毕业论文信息技术在物流管理中的应用.doc

信息技术在物流管理中的应用探讨摘要：文章从技术开发模块化思维及经济管理学的分工角度岀发，将 物流管理分解成采购管理、运输管理、库存管理、销售管理四个前后联系、 相互关联的环节，并讨论了现代信息技术在这四个环节中的应用通过讨 论，可以更为清晰的理解一项技术的应用范围，以及每个管理环节需要何 种信息技术，从而为信息技术在物流管理中的应用提供必要的指引关键词：现代信息技术；物流管理；分工；模块引言信息技术是与信息采集、输入、加工编辑、输出等有关的技术，它包 含硬件和软件两部分现代信息技术主要表现在计算机技术、网络技术、 数码技术、现代通信技术等方面现代信息技术在物流管理中的应用实质 上就是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术手段来采集、加工编辑、 输出某一特定物流在某一时点上的信息或者某一时点上一类物流的信息物流是个连续的过程，但并不是这个连续过程的每一点包含的信息都 是冇用的，管理者关注更多的是货物处于物流的那个环节及每个环节货物 的情况出于实践需要，管理学及管理实践将物流归纳成几个前后关联的 主要环节，包括采购、运输、仓储、销售等物流是个系统工程，物流中 的每一个环节可以看作互相联系又相对独立的模块，这是物流技术开发公 司从事物流流程开发的指导思想。

本文正是循着技术开发的模块化思维來探讨现代信息技术在物流管 理中的应用，即在采购管理、运输管理、仓储管理、销售管理中的应用 在经济管理学中，这种分析则体现了分工思想一、现代信息技术的发展现状随着全球竞争环境的口益激烈和客户个性化需求的不断提高，我国现 代物流的发展机会与挑战并存)物流基础设施建设初具规模近年我国交通运输、仓储等物流基础设施的建设使物流量与物流能力 的矛盾得以缓解，这为物流的发展提供了物质资源支持但有些基础设施 因为没冇处理好建设和应用的关系，使这些设施因规划管理不到位或统筹 安排不合理而处于闲置状态，整个物流系统的基础设施使用效率较低，浪 费了宝贵的系统资源二)信息技术与物流系统发展不平衡现代信息技术的发展为现代物流提供了强有力的信息支持物流企业 可以充分利用互联网和电子数据交换平台等信息技术，为社会捉供多功能、 多方位的物流服务然而，由于我国中小物流企业的信息化程度低，且现 有物流信息系统的标准比较混乱，使得我国物流信息资源不能全面融合共 享，为企业及客户提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢，这与信息技 术的飞速发展有较大差距因此可以说，信息是物流的灵魂，系统则是物流的躯体，只有在系统 工程的方法和理论指导下使物流资源冇效整合并合理利用才能提高物流系 统的效率，降低资源消耗，促进物流业可持续发展。

二、现代信息技术发展对物流业发展的影响(-)现代信息技术发展是物流观念和物流产业形成的重要 前提条件物流观念是一个不断丰富和演绎的过程传统的物流活动没有信息技 术的支持，物流信息木身被分散在不同的环节和职能部门Z中在这样的 条件下，物流活动的运行方式实际上是一种被动的方式，也就是说，通过 生产商产生需求信息Z后，再要求物流供应商來完成由于技术的障碍， 物流信息之间的交流与共享是非常缓慢的，而口滞后于许多管理活动从 上世纪50〜70年代，发达国家的企业开始注重和强化对物流活动的科学管 理，形成了相应的物流信息管理系统，提高了物流效率90年代以后，随 着计算机、互联网等信息技术的群体性突破，物流活动发生很多根本性的 变化物流信息不再局限于某一物流坏节上，整个物流供应链上所有的企 业管理者都能很透明地看到这些信息，并据此进行必要的管理、协调和组织工作信息资源的共享使得物流活动可以与原有的生产过程或者商品销 售过程分离开來，成为一种独立的经济活动随后，大量的第三方物流企 业开始出现现代信息技术的应用是促成物流活动从原有的生产销售活动 中分离出來，作为一个新的分工领域出现的前提条件从这个角度来认识, 过去的物流观念实际上是企业内部的管理观念，而现在，物流观念已经不 再仅仅是企业内部的管理观念，而是成为了产业的观念。

