人力资源第一章1.ppt

人力资源管理任课教师： 联系方式： 第一章第一章 绪论绪论￿￿￿第一节：人力资源第一节：人力资源管理管理概述概述￿￿￿第二节：人力资源管理的历史和发展第二节：人力资源管理的历史和发展￿￿￿第三节：人力资源管理第三节：人力资源管理的新问题的新问题第一节第一节￿ ￿：人力资源管理概述：人力资源管理概述一、人力资源的定义、特点和内涵一、人力资源的定义、特点和内涵什么是人力资源什么是人力资源? ?1推动社会发展推动社会发展推动社会发展推动社会发展和经济运转的和经济运转的和经济运转的和经济运转的人的劳动能力人的劳动能力人的劳动能力人的劳动能力2人力资源包括人力资源包括人力资源包括人力资源包括智力劳动能力智力劳动能力智力劳动能力智力劳动能力和体力劳动能和体力劳动能和体力劳动能和体力劳动能力力力力3人力资源也包人力资源也包人力资源也包人力资源也包含现实的劳动含现实的劳动含现实的劳动含现实的劳动能力和潜在的能力和潜在的能力和潜在的能力和潜在的劳动能力劳动能力劳动能力劳动能力人力资源的主动性人力资源的主动性人力资源的主动性人力资源的主动性人力资源的时效性人力资源的时效性人力资源的时效性人力资源的时效性人力资源的可再生性人力资源的可再生性人力资源的可再生性人力资源的可再生性人力资源人力资源的特点的特点人力资源的社会性人力资源的社会性人力资源的社会性人力资源的社会性人力资源及相关概念人力资源及相关概念人口人口人口人口一个国家和地区在一定时期内一个国家和地区在一定时期内一个国家和地区在一定时期内一个国家和地区在一定时期内所有人的总和所有人的总和所有人的总和所有人的总和劳动力劳动力劳动力劳动力人口中达到法定年龄，具有现人口中达到法定年龄，具有现人口中达到法定年龄，具有现人口中达到法定年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会实的劳动能力，并且参加社会实的劳动能力，并且参加社会实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。

就业的那一部分人就业的那一部分人就业的那一部分人人才人才人才人才人力资源中层次较高的那一部人力资源中层次较高的那一部人力资源中层次较高的那一部人力资源中层次较高的那一部分人人人口口、、人人力力资资源源、、劳劳动动力力和和人人才才资资源的关系源的关系人力资源管理的内涵人力资源管理的内涵人力资源管理系统人力资源管理系统企业人力资源管理企业人力资源管理企业人力资源管理企业人力资源管理员工职业生涯员工职业生涯员工职业生涯员工职业生涯发展与组织发展发展与组织发展发展与组织发展发展与组织发展工作分析（工作工作分析（工作工作分析（工作工作分析（工作描述、工作规范描述、工作规范描述、工作规范描述、工作规范））））激励与薪激励与薪激励与薪激励与薪酬、福利酬、福利酬、福利酬、福利企业人力资源企业人力资源企业人力资源企业人力资源战略与人力战略与人力战略与人力战略与人力资源计划资源计划资源计划资源计划绩效评绩效评绩效评绩效评估考核估考核估考核估考核沟通沟通沟通沟通招聘与配置员工招聘与配置员工招聘与配置员工招聘与配置员工员工员工员工员工培训培训培训培训二二、、人人力力资资源源管管理理在在企企业业发发展展中中的的战略作用战略作用 人力资源管理在企业经济活动和长期人力资源管理在企业经济活动和长期发展中的地位呈提高的趋势。

