网易蜗牛读书产品分析报告.docx

网易蜗牛读书产品分析报告在信息冲击的当下，阅读变得碎片化、快餐化在这个全民知识焦虑的时代，网 易推出了全新的阅读产品网易蜗牛读书，每天免费读书一小时，以"时间为付费” 维度，专注于精品出版书的深度阅读，做出了打破书籍边界的尝试，将原本封闭 的一座座数据孤岛相互打通自2017年诞生以来，横扫了 App Store.魏豆荚、小米、华为等各大应用市场 的重大奖项，在上线两周年之际，也提出了在纸书电商和教育体系的全新布局， 为读者带来更完整的阅读解决方案网易蜗牛读书如今已在移动阅读领域占有一席之地,那么它是如何成功的？整个 行业的发展现状就是怎么样的？本文将藉由分析网易蜗牛读的视角，带你深入了解这家公司以及移动阅读行业的 运转逻辑本文将从如下方面进行分析:1. 行业分析2. 竞品分析3. 用户价值分析4. 商业价值分析5. 产品迭代与运营分析商业模式根据艾瑞咨询数据显示，近年来，随着数字阅读行业的高速发展，行业的商业模 式也逐渐多元化其中付费阅读订阅收入仍占最主要的收入来源版权业务营收 占比高速增长，且在整体营收结构中的比重明显提升这是因为国家版权保护政 策持续支持，另外各大企业逐渐完善自己的生态圈,不断对丰富内容开发和变现, 也推动了版权运营的收入增长。

2012・2020年中国蛤阅读行业各业务营收占比■订阅收入■版校运莒■广告■电子硕件，其他注冏：1.中国鹏文学市城模郭也括订何收入、版&收入及其他收入等.2.部分邮将在艾32018年网堵文学相关报告中做出得整. 糊:原列专家访祯.根敲撕计.仅限#t・投资根据易观数据显示，资本投入总量增加，而且投资方向较多，行业被资本看好2017-2018$帼数字阅读户业融资情况2018年数字阅读咂点获投企业类型703融资事件（笔）敝资金额（亿元）■ 2017 12018* 类型-：老牌厂商,业舞组类虹：新兴企业，变现力强J 类型三：巨头醐，资源整合敏剧湖：IT桔子•易濒C Analysys 翩所以,可以看到这个市场还存在很大的市场空间，未来几年依然会保持快速增长1.6用户画像根据易观数据,移动阅读用户的主要是东部一二线城市有中档消费能力的青年 数字阅读用户多集中在东部经济较为发达的地区分析其背后的原因，经济发达 地区,整体人群素质高，对文化、教育、阅读的重视程度也高，因此是阅读 行业最核心、最主要的人群御■二绷市有中蒂'费能力的青辗胸源'燃燃 肿瑚mmmm滑费籍力分布i. ^mm8W■fiS'fil. ”2\■蛔ML 29.5W幅晌23.邮■蹄'赫,8州29睇中做am根据艾瑞调研数据显示，近7成阅读用户是本科学历，这与本科学历群体学 习能力强，阅读习惯的养成相对较快有关。

而在职业分布情况中，企业白领的阅 读热情最为高涨，占比接近4成,艾瑞分析其原因,企业白领的强阅读偏好与互 联网学习风气的流行存在相关性2019年帼阅读用户学历分布情况2019年帼在酬读用户叫分布情况企业白领企业白领39.8%专蚣土 （倒醴生/教师等）专业技术人员事业单位工作人员高中仲专）| 3.3%博士及此1.5%高中仲专）以下0.5%酬工作人员| 7.1%自由职业者6.0%私割性 4.7%其他1.8%二,竞品分析面对这个快速增长的赛道和风口，涌现了大量的参与者,老牌厂商、新兴企业、 跨界巨头纷纷发力比如阿里巴巴文学、掌阅、爱奇艺、阅文集团等等公司网 易蜗牛读书专注深度阅读领域,更多的是细分市场严肃文学领域，与同样主打严 肃文学的读书是直接竞品所以接下来我们了解两者之间的差异2.1网易蜗牛读书产品名称：网易蜗牛读书SLOGAN :时间出新知产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁、品质、便捷 的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足 不同阅读层次用户的个性化阅读需求商业模式：•阅读时长付费，网易蜗牛为用户提供一小时的免费阅读时长，超过之后需支付1元 解锁当天剩余时长，成为会员可以有6天、25天、168天、298天的阅读时长。

