关向进 出口商征税所形成的一种贸易壁垒出口商征税所形成的一种贸易壁垒。

2. 2.非关税壁垒：指关税以外的一切限制进口的各种措施非关税壁垒：指关税以外的一切限制进口的各种措施 3. 3.技术壁垒：指那些确定工业产品或消费品的某些特性的强制性或技术壁垒：指那些确定工业产品或消费品的某些特性的强制性或 非强制性的规定、标准和法规非强制性的规定、标准和法规…… 4. 4.标准：标准：....也可以包括或专门制定用于产品、加工或生产方法的术也可以包括或专门制定用于产品、加工或生产方法的术 语、符号、包装标志或标签要求语、符号、包装标志或标签要求 5. 5.技术法规：技术法规： 6. 6.标准良好行为规范：标准良好行为规范：《《TBTTBT协议协议》》关于标准的制定、采用和实施关于标准的制定、采用和实施 的良好习惯守则的良好习惯守则 7. 7.国际标准：国际标准： 8. 8.合格评定程序：任何一种直接或间接明确保证某种产品符合使用合格评定程序：任何一种直接或间接明确保证某种产品符合使用 的技术法规或标准的技术程序的技术法规或标准的技术程序。

2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用（三）（三）《《技术性贸易壁垒协议技术性贸易壁垒协议》》对我国标准化工作的新要求对我国标准化工作的新要求 1. 1. 把采国际标准作为一种义务；把采国际标准作为一种义务； 2. 2. 增强技术法规或标准的透明度；增强技术法规或标准的透明度； 3. 3. 标准的制定、采纳、实施要符合良好行为规范；标准的制定、采纳、实施要符合良好行为规范； 4. 4. 努力建立统一认证制度；努力建立统一认证制度； 5. 5. 我国标准化机构承担协调国际贸易技术问题的义务我国标准化机构承担协调国际贸易技术问题的义务2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 标准化与标准化的作用标准化与标准化的作用四、标准化的作用四、标准化的作用 1.1.是生产社会化和管理现代化的重要技术基础是生产社会化和管理现代化的重要技术基础 2. 2.是实现专业化生产的前提是实现专业化生产的前提 3. 3.有利于稳定和提高产品、工程和服务的质量，促进企业走质量有利于稳定和提高产品、工程和服务的质量，促进企业走质量 效益型发展道路，增强企业素质和企业竞争力。

效益型发展道路，增强企业素质和企业竞争力 4. 4.有利于保护人体健康，保障人身和财产安全，保护人类生态环有利于保护人体健康，保障人身和财产安全，保护人类生态环 境，合理利用资源，有利于维护消费者权益境，合理利用资源，有利于维护消费者权益 5. 5.可以增强世界各国相互沟通和理解，消除技术壁垒，促进国际可以增强世界各国相互沟通和理解，消除技术壁垒，促进国际 间的经贸发展和科学、技术、文化交流与合作间的经贸发展和科学、技术、文化交流与合作 6. 6.有利于发展产品品种，缩短研制生产周期有利于发展产品品种，缩短研制生产周期2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一篇第一篇 标准化基础标准化基础第二章第二章 标准的制定、实施与监督标准的制定、实施与监督山东省企业标准化检查员培训2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•第一节第一节 标准的制定标准的制定•第二节第二节 标准的实施标准的实施•第三节第三节 标准实施的监督标准实施的监督第二章第二章 标准的制定、实施与监督标准的制定、实施与监督2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎一、制定标准的原则一、制定标准的原则 1. 1.有利于保障安全和人民的身体健康、保护消费者的利益有利于保障安全和人民的身体健康、保护消费者的利益, ,保护保护 环境。

环境 2. 2.有利于合理利用国家资源，推广科学技术成果，提高经济效有利于合理利用国家资源，推广科学技术成果，提高经济效 益，并符合使用要求，有利于产品的互换、技术上先进，经益，并符合使用要求，有利于产品的互换、技术上先进，经 济上合理济上合理 3. 3.与有关标准相互协调配套与有关标准相互协调配套 4. 4.有利于促进经济技术合作和对外贸易有利于促进经济技术合作和对外贸易 5. 5.发挥协会、科研机构和学术团体的作用发挥协会、科研机构和学术团体的作用第一节第一节 标准的制定标准的制定2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一节第一节 标准的制定标准的制定二、制定标准的工作程序二、制定标准的工作程序 1. 1.预阶段：提出新标准项目建议提案预阶段：提出新标准项目建议提案 2. 2.立项阶段：编制计划下达立项阶段：编制计划下达 3. 3.起草阶段：落实起草单位并成立起草小组，调研论证，编起草阶段：落实起草单位并成立起草小组，调研论证，编 制标准草案征求意见稿及制标准草案征求意见稿及““编制说明编制说明”” 4. 4.征求意见阶段征求意见阶段 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 5. 5.审查阶段：会审或函审（形成标准报批稿）审查阶段：会审或函审（形成标准报批稿） 6. 6.批准阶段：审批、发布批准阶段：审批、发布 7. 7.出版阶段出版阶段 8. 8.复审阶段复审阶段 9. 9.废止阶段废止阶段 《山东省地方标准制修订管理规定》《山东省地方标准制修订管理规定》第一节第一节 标准的制定标准的制定2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施一、实施标准的重要性一、实施标准的重要性 1. 1.只有通过标准的实施，才能体现出标准的作用及效果。

只有通过标准的实施，才能体现出标准的作用及效果 2. 2.标准中规定的技术内容和指标水平是否先进、合理，标准中规定的技术内容和指标水平是否先进、合理， 只有将标准贯彻实施到生产、技术及贸易活动来检验，只有将标准贯彻实施到生产、技术及贸易活动来检验， 才能正确的衡量、评价标准的质量和水平才能正确的衡量、评价标准的质量和水平 3. 3.只有通过标准的实施，才能使标准的实施不断地由低只有通过标准的实施，才能使标准的实施不断地由低 级向高级发展贯彻实施标准是标准不断向前发展的级向高级发展贯彻实施标准是标准不断向前发展的 内在动力内在动力2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、实施标准的基本原则二、实施标准的基本原则1.1.国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业必国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业必 须执行，不符合强制性标准的产品，须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进禁止生产、销售和进 口2.2.推荐性标准鼓励企业采用，企业一旦采用，必须严格执行推荐性标准鼓励企业采用，企业一旦采用，必须严格执行3.3.已备案的企业产品标准和其他标准，应严格执行。

已备案的企业产品标准和其他标准，应严格执行4.4.出口产品的技术要求，依照合同的约定执行出口产品的技术要求，依照合同的约定执行第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、组织实施标准的重点三、组织实施标准的重点1.1.强制性国家标准、行业标准和地方标准；强制性国家标准、行业标准和地方标准；2.2.重要的基础性标准；重要的基础性标准；3.3.重要的管理性标准；重要的管理性标准；4.4.重要的产品标准重要的产品标准第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎四、企业实施标准的一般程序和方法四、企业实施标准的一般程序和方法1.1.制定实施标准的计划；制定实施标准的计划；2.2.实施标准的准备；实施标准的准备；(1)(1)组织准备：建立相应的组织机构，负责对实施标准进组织准备：建立相应的组织机构，负责对实施标准进行协调；行协调；(2)(2)思想准备：提高认识，自觉实施；向有关人员宣传讲思想准备：提高认识，自觉实施；向有关人员宣传讲解标准；解标准；(3)(3)技术准备：必要时应进行技术改造或技术攻关；技术准备：必要时应进行技术改造或技术攻关；(4)(4)物质准备，为实施标准创造物质条件。

物质准备，为实施标准创造物质条件3.3.实施标准；实施标准；4.4.检查、验收和总结检查、验收和总结第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施五、主要技术标准的实施要求（五、主要技术标准的实施要求（P22P22）） （一）技术基础标准的实施（一）技术基础标准的实施 1. 1.技术基础标准涉及面很广，在企业标准、图样和技术文件中都技术基础标准涉及面很广，在企业标准、图样和技术文件中都 要组织实施，让企业的设计人员、工艺人员、检验人员和操作要组织实施，让企业的设计人员、工艺人员、检验人员和操作 工人掌握工人掌握 2. 2.《《标准化工作导则标准化工作导则》》是指导企业开展标准化工作的重要基础性是指导企业开展标准化工作的重要基础性 标准 3. 3.企业要充分利用监督检查这一手段来推动基础标准在各个环节企业要充分利用监督检查这一手段来推动基础标准在各个环节 的实施 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（二）设计技术标准的实施（二）设计技术标准的实施 设计标准一般包括产品设计计算方法、设计准则、规范、设计参数和设计标准一般包括产品设计计算方法、设计准则、规范、设计参数和 数据的选择，设计符号、代号、名词术语等。

数据的选择，设计符号、代号、名词术语等 不同行业，设计标准的内容和实施要求各不相同如进行家用电器设不同行业，设计标准的内容和实施要求各不相同如进行家用电器设 计时，就必须认真实施计时，就必须认真实施GB 4706.1GB 4706.1《《家用和类似用途电器的安全通用家用和类似用途电器的安全通用 要求要求》》等标准中安全角度对设计提出要求在设计电子产品时，则应等标准中安全角度对设计提出要求在设计电子产品时，则应 实施实施GB 4796GB 4796《《电工电子产品环境参数分类及其严酷程度分级电工电子产品环境参数分类及其严酷程度分级》》等标等标 准，选择合适的环境参数和寿命指数准，选择合适的环境参数和寿命指数第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（三）产品标准的实施（三）产品标准的实施 产品标准是企业生产活动的主要依据实施产品的最终目标是要使企产品标准是企业生产活动的主要依据实施产品的最终目标是要使企 业以较低的成本，稳定地生产出合格的产品。

企业标准体系中的大多数业以较低的成本，稳定地生产出合格的产品企业标准体系中的大多数 技术标准，都是直接或间接围绕这一目标制定的，因此实施产品标准必技术标准，都是直接或间接围绕这一目标制定的，因此实施产品标准必 须和设计、采购、生产、工艺、检验等各个环节严格实施各项技术标准须和设计、采购、生产、工艺、检验等各个环节严格实施各项技术标准 结合起来，才能使产品标准的实施具有牢固的技术基础结合起来，才能使产品标准的实施具有牢固的技术基础 与与GB/T 19000-ISO 9000相结合，建立适合本企业具体情况的质量体相结合，建立适合本企业具体情况的质量体 系，并有效运行系，并有效运行2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（四）采购技术标准的实施（四）采购技术标准的实施 采购技术标准主要指产品生产过程中对所用的外购原料、辅助材料、采购技术标准主要指产品生产过程中对所用的外购原料、辅助材料、 燃料、元器件的质量要求制定的标准燃料、元器件的质量要求制定的标准 1. 1.供应部门采购物资时应按外购物资的标准进行，在与有关生产厂供应部门采购物资时应按外购物资的标准进行，在与有关生产厂 家签订合同时，要明确规定应执行的标准。