人力资发展中的地位呈提高的趋势人力资源管理的功能也同样经历了一个不断源管理的功能也同样经历了一个不断提高的过程提高的过程2020世纪世纪4040年代年代60 60 年代年代7070年代年代8080年代年代9090年代年代工头工头中层经理中层经理企业最高企业最高领导层领导层管理者层次管理者层次人力资源管理在企业人力资源管理在企业中的发展中的发展档案档案记载记载制度制度管理管理人事人事管理管理人事与人事与员工关员工关系系人力人力资源资源管理管理人力人力资源资源战略战略一般员工一般员工5050年代年代普通管理者普通管理者高层管理者高层管理者年年代代传统人事与现代人力资源管理的比较传统人事与现代人力资源管理的比较 比较比较的内的内容容传统的人事管理传统的人事管理现代人力资源管理现代人力资源管理对对员员工工的的态度态度1.1.员工是被动的员工是被动的2.2.员员工工仅仅仅仅是是企企业业的的生生产产要素要素3.3.企业管理员工企业管理员工1.1.员工是主动的员工是主动的2.2.员工是企业发展的宝贵资源员工是企业发展的宝贵资源3.3.企企业业与与员员工工互互相相匹匹配配，，共共同同发发展展管管理理目标目标服服务务于于员员工工，，支支持持员员工工，，提提高高员员工工的的工工作作效效率率和和对对企业的忠诚度企业的忠诚度提提高高员员工工的的总总体体素素质质，，培培养养员员工工中中的的核核心心人人才才。

直直接接形形成成企企业业的的核核心心竞竞争争力力，，提提高高企企业业的的总总体体优优势势管管理理战略战略1.1.将将企企业业文文化化灌灌输输入入员员工工头脑头脑2.2.使使员员工工理理解解并并较较好好的的执执行企业任务行企业任务、、方针与政策方针与政策1.1.将将企企业业文文化化与与企企业业战战略略融融入入员员工的自觉行为工的自觉行为2.2.让员工帮助企业实现经营战略让员工帮助企业实现经营战略一、西方工业革命之后的人力资源管理实践一、西方工业革命之后的人力资源管理实践第二节：人力资源管理的历史和发展第二节：人力资源管理的历史和发展1919世纪世纪2020世纪上半叶世纪上半叶2020世纪中叶世纪中叶2020世纪世纪3030年代年代2020世纪世纪50-7050-70年代年代• • 当代人力资源管理的出现当代人力资源管理的出现当代人力资源管理的出现当代人力资源管理的出现• • 人事管理的发展和产业关系受到重视人事管理的发展和产业关系受到重视人事管理的发展和产业关系受到重视人事管理的发展和产业关系受到重视• • 人际关系运动人际关系运动人际关系运动人际关系运动• • 科学管理和工作福利的诞生科学管理和工作福利的诞生科学管理和工作福利的诞生科学管理和工作福利的诞生• • 野蛮控制员工的管理方法阶段野蛮控制员工的管理方法阶段野蛮控制员工的管理方法阶段野蛮控制员工的管理方法阶段2020世纪世纪80-9080-90年代年代• • 注重人力资源战略的时代注重人力资源战略的时代注重人力资源战略的时代注重人力资源战略的时代二、西方人力资源管理论的发展二、西方人力资源管理论的发展西方人力资本理论的提出西方人力资本理论的提出1 1、舒尔茨的人力资本理论、舒尔茨的人力资本理论------------什么是人什么是人什么是人什么是人力力力力资本？资本？资本？资本？人力资本是体现在劳动者身上的、以劳动人力资本是体现在劳动者身上的、以劳动人力资本是体现在劳动者身上的、以劳动人力资本是体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者其质量表现出来的资者的知识与技能或者其质量表现出来的资者的知识与技能或者其质量表现出来的资者的知识与技能或者其质量表现出来的资本。

