商务大厦邮政用邮量市场调查报告新编修订.doc

不问收获，但问耕耘，最好的资料送给最好的自己！商务大厦邮政用邮量市场调查报告金原国际商务大厦16-27层市场调查报告一、企业情况根据调查，金原商厦27-16层，入驻企业30家左右多为企业的办公场地或外地企业的驻秦办事处其中较大的企业有渤海物流控股，万科房地产，嘉德地产，宝高公司，华电测控，绫致时装，景帆商贸，海华房地产，天粮集团，铭伟船务，大唐电力燃料驻秦办，中海运集团，华图教育等各个企业均分属各个行业，但均为办公场地二、用邮量分析根据对22家企业的市场调查发现，这些企业用邮量相对不固定文件类多为零散客户，合计计算，平均每天大约30-40件左右的文件类物品大多为企业赠品或者个人邮寄，平均大约每天10件左右寄达地多为北京，上海，xx，天津等大中型城市和省内城市以上表明，一方面用邮量是相对可观的，而且多为文件类，寄达地相对集中另一方面，客户零散，不利于集中收寄三、各种快递的竞争（1）顺丰截止报告时共发现揽投员3名，资费大约在13-15元不等2）四通一达揽投员很少，主要是来进行投递等活动，根据市场调查得知其资费大约在省内10元/件，省外15/件左右3）天天，优速等小快递区域性很强，在其优势区资费为5-10元/件。

4）邮政特快EMS主要有部分的散户和协议大客户，资费22元/件邮件多为其他快递不通达的偏远地区四、市场分析散户市场的收入很可观，尤其是文件类的寄递写字楼内多为企业用户，讲求效率，其次讲求安全性和价格顺丰抓住了散户的消费者的特点，保证时限同时对费用进行打折，占据了很大一部分的市场邮政速递把握着现有的几个协议企业大客户和边远地区的市场剩下为数不多的市场是四通一达和其他小快递公司利用低价优势瓜分五、几点建议（1）强化服务质量，做到及时投递，及时收寄保证邮件的时限2）对大中型城市，我们邮政速递的网络并不比顺丰时限要长只是资费比顺丰略高一点可以通过打折等手段，将资费控制到与顺丰一致或者略低的价格用通达优势来进一步xx丰争夺客户资源3）完善客服及赔偿机制，客户反映，邮政速递的邮件有时候发出到达某一地方几天都没动静，查询客服也不知道到底是什么原因还有客户反映邮件赔偿机制过于缓慢，邮件除了问题以后，几个月后才能拿到赔偿4）利用企业形象封皮进行宣传，企业形象封皮有利于企业的发展，企业很乐意实用，但是起印成本太高，让企业望而却步本文来自 邮政 商务大厦 市场调查报告。