家签订合同时，要明确规定应执行的标准 2. 2.外购物资进厂时，质量检验部门要按标准规定的检验项目、试验外购物资进厂时，质量检验部门要按标准规定的检验项目、试验 方法、检验规则进行检验，并出具检验报告仓库管理部门按标方法、检验规则进行检验，并出具检验报告仓库管理部门按标 准进行验收、贮存和保管准进行验收、贮存和保管 3. 3.为了降低成本，少占仓储面积，必须严格执行企业标准中规定的为了降低成本，少占仓储面积，必须严格执行企业标准中规定的 外购物资的品种、规格范围，未经批准不得盲目扩大外购物资的品种、规格范围，未经批准不得盲目扩大 4. 4.企业的标准化机构应会同质量部门和供应部门，定期通过抽查进企业的标准化机构应会同质量部门和供应部门，定期通过抽查进 厂外购物资的台账和质量检验报告等原始凭证等方式，对采购技厂外购物资的台账和质量检验报告等原始凭证等方式，对采购技 术标准的实施情况进行督促和检查术标准的实施情况进行督促和检查2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（五）工艺标准的实施（五）工艺标准的实施 工艺标准是企业组织生产的重要依据，严格实施工艺标准是稳定生产工艺标准是企业组织生产的重要依据，严格实施工艺标准是稳定生产 工艺、稳定产品质量的关键。

工艺、稳定产品质量的关键 1. 1.企业应在有关图样、工艺文件中严格实施国家、行业和本企业规定的企业应在有关图样、工艺文件中严格实施国家、行业和本企业规定的 工艺术语、符号标准工艺术语、符号标准 2. 2.企业在编制工艺文件时，应积极采用国家或行业发布的有关编写工艺企业在编制工艺文件时，应积极采用国家或行业发布的有关编写工艺 文件的推荐性标准文件的推荐性标准 3.3.工艺规程中的典型工艺、工艺守则和标准工艺是工艺标准的重要组成工艺规程中的典型工艺、工艺守则和标准工艺是工艺标准的重要组成 部分第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（六）半成品（中间体、半制品）标准的实施（六）半成品（中间体、半制品）标准的实施 在实施技术标准中，抓好半成品标准的实施，对提高工序合格率和保在实施技术标准中，抓好半成品标准的实施，对提高工序合格率和保 证最终成品的质量是至关重要的，因此必须狠抓半成品质量标准的实证最终成品的质量是至关重要的，因此必须狠抓半成品质量标准的实 施。

施 1. 1.各岗位的操作工人应严格按工艺规程操作，以确保半成品质量达到标各岗位的操作工人应严格按工艺规程操作，以确保半成品质量达到标 准，一旦出现质量问题，应及时处理，做到不合格的半成品不流入下准，一旦出现质量问题，应及时处理，做到不合格的半成品不流入下 道工序 2. 2.质检部门必须按半成品标准规定的各项技术指标进行检验，并及时向质检部门必须按半成品标准规定的各项技术指标进行检验，并及时向 有关部门和操作岗位通报检测报告有关部门和操作岗位通报检测报告 3. 3.流程性生产企业一般在车间设有生产过程控制分析室，对半成品进行流程性生产企业一般在车间设有生产过程控制分析室，对半成品进行 生产控制分析生产控制分析2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（七）设备、基础设施和工艺装备技术标准的实施（七）设备、基础设施和工艺装备技术标准的实施 这类技术标准主要是针对影响产品质量的公用设施要求、生产环境、这类技术标准主要是针对影响产品质量的公用设施要求、生产环境、 卫生条件制定的标准。

卫生条件制定的标准八）测量、检验和试验设备技术标准的实施（八）测量、检验和试验设备技术标准的实施 1.1.企业设备主管部门购置新设备时，应按标准规定进行购置、验收和企业设备主管部门购置新设备时，应按标准规定进行购置、验收和 安装、调试安装、调试 2. 2.严格按照设备使用标准（操作规定）操作设备严格按照设备使用标准（操作规定）操作设备 3. 3.严格按照设备维修标准，按时维修和日常维护严格按照设备维修标准，按时维修和日常维护2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（九）测量、检验和试验方法标准的实施（九）测量、检验和试验方法标准的实施 检验的试验方法标准是准确实施企业各项技术标准的保证，因此企业检验的试验方法标准是准确实施企业各项技术标准的保证，因此企业 在外购物资检验、工序检验、库存品检验、成品检验中都应严格实施在外购物资检验、工序检验、库存品检验、成品检验中都应严格实施 有关的检验和试验方法标准有关的检验和试验方法标准。

1.1.首先要组织质检人员认真学习，从理论和实践上熟练掌握试验方法的首先要组织质检人员认真学习，从理论和实践上熟练掌握试验方法的 原理、试样的采取和制备方法、对试剂或标样的要求等原理、试样的采取和制备方法、对试剂或标样的要求等 2. 2.严格执行标准中规定的检验规则严格执行标准中规定的检验规则2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（十）安全技术标准的实施（十）安全技术标准的实施 企业除了在产品设计和制造中贯彻有关安全标准使产品符合安全标企业除了在产品设计和制造中贯彻有关安全标准使产品符合安全标 准的要求外，主管劳动安全的部门还应按照劳动保护法令的要求，准的要求外，主管劳动安全的部门还应按照劳动保护法令的要求， 严格执行各种劳动安全标准，定期开展安全技术标准的学习，进行严格执行各种劳动安全标准，定期开展安全技术标准的学习，进行 安全教育要求职工严格遵守安全操作规程安全教育要求职工严格遵守安全操作规程2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（十一）职业健康和环境技术标准的实施（十一）职业健康和环境技术标准的实施 职业健康和环境技术标准都是为了保护劳动者的健康、改善劳动条件职业健康和环境技术标准都是为了保护劳动者的健康、改善劳动条件 和保护环境而制定的重要标准，属于强制性标准，企业必须认真组织和保护环境而制定的重要标准，属于强制性标准，企业必须认真组织 实施。

实施十二）能源标准的实施（十二）能源标准的实施 实施能源标准是为了合理开发和有效利用能源，使有限的能源发挥最实施能源标准是为了合理开发和有效利用能源，使有限的能源发挥最 佳效益 此外，还有服务技术标准，信息技术标准，安装、交付技术标准，包此外，还有服务技术标准，信息技术标准，安装、交付技术标准，包 装，搬运、贮存、标志技术标准的实施也应分别根据要求做好装，搬运、贮存、标志技术标准的实施也应分别根据要求做好第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施六、主要管理标准的实施要求（六、主要管理标准的实施要求（P25P25））（一）管理基础标准的实施（一）管理基础标准的实施 管理基础标准是企业制定各项管理标准的基础因此，企业在制定管理管理基础标准是企业制定各项管理标准的基础因此，企业在制定管理 标准时，标准起草人员应认真学习和熟练掌握各项管理基础标准并在起标准时，标准起草人员应认真学习和熟练掌握各项管理基础标准并在起 草工作中认真执行。

草工作中认真执行二）经营综合管理标准的实施（二）经营综合管理标准的实施 明确营销主管部门和协作部门；开展市场调研和预测；合同管理；编制明确营销主管部门和协作部门；开展市场调研和预测；合同管理；编制 产品建议书；编制销售计划；抓好人力资源和财务管理标准产品建议书；编制销售计划；抓好人力资源和财务管理标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施（三）设计、开发与创新管理标准的实施（三）设计、开发与创新管理标准的实施 编制设计方案、制定设计计划；设计的更改和复审也应按有关标准编制设计方案、制定设计计划；设计的更改和复审也应按有关标准 的管理规定进行；改进创新管理标准应寻求提高管理的有效性和效的管理规定进行；改进创新管理标准应寻求提高管理的有效性和效 率四）采购管理标准的实施（四）采购管理标准的实施 实施采购管理标准，对于保证产品质量和提高企业的经济效益具有十实施采购管理标准，对于保证产品质量和提高企业的经济效益具有十 分重要的意义分重要的意义 编好采购计划，搞好订货合同的管理，实施有关的管理标准，比如外编好采购计划，搞好订货合同的管理，实施有关的管理标准，比如外 购物资进货控制、入库和验收、保管和保养、出库发放与库房的账务。

购物资进货控制、入库和验收、保管和保养、出库发放与库房的账务2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（五）生产管理标准的实施（五）生产管理标准的实施 加强工艺管理，严格按标准规定的分工、职责、工作内容和要求，编加强工艺管理，严格按标准规定的分工、职责、工作内容和要求，编制工艺方案、工艺规程（作业指导书）；在生产管理中还包括定置管制工艺方案、工艺规程（作业指导书）；在生产管理中还包括定置管理、物资可追溯性管理、特殊工艺管理、生产记录管理、生产计划管理、物资可追溯性管理、特殊工艺管理、生产记录管理、生产计划管理、生产统计等管理内容理、生产统计等管理内容六）设备与基础设施管理标准的实施（六）设备与基础设施管理标准的实施 1.1.在设备购置管理中应按标准规定的程序、内容等要求，编制设备购置在设备购置管理中应按标准规定的程序、内容等要求，编制设备购置 计划和报批，进行设备验收和安装调试的管理计划和报批，进行设备验收和安装调试的管理 2. 2.对在用设备，要按标准规定的管理要求，搞好设备的控制、维护、保对在用设备，要按标准规定的管理要求，搞好设备的控制、维护、保 养管理，设备的改造、报废管理，设备事故管理，设备备品件管理和养管理，设备的改造、报废管理，设备事故管理，设备备品件管理和技术档案的管理。

技术档案的管理第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（七）质量管理标准的实施（七）质量管理标准的实施 1.1.企业质量管理标准应引入企业质量管理标准应引入GB/T 19001GB/T 19001质量管理原则以及质量管理原则以及P-D-C-AP-D-C-A（计（计 划划- -实施实施- -检查检查- -改进）模式的方法，并满足质量管理的原则改进）模式的方法，并满足质量管理的原则 2. 2.质量管理中有关检查的要求是质量体系中的一个重要因素，在现代质质量管理中有关检查的要求是质量体系中的一个重要因素，在现代质 量管理中起着十分重要的作用，外购物资验证、工序检验和成品检验量管理中起着十分重要的作用，外购物资验证、工序检验和成品检验 等，均应实施相应的管理标准等，均应实施相应的管理标准 3. 3.不合格及纠正措施管理标准应规定一旦发现原材料、工序或成品不合不合格及纠正措施管理标准应规定一旦发现原材料、工序或成品不合 格时应采取的控制措施和纠正措施格时应采取的控制措施和纠正措施。

八）安全管理标准的实施（八）安全管理标准的实施 1.1.企业在实施有关产品安全方面的技术标准的同时，还要实施有关产品企业在实施有关产品安全方面的技术标准的同时，还要实施有关产品 安全和责任方面的管理标准，一旦发现危及安全的问题，能迅速追回安全和责任方面的管理标准，一旦发现危及安全的问题，能迅速追回 有问题的产品，并查明原因，采取纠正措施有问题的产品，并查明原因，采取纠正措施 2. 2.要开展安全教育，做好安全检查要开展安全教育，做好安全检查第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（九）职业健康管理标准的实施（九）职业健康管理标准的实施 要依据标准规定的监督、监测方法以及对车间和个人卫生防护设备、要依据标准规定的监督、监测方法以及对车间和个人卫生防护设备、 用品的配备、使用要求等进行劳动卫生的监督与监测管理；按管理标用品的配备、使用要求等进行劳动卫生的监督与监测管理；按管理标 准规定的范围、时间和周期进行职业病的普查管理和职业病的防治管准规定的范围、时间和周期进行职业病的普查管理和职业病的防治管 理。