本------人力资本理论的主要内容：人力资本理论的主要内容：（（（（1 1 1 1）人力资本对经济的重要作用）人力资本对经济的重要作用）人力资本对经济的重要作用）人力资本对经济的重要作用（（（（2 2 2 2）人力资本的范围）人力资本的范围）人力资本的范围）人力资本的范围 - - - - 医疗和保健支出医疗和保健支出医疗和保健支出医疗和保健支出 - - - - 用于培训在职人员的教育支出用于培训在职人员的教育支出用于培训在职人员的教育支出用于培训在职人员的教育支出 - - - - 用于正规的学校教育支出用于正规的学校教育支出用于正规的学校教育支出用于正规的学校教育支出 - - - - 用于社会培训项目支出用于社会培训项目支出用于社会培训项目支出用于社会培训项目支出 - - - - 用于人力资源迁移的支出用于人力资源迁移的支出用于人力资源迁移的支出用于人力资源迁移的支出（（（（3 3 3 3）最为重要的是教育投资）最为重要的是教育投资）最为重要的是教育投资）最为重要的是教育投资（（（（4 4 4 4）摆脱贫困关键是从事人力资本投资提高人口质量）摆脱贫困关键是从事人力资本投资提高人口质量）摆脱贫困关键是从事人力资本投资提高人口质量）摆脱贫困关键是从事人力资本投资提高人口质量2 2、贝克尔的人力资本理论、贝克尔的人力资本理论--- --- --- --- 人人人人力力力力资资资资本本本本是是是是今今今今后后后后收收收收益益益益的的的的源源源源泉泉泉泉，，，，因因因因此此此此，，，，教教教教育育育育就就就就是是是是人力资本的投资人力资本的投资人力资本的投资人力资本的投资--- --- --- --- 注重分析微观的人力资源活动注重分析微观的人力资源活动注重分析微观的人力资源活动注重分析微观的人力资源活动3 3、丹尼森的人力资本理论、丹尼森的人力资本理论--- --- --- --- 传传传传统统统统经经经经济济济济分分分分析析析析在在在在估估估估算算算算劳劳劳劳动动动动和和和和资资资资本本本本这这这这两两两两个个个个要要要要素素素素对对对对国国国国民民民民收收收收入入入入增增增增长长长长所所所所作作作作出出出出的的的的贡贡贡贡献献献献时时时时，，，，还还还还有有有有大大大大量量量量的的的的““““余余余余数数数数””””，，，，这这这这个个个个““““余余余余数数数数””””既既既既不不不不是是是是劳劳劳劳动动动动的的的的作作作作用用用用，，，，也也也也不不不不是是是是资资资资本本本本的的的的作作作作用用用用，，，，而而而而是是是是来来来来自自自自人人人人力力力力资资资资本本本本投投投投资资资资或或或或教教教教育育育育的的的的贡贡贡贡献。

献西方人力资本理论的发展西方人力资本理论的发展1 1、人力资本理论的传播、人力资本理论的传播2 2、、形形成成多多门门经经济济学学的的分分支支学学科科（（（（教教教教育育育育经经经经济济济济学、卫生经济学、家庭经济学、和人力资源会计）学、卫生经济学、家庭经济学、和人力资源会计）学、卫生经济学、家庭经济学、和人力资源会计）学、卫生经济学、家庭经济学、和人力资源会计）西方管理理论的发展西方管理理论的发展1 1、古典管理理论、古典管理理论（（（（1 1 1 1）工作角度：泰罗的工作管理制度）工作角度：泰罗的工作管理制度）工作角度：泰罗的工作管理制度）工作角度：泰罗的工作管理制度（（（（2 2 2 2））））企企企企业业业业组组组组织织织织角角角角度度度度：：：：管管管管理理理理过过过过程程程程的的的的三三三三个个个个主主主主要要要要职职职职能能能能，，，，即即即即计计计计划划划划、、、、组组组组织织织织和和和和控控控控制制制制与与与与之之之之相相相相应应应应的的的的指指指指导导导导原原原原则则则则是是是是，，，，预预预预测测测测、、、、协协协协调调调调与与与与指指指指挥挥挥挥代表人物：法约尔等。

