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品牌规划战略设计模板.pptx

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  • 卖家[上传人]:大米
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      品,牌,牌,到,到,底,底,是,是,什,什,么,么,?,?,—,—,—,《,《,商,业,业,模,模,式,式,》,李,振,振,勇,勇,著,著,,产,品,品,或,或,服,服,务,务,,品,牌,牌,概,概,念,念,,品牌天堂,,公,司,司,理,理,念,念,,品,牌,牌,文,文,化,化,,品,牌,牌,精,精,神,神,品,牌,牌,阶,阶,梯,梯,理,理,论,论,—,—,—,《,《,商,业,业,模,模,式,式,》,李,振,振,勇,勇,著,著,,最,终,终,品,牌,牌,等,等,级,级,高,品,品,牌,牌,等,等,级,级,中,度,度,品,品,牌,牌,等,等,级,级,低,品,品,牌,牌,等,等,级,级,无,发,发,展,展,品,品,牌,牌,等,等,级,级,产品性品牌,概念化品牌,公司理念化品牌,品牌文化,品牌精神,品,牌,牌,的,的,等,等,级,级,—,—,—,《,《,商,业,业,模,模,式,式,》,李,振,振,勇,勇,著,著,鲜,明,明,性,性,(,(,吸,吸,引,引,人,人,的,的,注,注,意,意,力,力,,,,,让,让,人,人,们,们,产,产,生,生,兴,兴,趣,趣,),),差,别,别,性,性,(,(,个,个,性,性,是,是,独,独,占,占,的,的,,,,,人,人,们,们,对,对,品,品,牌,牌,有,有,一,一,对,对,一,一,的,的,联,联,想,想,),),持续,性,性(,品,品牌,要,要通,过,过规,划,划和,管,管理,进,进行,有,有效,积,积累,),),品牌,的,的三,个,个特,点,点,,,,鲜明性,差别性,持续性,,,,商品,、,、名,字,字、,品,品牌,、,、强,势,势品,牌,牌,建立,真,真正,的,的强,劲,劲品,牌,牌需,要,要经,过,过四,个,个阶,段,段:,品牌,的,的四,个,个阶,段,段,知名,度,度,依赖,度,度,忠诚,度,度,美誉,度,度,可信,度,度,听说,过,过这,个,个品,牌,牌,我信,任,任这,个,个品,牌,牌,我会,继,继续,使,使用,这,这个,品,品牌,我无,法,法离,开,开这,个,个品,牌,牌,我喜,欢,欢这,个,个品,牌,牌,,,品牌,五,五个,成,成长,链,链,初级,阶,阶段,——,品牌,再,再认,在有,提,提示,的,的情,况,况下,,,,能,够,够想,起,起那,些,些以,前,前曾,听,听说,过,过的,品,品牌,名,名称,。