)现代信息技术对物流运行方式的影响在过去，物流活动实际上是生产者生产出一个产品以后，要求物流供 应商或者其他的服务部门按照他的要求经过几个中间坏节最后送到消费者 手中按照西方许多市场专家的观点，它是按推式的方法來运行，也就是 在产詁生产出来以后再进入到流通过程到达消费者手中而现在包括中国 在内的世界范围的经济，是以消费者为中心的市场竞争性经济每一个用 户、消费者产生的需求，通过市场信息系统共享以后，传达到生产者和流 通者手中，使他们必须围绕着由场的信息来组织自C的经营活动物流活 动在运行的方式上从被动状态转变为主动状态同时，在广泛应用信息技 术以后，由于有了完全的信息及其透明和共享，物流活动从过去的一个局 部的环节变成了整个供应链上的系统化的活动，从过去分散的活动变成了 一种系统化的或者如某些专家认为的全程化的活动再者就是通过现代信 息技术特别是整个供应链所有参与者实现信息共享，使得整个物流从生产 者到最终消费者的过程变成了一个透明的管道所冇的参与者都能够根据 充分的信息来合理地进行分工和市场定位，进行规范化的运作物流运行 在现代信息技术的帮助下达到了透明化、信息化和主动化三)现代信息技术对物流组织的影响企业來进行，物流的组织功能是不存在的。

到了上世纪80年代末和90 年代，随着当吋的信息技术的发展，特别是EDI的应用，使得物流活动开 始可以从原来的制造企业或者商业销售企业中独立出來，形成了第三方物 流企业物流活动从原来企业内部单一环节上的管理活动逐步成为独立的 企业活动，在整个经济中出现了新型的物流组织到了 90年代末期和21 世纪以后，很多新型物流企业乂再出现，比如第四方、第五方物流企业 这种逐渐升级的过程可以概括为：一是以企业内部信息管理系统为基础的企业内部一体化物流组织，这是在80年代以前的组织特征，至U八九十年代 EDI技术出现以后，特别是第三方物流企业出现以后，则可以概括为以电了 数据交换技术或EDI为基础的专业化的物流组织，就是早期的第三方物流 企业；二是以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织，即作为供应 链管理者出现的物流企业U9）现代信息技术对物流产业市场竞争格局的影响在传统的物流活动小，物流竞争的主体是工商企业随着现代信息技 术的发展和新的物流组织的出现，物流的竞争主体开始转到物流企业Z间 物流企业之间的竞争代替了原來工商企业之间在物流坏节上的竞争从竞 争的范围上來看，过去传统的物流活动往往是表现在仓储、运输或者包装 等一些单独的环节上，工商企业往往非常关注这些单一环节的管理水平和 管理效率的提高。

在信息技术发展以后，随着供应链和第三方物流企业的 形成，物流竞争已经从环节的竞争转到物流供应链的整个过程的竞争还 有就是关于手段方面的竞争上世纪80年代西方发达国家提高物流管理水 平和效率的一个主要方而是物流设施的竞争随着信息技术的发达，特别 是供应链形成以后，更重要的不是单一设施水平的提高，而是通过信息技 术把资源整合到一起，捉高整体的运作效率也就是说，信息处理及管理 能力决定了整个供应链对市场的反应能力，决定了对顾客提供高效率高水 平的服务的能力所以到目前为止，西方发达国家物流企业的核心竞争力 已经不是运输设备和自动化的仓库，而是对顾客的响应能力而这种能力 恰恰是建立在现代信息技术广泛完善的应用方面三现代信息技术在物流管理中的运用1.RFID库存跟踪系统RFTD （射频识别）库存跟踪系统是指将RFH）标签贴在托盘、包装箱或 元器件上，进行元器件规格、序列号等信息的自动存储和传递RFID标签 能将信息传递给10英尺范围内的射频读卡机上，使仓库和车间不再需要使 用手持条形码读卡器对元器件等进行逐个扫描条码，这在一定程度上减少 了遗漏的发生，并大幅提高了工作效率RFID的倡导者认为，此举可能大 幅削减成本和清理供应链中的障碍。