理十）环境管理标准的实施（十）环境管理标准的实施 严格实施企业制定的环保方面的管理标准，进行废水、废气、废渣的严格实施企业制定的环保方面的管理标准，进行废水、废气、废渣的 管理、环保设备的管理和环保档案方面的管理管理、环保设备的管理和环保档案方面的管理十一）能源管理标准的实施（十一）能源管理标准的实施 1. 1.进行能源消耗统计分析管理进行能源消耗统计分析管理 2. 2.进行能源计量管理进行能源计量管理 3. 3.抓好节能技术改造管理、能源定额管理等抓好节能技术改造管理、能源定额管理等第二节第二节 标准的实施标准的实施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节第二节 标准的实施标准的实施七、工作标准的实施要求七、工作标准的实施要求 （一）抓好人员的培训工作一）抓好人员的培训工作 （二）抓好工作标准的考核是实施工作标准的关键二）抓好工作标准的考核是实施工作标准的关键 1. 1.考核工作一般应采取统一组织、分工负责的方式；考核工作一般应采取统一组织、分工负责的方式； 2. 2.考核方式一般采取自检和抽检相结合的分级考核办法；考核方式一般采取自检和抽检相结合的分级考核办法； 3. 3.考核结果应与企业的经济责任制挂钩。

考核结果应与企业的经济责任制挂钩2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 对标准实施的监督，是指对标准贯彻执行情况进对标准实施的监督，是指对标准贯彻执行情况进 行督促、检查和处理的活动监督检查包括上级行督促、检查和处理的活动监督检查包括上级 有关部门对企业的监督检查和企业自身的监督检查有关部门对企业的监督检查和企业自身的监督检查第三节第三节 标准实施的监督标准实施的监督2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 标准实施的监督标准实施的监督一、标准实施监督的形式一、标准实施监督的形式 1. 1.企业自我监督企业自我监督 2. 2.社会监督社会监督 3. 3.国家监督国家监督 县级以上政府标准化行政主管部门，根据县级以上政府标准化行政主管部门，根据《《标准化法标准化法》》规定，规定， 对标准的实施进行监督检验，并设立专门的检验机构对标准的实施进行监督检验，并设立专门的检验机构 4. 4.行业监督行业监督 上述四种监督是相互补充、相辅相成的企业监督是基础，也是企上述四种监督是相互补充、相辅相成的企业监督是基础，也是企业提高自身产品质量，加强产品的市场竞争力的重要手段；国家监业提高自身产品质量，加强产品的市场竞争力的重要手段；国家监督和行业监督是为提高全社会的产品质量、保障消费者的权利，从督和行业监督是为提高全社会的产品质量、保障消费者的权利，从国家的角度进行的监督；社会监督是对国家监督的补充，虽不具备国家的角度进行的监督；社会监督是对国家监督的补充，虽不具备法律特性，但具有广泛的群众性。

法律特性，但具有广泛的群众性2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节第三节 标准实施的监督标准实施的监督二、标准实施监督的内容二、标准实施监督的内容 1.1.强制性标准实施的情况；强制性标准实施的情况； 2. 2.已被采用，作为企业组织生产依据的推荐性标准实施情况；已被采用，作为企业组织生产依据的推荐性标准实施情况； 3. 3.被指定为产品质量认证所使用的国家标准和行业标准的实被指定为产品质量认证所使用的国家标准和行业标准的实 施情况；施情况； 4. 4.企业已经申报备案的产品标准实施情况；企业已经申报备案的产品标准实施情况； 5. 5.对于企业在研制新产品、改进产品、进行技术改造活动中对于企业在研制新产品、改进产品、进行技术改造活动中 所采用的标准实施情况所采用的标准实施情况2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 第一篇第一篇 标准化基础标准化基础 第三章第三章 采用国际标准采用国际标准山东省企业标准化检查员培训2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三章 采用国际标准•第一节 采用国际标准的基本概念•第二节 我国采用国际标准工作•第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 第一节 概述 一、采用国际标准的重要性一、采用国际标准的重要性1.1.采用国际标准是培育和发展市场体系的需要。

采用国际标准是培育和发展市场体系的需要2.2.采用国际标准是转换企业经营机制的需要采用国际标准是转换企业经营机制的需要3.3.采用国际标准是我国加入世界贸易组织的需要采用国际标准是我国加入世界贸易组织的需要4.4.采用国际标准有利于促进技术进步和提高经济效益采用国际标准有利于促进技术进步和提高经济效益5.5.采用国际标准有利于消除技术壁垒，促进贸易发展采用国际标准有利于消除技术壁垒，促进贸易发展6.6.采用国际标准有利于标准化事业的发展采用国际标准有利于标准化事业的发展2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一节 概述 二、我国采用国际标准的发展概况二、我国采用国际标准的发展概况: : 我国从我国从19821982年至年至20022002年，先后召开了五次采用国际标准会年，先后召开了五次采用国际标准会议，还制订了许多推动全国采用国际标准工作的政策、办议，还制订了许多推动全国采用国际标准工作的政策、办法和措施法和措施 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 三、国际标准和国外先进标准三、国际标准和国外先进标准 国际标准是由国际标准化组织（国际标准是由国际标准化组织（ISOISO）、国际电工委员会（）、国际电工委员会（IECIEC）和国际）和国际电信联盟（电信联盟（ITUITU）所制定的标准，以及经国际标准化组织确认的其他国）所制定的标准，以及经国际标准化组织确认的其他国际标准组织制定的标准，见际标准组织制定的标准，见P32P32页表页表3-1 ISO3-1 ISO确认并公布的国际标准化机确认并公布的国际标准化机构或组织。

构或组织第一节 概述 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（二）国外先进标准（二）国外先进标准 1. 1.国际上有权威的国际组织制定的标准国际上有权威的国际组织制定的标准 2. 2.国际上有权威的区域性组织制定的标准如国际上有权威的区域性组织制定的标准如: :欧洲标准化委员会欧洲标准化委员会(CEN)(CEN)、、 欧洲电工标准化委员会欧洲电工标准化委员会(CENELEC)(CENELEC)、等组织制定的标准等组织制定的标准 3. 3.世界主要经济技术发达国家的国家标准如世界主要经济技术发达国家的国家标准如: :美国国家标准美国国家标准(ANSI)(ANSI)、德国、德国 国家标准国家标准(DIN)(DIN)、英国国家标准、英国国家标准(BS(BS）、日本国工业标准（）、日本国工业标准（JIS)JIS)、法国国、法国国 家标准（家标准（NFNF） 4. 4.国际上公认的行业性团体标准如国际上公认的行业性团体标准如: :美国材料与试验协会标准美国材料与试验协会标准(ASTM)(ASTM)、美、美 国石油学会标准国石油学会标准(APl)(APl)、美国保险商实验室、美国保险商实验室(UL(UL）标准、美国军用标准）标准、美国军用标准 (MIL) (MIL)、英国劳氏船级社船舶入级规范、英国劳氏船级社船舶入级规范(LR)(LR)标准等。

标准等 5. 5.国际上公认的先进企业标准如国际上公认的先进企业标准如: :美国波音公司、美国美国波音公司、美国IBMIBM公司、美国公司、美国HPHP 公司、德国西门子公司、瑞士钟表公司等制定的公司标准公司、德国西门子公司、瑞士钟表公司等制定的公司标准第一节 概述2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准 采用国际标准是我国一项重大的技术经济政策，也是推动技采用国际标准是我国一项重大的技术经济政策，也是推动技术进步、提高产品质量、促进国际贸易发展的重要措施术进步、提高产品质量、促进国际贸易发展的重要措施 一、基本概念一、基本概念 1. 1.采用采用 （国家标准对国际标准）以相应国际标准为基础制定并发布国（国家标准对国际标准）以相应国际标准为基础制定并发布国家规范性文件或认可某国际标准具有与国家规范性文件相同家规范性文件或认可某国际标准具有与国家规范性文件相同的地位，同时表明与相应国际标准之间的差异的地位，同时表明与相应国际标准之间的差异 （（GB/T20000.2-2001GB/T20000.2-2001《标准化工作指南《标准化工作指南 第第2 2部分：采用国际标部分：采用国际标准的规则》）准的规则》） 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准2.2.采用国际标准采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准（包括：国标、行标、地标和企业标准）修改转化为我国标准（包括：国标、行标、地标和企业标准）并按我国标准审批发布程序审批发布。

并按我国标准审批发布程序审批发布《《采用国际标准管理办法采用国际标准管理办法》》规定，采标的程度分为等同采用规定，采标的程度分为等同采用和修改采用，国家鼓励等同采用和修改采用，国家鼓励等同采用2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 2 2、编辑性修改：、编辑性修改： 国家标准对国际标准在不变更标准技术内容条件下允许的修改国家标准对国际标准在不变更标准技术内容条件下允许的修改 3 3、反之亦然原则、反之亦然原则 国际标准可以接受的内容在国家标准中也可以接受，反之，国国际标准可以接受的内容在国家标准中也可以接受，反之，国家标准可以接受的内容在国际标准中也可以接受，因此，符合家标准可以接受的内容在国际标准中也可以接受，因此，符合国家标准就意味着符合国际标准国家标准就意味着符合国际标准第二节 采用国际标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准二、与国际标准一致性程度及代号二、与国际标准一致性程度及代号 等同（等同（IDTIDT）、修改（）、修改（MODMOD）、非等效（）、非等效（NEQNEQ）） 1. 1.等同（等同（IDTIDT）） 与相应国际标准在技术内容和文本结构方面完全相同，可以与相应国际标准在技术内容和文本结构方面完全相同，可以 包括小的编辑性修改：包括小的编辑性修改： — —用小数点符号用小数点符号. .代替小数点符号；代替小数点符号； — —印刷错误的改正或页码变化印刷错误的改正或页码变化 编号采取双编号方式，国家标准和国际标准都应注明编号：编号采取双编号方式，国家标准和国际标准都应注明编号： GB/T XXXXX-1998/ISO 13616:1996 GB/T XXXXX-1998/ISO 13616:1996 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准2.2.修改（修改（MODMOD）） 国家标准与国际标准之间允许存在技术性差异，这些差异应国家标准与国际标准之间允许存在技术性差异，这些差异应 清楚地表明并给出解释。

清楚地表明并给出解释 一个国家标准应尽可能仅采用一个国际标准一个国家标准应尽可能仅采用一个国际标准3.3.非等效（非等效（NEQNEQ））2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 采用国际标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、采用国际标准的原则三、采用国际标准的原则 1. 1.采用国际标准，应当适合我国有关法律、法规，遵循国际惯例，做到采用国际标准，应当适合我国有关法律、法规，遵循国际惯例，做到 技术先进、经济合理、安全可靠技术先进、经济合理、安全可靠 2. 2.制定（包括修订）我国的标准应以相应国际标准（包括即将制定完成制定（包括修订）我国的标准应以相应国际标准（包括即将制定完成 的国际标准）为基础的国际标准）为基础 3. 3.采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准 4. 4.我国的一个标准应当尽可能采用一个国际标准我国的一个标准应当尽可能采用一个国际标准 5. 5.采用国际标准制定我国标准，应当尽可能与相应国际标准的制定同步采用国际标准制定我国标准，应当尽可能与相应国际标准的制定同步。