      中级,阶,阶段,——,品牌,回,回忆,在没,有,有提,示,示的,情,情况,下,下,,能,能够,回,回忆,出,出某,类,类产,品,品的,某,某些,品,品牌,高级,阶,阶段,——,品牌,关,关联,第一,提,提及,知,知名,度,度品牌,知,知名,的,的程,度,度三,层,层水,准,准,,,,蓝领,品,品牌,做“,创,创新,型,型”,、,、“,侵,侵略,型,型”,品,品牌,从廉,价,价的,到,到创,新,新、,创,创造,性,性再,到,到全,球,球化,品,品牌,的,的转,变,变,白领,品,品牌,金领,品,品牌,品,牌,再,保,证,品牌,经,经验,VS,产品,经,经验,品,牌,个,性,完整,的,的品,牌,牌,个人,品,品牌,价,价值,社交,品,品牌,价,价值,产品,形,形成,品,品牌,的,的过,程,程,满意,的,的,保证,货真,价,价实,的标,志,志,产品,品,品牌,品,牌,名,,奥运五环,,奥运旗帜,奥运,吉祥物,奥运会歌,奥运火炬,奥运格言,奥运仪式,奥林,匹,匹克,品,品牌,规,规划,塑,塑造,奥林,匹,匹克,品,品牌,,奥林匹克,宪章,国际,奥委会,国家,奥委会,国际,单项体联,,电视及,大型媒体,奥组委,TOP,赞助商,运动员,教练员,裁判员,其他,承认的,体育组织,奥林,匹,匹克,品,品牌,规,规划,塑,塑造,奥林,匹,匹克,品,品牌,组,组织,,,全球,消费者,,品牌,授权商,奥林匹克,主义:全球性,的价值观,文化产品,奥运,高附加的,无形资产,全球,媒体网,全球,消费者,全球,消费者,TOP,赞助商,奥林,匹,匹克,品,品牌,规,规划,塑,塑造,奥林,匹,匹克,品,品牌,资,资产,管,管理,品牌,规,规划,7,要素,,,,,,,,,,1,、品,牌,牌愿,景,景,2,、品,牌,牌核,心,心价,值,值,3,、品,牌,牌定,位,位,4,、品,牌,牌个,性,性,5,、品,牌,牌广,告,告语,6,、品,牌,牌形,象,象,7,、品,牌,牌传,播,播,,,,,品牌,价值,链,链,一、,品,品牌,愿,愿景,任何,一,一个,企,企业,都,都必,须,须有,自,自己,清,清晰,明,明确,的,的愿,景,景规,划,划,,它,它激,励,励着,企,企业,全,全体,员,员工,齐,齐心,协,协力,驶,驶向,同,同一,个,个目,标,标!,更,更是,企,企业,前,前进,和,和努,力,力的,方,方向,!,!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Inspiration,激动,人,人心,Clarity,清,晰,晰,Focus,聚,焦,焦,品牌,愿景,品牌,愿,愿景,:,:,1,、品,牌,牌目,的,的神,圣,圣化,高尚,的,的品,牌,牌使,命,命,,打,打动,消,消费,者,者的,内,内心,世,世界,2,、超,脱,脱品,牌,牌的,表,表层,诉,诉求,更深,层,层的,品,品牌,精,精神,,,,赋,予,予丰,富,富的,品,品牌,内,内涵,3,、人,性,性化,的,的品,牌,牌愿,景,景,让品,牌,牌走,进,进消,费,费者,的,的生,活,活,一、,品,品牌,愿,愿景,,以绿,色,色、,健,健康,作,作为,蒙,蒙牛,产,产品,的,的定,位,位基,础,础,,,树立,品,品牌,健,健康,、,、愉,悦,悦和,充,充满,生,生活,情,情趣,的,的个,性,性风,格,格,,,突出,以,以人,为,为本,和,和享,受,受生,活,活的,品,品牌,价,价值,取,取向,,品,,牌,,愿,,景,案例,解,解析,——,蒙牛,品,品牌,愿,愿景,,独特的销售主张,品牌形象论,定位理论(心智争夺),产生时间,50,年代,60,年代,70,年代以来,核心理论、主张,强调产品的特殊功能和利益,塑造形象,长远投资,创造心理位置,强调第一,方法和依据,实证,精神和心理,的满足,独特性,沟通的着眼点,物,艺术和视觉,的效果,心理上的认同,心智争夺,Usp,理论,、,、品,牌,牌形,象,象论,、,、定,位,位理,论,论的,比,比较,USP,:,M&M,巧克,力,力(,只,只融,在,在口,,,,不,融,融在,手,手),、,、舒,肤,肤佳,(,(除,菌,菌),、,、,乐百,氏,氏纯,净,净水,(,(二,十,十七,层,层净,化,化),品牌,形,形象,:,:,万宝,路,路香,烟,烟(,牛,牛仔,形,形象,),),心智,争,争夺,:,:,蒙牛,(,(草,原,原概,念,念),二、,品,品牌,定,定位,三大元素,定义,我为谁而生?,Who am I for,?,目标人群描述,为什么样的人提供消费?,我是谁?,Who am I,?,品牌拟人化或象征性描述,代表品牌的精神和价值,为什么要买我?,利益点、支持点,品牌的核心主张是什么?,向消费者传播的利益点是什么?,我们,是,是什,么,么?,品牌,定,定位,三,三要,素,素,二、,品,品牌,定,定位,,总体,客户,感,感知,,印象,个性,,核心,贡献,,目标,市,市场,,价值,主,主张,,定位,,客户,群,群,,,品,牌,需求,、,、信,赖,赖、,欲,欲望,自然,形,形成,的,的分,割,割,品牌,定,定位,依,依据,二、,品,品牌,定,定位,客户,需,需求,,高品,质,质产,品,品,客户,需,需求,研,研究,,,,,,,,,,行业,环,环境,,,,,,,,,,,,,,,,,,公司,资,资源,,背景,区域,品,品牌,加工,运,运营,能,能力,公司,资,资源,,行业,成,成熟,度,度,,发,发展,潜,潜力,加工,技,技术,、,、标,准,准,发展,速,速度,竞争,趋,趋势,行业,企,企业,主,主体,,,,规,模,模、,数,数量,等,等,定位,(方,向,向),竞争,态,态势,定位,基,基础,二、,品,品牌,定,定位,,,,,,,,,,,,品牌,定,定位,,*预,埋,埋产,品,品扩,张,张策,略,略,*满,足,足不,同,同客,户,户需,求,求,*区,别,别竞,争,争对,手,手,*树,立,立品,牌,牌形,象,象,*表,明,明业,务,务属,性,性,*表,明,明产,品,品特,色,色,鲜明,性,性,延展,性,性,独特,性,性,二、,品,品牌,定,定位,从产,品,品功,能,能导,向,向至,客,客户,价,价值,导,导向,无形,要,要素,有形,要,要素,你的,禀赋,你做,什,什么,你如,何,何做,你是,谁,谁,你为,何,何而,做,做,属性,类,类别,产品,与,与服,务,务,技术,与,与方,法,法,个性,与,与价,值,值观,使命,与,与任,务,务,二、,品,品牌,定,定位,我们,的,的定,位,位,品牌,定,定位,二,二十,法,法,一、,功,功效,定,定位,二、,品,品质,定,定位,三、,情,情感,定,定位,四、,企,企业,理,理念,定,定位,五、,自,自我,表,表现,定,定位,六、,高,高级,群,群体,定,定位,七、,首,首席,定,定位,八、,质,质量,/,价格,定,定位,九、,质,质量,/,价格,定,定位,十、,类,类别,定,定位,,十一,、,、档,次,次定,位,位,十二,、,、文,化,化定,位,位,十三,、,、对,比,比定,位,位,十四,、,、概,念,念定,位,位,十五,、,、历,史,史定,位,位,十六,、,、生,活,活理,念,念定,位,位,十七,、,、比,附,附定,位,位,十八,、,、形,态,态定,位,位,十九,、,、情,景,景定,位,位,二十,、,、消,费,费群,体,体定,位,位,,品牌,定,定位,——,“,“,预防,上,上火,的,的饮,料,料”,,,,独,特,特的,价,价值,在,在于,——,喝红,罐,罐王,老,老吉,能,能预,防,防上,火,火,,让,让消,费,费者,无,无忧,地,地尽,情,情享,受,受生,活,活:,吃,吃煎,炸,炸、,香,香辣,美,美食,,,,烧,烤,烤,,通,通宵,达,达旦,看,看足,球,球,……,王老,吉,吉品,牌,牌重,新,新定,位,位四,优,优点,品牌定位,战,战略案例,——,王老吉,,成功地将,红,红罐王老,吉,吉产品的,劣,劣势转化,为,为优势,避免红罐,王,王老吉与,国,国内外饮,料,料巨头直,接,接竞争,,形,形成独特,区,区隔,利于加多,宝,宝企业与,国,国内王老,吉,吉药业合,作,作,利于红罐,王,王老吉走,出,出广东、,浙,浙南,,,,,三、品牌,核,核心价值,现在产品,同,同质化非,常,常严重,,产,产品之间,的,的可替代,性,性很强。