该技术止与物流供应链紧密联系在一 起，目前沃尔马、DHL等已经采用此种技术，该技术是条形码技术的替代品2. EPC系统(产品电子代码系统)EPC系统是在全球统一标识系统(EAM UCC系统)和计算机互联网的 基础上，利用射频识别技术(RFID)、无线数据通信等技术，给每一个实 体对象一个唯一的代码构造的一个覆盖世界上万事万物的实物互联网，通 常简称为“物联网”，它可以提高物流供应链管理水平、降低成木，被誉 为具有革命性意义的新技术EPC是在全球广泛使用的EAN -UCC全球统一标识系统的重要组成部分, 是条码的拓展和延续但EPC不会取代条码技术，在和当长的时期里，EPC 系统将与条码技术并存，共同打造物流供应链的完美管理3•仓库管理系统(WMS)仓库(Warehouse)或分销中心(Distribution Center)的运营效率 是物流以至供应链管理的重要环节因此，如何提高仓库或分销中心的运 营效率就成为企业现实的选择显然，仓库管理系统(Warehouse Management System)技术的广泛应用为提高分销中心的运营效率提供了有效的技术支 持WMS (仓库管理系统)不仅包括由应用软件和相关硬件设备构成的技术 支持系统，还包括仓库运作流程设计系统、仓库管理作业标准系统以及与 市场接口的客户服务水平系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则 (algorithms)对信息、资源、行为、存货和分销运作进行完美的管理， 使其最大化地满足有效产岀和精确性的要求。

4•供应商管理库存系统(VM1)VMI亦称供货商管理补货，是一•种库存管理方案，具体是指供应商等上 游企业基于其卜•游客户的生产经营、库存信息，对卜•游客户的库存进行管 理与控制供应商通过EDI的信息，迅速了解销售点的存货，通过计算得 知应运送何种商品以维持在销售点的适当存货，以降低物流中心库存量、 改善库存回转，进而维持库存量的最佳化和提高服务质量［5］目前著名的 案例是家乐福与雀巢公司建立的VMT系统5.数据库系统目前信息大部分是以数据的形式存在和传输的，因此现代化的物流企业 需具备强大的数据库系统构建数据库需要硕件和软件两方面的支持硕 件方而需要稳定、安全的存储介质，例如服务器等软件方而，可供选择 的比较多，对于物流企业而言，可以专门开发口己的数据库系统；也可以 借助excel进行数据管理，目前许多物流管理系统，例如库存管理系统， 本身就是一个庞大、完善的数据库管理软件，因此也可以通过引入某些专 门的管理系统来实现数据的管理在物流管理中，除了以上信息技术外，还有ERP系统(企业资源计划)、 MIS管理信息系统、DDS决策支持系统、TPS事务处理系统这些信息技术 的应用对于提高物流管理水平、降低成木、提高企业经营业绩都发挥着重 要的作用。

结束语应当指出的是物流管理是-个系统工程，而采购管理、运输管理、仓 库管理、销售管理等是这一系统的组成部分，儿者前后关联、密切联系 同时，文章中所谈及的各项技术并不是孤立的、特定的运用于某个阶段， 例如条形码技术并不仅仅在采购管理、销售管理中运用，它还运用于仓库 管理；GPS技术不仅可以用于运输管理，述可以用于仓库管理；仓库管理系 统(WMS)不仅在仓库管理中发挥作用，它在采购管理、销售管理中同样能 够为决策者、管理者捉供重要的信息但将一种技术划定到特定管理中介 绍实际上是给了这种技术一个运用环境，因而可以更清晰的阐释它是如何 运用的有些技术的一些功能是相同的，因此对于物流管理者而言，没有必要将 所有的技术都无一遗漏的加以运用企业在决定采用何种技术时，还耍根 据企业的具体情况，例如业务范围、技术的成木、管理水平，量力而行、 逐步推进，不可一蹴而就参考文献：[1] 吴青.基于信息技术的现代物流体系。