承诺与要求.docx
1页卡宾服饰颠覆流行Obeen我们承诺:序号业务类型时间标准品质标准1产品质量标准11月订货 会各个品种的产品质量鉴定标准2质量处理5个工作日收到客户质量问题产品,五个工作日天内给予客户回 复处理结果3处理系统退货5个工作日收到货品核对无误,五个工作日内录单入库4退货标准11月订货会给予客户订货量的1%的退货比例,公司将退货权限下 放给客户,公司不接受维修5费用结算11月订货会质量问题货品的退款结算我们要求:序号业务类型具体要求1质里判定对产品质量问题的判定要准确(按产品质量鉴定标准手册)2单据填写a、 快递单的内容要填写清楚;b、 产品质量问题部位要标识清楚;C、产品清单要准确;3系统单据质量问题产品退货,同时要做系统退货单据到次品仓4退货后要求货品寄出后通知售后服务部,以邮件方式通知,便于查收,以 免客户丢失货品,造成不必要损失6退货时间质量问题产品,统一每月15号到20号一次到售后服务部7不合理退货不是质量问题的产品,公司将给予没收8退货规定只限当季及前一季货品才可退货。
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