      产,产品互相,之,之,间的可替,代,代性要求,品,品牌必须,拥,拥有核心,价,价值品牌的核,心,心价值要,紧,紧紧围绕,产,产品本身,能,能够提供,的,的利益,,并,并且能够,随,随,着客户需,求,求心理的,变,变化而变,化,化品牌竞争,力,力强弱从,根,根本上讲,是,是由客户,来,来评判的,,,,所以品,牌,牌必须以,客,客,户为中心,没有客,户,户,就没,有,有品牌品牌的价,值,值体现在,品,品牌与客,户,户的关系,中,中,品牌,能,能够给客,户,户带来利,益,益品牌知名,度,度和美誉,度,度本身就,是,是建立在,客,客户基础,上,上的概念,在同质化,高,高度发展,的,的今天,,品,品牌的核,心,心价值将,象,象独特性,是,是人生命,力,力个体标,识,识一样,,成,成为品牌,差,差异化的,关,关键,而,差,差异性就,是,是竞争力,一个成,功,功品牌的,核,核心价值,与,与人体内,基,基因十分,相,相似,代,表,表其最中,心,心的要素,一个品,牌,牌是否拥,有,有核心价,值,值,是企,业,业品牌经,营,营成功与,否,否的重要,标,标志当今需求,多,多元化社,会,会,没有,一,一个品牌,能,能成为通,吃,吃的“万,金,金油”,,只,只有高度,差,差异化,,个,个性鲜明,的,的品牌核,心,心价值才,能,能“万绿,丛,丛中一点,红,红”,以,低,低成本吸,引,引消费者,眼,眼球。

      例,如,如可口可,乐,乐的“乐,观,观向上”,、,、海尔的,“,“真诚”,等,等品牌核心,价,价值,应有鲜明,的,的个性,,,品牌核心,价,价值,要拨动消,费,费者心弦,提炼品牌,核,核心价值,,,,一定要,揣,揣摩透消,费,费者的的,价,价值观、,审,审美观、,喜,喜好、渴,望,望等等,,打,打动他们,的,的内心品牌核心,价,价值,要有包容,性,性,品牌核心,价,价值要有,包,包容性,,为,为今后品,牌,牌延伸预,埋,埋管线随,随着企业,发,发展,品,牌,牌需要延,伸,伸,发现,原,原来的品,牌,牌核心价,值,值不能包,容,容新产品,,,,再去伤,筋,筋动骨地,改,改造,则,将,将造成巨,大,大的浪费,三、品牌,核,核心价值,提炼原则,三、品牌,核,核心价值,提炼和规,划,划品牌核,心,心价值的,几,几个方面,:,:,1,、功能性,价,价值,功能性价,值,值是从产,品,品实体角,度,度进行的,核,核心价值,选,选择即,从,从产品的,质,质量、功,能,能、款式,设,设计等方,面,面区别于,其,其他同类,产,产品,这,必,必须以企,业,业产品自,身,身“独特,卖,卖点”为,依,依据所,谓,谓“独特,的,的卖点”,必,必须具备,三,三个条件,:,:是该产,品,品首先或,独,独有的;,这,这个卖点,是,是一个具,体,体的承诺,,,,它为竞,争,争者所没,有,有或没有,提,提出的;,这,这个承诺,可,可以打动,成,成千上万,的,的消费者,,,,有很强,的,的传播力,。

      三、品牌,核,核心价值,提炼和规,划,划品牌核,心,心价值的,几,几个方面,:,:,2,、精神或,情,情感性价,值,值,核心价值,的,的提炼转,向,向于获得,消,消费者精,神,神的、心,理,理的和情,感,感的认同,可口,可,可乐”之,所,所以让全,世,世界的人,跟,跟着感觉,走,走,就是,因,因为通过,广,广告的渲,染,染,“可,口,口可乐”,不,不仅仅是,用,用来解渴,的,的饮料,,而,而且成为,年,年轻人无,拘,拘无束、,活,活泼热情,的,的生活方,式,式的一部,分,分德国,大,大众汽车,与,与奔驰、,宝,宝马等相,比,比无什么,优,优点可言,,,,但其“,满,满载乡愁,”,”概念的,渲,渲泄赢得,了,了众多消,费,费者的青,睐,睐根据产品,特,特点,洞,悉,悉内隐于,消,消费者心,中,中说不清,、,、道不明,的,的精神和,情,情感需求,,,,为企业,品,品牌形象,及,及个性塑,造,造提供了,广,广阔的空,间,间这是因为,当,当人们从,温,温饱型迈,入,入小康型,甚,甚至富裕,型,型的生活,时,时,消费,者,者购买商,品,品不仅追,求,求商品的,使,使用价值,,,,而且更,多,多注重能,充,充分体现,购,购买者情,感,感和个性,特,特征的“,标,标志性价,值,值”。

      三、品牌,核,核心价值,提炼和规,划,划品牌核,心,心价值的,几,几个方面,:,:,3,、自我表,现,现价值,当品牌成,为,为消费者,表,表达个人,价,价值观、,财,财富、身,份,份地位的,一,一种载体,时,时,品牌,就,就有了独,特,特的自我,表,表现型利,益,益穿派,牌,牌服饰的,人,人能让人,感,感受到“,自,自由自在,,,,洒脱轻,松,松”的个,性,性品质,,劳,劳斯莱斯,代,代表的是,“,“皇家贵,族,族的座骑,”,”;奔驰,车,车代表着,“,“权势、,成,成功、财,富,富”,劳,力,力士、浪,琴,琴能给消,费,费者独特,的,的精神体,验,验和表达,“,“尊贵、,成,成就、完,美,美、优雅,”,”等自我,形,形象企业背景,(背景),产品优势,( 特色,、,、口味等,),),附加值,(特色、,文,文化),价值提炼,三、品牌,核,核心价值,品牌核心,价,价值提炼,——,自身优势,,,,,,,,,,,,自身,优势,核心价值,产品,导向,客户,导向,,高质量,高附加值,服务便捷,,挖掘创新,精,精神,多年的资,源,源积累,,差异化产,品,品,文化内涵,产,产品,三、品牌,核,核心价值,三、品牌,核,核心价值,成功品牌,的,的核心价,值,值特征,品牌核心,价,价值应该,是,是独一无,二,二的,具,有,有可明显,察,察觉与识,别,别的鲜明,特,特征,以,与,与竞争品,牌,牌形成区,别,别。

