学车常见客户咨询问题汇总.doc

学车咨询常见问题汇总1、报名的价格是多少？可以分期付款吗？ 福华驾校现在在广州大学城的价格是3280全包，通过代理报名可以参加散客拼团，拼团价是3180全包广州市区3500全包，番禺3700全包 大学城报名的可以分期付款，首付2000元，余款文科考试通过后交2、散客拼团的方式是什么？具体是怎么拼的呢？ 参与福华驾校的散客拼团，只需将您的姓名和发给我们的代理即可，达到5个人的拼团条件时，代理就会打通知你，约定好一个时间，安排你报名3、你们的价格是全包的吗？学车过程还会不会收其它乱七八糟的费用啊？ A、是全包的，长途考试费及食宿费等都包括在内的，补考除外 B、福华驾校的管理非常规范严格，在广州驾培行业综合质量信誉考评当中，一直排名在广州市前两名，学车过程中绝不会以其它任何名目收取任何费用您尽可放心4. 要不要请教练吃饭或送烟、送酒甚至送红包之类的？ 不用福华驾校是统一管理，连锁经营，绝无挂靠的品牌驾校《福华校长令》明令禁止教练员：喝学员一支水；抽学员一支烟；吃学员一顿饭；拿学员一分钱 5、我看到有其他驾校贴出来的价格比你们低哦第一：福华是广州排名第一的品牌驾校。

在福华学车所享受到的服务和教学质量是其它很多驾校根本无法比 的福华的价格目前在广州是处于中间水平，提供的确是一流的质量和服务保证学员从报名到拿照的综合学车成本最低第二：据我了解，有的驾校贴出来的价格，是不包括长途考试的食宿费用200元的，加在一起并不比福华低那只是某些驾校的一种宣传方式第三：的确有驾校的报名价格是比较低的，我们建议大家理性看待报名价格的问题，特别要注意学车过程中可能会产生的隐性成本避免因算小账吃大亏第四：我们支持您对各驾校的实力、服务、教学质量、信誉保证等进行多方面的深入对比，相信您了解的越多，选择福华驾校学车的可能性越大6、报名需要准备哪些材料？要求：18-70周岁，身高不限，无红绿色盲广州市户口：需备免冠非制服小一寸白底相片10张，数码底片刻录光盘1张（拍照时告诉照相馆的人是学车用的要光盘就可以了）第二代身份证正反面用A4纸复印2份； 非广州市户口：除上述材料外，还需办理广州一年期居住证，交办理居住证的回执即可，很简单不用等到居住证拿到后在报名 具体的，你报名的时候客服会告诉你好消息：大学城学员报名时只需带上身份证就OK，相片、光盘、居住证回执等可在服务店一次性办齐！！7、训练场在哪里？包接送的吗？ 训练场在长洲岛（比邻大学城，广外教学区正门对面），广州大学城内包接送。

从大学城到训练场，一般不超过10分钟车程大学城外学员来大学城练车，只要来到大学城范围内，也都可以包接送的8. 多长时间可以拿照？总共五门考试，车管所规定，每门考试之间必须相隔20个工作日才能约考下一门这样算下来，如果准时约考，考试也顺利通过的话，正常要4个月半月到5个月时间能拿到照，根据我们的经验，一般六、七个月大多都能拿到照 9.有哪五门考试科目？科目一：文科（理论考试）【报名时客户会发一本教材和光盘，回去自己看书和模拟 训练即可，对大学生来说很简单的，很多都是常识，不看书都知道】科目二：场地道路考试，包括蝴蝶桩和9选3平时练车和教练预约即可】科目三：场外道路考试，包括长途训练和城市道路考试平时练车和教练预约即可】共5门考试 10.每个科目分别是怎么考试的？文科理论考试：是交通标志、法规、安全意识等内容的考试，共100道题，全是单选题和判断题每题1分，90分及格考试场地在岑村考场蝴蝶桩和九选三：都在岑村考场进行长途训练：是到 清远连南 的，一般上午9点开始从广州出发，有教练随车，每个学员开车70分钟，过程有安装在车里的摄像头自动拍照，下午6点左右到连南住一晚，第二天早上把储存相片的CF卡给连南的考官验看，证明是学员本人开车，就会签名及格。