6. 6.采用国际标准，应当同我国的技术引进、企业的技术改造、新产品开采用国际标准，应当同我国的技术引进、企业的技术改造、新产品开 发、老产品改进相结合发、老产品改进相结合 7. 7.采用国际标准的我国标准的制定、审批、编号、发布、出版、组织实采用国际标准的我国标准的制定、审批、编号、发布、出版、组织实 施和监督，同我国其他标准一样，按我国有关法律、法规和规章规定施和监督，同我国其他标准一样，按我国有关法律、法规和规章规定 执行 8. 8.企业为了提高产品质量和技术水平，提高产品在国际市场上的竞争能企业为了提高产品质量和技术水平，提高产品在国际市场上的竞争能 力，对贸易需要的产品标准，如果没有相应的国际标准或国际标准不力，对贸易需要的产品标准，如果没有相应的国际标准或国际标准不 适应时，可以采用国外先进标准适应时，可以采用国外先进标准第二节 采用国际标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎一、促进采用国际标准的政策和措施一、促进采用国际标准的政策和措施《标准化法》明确规定：国家鼓励积极采用国际标准《标准化法》明确规定：国家鼓励积极采用国际标准。

《采用国际标准管理办法》规定：在全国推行《采用国际标准管理办法》规定：在全国推行““采用国际标准产品标志管理办采用国际标准产品标志管理办 法法””《关于推进采用国际标准的若干意见》中，把《关于推进采用国际标准的若干意见》中，把““国家对采用国际标准产品实行国家对采用国际标准产品实行 标志制度标志制度””作为国家推进采标工作的重要措施之一作为国家推进采标工作的重要措施之一第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎政策和措施具体有：政策和措施具体有：1.1.对采用国际标准的重点产品和项目，国家各级技术进步计划中应尽可能优对采用国际标准的重点产品和项目，国家各级技术进步计划中应尽可能优 先安排需要进行技术改造的，有关部门应优先纳入技术改造计划需要进行技术改造的，有关部门应优先纳入技术改造计划2.2.在评定国家和省级名牌产品和审定免检产品时，在同等条件下，要对采用在评定国家和省级名牌产品和审定免检产品时，在同等条件下，要对采用 国际标准产品给予优先考虑国际标准产品给予优先考虑3.3.对于国家重点工程项目、政府采购，在设备、原材料、备品备件等采购时，对于国家重点工程项目、政府采购，在设备、原材料、备品备件等采购时， 应优先采购采用国际标准的产品。

应优先采购采用国际标准的产品4.4.各级标准化管理部门应当及时为企业采用国际标准提供标准资料和咨询服各级标准化管理部门应当及时为企业采用国际标准提供标准资料和咨询服 务5.5.国家对采用国际标准产品实行标志制度国家对采用国际标准产品实行标志制度第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、采用国际标准产品证书和标志二、采用国际标准产品证书和标志（一）国家推进采用国际标准产品标志的目的（一）国家推进采用国际标准产品标志的目的 1. 1.采用国际标准产品使用采标标志，表明产品实物质量达到采用国际标准产品使用采标标志，表明产品实物质量达到 了国际标准或国外先进标准的水平，可以提高采用国际标了国际标准或国外先进标准的水平，可以提高采用国际标 准产品在市场和消费者中的知名度和信誉，有利于企业及准产品在市场和消费者中的知名度和信誉，有利于企业及 其产品参与国外市场竞争其产品参与国外市场竞争 2. 2.对采用国际标准产品实行标志制度，是企业自我评价制度，对采用国际标准产品实行标志制度，是企业自我评价制度， 也是企业对其采用国际标准产品的质量达到国际标准的一也是企业对其采用国际标准产品的质量达到国际标准的一 种自我申明形式。

种自我申明形式 3. 3.采用国际标准产品标志是我国采用国际标准产品的专用证采用国际标准产品标志是我国采用国际标准产品的专用证 明标志，由企业自愿采用，并对使用采用国际标准产品标明标志，由企业自愿采用，并对使用采用国际标准产品标 志的产品质量承担责任志的产品质量承担责任第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （二）使用采用国际标准产品标志的条件（二）使用采用国际标准产品标志的条件 1. 1.产品按照等同、修改采用国际标准的我国标准组织生产；产品按照等同、修改采用国际标准的我国标准组织生产； 2. 2.产品质量稳定达标并批量生产；产品质量稳定达标并批量生产； 3. 3.属国家质检总局公布的采标目录内的产品属国家质检总局公布的采标目录内的产品三）实施采标标志产品及其相应的标准目录（三）实施采标标志产品及其相应的标准目录（五）对企业使用采标标志的产品实行监督审查制度（五）对企业使用采标标志的产品实行监督审查制度 1. 1.确认本企业产品符合采标标志条件后，三日内办理备案。

确认本企业产品符合采标标志条件后，三日内办理备案 2. 2.一式三份报送材料：备案报告、采标的我国标准文本、采标认可证明一式三份报送材料：备案报告、采标的我国标准文本、采标认可证明 、批量生产证明批量生产证明 第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 3. 3.企业产品标准采标认可提交的材料企业产品标准采标认可提交的材料1(1）采标的企业产品标准文本；）采标的企业产品标准文本；(2(2）被采用的国际标准或国外先进标准原文和中译本；）被采用的国际标准或国外先进标准原文和中译本；(3(3）企业产品标准中的主要性能指标和试验方法与之详细）企业产品标准中的主要性能指标和试验方法与之详细 对比表和必要的采标说明；对比表和必要的采标说明；(4(4）其他 具备下列条件的企业采标产品标准应予以采标认可：具备下列条件的企业采标产品标准应予以采标认可： (1 (1）产品主要性能指标和试验方法等技术内容等同或修改）产品主要性能指标和试验方法等技术内容等同或修改采用国际标准或国外先进标准；采用国际标准或国外先进标准； (2 (2）被采用的国际标准或国外先进标准应为现行标准。

被采用的国际标准或国外先进标准应为现行标准 第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 经认可的企业产品标准由认可单位签发《企业产品标准采经认可的企业产品标准由认可单位签发《企业产品标准采 标认可证明》标认可证明》4.4.对符合上述要求的，受理备案部门应予办理备案手续，并对符合上述要求的，受理备案部门应予办理备案手续，并 颁发《采用国际标准产品标志证书》，有效期颁发《采用国际标准产品标志证书》，有效期5 5年第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、山东省办理采标证书和采标标志的程序和条件三、山东省办理采标证书和采标标志的程序和条件（一）申报企业产品采用国际标准，企业应提交的材料（一）申报企业产品采用国际标准，企业应提交的材料 （一式三份）：（一式三份）： 1. 1.山东省企业产品采用国际标准申请表山东省企业产品采用国际标准申请表 2. 2.现行合法有效的产品标准（原文和译文）现行合法有效的产品标准（原文和译文） 3. 3.企业产品执行标准采用国际标准的证明材料。

企业产品执行标准采用国际标准的证明材料 4. 4.产品的全项质量检验报告产品的全项质量检验报告 5. 5.已经认证并取得证书的，提交证明材料，可免除已经认证并取得证书的，提交证明材料，可免除4 4项项第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、山东省办理采标证书和采标标志的程序和条件三、山东省办理采标证书和采标标志的程序和条件（二）企业产品采用国际标准认可程序：（二）企业产品采用国际标准认可程序： 1. 1.向市以上质量技术监督局提出申请，填写申请表并提供向市以上质量技术监督局提出申请，填写申请表并提供 相应材料相应材料 2. 2.进行审查，现场评价或填写审查意见，送省质监局进行审查，现场评价或填写审查意见，送省质监局 3. 3.省质监局审查，通过后办理备案并发《山东省企业产品省质监局审查，通过后办理备案并发《山东省企业产品 采用国际标准认可证书》采用国际标准认可证书》 4. 4.认可证书由省质监局统一编号发放，证书有效期认可证书由省质监局统一编号发放，证书有效期5 5年。

年第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节 推进采用国际标准的政策和措施2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第一篇第一篇 标准化基础标准化基础第四章第四章 企业标准化企业标准化山东省企业标准化检查员培训2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四章 企业标准化第一节第一节 基本概念基本概念第二节第二节 企业标准体化的地位和作用企业标准体化的地位和作用第三节第三节 企业标准化工作的基本要求企业标准化工作的基本要求第四节第四节 企业标准体系概论企业标准体系概论第五节第五节 企业标准体系的基本要求企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四章 企业标准化第六节第六节 企业标准体系的建立与运行企业标准体系的建立与运行第七节第七节 技术标准体系技术标准体系第八节第八节 管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系第九节第九节 企业标准体系评价、确认企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎企业标准化：企业标准化： 为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。

或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动 注注1 1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、 发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程 注注2 2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性 使企业获得更大成功使企业获得更大成功第一节 基本概念2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎对企业标准化的理解：对企业标准化的理解： 企业标准化的一般概念应把握其是以企业获得最佳秩序和效益企业标准化的一般概念应把握其是以企业获得最佳秩序和效益为目的，以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和为目的，以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象，以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果概念为对象，以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础，以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的为基础，以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。

有组织的系统活动第一节 基本概念2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎企业标准化的要点：企业标准化的要点： 1. 1.企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和高效率的运行，从而实现获得最佳秩序和经济效益的目的行动和高效率的运行，从而实现获得最佳秩序和经济效益的目的 2. 2.企业标准化的对象是企业生产、技术、经营、管理等各项活动中的重复性企业标准化的对象是企业生产、技术、经营、管理等各项活动中的重复性事物和概念事物和概念 3. 3.企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系包括制定、企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系包括制定、发布企业标准，组织实施企业标准体系内的国家标准、行业标准和企业标发布企业标准，组织实施企业标准体系内的国家标准、行业标准和企业标准，并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定并分析改进准，并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定并分析改进 4. 4.企业标准化应在企业法定代表人或其授权的管理者领导和组织下，明确各企业标准化应在企业法定代表人或其授权的管理者领导和组织下，明确各部门、各单位的标准化职责和权限，为全体员工积极参与创造条件和环境，部门、各单位的标准化职责和权限，为全体员工积极参与创造条件和环境，提供必要的资源，规定标准化活动过程和秩序的规范化、科学化和系统化提供必要的资源，规定标准化活动过程和秩序的规范化、科学化和系统化的系统活动。