      排它性,,,执行力,品牌的核,心,心价值应,该,该与企业,的,的核心竞,争,争力以及,企,企业的未,来,来的长远,发,发展目标,一,一致,也,就,就是说,,对,对品牌所,提,提出的价,值,值,企业,应,应该有充,分,分的执行,力,力一是空间,的,的兼容性,,,,品牌的,核,核心价值,应,应该是其,所,所有产品,的,的包容,,并,并且今后,有,有可能跨,越,越多个行,业,业,所以,要,要具有广,泛,泛内涵;,二,二是时间,的,的兼容,,品,品牌的核,心,心价值一,经,经设定,,便,便要长久,坚,坚持,其,内,内涵可延,续,续百年、,千,千年而不,落,落伍,这,样,样品牌才,可,可能成为,千,千年“不,倒,倒翁”包容性,,品牌的核,心,心价值还,应,应具备强,大,大的感召,力,力,体现,出,出其对人,类,类的终极,关,关怀,引,发,发消费者,的,的共鸣,,拉,拉近品牌,与,与人类的,距,距离感召力,自我实现,、,、,追,求,品牌核心,掌控,积极,品味,,,,自我肯定,、,、成功,稳健、可,靠,靠,坦然,进取,乐观,不守旧,享受,阅历,自我选择,“全球通,”,”的客户,是,是自我肯,定,定,,看事物较,透,透彻,具,阅,阅历的人,。

      对生命有,清,清晰的目,标,标,不断,追,追求,生命中更,好,好的,案例解析,——,全球通品,牌,牌核心价,值,值,品牌与人,一,一样,必,须,须具备独,特,特、明确,的,的个性,,才,才能令人,印,印象深刻,,,,,在众多竞,争,争者中脱,颖,颖而出品牌个性,,,,使产品,得,得以与消,费,费者建立,起,起某种关,系,系,顺利,进,进入消费,者,者,的需求范,围,围,并在,其,其心中创,造,造出某种,印,印象和地,位,位,使得,品,品牌本身,变,变,成,成一个,“,“有意义,”,”的个体,四、品牌,个,个性,品牌个性,认同感,客户价值,的,的彰显,,,,,精深加工,管理系统,美味,创新,超,超,越,越,有价值,专,专注,高品质,可,可信赖,产品线齐,全,全实力雄厚,,客户,价值,有社会责,任,任感,品牌定位,,满足,需求,四、,xx,品牌个性,我们的定,位,位,原则一:,KISS,-,KeepItSweet and Simple,,,简洁加甜,美,美,口语,化,化,简单,,,,迎合大,众,众心理;,原则二:,与众不同,要能在广,告,告信息海,洋,洋中脱颖,而,而出,要,有,有个性;,原则三:,熟悉易懂,,,,,广告语要,在,在消费者,熟,熟悉的情,形,形下一目,了,了然,,直截了当,地,地进行诉,求,求。

      广告语,五、品牌,广,广告语,帮助传播,品,品牌的核,心,心特性,品牌传播,连,连续性的,关,关键,品牌重要,的,的标志性,符,符号,好的品牌,广,广告语就,是,是品牌的,眼,眼睛,好的品牌,广,广告语,,不,不仅可以,向,向消费者,传,传达产品,的,的独特卖,点,展现,品,品牌的个,性,性魅力,,激,激发消消,费,费者的购,买,买欲望,,而且往往,能,能引起社,会,会大众的,共,共鸣好品牌广,告,告语会增,加,加产品和,品,品牌的附,加,加值,有,利,利于塑造,完美的产,品,品品牌形,象,象!,五、品牌,广,广告语,,,品牌定位,,口语 简,单,单,,个性,独,独特,,熟悉 易,懂,懂,品牌广告,语,语,,,,,五、品牌,广,广告语,品牌定位,品牌核心,价,价值,品牌个性,,品牌广告,语,语,延续品,牌,牌定位,五、品,牌,牌广告,语,语,对于消,费,费者来,说,说,最,有,有震撼,的,的不是,语,语言,,而,而是视,觉,觉效果,;,;,对消费,者,者来说,,,,最容,易,易形成,长,长久记,忆,忆的不,是,是语言,,,,而是,符,符号;,全世界,的,的通用,元,元素,,不,不是文,字,字语言,,,,而是,标,标志,,是,是图腾,!,!,品牌价,值,值规划,需,需要品,牌,牌形象,的,的视觉,化,化描述,,,,展现,给,给消费,者,者,用,视,视觉形,象,象丰富,品,品牌,联,联想,,增,增加品,牌,牌的内,涵,涵,给,消,消费者,留,留下更,加,加深刻,且,且生动,的,的印象,!,!,6,、品牌,形,形象提,升,升,符合所,要,要表达,的,的品牌,内,内涵:,品,品牌核,心,心价值,、,、个性,、,、定位,等,等,国际化,的,的设计,感,感,符,合,合大众,审,审美观,点,点,有设计魂:,整,整个设计有,记,记忆点,便,于,于消费者产,生,生记忆和联,想,想,有故事可以,演,演绎,品牌形象设,计,计原则:,6,、品牌形象,提,提升,A,、中文字体,设,设计(基础,),),B,、英文国际,化,化形象(全,球,球化战略),C,、品牌图腾,(,(最高境界,),),品牌形象提,升,升的步骤:,,,,,,,,,,,,,品牌,精致化,中文字体,英文字体,图腾,6,、品牌形象,提,提升,logo,设计原则,Logo,元素,设计原则,中文字体,富有文化元素,体现品牌调性,英文字体,国际化元素,名称与中文关联度较大,图腾,体现品牌价值、定位、个性,易于识别传播,6,、品牌形象,提,提升,,传播,目标,传播,概念,品牌口号,,A,,传播检测,媒体组合,传播,方式,,B,通过系列品牌传播活动所要达到的品牌,目标。