然后可以回程广州本科目只要去了都会通过，不可缺考，缺考要交200元缺考费给车管所】路面考试：在广汕路进行有考官坐在车上，每人开车约500米，考官记录开车过程的情况有犯错违规则不及格11. 为什么不包补考费呢，补考费是多少呢？ 需要明确的一点是，补考费是车管所收的，广州所有的驾校都是不包补考费的由于补考，学员需要重新加强练习，教练也需要重新带学员到考场考试，会给驾校相应增加不少的成本驾校收取的其实非常少，远不够驾校支出的成本的收取补考费也可以让学员认真对待考试福华收取的补考费用是：文科考试：50元蝴蝶桩和九选三：150元路面考试：200元 12. 是否学车全程固定一个教练教学？全城第一家为您贴身打造科学合理的自由预约学车时间，一对一教学的学车模式对教练不满意的，还可以申请换教练 13. 学车课程是怎么安排的，是否有练车次数限制？学员根据自己的时间自由安排学车，提前打给教练预约，没有限制学车次数，福华驾校的所有教练员均持证上岗，教学技巧及实力雄厚他们会很好的指导你，让你尽快的学会并顺利通过考试14. 怎样预约学车？一般提前打给教练约车教练员随车带有一个月的学车排班表，可以及时记录15. 有没有规定我们一个星期可以学多少天车?一天可以练多少个小时?没有规定。

根据情况考试前会安排多练习一天一般选择上午、下午或晚上的其中一个时间段来学16. 考试能否出钱买过？广州管理的非常严格，不可能出现买过、找人代考的事情17. 学车是不是很难啊？好像现在管的越来越严了哦！学车其实很简单，没有你想象的那么难很多文盲都可以把车子开的很好，所有学员都能拿到驾照考试不及格的，一般补考都会及格特别是大学生学车悟性好、上手快、通过率更高管的严是必须的！每个人都应该理解和赞同这一点毕竟，驾驶技术不过关，出交通事故可不是闹着玩的18. 我现在没钱，等工作后挣钱了在学车我们建议考虑的更长远一点大学里学车成本是最低的，报名价格便宜，大学时间还相对很充裕如果说你大学期间都没时间学车，那等将来你毕业工作后，就更没时间了工作后，时间成本会高很多，并且学车的报名费也会更高大学期间是学车的最佳时机，一般来说，大学生朋友迟早都要学会开车的，建议莫错过良机19. 我现在天天有空，能否天天来学？因为我们的教练车毕竟是有限的，很多学员都要学，所以无法天天都安排到你学车其实没有必要天天来学车，可以和教练沟通一个好的学车计划 20. 在广州考的驾驶证是否全国通用？我想转回乡下，手续麻烦吗？驾驶证全国通用。

要转到其他地方去很方便，而且全国各地手续都一样在当地车管所填一份表，交10元的工本费，3天就能转成21.驾照多长时间年审一次？C1驾照考取后，有效期6年，6年后审照、换照，有效期10年，10年后再审一次审过之后驾照就是长期有效的了（不准备往上升B照什么的，那个b照要年年检查身体审照的）简单的说就是，6年后第一次年审，10年后第二次年审，然后驾照就是长期有效的了 22. 报了名之后什么时候可以考文科?报名之后（报名资料提交齐全），一般20个工作日即可约考文科23. 报了名之后什么时候开始练车?文科考试通过后即可开始练车 24. 一般考完全部试,什么时候才可以拿到证?一般考完最后一科城市道路考试，5天能出证 25. 为什么我听别人说,有些科目要等一个月甚至更长的时间才能排期考试?这是怎么回事?因为广州报名学车的人很多，而现阶段考场的设施有限，每天能安排考试的人远不能满足每天报名学车的人，所以考试都要排期 26. 如果学车时发生意外,那是怎么处理的?学车期间发生的汽车损坏、撞坏、与其他车辆发生碰撞等事故，与学员无关，一切损失由我们驾校负责27. C1牌可以开什么车啊?可不可以开7座的小面包车?可以开登记为9座（含）以下的客车，以及所有蓝牌的货车（通常是1·75吨以下）28. 一般提前多久通知考试时间？一般至少有一个星期的时间。

驾校的客服会提前打通知你帮你约考29. 多少人一台车教学？在福华学车，教练一般只同时安排两个或三个学员练车，保证学员有充足的练车时间，学到扎实的开车技能其它大多数驾校是一个教练同时带四个或更多学员）30. 考试通过率有多少？科目不同通过率不一样文科一次通过率约85％，蝴蝶桩约80％，9选3约90％，路考约80％另外不同群体的学员通过率也不一样，大学生群体的一次性考试通过率普遍比社会人士高，一般都在90%以上福华驾校的考试通过率在广州驾培行业内也是数一数二的31.我已经拿到照了，现在新买了车，不敢开上路想到驾校再练几次，是怎么收费的？手动波：100元/小时 自动波：120元/小时。