•电商，提供优质课程,通过卖课拓展收入渠道•线上线下活动，通过输出知识，拓展社群，吸引读者，成为会员•图书出品发行.广告书籍类型：网易蜗牛注重精品阅读、提供300家出版社，20000+本好书，深耕 严肃文学领域流量入口 ：网易蜗牛读书与网易云课堂、有道共读、网易云音乐、网易文化类 游戏《边境之旅》、网易LOFTER ,网易新闻通过各种形式的内部合作,打通了 网易的整个文化体系，也逐渐成长为网易新的文化品牌付费模式：一般阅读应用的收费方式不同，相比于卖断一本书，网易蜗牛读书采 取的是卖阅读时间每天免费读书一小时的概念，并将付费维度设置为〃购买阅读 时长"，可以购买一天、一周、甚至一年的阅读时长，最低花一块钱就能解锁全 天的全场书籍畅读通过阅读可以兑换蜗牛壳，也可以用蜗牛壳兑换时长主要特色功能：（与读书对比后独有的或不同的功能）•领读：由领读人解读书籍内容后编辑书评•书单，引导和推荐读者读书•客服：AI和人工两种客服，人工反馈也很即时，足见其注重用户体验的决心•书籍详情页内：词典，中英互译；搜索：19牌专百度页面检索；.共读：29位读者在21天内同读一本书，可以实时查看他人批注,可以有效促进读 者读书的激情。

•话题：在阅读过程中可以提问，一个问题可以多人回复,可以按章节和热度分类， 类似论坛登录方式：微博、、、邮箱、号、小米账号2.2读书产品名称：读书SLOGAN :让阅读不再孤独产品定位：读书是基于关系链的官方阅读应用,在提供极致阅读体验 的同时，为用户提供基于好友关系链的知识社交区商业模式：听书付费、购电子书付费•图书出版发行•广告•纸书售卖书籍类型：除了严肃文学领域，涉及通俗文学，小说、漫画、有声剧、纸书等方面，另外有体系独有的公众号内容流量入口：具有的流量优势和用户的关系链付费模式：部分书籍免费阅读，部分书籍付费阅读，通过阅读可以兑换书币,也可以用书币兑换书籍或者购买无限卡，月卡、年卡、季卡主要特色功能：（与网易蜗牛读书对比后独有的或不同的功能）•分享好友得无限阅读卡，全场出版书免斐读，有声内容免费听、网络小说打折，微 信充分利用社交圈拉新促活，低成本获客，将分享贯彻到底隐私功能：由于是熟人社交关系链，所以在隐私功能上比较详细，有私密阅读、 替身书架、关注权限、私信权限等•听书，AI男女声读书•小队：与网易蜗牛读书中共读类似的多人阅读团体，但是读书是积分制， 登录、阅读、互动、问答都可以积分，主要区别是读书不限制非读一本，重要的是时长，而且必须满三个人才能开。

•趣味功能：翻一翻、每日一答•纸书商城:找书、看书、购书一站式服务（但是目前纸书品类较少）•书籍详情页内：查询，查中文是中文释义，查英文是英文释义；APP内浮窗显示登录方式：登录三，用户价值分析在网易蜗牛读书中，主要有四个参与方：普通用户、领读人、运营团队、平台, 网易蜗牛读书业务逻辑图如下:1看书:雌、瞳、湖、分享、涮书签、醵顶人共读2. 射书讯书腐书单:点费 评论、煽分享、举很、关注储充值3. 共读:湫腰缺鲫、立聊入5测同读时长平台要想实现快速成长，就必须满足好普通用户与领读人的需求，下面我们分别 去探究一下这两方都有哪些需求，以及平台是如何更好的满足他们的需求的3.1普通用户在经济生活富足文化更繁荣的背景下，国民深刻意识到求学求知的重要性，阅读 图书成为重要的求知方式目前用户通过以下方式满足自己读书的需求传统实体图书市场根据第十五次全国国民阅读调查报告显示纸质书是最普遍的阅读方式，但是传统 实体图书市场存在有以下的缺点：•图书选题重复率高，盲目追求畅销书，用户下可能难以找到一些小众精品的书 籍•粗制滥造的图书产品存在，盗版市场猖獗,个体书店在经营中存在很多不规范的行 为•书价逐年上涨，抑制读者的购书需求•缺乏有效的引导信息，想读好书但好书难寻•阅读场景单一,只能读纸质书籍，需要手动摘录喜欢的内容,使读者时间成本变高。