的系统活动第一节 基本概念2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第二节 企业标准化的地位和作用 企业标准化在企业的生产、经营、管理等活动中具有十分重要企业标准化在企业的生产、经营、管理等活动中具有十分重要的作用，是现代企业管理的重要组成部分和技术基础的作用，是现代企业管理的重要组成部分和技术基础一、企业标准化是企业科学管理的基础一、企业标准化是企业科学管理的基础二、企业标准化是企业稳定和提高质量的保证二、企业标准化是企业稳定和提高质量的保证三、企业标准化是促进企业技术进步的手段三、企业标准化是促进企业技术进步的手段四、企业标准化是企业获得最佳经济效益的有效方法四、企业标准化是企业获得最佳经济效益的有效方法2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第三节 企业标准化工作的基本要求GB/T 15496GB/T 15496《企业标准体系要求》规定了企业标准化工作的《企业标准体系要求》规定了企业标准化工作的7 7项要求：项要求：一、贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策一、贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策二、建立并实施企业标准体系二、建立并实施企业标准体系三、实施国家标准、行业标准和地方标准三、实施国家标准、行业标准和地方标准四、制定和实施企业标准四、制定和实施企业标准五、对标准的实施进行监督检查五、对标准的实施进行监督检查六、采用国际标准和国外先进标准六、采用国际标准和国外先进标准七、参加国内、国外有关标准化活动七、参加国内、国外有关标准化活动2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节第四节 企业标准体系概论企业标准体系概论一、基本概念一、基本概念 标准体系：一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机标准体系：一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。

整体 1.“ 1.“一定范围一定范围””是指标准体系所包括的范围，也是标准系统活是指标准体系所包括的范围，也是标准系统活 动的范围动的范围 2. 2.内在联系包括以下三种联系：内在联系包括以下三种联系： （（1 1））““系统联系系统联系”” （（2 2））““结构联系结构联系”:“”:“上下联系上下联系””、、““左右联系左右联系”” （（3 3））““功能联系功能联系”” 3.“ 3.“科学的有机整体科学的有机整体””是指根据是指根据““内在联系内在联系””原则制定的标准原则制定的标准 都得到贯彻以后，才能发挥出标准化系统的功能，才能使都得到贯彻以后，才能发挥出标准化系统的功能，才能使 一个整体系统达到最佳秩序一个整体系统达到最佳秩序2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节 企业标准体系概论 二、企业标准体系的基本特征：二、企业标准体系的基本特征： （一）目的性：建立标准体系，应当紧紧围绕企业的方针、目（一）目的性：建立标准体系，应当紧紧围绕企业的方针、目标和企业的自身运作特点进行，盲目照搬其他企业的现成的标标和企业的自身运作特点进行，盲目照搬其他企业的现成的标准体系，是企业建立标准体系时目标性不明确的主要表现准体系，是企业建立标准体系时目标性不明确的主要表现 （二）集成性：现代标准体系是以相互关联、相互作用的标准（二）集成性：现代标准体系是以相互关联、相互作用的标准的集成为特征。

的集成为特征 （三）层次性：企业标准体系是一个典型的复杂系统，有许许（三）层次性：企业标准体系是一个典型的复杂系统，有许许多多的多多的 单项标准集成标准体系的机构分层次展开，一般是单项标准集成标准体系的机构分层次展开，一般是高层次对低一级的结构层次有制约作用，而低层次又是高层次高层次对低一级的结构层次有制约作用，而低层次又是高层次的基础2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（四）动态性：企业标准体系客观存在于企业生产经营的大系统（四）动态性：企业标准体系客观存在于企业生产经营的大系统中，始终受到企业的总方针目标的制约，总方针目标的任何变中，始终受到企业的总方针目标的制约，总方针目标的任何变化，都直接影响企业标准体系的完善和实施化，都直接影响企业标准体系的完善和实施 同时，由于系统的不断优化要求，也要不断持续淘汰那些不适同时，由于系统的不断优化要求，也要不断持续淘汰那些不适用的、功能低劣或重复的要素，及时补充新的要素，对那些影用的、功能低劣或重复的要素，及时补充新的要素，对那些影响企业标准体系不能满足生产、经营、管理要求的项目采取纠响企业标准体系不能满足生产、经营、管理要求的项目采取纠正措施或预防措施，以保证企业标准体系的动态的持续改进正措施或预防措施，以保证企业标准体系的动态的持续改进第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 企业标准体系企业标准体系系列国家标准系列国家标准：： 企业标准体系要求（企业标准体系要求（GB/T 15496-2003GB/T 15496-2003）） 技术标准体系技术标准体系(GB/T 15497-2003) (GB/T 15497-2003) 管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系(GB/T 15498-2003) (GB/T 15498-2003) 企业标准体系评价与改进企业标准体系评价与改进(GB/T 19273-2003)(GB/T 19273-2003)。

GB/T 13017 GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》给出了企业标准《企业标准体系表编制指南》给出了企业标准 体系的结构图：体系的结构图：第四节 企业标准体系概论 三、企业标准体系的组成三、企业标准体系的组成2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第四节 企业标准体系概论 注1：上面虚线表示上排方框内的内容对企业标准体系的指导关系注2：虚线方框表示完整的企业标准体系注3：实线连线表示相关关系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎四、企业标准体系表的构成和编制四、企业标准体系表的构成和编制•企业标准体系表是企业内的标准按一定形式排列起来的图表企业标准体系表是企业内的标准按一定形式排列起来的图表体系表直观地反映了企业内各类标准间的层次和相互关系及体系表直观地反映了企业内各类标准间的层次和相互关系及标准的数量等标准的数量等•企业标准体系表通常由技术标准、管理标准和工作标准体系企业标准体系表通常由技术标准、管理标准和工作标准体系结构图、标准明细表和汇总表组成结构图、标准明细表和汇总表组成•企业标准体系表的编制应符合企业标准体系表的编制应符合GB/T 13016GB/T 13016《标准体系表编制《标准体系表编制原则和要求》及原则和要求》及GB/T 13017GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》的《企业标准体系表编制指南》的规定。

规定第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（一）技术标准、管理标准和工作标准体系结构图（一）技术标准、管理标准和工作标准体系结构图 GB/T 15497 GB/T 15497 《企业标准体系《企业标准体系 技术标准体系》推荐了两种技术标准体系》推荐了两种体系机构：体系机构： 1. 1.层次结构：根据标准的类别、对其他标准的指导或制约层次结构：根据标准的类别、对其他标准的指导或制约关系，对标准进行归并形成的一种体系结构企业生产两关系，对标准进行归并形成的一种体系结构企业生产两个类型以上的产品时，可以用层次结构个类型以上的产品时，可以用层次结构 2. 2.序列结构：将标准按产品形成过程顺利排列起来的图表序列结构：将标准按产品形成过程顺利排列起来的图表以产品为中心，由若干个相对应的方框与标准明细表组成以产品为中心，由若干个相对应的方框与标准明细表组成适用于单一产品生产，目前，使用这种机构的企业较少适用于单一产品生产，目前，使用这种机构的企业较少第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎技术标准体系结构图——层次结构形式第四节 企业标准体系概论 注1：本体系表中的各类技术标准均表示企业内生产的各类产品所涉及到的该类技术标准的总和。

注2：层次结构的技术标准体系第一层是技术基础标准，其覆盖面是企业的产品标准，产品实现过 程中所有综合性的技术基础标准技术基础标准是指导企业产品标准和产品实现过程中技术 标准制定的基础注3：第二层产品实现过程中的技术标准是以产品质量形成过程为顺序的技术标准的能源、安全、 职业健康、环境、信息等技术标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 技术标准体系结构图——序列结构形式第四节 企业标准体系概论 注：序列结构的技术标准体系，一般以产品（软件、硬件、流程性材料、服务）为中心，与产品质量有关的技术标准按质量形成过程为排列顺序组成，同时考虑能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎管理标准体系结构图第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎工作标准体系结构图第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎XXXX层次或系列标准明细表（二）编制标准明细表（二）编制标准明细表第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（三）标准统计表（三）标准统计表 第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（四）体系表编制说明（四）体系表编制说明 编制标准体系表应同时包括编制说明，其内容一般包括：编制标准体系表应同时包括编制说明，其内容一般包括： 1. 1.编制体系表的依据及要达到的目标；编制体系表的依据及要达到的目标； 2. 2.国内外标准概况；国内外标准概况； 3. 3.结合统计表，分析现有标准与国际、国外标准的差距和薄结合统计表，分析现有标准与国际、国外标准的差距和薄 弱环节，明确今后的主攻方向；弱环节，明确今后的主攻方向； 4. 4.与其它体系交叉情况和处理意见；与其它体系交叉情况和处理意见； 5. 5.需要其它体系协调配套的意见；需要其它体系协调配套的意见； 6. 6.其他需要说明的事项（包括裁剪的条款和裁剪的理由）其他需要说明的事项（包括裁剪的条款和裁剪的理由）第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎五、企业标准体系与其他管理体系的关系五、企业标准体系与其他管理体系的关系 1.1.与质量管理体系的关系与质量管理体系的关系 （（1 1）质量管理体系和标准体系在构成内容上没有本质差异；）质量管理体系和标准体系在构成内容上没有本质差异； 组织结构、程序、过程和资源组织结构、程序、过程和资源 （（2 2）企业质量管理体系和企业标准体系实现的功能是一致的；）企业质量管理体系和企业标准体系实现的功能是一致的； 实施质量管理，实现质量目的；实施产品标准，保证产品质量实施质量管理，实现质量目的；实施产品标准，保证产品质量 （（3 3）质量管理体系文件构成了标准体系文件的主体；）质量管理体系文件构成了标准体系文件的主体； 质量手册在标准体系中没有包含；程序文件与管理标准基本一质量手册在标准体系中没有包含；程序文件与管理标准基本一 致；支持性文件包含了技术标准体系和工作标准体系中的大部致；支持性文件包含了技术标准体系和工作标准体系中的大部 分文件。

分文件 （（4 4）质量管理体系和标准体系可以并存，相互补充和支持质量管理体系和标准体系可以并存，相互补充和支持第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2.2.企业标准体系与质量管理体系、环境管理体系和职业健康安企业标准体系与质量管理体系、环境管理体系和职业健康安 全管理体系的结合方式全管理体系的结合方式（（1 1）将质量管理体系的产品实现有关过程（要素）分别纳入企）将质量管理体系的产品实现有关过程（要素）分别纳入企 业标准体系的某些子体系；业标准体系的某些子体系；（（2 2）将质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系）将质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 要求内容作为企业标准体系的部分要求和内容，并补充和要求内容作为企业标准体系的部分要求和内容，并补充和 完善；完善；（（3 3）企业实施标准体系与质量管理体系、环境管理体系、职业）企业实施标准体系与质量管理体系、环境管理体系、职业 健康安全管理体系时，企业标准体系的各类标准同管理体健康安全管理体系时，企业标准体系的各类标准同管理体 系文件进行整合。

系文件进行整合第四节 企业标准体系概论 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 一、建立企业标准体系的总要求一、建立企业标准体系的总要求 按照：按照： GB/T 15496 GB/T 15496 企业标准体系企业标准体系 要求要求 GB/T 15497 GB/T 15497 企业标准体系企业标准体系 技术标准体系技术标准体系 GB/T 15498 GB/T 15498 企业标准体系企业标准体系 管理标准体系和工作管理标准体系和工作 建立企业标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性建立企业标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎建立企业标准体系应符合以下要求：建立企业标准体系应符合以下要求： 1. 1.企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工 作标准体系相配套；作标准体系相配套； 2. 2.应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和 地方标准；地方标准； 3. 3.企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营的需要企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营的需要 4. 4.企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定； 5. 5.企业标准体系内的标准之间相互协调；企业标准体系内的标准之间相互协调； 6. 6.管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施； 7. 7.企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。