代表人物：法约尔等代表人物：法约尔等代表人物：法约尔等2 2、行为科学理论、行为科学理论3 3、、人力资源开发理论人力资源开发理论 人力资源管理应当是一种开发性人力资源管理应当是一种开发性的管理，将人力资源挖掘出来，转化的管理，将人力资源挖掘出来，转化为巨大的生产力和社会发展动力为巨大的生产力和社会发展动力前期的人群关系思想研究前期的人群关系思想研究------后期的行为科学研究后期的行为科学研究第三节第三节￿￿￿￿人力资源管理的新问题人力资源管理的新问题一、知识经济时代及一、知识经济时代及知识员工的知识员工的特点特点 什么是知识经济？什么是知识经济？￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿亦称智能亦称智能经济，是指建立在知，是指建立在知识和信息的生和信息的生产、分配和使用基、分配和使用基础上的上的经济 知知识识经经济济理理论论形形成成于于2020世世纪纪8080年年代代初初在在现现代代社社会会生生产产中中，，知知识识已已成成为为生生产产要要素素中中一一个个重重要要的的组组成成部部分分，，以以此此为为标标志志的的知知识识经经济济将将成成为为2121世世纪的主导型经济形态。

纪的主导型经济形态知识经济的特点：知识经济的特点：促进人与自然协调、持续发展的经济促进人与自然协调、持续发展的经济促进人与自然协调、持续发展的经济促进人与自然协调、持续发展的经济以无形资产投入为主的经济以无形资产投入为主的经济以无形资产投入为主的经济以无形资产投入为主的经济2世界一体化条件下的经济世界一体化条件下的经济世界一体化条件下的经济世界一体化条件下的经济3以知识决策为导向的经济以知识决策为导向的经济以知识决策为导向的经济以知识决策为导向的经济41二、员工及人力资源管理部门的变化二、员工及人力资源管理部门的变化员工的变化员工的变化（（1 1）高知识文化）高知识文化（（2 2）接受丰富的信息）接受丰富的信息（（3 3）多元化工作动力）多元化工作动力（（4 4）独立性和差异化）独立性和差异化（（5 5）高流动性）高流动性人力资源管理部门的人力资源管理部门的变化变化（（1 1）人力资源管理）人力资源管理部门的角色部门的角色（（2 2）人力资源管理）人力资源管理部门的工作部门的工作（（3 3）人力资源管理）人力资源管理的外包化的外包化l 人力资源管理外包的概念：l 是指将企业人力资源部的部分工作职能通过招标的方式，签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商承担。

其内容主要 是在工资、福利、招聘和培训等方面三、知识员工的特点三、知识员工的特点Ø资产性资产性Ø自主性自主性Ø目标性目标性Ø挑战性挑战性Ø需需求求既既有有共共性性又又有有个个性性化化与与多多元元化化的的特征特征Ø流动性流动性四、知识经济时代的变革四、知识经济时代的变革知识经济时代人力资源管理面临的挑战知识经济时代人力资源管理面临的挑战（（1 1）全球化问题）全球化问题（（2 2）组织变化）组织变化（（3 3）知识员工短缺）知识员工短缺（（4 4））劳动力队伍的变化劳动力队伍的变化知识经济时代人力资源管理变革的表现知识经济时代人力资源管理变革的表现1 1 1 1、战略性人力资源管理的兴起、战略性人力资源管理的兴起、战略性人力资源管理的兴起、战略性人力资源管理的兴起2 2 2 2、人力资源管理部门的结构重组、人力资源管理部门的结构重组、人力资源管理部门的结构重组、人力资源管理部门的结构重组3 3 3 3、人力资源管理业务外包的兴起、人力资源管理业务外包的兴起、人力资源管理业务外包的兴起、人力资源管理业务外包的兴起4 4 4 4、信息技术的广泛应用、信息技术的广泛应用、信息技术的广泛应用、信息技术的广泛应用和和和和eHReHReHReHR的逐步兴起的逐步兴起的逐步兴起的逐步兴起5 5 5 5、与员工建立新型的、与员工建立新型的、与员工建立新型的、与员工建立新型的““““战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系””””6 6 6 6、全球化人力资源管理成为人力资源管理的重要、全球化人力资源管理成为人力资源管理的重要、全球化人力资源管理成为人力资源管理的重要、全球化人力资源管理成为人力资源管理的重要战略战略战略战略7 7 7 7、团队工作方式下的、团队工作方式下的、团队工作方式下的、团队工作方式下的人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理。