      可分为阶段性目标和长远目标有效进行品牌传播的方法,,如广告、促销、公关、软文等品牌定位在传播中的形象化,表述,是品牌口号产生的基础品牌卖点与消费者利益点,进行充分沟通的语言通过哪些媒体的组合投放来,达到最佳的品牌传播效果对传播的目标、概念、口号、方式、,媒体以及传播效果进行综合评测,,使品牌传播的方向更加清晰和准确7,、品牌传播,,传统的品牌,传,传播模型,,来源:,公司,/,品牌,代理公司,,信息:,品牌信息,(规划的、,未,未规划的、,产,产品、服务,),),,渠道:,报纸、电视,、,、广播、杂,志,志、电子邮,件,件、客户服,务,务、互联网,,接收者:,目标受众,,反馈:,买,/,不买、需求,信,信息、去商,店,店、样品、,再,再次购买,,噪音:,混乱、信息,冲,冲突以及前,后,后不一致,,由客户发动,的,的品牌传播,模,模型,,来源:,客户或其他,股,股东,,信息:,问题,抱怨,褒奖,,渠道:,免费,信件,销售员,客户服务,互联网,,接收者:,公司,,反馈:,反应、求助,、,、识别、尊,敬,敬、增强,,噪音:,忙碌的信号,、,、公司延期,、,、不全面信,息,息,IMC,整合营销传,播,播,,,IMC,整合营销传,播,播,1,、识别客户,与,与潜在客户,2,、评估客户,与,与潜在客户,的,的价值,3,、创建并传,递,递信息与激,励,励,4,、评估客户,投,投资回报率,5,、预算、分,配,配与评估,IMC,的五步规划,流,流程,客户数量,行为集中,需求购买活,力,力及需求共,享,享,评估,行为目标,品牌知识,目标,营销工具,接触点,时间框架,预测现有客,户,户回报率,预算以及分,配,配资源,计划的执行,衡量积累回,报,报,整合品牌传,播,播八项原则,成为以客户,为,为中心的组,织,织,采用由外而,内,内的规划,以整体客户,体,体验为重点,把客户目标,和,和公司目标,结,结合起来,设定客户行,为,为目标,把客户当成,资,资产,精简职能业,务,务活动,集中品牌传,播,播活动,第一阶段:,策,策略传播的,协,协调,核心放在策,略,略传播的协,调,调上,即各,种,种外部营销,、,、传播要素,、,、连贯性的,实,实现以及不,同,同职能间的,配,配合。

      重点,一,一般放在发,展,展全面传播,方,方针政策上,以,以及实践上,,,,同时通过,传,传播传递“,一,一种形象、,一,一种声音”,第二阶段:,传,传播范围的,重,重新定义,传播具有活,力,力并不断发,展,展,在所有,的,的接触点把,客,客户的见解,都,都组合起来,范围包括,员,员工、供应,商,商以及其他,伙,伙伴在内的,内,内部营销,,把,把这些人与,既,既有的外部,传,传播计划联,系,系起来第三阶段:,信,信息技术的,应,应用,试验性客户,数,数据的应用,及,及信息技术,为,为基础,长,期,期为主要客,户,户阶层识别,、,、评估及跟,踪,踪内部及外,部,部整合传播,计,计划的影响,整合各种,来,来源的客户,数,数据,形成,更,更加丰富并,且,且更加完整,的,的关于客户,/,品牌关系的,看,看法第四阶段:,财,财务整合及,战,战略整合,重点放在使,用,用早期阶段,获,获取的技术,以,以及数据,,促,促使客户信,息,息融入公司,战,战略计划中,改革财务,信,信息基础设,施,施以鼓励客,户,户投资回报,措,措施能力的,“,“闭环”(,Closed-Loop,)规划IMC,的四个发展,阶,阶段,IMC,模型的品牌,接,接触传递系,统,统,客户,/,潜在客户,信息,消费刺激,相关性,/,接受度,相关性,/,接受度,传递系统,,,,,,产品,/,使用,产品,包装,渠道,间接,直接,市场营销人,员,员,成员,传统媒介,无意,接近,电视,广播,杂志,信号,户外直接营,销,销,电子媒介,无线,有线,网络,搜索,内联网,,全球定位服,务,务,特殊事件,赞助,自然,假期,体育,文化,贸易,,,品牌定位与,承,承诺,数据,促销利益,客户关系管,理,理流程,建立品牌形,象,象,,管理客户体,验,验,,CI,体系,大众媒介传,播,播,公关支持,互联网,面对面,直邮,直销电视,活动推广,渠道,赞助,产品,价值主张,定价,消费者,直效传播,品牌整合传,播,播架构,品牌整合传,播,播体系,主题活动,媒介关系,广告,销售与服务,目标消费者,企业,/,品牌,/,产品,/,服务,IMC,模型的品牌,传,传播模式,广告,主题活动,媒介关系,,,,美誉度,活动的功能,性,性,活动的权威,性,性,联想的战略,改,改变,亲和力,大世界的活,动,动设计,大世界的独,特,特性,知名度,联想品牌的,个,个性,联想的洞见,与,与主张,改变,/,创新中的联,想,想,案例分析,——,联想的传播,模,模式,案例分析,——,七喜的品牌,网,网,七喜,甜甜的,柠檬,大人,甜,粘粘的,孩子,透明的,清澈的,干净的,没有,颜色,单纯,健康,中间,色,中间,味道,混合饮料,可口可乐等,有,有色,无酒精饮料,的,的,替换饮料,新鲜,止渴,碳酸饮料,起泡沫,古老的,凉爽,不同,品牌网络(,BrandNetworks,)是指客户,或,或潜在客户,脑,脑袋中的图,像,像、想法、,观,观念以及经,验,验在大脑里,结,结合起来,,并,并在汇集后,形,形成个人对,特,特定品牌的,整,整体印象与,定,定义。

      故事有角,色,色、有情,节,节、有人,味,味,是领,导,导人描述,未,未来、解,释,释环境快,速,速变化的,好,好工具,,也,也是分享,个,个人观点,、,、传达个,人,人经验的,有,有效工具,,,,而且故,事,事的影响,力,力要远远,超,超过其他,的,的表达方,式,式故事将品,牌,牌人性化,品牌因故,事,事而生动,,品牌传播,——,品牌故事,演,演绎,随着市场,的,的快速发,展,展,科技,的,的进步日,新,新月异,,经,经营技能,不,不断创新,,,,企业家,再,再也不是,单,单纯意义,上,上的企业,舵,舵手企,业,业领袖成,为,为一个公,众,众人物,,成,成为一种,精,精神的象,征,征企业精神,领,领袖,品牌传播,——,企业领袖,塑,塑造,,,,个人价值观,个人仪表,个人行为,稳重,勤奋,务实,创新,,团队第一,、,、诚信求,实,实,勇于,创,创新、追,求,求卓越,企业领袖,形,形象的三,大,大要素,品牌传播,——,企业领袖,塑,塑造,,品牌定位,/,承诺,核心,/,倾向,价值,行业依据,/,竞争形势,消费者需,求,求,品牌广告,语,语,品牌愿景,品牌个性,品牌形象,品牌传播,公司,公众,&,品牌规划,元,元素关系,图,图,企业品牌,与,与产品品,牌,牌在企业,的,的发展中,各,各自的作,用,用、职能,和,和互动关,系,系。