企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、机构、人员和培训二、机构、人员和培训（一）企业标准化机构的形式（一）企业标准化机构的形式 GB GB／／T 15496T 15496总结我国企业标准化工作的经验，推荐了以下三种机构形式总结我国企业标准化工作的经验，推荐了以下三种机构形式 1. 1.设专职机构（如标准化科、处），在厂长（经理）或总工程师的领导设专职机构（如标准化科、处），在厂长（经理）或总工程师的领导 下下 ，统一管理企业的标准化工作在有关职能管理部门（如设计、工艺、营，统一管理企业的标准化工作在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车间设标准化组或专兼职标准化人员负责本单位的标准化工销等部门）和车间设标准化组或专兼职标准化人员负责本单位的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导作，业务上受企业标准化机构的领导 2. 2.设立厂长（经理）或总工程师牵头，各部门负责人参加的企业标准化委设立厂长（经理）或总工程师牵头，各部门负责人参加的企业标准化委 员会，负责重大问题的讨论、审查和决策。

具体办事机构的设置与第一员会，负责重大问题的讨论、审查和决策具体办事机构的设置与第一 种形式相同种形式相同 3. 3.企业不设专职标准化机构，指定有关职能部门统一（或分别）负责企业企业不设专职标准化机构，指定有关职能部门统一（或分别）负责企业 标准化工作，重大问题由企业领导审批、协调标准化工作，重大问题由企业领导审批、协调 无论哪种形式，企业各职能部门和生产单位都要确定负责标准化工作的无论哪种形式，企业各职能部门和生产单位都要确定负责标准化工作的 人员第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（二）标准化人员的基本要求（二）标准化人员的基本要求 标准化人员是指在企业专职（或兼职）从事标准化工作的科技标准化人员是指在企业专职（或兼职）从事标准化工作的科技人员和管理人员人员和管理人员 1. 1.熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、 法规、规章法规、规章 2. 2.具备从事标准化工作所需要的标准化知识、专业知识和工具备从事标准化工作所需要的标准化知识、专业知识和工 作技能，经过标准化行政主管部门认定的培训机构的培训作技能，经过标准化行政主管部门认定的培训机构的培训 并取得上岗资格。

并取得上岗资格 3. 3.熟悉本企业的生产、技术和管理现状，具备一定的企业管熟悉本企业的生产、技术和管理现状，具备一定的企业管 理知识 4. 4.具有一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力和具有一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力和 外语水平外语水平第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （三）企业标准化培训（三）企业标准化培训 由于标准的动态性决定了标准化培训是标准化工作的一向重要内由于标准的动态性决定了标准化培训是标准化工作的一向重要内容，是贯彻标准化法律、法规和实施标准的重要环节容，是贯彻标准化法律、法规和实施标准的重要环节 培训的对象和要求：培训的对象和要求： 1. 1.各级领导干部，要通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、各级领导干部，要通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、 法规、方针和政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范法规、方针和政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范 围内的技术标准、管理标准和工作标准，并能贯彻和运用。

围内的技术标准、管理标准和工作标准，并能贯彻和运用 2. 2.专职标准化人员经过培训要达到前述的要求专职标准化人员经过培训要达到前述的要求 3. 3.一般管理人员与现场工作人员，他们的标准化工作任务主要是一般管理人员与现场工作人员，他们的标准化工作任务主要是 实施有关标准，对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本实施有关标准，对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本 职工作有关的标准职工作有关的标准第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、职责三、职责 P55P55（一）企业最高管理者的职责（一）企业最高管理者的职责 1. 1.贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准； 2. 2.确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标； 3. 3.确定企业标准化机构、人员及职责；确定企业标准化机构、人员及职责； 4. 4.审批标准化工作计划、规划和标准化活动经费；审批标准化工作计划、规划和标准化活动经费； 5. 5.组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系；组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系； 6. 6.鼓励、表彰为企业标准化工作做出贡献的单位和个人。

鼓励、表彰为企业标准化工作做出贡献的单位和个人二）标准化机构及其人员职责（二）标准化机构及其人员职责 1. 1.确定并落实标准化法律、法规、规章及强制性标准中与本企业有关确定并落实标准化法律、法规、规章及强制性标准中与本企业有关 的要求；的要求； 2. 2.组织制定并落实企业标准化工作任务和指标、编制企业标准化规划、组织制定并落实企业标准化工作任务和指标、编制企业标准化规划、 计划；计划； 3. 3.建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表；建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表； … …（三）各职能部门和生产经营单位的职责（三）各职能部门和生产经营单位的职责第五节 企业标准体系的基本要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第五节 企业标准体系的基本要求四、企业标准化管理标准（管理制度）和规划、计划四、企业标准化管理标准（管理制度）和规划、计划（一）标准化管理标准包含的内容（一）标准化管理标准包含的内容 1. 1.规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、 工作方法和要求；工作方法和要求； 2. 2.规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及 具体要求；具体要求； 3. 3.规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要 求、程序和分工；求、程序和分工； 4. 4.规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求；规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求； 5. 5.规定贯彻各级有关标准的程序和方法；规定贯彻各级有关标准的程序和方法； 6. 6.制定标准化规划、计划任务、工作程序和要求；制定标准化规划、计划任务、工作程序和要求； 7. 7.规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；规定标准化培训的任务、目标、方法和程序； 8. 8.规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

规定标准化成果奖励工作程序和要求等2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第五节 企业标准体系的基本要求（二）企业标准化工作的规划和计划标准化管理标准包含的内容（二）企业标准化工作的规划和计划标准化管理标准包含的内容 1. 1.制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、计划；制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、计划； 2. 2.采用国际标准的规划、计划；采用国际标准的规划、计划； 3. 3.标准化科研的规划、计划；标准化科研的规划、计划； 4. 4.实施标准计划；实施标准计划； 5. 5.标准化培训计划；标准化培训计划； 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第五节 企业标准体系的基本要求五、企业标准化信息五、企业标准化信息（一）标准化信息的范围（一）标准化信息的范围 1. 1.企业生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本；企业生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本； 2. 2.国内外有关的标准化期刊、出版物、专著；国内外有关的标准化期刊、出版物、专著； 3. 3.国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规范性文件；国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规范性文件； 4. 4.有关的国家标准、行业标准、国际标准、国外进行标准、地区标准、技有关的国家标准、行业标准、国际标准、国外进行标准、地区标准、技 术法规的中、外文本；术法规的中、外文本； 5. 5.其他与本企业有关的标准化信息。

其他与本企业有关的标准化信息 （二）企业标准化信息管理的基本要求（二）企业标准化信息管理的基本要求 1.1. 建立广泛而稳定的信息搜集渠道；建立广泛而稳定的信息搜集渠道； 2. 2.及时地了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止的信息；及时地了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止的信息； 3.3.对收集到的信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用对收集到的信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用 部门；部门； 4. 4.收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性；收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性； 5. 5.建立标准电子文档信息库；建立标准电子文档信息库； 6. 6.开通标准的网络服务系统开通标准的网络服务系统2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 一、基本原则一、基本原则（一）简化、统一、协调、优化（一）简化、统一、协调、优化（二）领导作用（二）领导作用（三）满足要求（三）满足要求（四）全员参与（四）全员参与（五）注重实效（五）注重实效（六）持续改进（六）持续改进 第六节 企业标准体系的建立与运行2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、主要活动二、主要活动 1. 1.学习国家标准学习国家标准 2. 2.确定企业总方针、目标与之相适应的标准化工作任务和目标确定企业总方针、目标与之相适应的标准化工作任务和目标 3. 3.建立企业标准化机构，明确职责建立企业标准化机构，明确职责 4. 4.企业标准体系策划企业标准体系策划 5. 5.编制企业标准体系表编制企业标准体系表 6. 6.编制企业标准编制企业标准 7. 7.企业标准的发布和实施企业标准的发布和实施 8. 8.企业标准体系的运行企业标准体系的运行 9. 9.企业标准体系内部评价企业标准体系内部评价 10. 10.管理评审管理评审 11. 11.申请企业标准标准体系（标准化良好行为企业）社会确认。

申请企业标准标准体系（标准化良好行为企业）社会确认第六节 企业标准体系的建立与运行2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎三、三、PDCAPDCA运行模式运行模式( (一一)PDCA)PDCA循环循环•P(planing)P(planing)：策划阶段：策划阶段•D(do)D(do)：实施阶段：实施阶段•C(check)C(check)：检查阶段：检查阶段•A(action)A(action)：处置和改进阶段：处置和改进阶段第六节 企业标准体系的建立与运行2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第六节 企业标准体系的建立与运行2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第六节 企业标准体系的建立与运行（二）（二）PDCAPDCA循环在企业标准化中的作用循环在企业标准化中的作用 1. 1.为企业标准化过程明确了实现机制和方法，从而把持续改进的要为企业标准化过程明确了实现机制和方法，从而把持续改进的要 求分解为循环动态的周而复始的四个阶段，能直观的指导企业不求分解为循环动态的周而复始的四个阶段，能直观的指导企业不 断地提高企业标准化水平，持续改进企业标准体系。

断地提高企业标准化水平，持续改进企业标准体系 2. 2.是一个复杂的企业标准体系和标准化过程的运作，分解为相互关是一个复杂的企业标准体系和标准化过程的运作，分解为相互关 联的阶段，以过程方法和系统方法加以识别、理解和控制，有助联的阶段，以过程方法和系统方法加以识别、理解和控制，有助 于企业更有效和更高效率地实现企业标准化目标于企业更有效和更高效率地实现企业标准化目标 3. 3.使企业标准体系中各个标准化过程通过使企业标准体系中各个标准化过程通过P-D-C-AP-D-C-A管理模式彼此协管理模式彼此协 调一致，更好的取得所期望的标准化结果调一致，更好的取得所期望的标准化结果 4. 4.体现了企业标准体系适应企业运行外部环境的变化而持续改进的体现了企业标准体系适应企业运行外部环境的变化而持续改进的 客观规律，从理论和实施的结合上，科学地推动企业标准化工客观规律，从理论和实施的结合上，科学地推动企业标准化工 作，不断提高标准化水平作，不断提高标准化水平2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 技术标准：技术标准： 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

标准 企业技术标准体系：企业技术标准体系： 企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分有机整体，它是企业标准体系的组成部分第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎一、技术基础标准一、技术基础标准 1. 1.分类分类 通用基础标准：所有行业和专业技术标准的基础通用基础标准：所有行业和专业技术标准的基础行业基础标准行业基础标准专业基础标准专业基础标准企业内部基础标准企业内部基础标准第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2.2.技术基础标准内容简介技术基础标准内容简介 （（1 1）标准化工作导则）标准化工作导则 标准化工作导则是指企业开展标准化工作的标准如标准化工作导则是指企业开展标准化工作的标准如GB/T 1.1GB/T 1.1《标准的《标准的结构和编写规则》，结构和编写规则》，GB/T 1.2GB/T 1.2《标准中规范性技术要素内容的确定方法《标准中规范性技术要素内容的确定方法》，》，GB/T 13016GB/T 13016《标准体系表编制原则和要求》，《标准体系表编制原则和要求》，GB/T 15497-2003GB/T 15497-2003《企《企业标准体系技术标准体系》等。

