市场开发部架构流程职责.doc

市场开发部组织架构图市场开发部（部长）市场推广（主管）信息收集（专员）信息分析（专员）培训工作（专员）渠道管理（专员）产品培训演示市场调研（主管）代理经销商部门助理市场企划和广告（主管）市场开发部工作流程图制定调研规划实施调研调研报告汇总市场企划推广可行性分析开展培训工作渠道管理工作信息反馈资料存档调整改进明确公司战略、目的、方式、范围、调研授权宏观环境、行业、地域、消费者、通道、竞争厂家、政府、团体等信息企业内部研发、营销、生产、物流等产品概念内部协调能力渠道配置计划、方案、激励和控制、定期分析和评估负责产品全方位企划（价格、包装、通路、延伸）广告制作及促销、销售企划（企划、销售部）内部员工、销售分子公司、代理公司、终端客户上报公司董事会（组织召开公司运营协调会）调研工作细分图企业目标与资源市场目标目标选择旧产品管理新产品设计与开发需求预测市场主要产品类型结构/容量产品概念设计及定位产品特征/价格/优劣点产品分析市场分析市场细分市场特征市场短/长期演化趋势地域市场分析竞争环境主要竞争对手的市场地位、形象和强弱项市场容量/占有率辨别与发现市场机会消费者分析使用习惯和态度使用现状和潜在需求购买者/使用者特征和细分细分市场消费者的期望和需求对各品牌的认知与评价市场组合策略价格策略产品策略渠道策略传播策略调研汇总报告市场测试战略计划战术计划市场开发部及各岗位职责　　一、市场开发部的职责 　　市场开发部的主要职责有十五大方面。

　　01、制定年度营销目标计划 02、新产品上市规划03、建立和完善市场信息的收集、处理、交流及保密系统工作 　　04、对消费者购买心理和行为的调查 　　05、对竞争品牌产品的性能、价格、销售通路、广告策略、竞争手段等信息的收集、整理和分析 　　06、对未来市场的发展方向作出分析和预测，制定有效规划 　　07、制定通路计划及各个阶段实施目标 　　08、促销活动的策划及组织 　　 　　二、市场开发部部长的职责 　　市场开发部部长全面负责本部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　01、全面计划、安排、管理市场开发部工作 　　02、根据企业发展规划，制定产品年度规划　　03、制定市场开发部的工作规范、行为准则及奖励制度　　04、指导、检查、控制本部门各项工作的实施　　05、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配　　06、拟订并监督执行市场规划与预算　　07、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划　　08、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备　　09、拟订并监督执行市场调研计划　　10、拟订并监督执行新产品上市计划和预算　 11、制定各项费用的申报及审核程序。

二、部门助理职责1、服从市场开发部部长领导，按照领导安排，及时完成下达任务2、处理日常管理工作3、协助市场部部长制定市场开发策略4、对市场监察、客户问题处理，信息反馈制度，市场调查与预测负有指导责任5、协调本部门与其他部门的关系6、其他临时性工作　　三、市场调研主管的职责 　　01、负责市场调研计划的制定及实施 　　02、制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度 　　03、为本部门和其他部门提供信息决策支持 　　04、协助市场开发部部长制定各项市场营销计划 　　05、组织进行宏观环境及行业状况调研 　　06、组织对企业内部营销环境调研 　　07、组织对消费者及用户调研 　　08、对市场渠道的调研 　　09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息 10、提出新产品开发提案 　　四、市场企划和广告主管的职责 （？）　 　　01、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划 　　02、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划 03、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划　　04、制定年、季、月度广告费用计划。

　　05、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行 　　06、正确地选择广告公司 　 07、督导广告及制作代理公司的工作 　　08、制定产品不同时期的广告策略 　　09、进行广告检测与统计，并保持与市场调研主管的业务沟通 10、及时进行广告、公关活动的效果评估　　五、市场推广主管的职责 　　01、制定年度推广计划 02、负责各种推广方案的制定 03、制定各种不同的通路配置计划和通路实现与培训、激励和控制政策，定期分析、评估通路　　04、推广制作费用预算与控制 05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估06、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动 　　07、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估 　　08、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督 　　09、促销品的设计、制作及发放管理 10、区域销量的分析统计及提出推进计划 六、附注：市场开发部在产品不同阶段侧重点各有不同 　　1．在产品导入期，市场开发部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

　　2．在产品成长期，市场开发部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 3．在产品成熟期，市场开发部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划制定产品企划策略制定广告策略实施品牌规划。