      各产品品,牌,牌分别进,入,入不同的,市,市场领域,或,或分别针,对,对不同的,目,目标市场,,,,共同形,成,成一个强,大,大的企业,品,品牌合理规划,品牌之间,的,的,关系、作,用,用,和,职能,A.,企业,品牌与产,品,品品牌,之间的关,系,系,B.,产品品牌,与,产品品牌,之间的关,系,系,品牌,经营,4,模式,,,,,,,,,品牌经营,模,模式,副品牌,单一品牌,全球品牌,经,经营有四,大,大模式:,多品牌,背书品牌,品牌,经营,4,模式,定义,优点,缺点,所有产品系列不论其产品品类有多宽,都使用一个品牌名,,单一品牌模式通常与公司的中心及标识保持非常紧密1,、,商家可以集中力量塑造一个品牌形象,,让一个成功的品牌附带若干种产品,使每一个产品都能够共享品牌的优势2,、品牌宣传的成本要低,成本不仅仅指市场宣传,广告费用的成本,同时还包括品牌管理的成本,以及消费者认知的清晰程度单一品牌更能集中体现企业的意志,容易形成市场竞争的核心要素,避免消费者在认识上发生混淆有“一荣共荣”的优势,同样也具有“一损俱损”的危险如果某一品牌名下的某种商品出现了问题,那么在该品牌下附带的其他商品也难免会受到株连,至此整个产品体系可能面临着重大的灾难。

      单一品牌,经,经营,案例如:,中,中国海尔,,,,德国奔,驰,驰,日本,索,索尼品牌,经营,4,模式,定义,优点,缺点,以一个,成功品牌作为主品牌,,,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个,富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的个性形象有效的划分了不同产品的功能和特点,使得每组商品的特点各显其彰,同时也,弥补了单一品牌过于简单,不生动的缺点消费者不易记忆,,,并建立统一的品牌形象和内涵会出现一损俱损的局面副品牌经,营,营,案例如:,中,中国海尔,“,“白马王,子,子系列”,“,“彩晶系,列,列”;电,脑,脑冰箱“,数,数码王子,系,系列”和,“,“太空王,子,子系列”,;,;机械冰,箱,箱“超节,能,能系列”,,,,“金统,帅,帅系列”,等,等品牌,经,营,营,4,模,式,式,定义,优点,缺点,同时经营,两个以上相互独立、彼此没有联系,的品牌的情形,就是多品牌战略1,、多品牌战略为每一个品牌各自营造了一个,独立的成长空间,2,、可以根据功能或者价格的差异进行产品划分,这样有利于企业占领更多的市场份额,,增加了市场的总体占有率;避免产品性能之间的影响3,、多品牌可以,分散风险,,某,种商品出现问题了,可以避免殃及到其他的商品。

      需要财力、人力等多方面的配合,如果想成功打造多个品牌自然要有高昂的投入作为代价;多个品牌之间的自我竞争;,品牌管理成本过高,也容易在消费者中产生混淆多,品,品,牌,牌,经,经,营,营,案,例,例,如,如,:,:,宝,宝,洁,洁,、,、,欧,欧,莱,莱,雅,雅,品,牌,牌,经,营,营,4,模,式,式,定义,优点,缺点,背书品牌依附于产品,,贯穿于整个公司品牌和项目品牌之中,背书品牌的管理通过在价值链的各环节实施,确保开发项目能够成为公司区别于其他品牌的鲜明特征体现1,、借助母品牌见证产品质量和实力2,、有效传播母品牌,形成产品与品牌的互动3,、,整体的竞争实力,也关照了不同档次的消费人群,必须符合,消费者对于母品牌的基本认识,,背书产品须一定要有针对性,背,书,书,品,品,牌,牌,经,经,营,营,案,例,例,如,如,:,:,宝,宝,洁,洁,、,、,麦,麦,当,当,劳,劳,品,牌,牌,经,营,营,4,模,式,式,品,牌,牌,经,经,营,营,四,四,大,大,陷,陷,阱,阱,1,2,3,4,品,牌,牌,延,延,伸,伸,不,不,当,当,,,,,没,没,能,能,使,使,企,企,业,业,获,获,得,得,增,增,长,长,的,的,机,机,会,会,,,,,反,反,而,而,成,成,为,为,包,包,袱,袱,母,子,子,品,品,牌,牌,拉,拉,郎,郎,配,配,忽,视,视,地,地,基,基,建,建,设,设,,,,,快,快,品,品,牌,牌,不,不,一,一,定,定,强,强,高,端,端,品,品,牌,牌,盲,盲,求,求,市,市,场,场,份,份,额,额,,,,,导,导,致,致,品,品,牌,牌,模,模,糊,糊,,,,,,品,牌,牌,四,四,大,大,陷,陷,阱,阱,,,,,,,,,,品,牌,牌,延,延,伸,伸,不,不,当,当,的,的,体,体,现,现,1,、,损,损,害,害,原,原,有,有,品,品,牌,牌,形,形,象,象,。

      5,、,淡,淡,化,化,品,品,牌,牌,特,特,性,性,3,、,容,容,易,易,形,形,成,成,此,此,消,消,彼,彼,长,长,的,的,“,“,跷,跷,跷,跷,板,板,”,”,现,现,象,象,7,、,品,品,牌,牌,延,延,伸,伸,的,的,不,不,一,一,致,致,性,性,6,、,产,产,品,品,定,定,位,位,与,与,品,品,牌,牌,定,定,位,位,的,的,差,差,异,异,化,化,4,、,株,株,连,连,效,效,应,应,8,、,品,品,牌,牌,延,延,伸,伸,时,时,把,把,握,握,不,不,准,准,产,产,品,品,种,种,类,类,、,、,数,数,量,量,的,的,适,适,度,度,性,性,2,、,有,有,侼,侼,消,消,费,费,心,心,理,理,品,牌,牌,经,经,营,营,四,四,大,大,陷,陷,阱,阱,品,牌,牌,延,延,伸,伸,不,不,当,当,的,的,体,体,现,现,品,牌,牌,经,经,营,营,四,四,大,大,陷,陷,阱,阱,品,牌,牌,延,延,伸,伸,关,关,键,键,点,点,,,,,,,要,把,把,握,握,好,好,方,方,向,向,,,,,不,不,可,可,延,延,伸,伸,到,到,根,根,本,本,就,就,是,是,冲,冲,突,突,的,的,产,产,品,品,上,上,去,去,,,,,要,要,注,注,意,意,相,相,互,互,关,关,联,联,性,性,,,,,与,与,原,原,有,有,品,品,牌,牌,没,没,有,有,形,形,象,象,与,与,利,利,益,益,上,上,的,的,冲,冲,突,突,。

      不可透,支,支品牌,资,资产,,注,注意适,可,可而止,要把握,好,好品牌,资,资产的,增,增值,,这,这个增,值,值包含,深,深化品,牌,牌影响,和,和拓宽,品,品牌联,想,想,而,不,不能因,为,为品牌,延,延伸,,淡,淡化、,污,污损原,有,有品牌,1,2,3,啤酒≠,饮,饮料,品牌经,营,营四大,陷,陷阱,品牌延,伸,伸:燕,京,京案例,分,分析,燕京饮,料,料也是,这,这样的,道,道理,,尽,尽管乳,饮,饮品、,茶,茶饮料,、,、矿泉,水,水、可,乐,乐都和,啤,啤酒一,样,样是用,来,来“喝,”,”的,,但,但酒和,我,我们平,常,常认知,的,的饮料,是,是两个,泾,泾渭分,明,明的概,念,念,受,众,众人群,虽,虽然会,一,一定程,度,度上的,不,不认同,—,喜欢喝,酒,酒的人,也,也许很,少,少喝饮,料,料,喜,欢,欢喝饮,料,料的消,费,费者在,很,很大程,度,度上会,排,排斥酒,精,精消,费,费者并,不,不希望,在,在进行,饮,饮料消,费,费的时,候,候,这,个,个饮料,有,有“酒,味,味”品牌经,营,营四大,陷,陷阱,母子品,牌,牌拉郎,配,配的陷,阱,阱,企业在,实,实施多,品,品牌策,略,略时,,采,采取主,副,副品牌,策,策略的,本,本质目,的,的是让,主,主品牌,为,为副品,牌,牌提供,背,背书功,能,能,并,最,最终实,现,现双赢,。

      但是,主,主副品,牌,牌模式,并,并非屡,试,试不爽,的,的法宝,,,,在一,些,些特定,的,的情况,下,下,主,品,品牌不,但,但无法,为,为副品,牌,牌背书,,,,反而,可,可能会,形,形成双,输,输的情,况,况最常见,的,的一种,情,情形,,是,是主品,牌,牌的低,端,端形象,对,对副品,牌,牌高端,地,地位的,制,制约对,对一些,大,大众化,、,、产品,相,相对低,端,端的企,业,业来说,,,,企业,越,越成功,,,,在消,费,费者心,目,目中的,低,低端形,象,象就越,牢,牢固在,在这种,情,情况下,,,,企业,推,推出相,对,对高端,的,的副品,牌,牌,并,冠,冠上主,品,品牌的,标,标志,,由,由于主,副,副品牌,面,面对的,消,消费群,体,体完全,错,错位,,而,而且主,品,品牌影,响,响力越,强,强这种,错,错位效,果,果越明,显,显,企,业,业强行,将,将主副,品,品牌拉,郎,郎配,,结,结果只,能,能出现,这,这样的,情,情形:,买,买得起,高,高端产,品,品的用,户,户,根,本,本不会,认,认同一,个,个,“低端,形,形象、,高,高端价,格,格”的,“,“怪胎,”,”。

      大众汽,车,车的高,端,端车辉,鹏,鹏就在,豪,豪华车,市,市场碰,了,了一鼻,子,子灰,,原,原因很,简,简单,,当,当“,VW”,标志出,现,现在辉,腾,腾车身,上,上的时,候,候,没,有,有人会,愿,愿意花,费,费巨资,购,购买一,款,款同桑,塔,塔纳、,捷,捷达一,个,个标志,的,的豪华,车,车显,然,然,桑,塔,塔纳与,捷,捷达在,低,低端市,场,场的巨,大,大成功,,,,反而,限,限制了,大,大众汽,车,车中高,端,端产品,的,的推出,甚至,其,其推出,的,的中高,端,端车型,帕,帕萨特,,,,最初,也,也被人,认,认为是,桑,桑塔纳,的,的高级,版,版由,此,此也就,不,不难理,解,解带有,“,“,VW”,标志的,辉,辉腾为,什,什么会,失,失败了,2007,年,现,代,代汽车,公,公司全,球,球销售,增,增长了,4.1%,,其在,韩,韩国市,场,场增幅,最,最大,,销,销售了,625,275,辆汽车,,,,增长,达,达到了,7.6%,但与,韩,韩国市,场,场的风,光,光相比,,,,现代,汽,汽车在,中,中国市,场,场却遭,遇,遇了冰,火,火两重,天,天的境,地,地根据中,国,国汽车,工,工业协,会,会的统,计,计,,2007,年我国,销,销量排,名,名前十,位,位的轿,车,车生产,企,企业依,次,次为:,一,一汽大,众,众、上,海,海大众,、,、上海,通,通用、,奇,奇瑞、,一,一汽丰,田,田、东,风,风日产,、,、广州,本,本田、,吉,吉利、,长,长安福,特,特和神,龙,龙。

      现,代,代汽车,在,在中国,的,的合资,公,公司之,一,一,——,北京现,代,代,,这个,直,直接生,产,产“现,代,代”品,牌,牌汽车,的,的企业,,,,已被,挤,挤出前,十,十名而,而在,2006,年,北,京,京现代,还,还处在,销,销量排,行,行的第,五,五名2007,年我国,轿,轿车销,量,量达到,472.66,万辆,,同,同比增,长,长,23.46%,北京,现,现代,2007,年在中,国,国市场,销,销量的,大,大幅滑,落,落,凸,显,显了现,代,代汽车,在,在中国,市,市场的,危,危机,,而,而现代,汽,汽车多,品,品牌运,作,作策略,上,上的误,区,区则是,造,造成商,业,业危机,的,的主要,原,原因之,一,一品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,拉,拉郎,配,配案,例,例,——,“,“,现代,”,品牌,的,的中,国,国困,局,局,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,之,之三,:,:快,速,速创,建,建强,势,势品,牌,牌的,陷,陷阱,“快,品,品牌,”,”并,不,不等,于,于成,功,功品,牌,牌,,更,更不,等,等同,强,强势,品,品牌,。

      快,品,品牌,成,成为,成,成功,强,强势,品,品牌,有,有一,个,个共,性,性,,它,它们,在,在短,时,时间,内,内打,开,开了,知,知名,度,度,,让,让别,人,人知,道,道它,是,是什,么,么,,然,然后,会,会稳,步,步慢,慢,慢地,建,建设,成,成为,一,一个,真,真的,有,有牢,固,固基,础,础的,一,一个,大,大品,牌,牌,,这,这一,点,点应,该,该是,所,所有,成,成功,品,品牌,一,一个,必,必经,之,之处,在中,国,国市,场,场,,“,“快,品,品牌,”,”成,为,为流,星,星的,案,案例,屡,屡见,不,不鲜,,,,很,多,多曾,经,经名,昭,昭一,时,时的,品,品牌,现,现在,已,已经,离,离开,了,了公,众,众的,视,视野,,,,或,者,者是,销,销声,匿,匿迹,了,了,,或,或者,是,是苟,延,延残,喘,喘于,一,一隅,导,致,致企,业,业快,速,速打,造,造品,牌,牌失,败,败的,原,原因,很,很多,,,,有,管,管理,失,失控,的,的问,题,题,,有,有资,源,源方,面,面的,原,原因,,,,这,些,些不,是,是我,们,们今,天,天讨,论,论的,主,主题,,,,我,们,们仅,局,局限,于,于品,牌,牌本,身,身,,谈,谈谈,为,为什,么,么很,多,多品,牌,牌成,为,为了,“,“流,星,星”,,,,谈,谈,谈快,速,速创,建,建强,势,势品,牌,牌应,该,该避,开,开那,些,些陷,阱,阱。

      找准,品,品牌,生,生存,的,的市,场,场基,础,础,建立,鲜,鲜明,的,的品,牌,牌识,别,别特,征,征,采取,鲜,鲜明,差,差异,的,的传,播,播手,段,段,1,2,3,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,之,之三,:,:快,速,速创,建,建强,势,势品,牌,牌的,陷,陷阱,快速,创,创建,强,强势,品,品牌,有,有三,个,个关,键,键点,:,:,快速,创,创建,强,强势,品,品牌,,,,它,应,应该,是,是一,个,个系,统,统工,程,程,,以,以上,三,三个,关,关键,点,点是,直,直击,核,核心,的,的清,晰,晰方,法,法,,能,能够,帮,帮助,新,新品,牌,牌或,者,者是,发,发展,中,中品,牌,牌快,速,速建,立,立起,地,地位,,,,并,通,通过,特,特殊,的,的品,牌,牌策,略,略以,及,及传,播,播手,段,段进,行,行品,牌,牌的,规,规划,传,传播,,,,使,企,企业,快,快速,创,创建,强,强势,品,品牌,成,成为,可,可能,仅,从,从品,牌,牌角,度,度而,言,言,,那,那些,失,失败,的,的“,快,快品,牌,牌”,无,无一,例,例外,地,地是,在,在前,两,两层,出,出现,重,重大,问,问题,。

      品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,之,之三,:,:快,速,速创,建,建强,势,势品,牌,牌的,陷,陷阱,缺乏,市,市场,支,支撑,的,的品,牌,牌,,因,因为,企,企业,三,三个,判,判断,失,失误,:,:,,,,,忽视消费者的心智空间,单纯开辟一个新的市场,定义出新品类,还远远不够,因为必须要让消费者接受这样一个新品类做出正确决策关键点在于是否能够准确区分市场和心智之间的差异先有心智地位,然后市场才能随心智而动消费者为何要把新品类放入他或她的心智?消费者为何愿意花时间把新品牌放入心智?对比想想王老吉诃农夫汽茶的各自命运,想想“爱尚非蛋糕”的雾里看花,我们不难找出答案错误估算市场空间,企业要从规模、发展和利润等角度去辨别新品类、新市场是否能够有足够的市场空间,是否值得企业在这样的市场去打造出一个强势品牌雅客,V9”,算不算成功?取决于维生素糖果具有多大的空间错把时尚当趋势,趋势和时尚有何区别?彼得 德鲁克的观点是,所谓变化是人们所做的某些事,而时尚是人们所谈论的某些事其中的含义是,趋势要有数据支撑的实质内容和行动,而不只是人们想象的一个创意强势,品,品牌,,,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,之,之三,:,:快,速,速创,建,建强,势,势品,牌,牌的,陷,陷阱,强势,品,品牌,支,支撑,点,点:,品牌,是,是需,要,要支,撑,撑的,如果,我,我们,把,把品,牌,牌比,作,作一,幢,幢房,子,子,,产,产品,的,的品,质,质、,品,品牌,的,的核,心,心价,值,值、,品,品牌,的,的持,续,续维,护,护就,是,是支,撑,撑房,子,子屹,立,立不,倒,倒的,支,支柱,。

      一,个,个企,业,业如,果,果通,过,过大,规,规模,的,的广,告,告传,播,播提,升,升品,牌,牌的,知,知名,度,度,,成,成为,一,一个,“,“快,品,品牌,”,”,,但,但是,缺,缺乏,上,上述,任,任何,一,一个,支,支柱,的,的支,撑,撑,,都,都难,以,以持,久,久的,,,,这,是,是快,速,速打,造,造强,势,势品,牌,牌必,须,须注,意,意的,陷,陷阱,产品,品,品质,品牌,核,核心,价,价值,品牌,持,持续,维,维护,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,品牌,经,经营,四,四大,陷,陷阱,之,之三,:,:案,例,例,PPG,,独,腿,腿的,领,领舞,者,者,开创,了,了新,的,的商,业,业模,式,式,,却,却未,能,能及,时,时。

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