业标准体系技术标准体系》等 企业除了执行国家、行业的技术基础标准外，还可根据实际情况，自行企业除了执行国家、行业的技术基础标准外，还可根据实际情况，自行制定本企业的标准化工作导则，如《企业标准管理规定》等制定本企业的标准化工作导则，如《企业标准管理规定》等 （（2 2）量和单位标准）量和单位标准 量和单位系列国家标准包括量和单位系列国家标准包括GB/T 3100GB/T 3100《国际单位制及其应用》、《国际单位制及其应用》、GB/T GB/T 31013101《有关量、单位和符号的一般原则》、《有关量、单位和符号的一般原则》、GB/T 3102.1GB/T 3102.1～～3102.133102.13，规，规定了我国有关科学技术领域的计量单位定了我国有关科学技术领域的计量单位第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（（3 3）数值与数据标准：有）数值与数据标准：有GB/T 8170GB/T 8170《数值修约规则》、《数值修约规则》、GB/T GB/T 1250 1250《极限值的表示方法和判定方法》、《极限值的表示方法和判定方法》、GB/T 321GB/T 321《优先《优先 数和优先数系》。

数和优先数系》4 4）通用技术语言标准：）通用技术语言标准： 包括术语、符号、代号、代码、标志、技术制图标准等包括术语、符号、代号、代码、标志、技术制图标准等5 5）互换性与精度标准及实现系列化的标准）互换性与精度标准及实现系列化的标准（（6 6）环境保护、安全通用标准）环境保护、安全通用标准（（7 7）各专业的技术指导通则或导则）各专业的技术指导通则或导则 第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、设计技术标准：二、设计技术标准： 1. 1.设计符号、代号、术语标准；设计符号、代号、术语标准； 2. 2.产品安全、环境和法规要求及国际惯例；产品安全、环境和法规要求及国际惯例； 3. 3.设计准则、专业设计规范；设计准则、专业设计规范； 4. 4.设计参数与数据；设计参数与数据； 5. 5.设计计算方法设计计算方法 …… ……三、产品标准三、产品标准 产品标准为保证产品的适用性，对产品必须达到的某些或全产品标准为保证产品的适用性，对产品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。

产品交付标准、产品内控标准部要求所制定的标准产品交付标准、产品内控标准第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 产品标准不仅是用来衡量产品质量的尺度，而且是用来揭示产品标准不仅是用来衡量产品质量的尺度，而且是用来揭示生产、评定产品质量水平的技术文件生产、评定产品质量水平的技术文件 产品标准可以是一个标准，也可以由若干标准组成产品标准可以是一个标准，也可以由若干标准组成第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎四、采购技术标准四、采购技术标准• 采购技术标准是指对企业产品生产过程中所用的外购原材料采购技术标准是指对企业产品生产过程中所用的外购原材料 、辅助材料、燃料、零部件、元器件等（以下简称采购物资、辅助材料、燃料、零部件、元器件等（以下简称采购物资 ）的质量要求制定的标准的质量要求制定的标准•企业组织产品生产所需的物资，大部份是从企业外部购进，如企业组织产品生产所需的物资，大部份是从企业外部购进，如果外购物资的质量不符合要求，就会使生产的产品质量波动、果外购物资的质量不符合要求，就会使生产的产品质量波动、下降。

因此，企业要确保产品质量，降低生产成本，节省流动下降因此，企业要确保产品质量，降低生产成本，节省流动资金，就要认真贯彻外购物资的有关标准或组织制定本企业标资金，就要认真贯彻外购物资的有关标准或组织制定本企业标准，作为采购、验收和生产的质量依据准，作为采购、验收和生产的质量依据第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•采购标准内容一般包括：采购质量要求（如质量特性、品种、采购标准内容一般包括：采购质量要求（如质量特性、品种、规格、等级）、进货验收规则、实验方法、保管注意事项等规格、等级）、进货验收规则、实验方法、保管注意事项等•企业认为必要时，可将某些常用的原材料、零部件、元器件企业认为必要时，可将某些常用的原材料、零部件、元器件质量标准汇编成《采购手册》、《材料手册》等，供设计、质量标准汇编成《采购手册》、《材料手册》等，供设计、检验、生产人员使用检验、生产人员使用第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎五、工艺技术标准（操作、运行、维修规程）五、工艺技术标准（操作、运行、维修规程） 包括以下几种：包括以下几种： 1. 1.工艺通用标准：工艺术语、符号、代号工艺通用标准：工艺术语、符号、代号 2. 2.工艺规程（作业指导书）工艺规程（作业指导书）六、半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准六、半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准七、设备、技术设施和工艺装备技术标准七、设备、技术设施和工艺装备技术标准八、测量、检验和试验方法技术标准八、测量、检验和试验方法技术标准 指对成品、半成品、原材料、辅助材料等的质量进行感官检验、指对成品、半成品、原材料、辅助材料等的质量进行感官检验、理化测试、抽样检验和对生产过程控制指标进行分析检验或验理化测试、抽样检验和对生产过程控制指标进行分析检验或验收而制定的方法标准。

收而制定的方法标准第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎九、测量、检验和试验设备技术标准九、测量、检验和试验设备技术标准 指对测量、检验和试验设备质量要求、检定规程和使用方指对测量、检验和试验设备质量要求、检定规程和使用方 法而制定的标准法而制定的标准十、包装、搬运、贮存、标志技术标准十、包装、搬运、贮存、标志技术标准十一、安装、交付技术标准十一、安装、交付技术标准十二、服务技术标准十二、服务技术标准十三、能源技术标准十三、能源技术标准十四、安全技术标准十四、安全技术标准十五、职业健康技术标准十五、职业健康技术标准十六、环境技术标准；十七、信息技术标准十六、环境技术标准；十七、信息技术标准第七节 技术标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎一、企业管理标准的构成一、企业管理标准的构成 是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定制定的标准的标准（一）管理标准的格式和编写要求（一）管理标准的格式和编写要求（二）管理标准的构成（二）管理标准的构成 管理基础标准：术语、标准化管理导则管理基础标准：术语、标准化管理导则 经营综合管理标准：方针目标管理、市场营销管理、合同经营综合管理标准：方针目标管理、市场营销管理、合同 设计、开发与创新管理设计、开发与创新管理 采购管理标准采购管理标准 生产管理标准生产管理标准 质量管理标准：质量管理标准：GB/T 19001GB/T 19001质量管理质量管理8 8项原则以及项原则以及PDCAPDCA模式模式 设备与基础管理标准设备与基础管理标准 第八节 管理标准和工作标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第八节 管理标准和工作标准体系测量、检验、试验管理标准测量、检验、试验管理标准包装、搬运、贮存管理标准包装、搬运、贮存管理标准安装、交付管理标准安装、交付管理标准服务管理标准：服务规范、服务提供规范、质量提供规范、服务管理标准：服务规范、服务提供规范、质量提供规范、售后服务售后服务能源管理标准：能源管理标准：安全管理标准安全管理标准职业健康管理标准：职业健康管理标准：GB/T 28001 GB/T 28001 《《职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系》》环境管理标准：环境管理标准： GB/T 24001 GB/T 24001 《《环境管理体系环境管理体系》》信息管理标准信息管理标准体系评价管理标准体系评价管理标准标准化管理标准：标准化管理标准： GB/T 15496 GB/T 15496 第第8 8章的要求章的要求2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•管理标准的内容管理标准的内容 1.管理业务（任务、职责、权限）管理业务（任务、职责、权限） 2.管理程序管理程序 3.管理方法管理方法 4.管理成果的评价与考核管理成果的评价与考核2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第八节 管理标准和工作标准体系（三）管理标准与管理制度的关系（三）管理标准与管理制度的关系 管理制度仍是一种传统的、陈旧的管理方法，采用标准化管理制度仍是一种传统的、陈旧的管理方法，采用标准化 手段进行管理，已成为管理科学发展的趋势。

手段进行管理，已成为管理科学发展的趋势 1. 1.系统性的差异系统性的差异 管理制度，多针对管理工作的一般程序、要求和问题作出管理制度，多针对管理工作的一般程序、要求和问题作出 的规定，各部门制定各部门的，彼此缺乏统一和协调，整的规定，各部门制定各部门的，彼此缺乏统一和协调，整 个企业的制度没有规划，缺乏系统性个企业的制度没有规划，缺乏系统性 2. 2.可操作性和可考核性的差异可操作性和可考核性的差异 管理制度定性的多，定量的少，不便于实时操作，也很难管理制度定性的多，定量的少，不便于实时操作，也很难 进行针对性的考核进行针对性的考核 管理标准和管理制度的主要差异，是能不能贯彻实施，能管理标准和管理制度的主要差异，是能不能贯彻实施，能 不能贯彻实施的关键是具备不具备可操作性和可考核性不能贯彻实施的关键是具备不具备可操作性和可考核性 管理标准具备了可操作性和可考核性，所以比管理制度先管理标准具备了可操作性和可考核性，所以比管理制度先 进、科学、适用进、科学、适用 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第八节 管理标准和工作标准体系（四）管理标准与程序文件的关系（四）管理标准与程序文件的关系 1. 1.二者是相同性质的文件二者是相同性质的文件 管理标准是按照建立企业标准体系的要求制定的文件，管理标准是按照建立企业标准体系的要求制定的文件， 是企业管理工作规范化、有序化。

是企业管理工作规范化、有序化 程序文件是按照建立企业质量管理体系的要求制定的文程序文件是按照建立企业质量管理体系的要求制定的文 件，使与产品实现有关的过程处于最佳受控状态，从而件，使与产品实现有关的过程处于最佳受控状态，从而 达到质量保证的目的达到质量保证的目的 2. 2.二者在结构及内容上基本一致二者在结构及内容上基本一致 二者的内容主要包括范围、职责、管理内容与方法（工二者的内容主要包括范围、职责、管理内容与方法（工 作程序）、报告和记录等作程序）、报告和记录等 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎二、企业工作标准体系的构成二、企业工作标准体系的构成 是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准•1.1.企业生产、经营活动管理中层以上管理人员通用工作标准企业生产、经营活动管理中层以上管理人员通用工作标准•2.2.企业生产、经营管理一般管理人员通用工作标准企业生产、经营管理一般管理人员通用工作标准。

•3.3.企业生产、经营管理人员岗位工作标准包括中层以上管理人员企业生产、经营管理人员岗位工作标准包括中层以上管理人员 和一般管理人员岗位工作标准最高决策层及其他管理人员每个和一般管理人员岗位工作标准最高决策层及其他管理人员每个 职务都应有岗位工作标准；中层管理人员一般只制定正职、副职职务都应有岗位工作标准；中层管理人员一般只制定正职、副职 岗位工作标准；一般管理人员按岗位而不按现行分工制定工作标岗位工作标准；一般管理人员按岗位而不按现行分工制定工作标 准•4.4.企业生产操作人员通用工作标准企业生产操作人员通用工作标准•5.5.企业生产各工种岗位工作（作业）标准企业生产各工种岗位工作（作业）标准第八节 管理标准和工作标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•工作标准内容：工作标准内容： 职责、权限职责、权限 岗位人员资格要求岗位人员资格要求 工作内容与要求工作内容与要求 检查与考核检查与考核第八节 管理标准和工作标准体系2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第九节 企业标准体系评价、确认 一、概述概述 企业标准体系的评价一般分为两种形式，一种是企业企业标准体系的评价一般分为两种形式，一种是企业自我评价，也叫内部评价；另一种是社会确认，是企自我评价，也叫内部评价；另一种是社会确认，是企业申请，由经过标准化主管部门认可的评价机构对企业申请，由经过标准化主管部门认可的评价机构对企业的自我评价和符合企业标准体系系列标准的自我声业的自我评价和符合企业标准体系系列标准的自我声明进行确认（现称为明进行确认（现称为““标准化良好行为标准化良好行为””确认）。