•使用场景单一，阅读纸质书大多在图书馆、书店、学校、家里，很难随时随地的阅 读总结：传统实体图书市场存在图书重复率高、盗版图书、书价贵、缺乏有效引导、 阅读和使用场景单一的缺点传统电子图书6.产品结构分析7.总结_、行业分析书籍是重要的传递智慧的工具，而阅读则是实现智慧传递的方法随着科技的发 展，人们的生活方式也发生改变,人们的阅读习惯也在发生变化，电子书籍的出 现，使移动阅读成为了新的阅读习惯这里的移动阅读指的是使用、平板电脑、电子书阅读器等移动终端进行的所 有阅读行为，包含通过浏览器浏览网页、阅读书城客户端、新闻客户端、报纸客 户端、杂志客户端、微博的文章及收听有声读物等那为什么从移动阅读的发展越来越好呢？接下来使用PEST模型进行分析1.1 政策(Politics)层面国家政策鼓励阅读2017年6月，国务院法制办办务会议审议并原则通过了《全民阅读促进条例(草 案)》促进全民阅读，保障公民的基本阅读权利，提高公民的思想道德素质和科 学文化素质，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化从传统书店到图书电商，消费者的购书途径获得拓展，购书种类不断扩大，图书 品质不断提升，各大图书电商推出了纸质书和电子书的售卖，大大拓展了用户看 书的种类，但是也有以下缺点：碎片信息使用户浅阅读随着移动阅读的出现，大量信息分布在网络上，大多是一些精简的碎片化的信息, 用户获得的有效信息不连贯，大多数人被动的接受知识，越来越少的去自己主动 思考来获取知识，浅阅读的出现阻碍用户思考。

抄袭盗版门槛更低各种网络小说兴起,网络写手门槛降低，导致阅读整体的水准被拉低，各种良莠 不齐的内容被发布在网络上，抄袭、盗版有了更快捷的方式阅读体验受限•目前市面上的付斐阅读方式，一般是按章节、按本收费或VIP付费模式,而阅读是 —种连续性的行为，分章节多次支付购买会打破这种连续性•支持部分免费读或者包月VIP免费读的阅读软件不在少数,但其中免费读的范围大 多只覆盖"免费书库""包月书库"，而非全站，阅读书籍数量或者阅读范围严重 受限•全站免费阅读产品通过广告形式获利，牺牲了用户的体验•阅读平台面向广大用户推送内容时，一方面用户从中未必能找到自己感兴趣的部分, 另一方面也使一些优质内容无法被用户获得总结：传统电子图书存在沉浸式体验较差，浅阅读阻碍思考、抄袭盗版、付费模 式影响用户体验、阅读书籍和范围受限、推送信息不够个性化的缺点3.2领读人（创作者）创作者希望通过输出知识、吸弓I读者，建立个人品牌，达到分享知识、变现的目 的常用的方式有以下几种：1. 传统出版物：报纸、图书等,这类出版物形式单一,发行过程较长,受众不一，覆 盖面积也小,除非是非常畅销的书籍对创作者的实力要求、经济要求较高，且相 对于社会热点话题具有滞后性。

2. 自媒体平台：抖音、公众号等、这类自媒体平台只能帮助读者阅读，难以做到 深度阅读，知识传播的效果较差，一旦内容深奥晦涩，即使非常富含哲理也难以被 大众挖掘总结：领读人（创作者）常用的方式有着对创作者的实力要求、经济要求较高， 且相对于社会热点话题具有滞后性，知识传播的效果较差等缺点3.3平台 从以上分析可以发现，在读书这件事上，用户现有解决方案存在的问题，作为平 台方的网易蜗牛读书，是如何更。