【备考2023年】辽宁省辽阳市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案).docx

备考2023年】辽宁省辽阳市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.《旅行社业务经营许可证》分为《国内旅行社业务经营许可证》和( )A.《国际旅行社业务经营许可证》 B.《中外合资旅行社业务经营许可证》 C.《外商投资旅行社业务经营许可证》 D.《外商控股旅行社业务经营许可证》 2.（）时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年A.“十一五” B.“十二五” C.“十三五” D.“十四五” 3.第 52 题 我国保护大熊猫、扬子鳄、银杉、红树林的自然保护区依次是（　　）4.下列行为要被依法追究刑事责任的是（　　） A．造成自然保护区重大污染，损失i00万元 B．未经批准在自然保护区开展旅游，赢利i00元 C．妨碍管理人员执行公务 D．在自然保护区狩猎5.申请设立国家级风景名胜区，需要（）A.自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和一般历史文化发展过程 B.自然景观和人文景观比较集中 C.自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发展过程 D.自然景观和人文景观具有区域代表性的 6.根据《风景名胜区条例》的规定，在风景名胜区报知有关部门批准后可以进行下列哪项活动?( )A.修坟立碑 B.开荒 C.举办大型游乐等活动 D.在景物或者设施上刻画、涂污 7.第 16 题 外国人为前往我国不对外国人开放的地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为（　）。

8.第 44 题 关于旅游投诉的调解处理描述错误的是（　　）9.我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求（）的权利A.救助 B.保护 C.救助和保护 D.救助或保护 10.我国对外政策的基本立足点是A.加强同第三世界国家的团结与合作 B.加强和改善同发达国家的关系 C.共同发展 D.平等互利 二、判断题(10题)11.第 75 题 被投诉者权利义务：有权自行和解；有权依据事实，反驳投诉请求；在80日内作出书面答复；协助投诉机关调查核实投诉A.是 B.否 12.第 98 题 社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义社会都要经历的起始阶段，而是泛指我国在生产力落后，商品经济不发达条件下，建设社会主义必然要经历的起始阶段A.是 B.否 13.旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险;与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险A.是 B.否 14.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体A.是 B.否 15.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立时生效．( )A.是 B.否 16.第 63 题 违约责任侵犯的是绝对权。

（　）A.是 B.否 17.入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意A.是 B.否 18.遵守法律和维护道德是合同法的基本原则A.是 B.否 19. 《旅行社条例实施细则》自2009年5月1日起施行　　） A.是 B.否 20.坚持“一国两制”原则，是实现和平统一的基础和前提　　）A.是 B.否 三、简答题(10题)21. 不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?22.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？23.旅游投诉受理应当符合哪些条件？24.第 54 题 简述我国的政治体制改革的必要性25.我国的根本制度是什么?26. 《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?27.第 81 题 导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？28.第 83 题 导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?29.第 83 题 在我国是怎样加强对导游人员的管理的?30.旅游安全管理的要求是什么？四、填空题(0题)31.第 1 题 市场经济特有的_________ 及_________ 的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。

五、四、判断题(0题)32.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，工资标准由旅行社决定　　）A.是 B.否 六、判断正误题(0题)33.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位A.是 B.否 参考答案1.A许可证由国家旅游局统一印制，分为《国际旅行社业务经营许可证》和《国内旅行社业务经营许可证》两种它由正本和副本组成，正本应当与旅行社营业执照一并悬挂在营业场所的显要场所2.D“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年3.B4.A5.C自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发展过程，基本处于自然状态或者保持历史原貌，具有国家代表性的，可以申请设立国家级风景名胜区6.C根据《风景名胜区条例》的规定，经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准，可进行以下活动：设置、张贴商业广告；举办大型娱乐等活动；改变水资源、水环境自然状态的活动；其他影响生态和景观的活动7.C8.C9.C我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利，旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

10.A11.Y12.Y(1)注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；(2)歇业超过半年的；(3)以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；(4)超范围经营的；(5)未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；(6)未按照规定投保旅行社责任险的； (7)经营过程中有零团费、负团费现象的； (8)有重大投诉尚在调查处理过程中的；(9)年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为13.N14.N政府是旅游发展规划评估的组织主体15.Y16.N17.N《导游人员管理条例》第15条规定，导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费18.N《合同法》的基本原则有：平等、自愿、公平、诚实信用、保护公序良俗和合同原则19.N20.N21.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大22.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；(3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同；(4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；(5)损害社会公共利益订立的合同；(6)违反法律行政法规的强制性规定订立的合同．23.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．24.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

25.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家社会主义制度是中华人民共和国的根本制度禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度这表明社会主义制度是我国的根本制度26. 答：我国《民用航空法》规定： (1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额 (2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位 (3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位 27.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金28.(1)《导游人员管理条例》规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动 (2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

否则，就要承担违约责任 (3)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告29.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理 (1)导游人员的计分管理根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位 (2)国家对导游人员实行年度核审制度导游人员必须参加年审年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训每年累计培训时间不得少于56小时30.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．31.利益激励 竞争压力32.N33.N。