分确认）分为为A A级、级、AAAA级、级、AAAAAA级和级和AAAAAAAA级 2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎自我评价和社会确认的区别第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 二、企业标准体系的自我评价企业标准体系的自我评价 1. 1.评价的基本要求评价的基本要求 企业标准体系文件发布后有效实施三个月以上，由符合评 价人员资格组成评价小组，明确评价小组有关人员的职责 评价组长职责： • 全面负责评价全过程的工作； • 有权对评价中发现的问题做最后决策； • 制定评价计划，编写评价报告； • 协助评价组其他成员完成工作 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 2. 2.评价方法和程序评价方法和程序 评评价价方方法法有有两两种种形形式式：：一一是是对对企企业业标标准准体体系系实实施施全全部部或或部部分分评评价价；；二二是是按按不不同同的的部部门门或或岗岗位位分分别别对对标标准准体体系系实实施施进进行评价 评价程序（评价程序（P75P75图）：图）： （（1 1）评价计划的提出；）评价计划的提出； （（2 2）成立评价小组；）成立评价小组； 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （（3 3）评价准备（编制评价计划和检查记录表、准备评价需）评价准备（编制评价计划和检查记录表、准备评价需 要用的工作文件、召开动员会）；要用的工作文件、召开动员会）； （（4 4）评价实施（首次会议、对标准化工作的评价、对标准）评价实施（首次会议、对标准化工作的评价、对标准 体系文件评价、对标准体系实施过程的现场评价、末体系文件评价、对标准体系实施过程的现场评价、末 次会议）；次会议）； （（5 5）编写自我评价报告和填写企业自我评价不合格报告；）编写自我评价报告和填写企业自我评价不合格报告； （（6 6）最高管理者批准（重大项目及多部门纠正措施））最高管理者批准（重大项目及多部门纠正措施） （（7 7）评价结果处置（制定纠正和预防措施计划并报企业最）评价结果处置（制定纠正和预防措施计划并报企业最 高管理者批准实施，对纠正和预防措施进行跟踪评价高管理者批准实施，对纠正和预防措施进行跟踪评价 、向全体员工公布评价结果、考核奖惩）。

向全体员工公布评价结果、考核奖惩） 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 三、企业标准体系的社会确认三、企业标准体系的社会确认 ( (一一) )确认的基本条件确认的基本条件 1. 1.法人资格法人资格 2. 2.标准体系实施六个月以上能有效运行标准体系实施六个月以上能有效运行 3. 3.产品须有标准产品须有标准 4. 4.标准化机构和人员标准化机构和人员 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （二）确认组织和人员（二）确认组织和人员 确确认认组组织织是是经经标标准准化化主主管管部部门门认认可可的的确确认认机机构构或或标标准准化化中介组织组成专家组，不超过中介组织组成专家组，不超过5 5人 确认人员必须具备一定的资质，具有一定的权利和义务确认人员必须具备一定的资质，具有一定的权利和义务（三）确认方法和程序（三）确认方法和程序 1.1.确认方法确认方法 采用检查记录表和评分表，并通过确认评审人员的观采用检查记录表和评分表，并通过确认评审人员的观 察、提问、听对方陈述、检查、对比、验证等获取客察、提问、听对方陈述、检查、对比、验证等获取客 观证据的方式进行。

观证据的方式进行 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第九节 企业标准体系评价、确认2.2.确认程序确认程序（（1 1）确认申请的提出：申请表；自我评价报告；体系表）确认申请的提出：申请表；自我评价报告；体系表（（2 2）确认准备）确认准备（（3 3）确认实施：首次会议、对标准化工作的确认；对体系文件）确认实施：首次会议、对标准化工作的确认；对体系文件 的确认；现场确认；末次会议；编写确认报告和不合格报的确认；现场确认；末次会议；编写确认报告和不合格报 告告3.3.评价、确认的内容和要求评价、确认的内容和要求 （（1 1）对标准化工作的评价、确认的内容和要求）对标准化工作的评价、确认的内容和要求 GB/T 15496GB/T 15496 （（2 2）对技术标准体系编制的评价、确认的内容和要求）对技术标准体系编制的评价、确认的内容和要求 GB/T GB/T 15497 154972024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第九节 企业标准体系评价、确认（（3 3）对管理标准和工作标准体系的编制评价、确认的内容和要）对管理标准和工作标准体系的编制评价、确认的内容和要 求求 GB/T 15498GB/T 15498（（4 4）对企业标准体系实施监督与改进的评价、确认内容的要求）对企业标准体系实施监督与改进的评价、确认内容的要求4.4.评价、确认中应注意的问题评价、确认中应注意的问题（（1 1）不合格项和缺陷）不合格项和缺陷 不合格项是指不合格项是指““未满足标准要求未满足标准要求””；缺陷是指；缺陷是指““为满足或未为满足或未 达到与其规定用途的有关要求达到与其规定用途的有关要求””。

2 2）不合格的类型）不合格的类型 标准体系文件不合格、设备不合格、产品不合格、人力资源标准体系文件不合格、设备不合格、产品不合格、人力资源 管理不合格管理不合格……2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （（3 3）不合格分级）不合格分级 不不合合格格项项一一般般分分为为三三个个级级别别，，包包括括：：严严重重不不合合格格、、一一般般不不合格和轻微不合格合格和轻微不合格 严重不合格：标准体系系统性实效或缺陷严重不合格：标准体系系统性实效或缺陷 一一般般不不合合格格：：不不是是明明显显不不符符合合标标准准要要求求；；直直接接影影响响产产品品质质量的不合格；造成质量管理活动失效的不合格量的不合格；造成质量管理活动失效的不合格 轻轻微微不不合合格格：：指指孤孤立立的的、、偶偶尔尔发发生生的的并并对对产产品品质质量量无无直直接接影响的项目影响的项目 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 5.5.确认结果的处置确认结果的处置 （（1 1）确认评分标准）确认评分标准 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎第九节 企业标准体系评价、确认（（3 3）确认结果的处置）确认结果的处置 省标准化行政主管部门颁发、国家标准化管理委员会统省标准化行政主管部门颁发、国家标准化管理委员会统 一印制一印制““标准化良好行为企业标准化良好行为企业””证书。

证书 备案、公告，有效期三年备案、公告，有效期三年2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 四、企业标准体系的持续改进企业标准体系的持续改进 1. 1.对评价、确认不合格项的分析处置对评价、确认不合格项的分析处置•制制定定纠纠正正措措施施后后，，应应由由部部门门负负责责人人或或企企业业最最高高管管理理者者代代表表批批准准如如果果纠纠正正措措施施的的范范围围只只限限于于本本部部门门，，则则由由部部门门负负责责人人批批准准后后即即可可实实施施如如果果涉涉及及多多个个部部门门，，则则应应由由最最高高管管理理者者代代表表批准，这有利于措施的顺利实施批准，这有利于措施的顺利实施•纠正措施的实施应规定实施期限纠正措施的实施应规定实施期限•纠正措施实施后，企业评价人员应对措施的实施情况进行跟纠正措施实施后，企业评价人员应对措施的实施情况进行跟踪验证，查验措施的有效性，对纠正措施进行验证踪验证，查验措施的有效性，对纠正措施进行验证 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 2. 2.定期管理评审定期管理评审 • • 是确保企业的方针、目标以及各种管理体系的适宜性、充是确保企业的方针、目标以及各种管理体系的适宜性、充 分性、有效性和效率而进行的评审。

分性、有效性和效率而进行的评审 • • 主要是围绕企业的方针、目标以及标准体系的适宜性、充主要是围绕企业的方针、目标以及标准体系的适宜性、充 分性和有效性三个方面，重点是看总体效果分性和有效性三个方面，重点是看总体效果 3. 3.建立持续改进机制建立持续改进机制 查明和消除不合格的原因，采取纠正措施，防止不合格再查明和消除不合格的原因，采取纠正措施，防止不合格再 发生，持续改进应按照发生，持续改进应按照P P－－D D－－C C－－A A循环管理模式进行持循环管理模式进行持 续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎 （（1 1）日常改进）日常改进 日常改进不合格信息的来源主要有：日常改进不合格信息的来源主要有： 顾客投诉或反馈意见；顾客投诉或反馈意见； 测量、检验、试验报告；测量、检验、试验报告； 各种统计图表、记录、报表中反映的数据；各种统计图表、记录、报表中反映的数据； 社会调查问卷；社会调查问卷； 员工合理化建议。

员工合理化建议2 2）评价、确认后的改进）评价、确认后的改进 企业根据评价、确认提出的不合格报告，针对不合格项制企业根据评价、确认提出的不合格报告，针对不合格项制 定纠正措施并进行改进定纠正措施并进行改进 4. 4.建立改进措施的奖惩制度建立改进措施的奖惩制度 具体奖惩制度由企业确定，对象为全体员工具体奖惩制度由企业确定，对象为全体员工 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎（（1 1）奖励的内容）奖励的内容 发现不合格项，提出纠正措施发现不合格项，提出纠正措施 发现潜在的不合格项，提出纠正措施发现潜在的不合格项，提出纠正措施 …… …… （（2 2）惩罚的内容）惩罚的内容 出现不合格的部门和个人出现不合格的部门和个人 在规定期限内仍未执行纠正措施的在规定期限内仍未执行纠正措施的 抵触、妨碍纠正措施落实的抵触、妨碍纠正措施落实的（（3 3）考核机制）考核机制 第九节 企业标准体系评价、确认2024/9/23山东省标准化研究院 刘艾迎•9、静夜四无邻，荒居旧业贫。

2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•10、雨中黄叶树，灯下白头人2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 8:53:39 AM•11、以我独沈久，愧君相见频2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-24•12、故人江海别，几度隔山川2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•13、乍见翻疑梦，相悲各问年2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•14、他乡生白发，旧国见青山23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/23•15、比不了得就不比，得不到的就不要九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•16、行动出成果，工作出财富2024/9/232024/9/2323 September 2024•17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/23•9、没有失败，只有暂时停止成功！。

2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 8:53:39 AM•11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-24•12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•13、不知香积寺，数里入云峰2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/23•15、楚塞三湘接，荆门九派通九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑2024/9/232024/9/2323 September 2024•17、空山新雨后，天气晚来秋。

2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/23•9、杨柳散和风，青山澹吾虑2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 8:53:39 AM•11、越是没有本领的就越加自命不凡2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-24•12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 2024•13、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/23•15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024•16、业余生活要有意义，不要越轨。

2024/9/232024/9/2323 September 2024•17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉。